Случајно испуштени Галаки С6 екран се неће укључити, проблеми са примањем и слањем позива, друга питања

Ово је још једна листа # ГалакиС6 проблема и решења за ове празнике. Као и обично, инциденти о којима се овдје говори су преузети из извјештаја корисника који су нас контактирали. Ако не пронађете сличност са својим проблемом, или желите да видите сличне чланке, молимо Вас да посетите нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С6.

У наставку су наведене специфичне теме које вам доносимо данас:

1. Случајно испуштени Галаки С6 екран се неће укључити
2. Галаки С6 Едге Плус неће се пунити и неће се поново укључити
3. Галаки С6 има проблема са пријемом и слањем позива Галаки С6 треба више простора за инсталацију ажурирања
4. Галаки С6 блацк сцреен проблем | Галаки С6 екран има црне пруге
5. Галаки С6 ЛЦД екран је сломљен након што је телефон пао на под
6. Галаки С6 има више апликација које не раде исправно

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Случајно испуштени Галаки С6 екран се неће укључити

Убрзо сам испустила телефон и тамо мој екран има проблема. Након што је испао, екран се претворио у црно, а индикаторска лампица је непрекидно плава (без трептања или трептања. Само је укључено). Тастери за картице и дугме за повратак су такође стално укључени без трептања или трептања. Држао сам дугмад за напајање, кућну и јачину звука за прилично отприлике минут. Дугме за картице и дугме за повратак су сада искључени, а додиром на њих нема одговора. Сваки пут када покушам да направим трик за дугме за напајање, кућу и јачину звука, примећујем да се вертикални бљесак бијеле боје обично појављује. Телефон се такође повремено загрева, а ја га хладим тако што га стављам испред свог клима уређаја на око минуту. АИ мислим да је мој ЛЦД оштећен, а можда и ЛЕД светло. Можете ли потврдити или имате још једну дијагнозу? Тренутно чекам да се батерија испразни, тако да могу поново да покренем телефон. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Не требате још једну потврду за ову, јер очигледно имате хардверски квар. Све што треба да урадите је да сервисирате хардвер тако да техничар може да одреди да ли ће телефон и даље бити сачуван заменом неких компоненти, или ако је боље да добијете нови. Не можете да решавате проблем на основу решавања проблема. Ако се налазите у близини Самсунг сервисног центра, препоручујемо вам да уређај донесете тако да квалифицирани техничари могу радити на вашем телефону. Пуштање телефона представља злоупотребу корисника, тако да не можете очекивати бесплатан поправак, али имајући у виду да Самсунг ради провјеру је боље него да нека трећа страна уради посао.

Проблем # 2: Галаки С6 Едге Плус неће се пунити и неће се поново укључити

Ћао. Телефон: Самсунг Галаки С6 Едге Плус (златни) Носач: АТ&Т (са Нет10 СИМ картицом). Власник од марта 2016. Никада није испуштен или изложен оштећењима воде. Имам Самсунг Галаки С6 Едге Плус. Само синоћ је уређај радио исправно и напунио сам га претходног дана и оставио сам га искључен преко ноћи. Јутрос сам отишао на посао са батеријом око 35%. када сам стигао на посао и извадио телефон из џепа с капуљачом, чинило се да је мртав. Притиснуо сам и притиснуо дугме за укључивање да би га укључио, али једино што би урадио је да испегне Самсунг логотип са “поверед би андроид”, онда би се искључио и поново бљеснуо лого. То је радило непрекидно све док се на крају није заглавило на екрану за напајање. Успио сам укључити телефон у брзи пуњач и тада се појавио логотип батерије (само сиви логотип са жаруљом у њему, без зеленог “сока”) и он би се стално укључивао и искључивао попут напајања лого. Проверио сам каблове за пуњење и све ми се чинило у реду. Пустила сам га да тако сједи на пуњачу око 1, 5 сати и ништа се није промијенило. Бринем се да је батерија испаљена и само ми треба још савета. Покушао сам да урадим хард ресет (држећи дугме за напајање, хоме и вол. Горе), али не ради ништа осим што поново покреће лого екран без поновног покретања. Када урадим исто са Вол. Дугме за доле се појављује са екраном прилагођеног оперативног система, али ништа друго. Хвала. - Блаир

Решење: Хи Блаир. На нашем блогу наилазимо на проблем као што је овај дан у дан и знамо да је најбољи начин да се утврди да ли је хардвер крив за то што се уређај шаље у сервисни центар. То може бити лоша батерија и замјена може лако ријешити проблем. Литијум-јонске батерије попут оне у вашем телефону понекад могу пропасти због бројних разлога. Можда је дошло до краја живота, или можда пати од непознатог оштећења, па је добро да га можете проверити.

Понекад чак и оштећено хардверско дугме може узроковати проблеме са покретањем тако да је још важније да желите да доведете телефон у сервисни центар. Ово је можда разлог зашто не можете да покренете уређај у режим за опоравак, тако да можете покушати да обришете кеш и да вратите фабричке поставке.

Ако је ваш С6 још увек у гаранцији, обратите се компанији Самсунг и пустите их да је провере. Покушајте да избегавате довођење телефона у трећу продавницу.

Проблем 3: Галаки С6 је проблем са пријемом и слањем позива Галаки С6 треба више простора за инсталацију ажурирања

Ћао. Имао сам проблема са примањем и слањем телефонских позива. Када их примим, особа на другој линији не може ме повремено чути током разговора. Ово је врло фрустрирајуће. Покушавам да добијем ажурирање софтвера на свом телефону тако да могу да покушам са Ви-Фи позивом, ако је та услуга доступна на мом уређају након ажурирања, али каже да немам довољно простора. Затим сам избрисао неколико апликација и фотографија и након што сам избрисао већину мојих преузетих апликација, повећао је количину простора коју су апликације користиле на мом уређају; није се смањио на количину простора коју су апликације користиле ?! Нашао сам то веома чудно. Сада размишљам о обнављању подешавања телефона или нешто слично, али сам се питао да ли имате било какве сугестије за мене да помогнем зауставити ове проблеме. Захваљујем вам на времену и вашој помоћи. Надам се да имаш добар дан. Хвала. - Мари

Решење: Здраво Мери. Прво, не бисмо требали бити прва страна којој се бавите када наиђете на проблеме са позивима. Немамо појма које мрежне услуге користите и да ли постоје било какви прекиди у вашем подручју који утичу на позиве. Другим ријечима, требате прво контактирати свог носача како би вам могли помоћи. Постоји много важних фактора који могу изазвати проблеме са позивима које зна само ваш оператер.

Друго, ако вам телефон стално говори да му је потребно више простора за инсталирање ажурирања, морате избрисати датотеке и апликације у интерној меморији телефона (а не у СД картици). Морате наставити са брисањем док не добијете више него довољно простора за инсталирање ажурирања. Ако то не ради, фабричка поставка уређаја, а затим одмах инсталирајте ажурирање. За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање вашег С6:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем 4: Галаки С6 блацк сцреен проблем | Галаки С6 екран има црне пруге

Синоћ сам имао видео који се играо на мом телефону, преко ИоуТубе-а. Имао сам га на пуњачу и стварно се брзо одводи. Дакле, док сам спуштао телефон на стол, екран је почео да се шири црним зеленим пругама ... које се крећу горе-доле по екрану. Покушао сам да притиснем дугме „Почетак“ и дугме „Назад“, само да бих открио да ниједан тастер није радио. Чак ни дугме за напајање. Покушао сам да поново покренем. Иста ствар. Чуо сам да је телефон отворен. Али још увек црни екран. Дакле ... оставио сам га на миру. Стави на пуњач. И 10 минута касније ... мој муж је дошао кући и питао ме за то. Рекао сам му да ми је телефон умро ... и он је притиснуо дугме за дом .. И то је било. Поново је укључен екран за закључавање. Телефон је добро радио јуче. Иоутубе видеос..апплицатионс..Еверитхинг бе руннинг перфецт. Данас сам се пробудио и открио да мој телефон има исто питање. Црни екран. И ниско на батерији - чујем га. Има ли мисли о томе шта све ово изазива? Може ли бити да се батерија мора променити? Или је то крај дана мог телефона? Свака помоћ ће бити добродошла. Ја сам из Грчке. Јамство за телефоне је истекло. Не сећам се Андроид верзије. - Софија

Решење: Здраво Софија. Да је ово исто питање поновљено, јасан је знак да постоји озбиљан проблем са вашим уређајем. Проблем може бити у хардверском одјелу или на софтверу тако да можете испробати неке основне софтверске провјере како бисте сузили узрок.

Прва ствар коју желите да урадите је да избришете партицију кеша. Ово ће присилити телефон да направи нову системску кеш. Понекад инсталације апликација или системска ажурирања могу оштетити системску кеш, што доводи до нередовног понашања апликација. Да бисте обезбедили да ваш телефон има добру системску кеш, следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Још један добар корак у овом случају је да посматрате како уређај ради у сигурном режиму. Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна које се покрећу тако да ако се проблем не догоди, то је показатељ да је апликација одговорна. Ево корака за покретање телефона у безбедан режим:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако оба ова софтверска решења уопште не помогну, не устручавајте се да покушате са фабричким ресетовањем (горе описани кораци). Не само да ће елиминисати могући проблем са софтвером који узрокује проблем, већ ће вратити све поставке софтвера назад на њихово последње познато, радно стање, чинећи телефон практично новим.

Ако сва ова три софтверска решења неће решити проблем, можете претпоставити да је при руци проблем непознатог хардверског проблема. Приђите Самсунг-у или било ком сервисном центру у вашем подручју тако да телефон може бити прегледан.

Проблем 5: Галаки С6 ЛЦД екран је сломљен након што је телефон пао на под

Имам Самсунг Галаки С6 који је био у употреби све док није пао са моје руке на поплочани под. Телефон је и даље био у употреби, осим за пукнут екран који се налазио на унутрашњости телефона. Тинта је прошла до сваког угла екрана и оставила га празним. Ипак, он се и даље пали и ЛЕД светла су још видљива, осим оне која светли на екрану телефона. Довео сам је до технологије која је објаснила да је мастило прешло на плочу (што сумњам, јер ако је то био случај, зашто се мој телефон још увијек укључује и ЛЕД свјетла и даље раде осим екрана који се разбио изнутра? Јасно је да ми треба нови екран. У сваком случају, он је помоћу тестера тестирао и видео како светло трепери, па је потом дијагностицирао проблем са плочом. али ствар је у томе што је плоча нефункционална, али ја сам добро упознат, али је добро радио, чувајући информације док се екран не разбије. Дакле, моје питање је, знајући да је екран телефона напукао изнутра и да је мастило пролазило на сваки угао екрана остављајући га празним, али још увек је укључен са ЛЕД и додирним светлима видљивим да ли је могуће да мој екран захтева замену?

Друго, да ли је уопште могуће да се мастило на екрану телефона покреће чак и на плочу јер сам видио да је направљен и не мислим тако, али је ли ?. РСВП; што је пре могуће. Хвала вам ПС: његово се десило пре 5 дана. - Јае

Решење: Здраво Јае. Тинта на коју овде говорите је скуп специјалних течних кристала који чине ЛЦД екран, и да, могуће је да може да пређе на плочу ако њен контејнер цури. Ако је случајни пад био довољан да пробије малу рупу у посуди која држи течне кристале, онда је само питање времена када ће отићи до плоче и изазвати друга оштећења.

Имајте на уму да је склоп екрана састављен од три главна дела - дигитализатора, флек кабла и ЛЦД-а. Дигитализатор је компонента која претвара ваше команде додира у дигиталне сигнале. Ови дигитални сигнали се преносе преко флек кабла до матичне плоче. ЛЦД је монитор који приказује слике које видите на екрану. Ако је било која од ових главних компоненти оштећена, обично постоји начин да се она замени без додиривања других. Међутим, у већини случајева, поправка ове врсте је лукава и обично резултира у већем броју проблема, нарочито ако се замјена не изврши на одговарајући начин. Постоји и могућност да ће матична плоча бити снимљена након такве поправке, тако да вам савјетујемо да исправно одаберете сервисни центар. Чак смо примили и извештаје неких корисника који су имали проблема након поправке Самсунга, тако да је могућност стварања других проблема након поправке стварна, чак и ако то раде Самсунг техничари.

Проблем # 6: Галаки С6 има више апликација које не раде исправно

Здраво. Имам Самсунг Галаки С6 и стално добијам поруку "Нажалост, Тоуцхвиз Хоме је заустављен". Појављује се кад год уђем на почетни екран, било да ставим шаблон за лозинку или притиснем дугме за почетни екран. Такође се дешава када покушам да притиснем дугме „аппс“. Када се то догоди, враћа се на било коју апликацију коју сам управо отворио. Због тога уопште не могу приступити својим апликацијама, осим преко картице са више задатака, коју сам користио као заобилазно рјешење. Међутим, нису све моје апликације доступне одавде. Добијам и поруке које кажу "Нажалост, услуге Гоогле Плаи су престале" и "Нажалост, Гоогле карте су престале."

Изгледа да се појављују случајно, чак и када немам отворене ове апликације. Покушао сам да избришем кеш и податке за Тоуцхвиз Хоме апликацију и Гоогле Плаи сервисе, искључим сва подешавања покрета / геста, деинсталирам последњу апликацију коју сам додао (вундергроунд), деинсталирам Фацебоок и Фацебоок мессенгер и радим софт ресетовање. Нико од њих није радио. Надам се да ћете моћи да помогнете! Хвала пуно!

Такође имам инсталиран АВГ антивирус (бесплатну верзију), а у последње време ми се чини да често добијам обавештења из ње и кажем “апликација је покушала да приступи вашим информацијама. Овај покушај је блокиран - Кристин

Решење: Здраво Кристин. Пошто се бавите вишеструким проблемима апликације одједном, мислимо да брисање кеша и података сваке апликације неће функционисати у овом случају. Можда постоји општа софтверска грешка која узрокује да неке апликације делују нередовно. Као такав, прво покушајте да обришете партицију кеша (горе наведене кораке). Ако освежавање системске кеш меморије неће помоћи, покушајте да покренете уређај на безбедан начин и посматрајте га. Као што је горе поменуто, безбедни режим спречава покретање апликација трећих страна. Ако је једна од апликација треће стране криви, сигуран режим ће то показати.

Коначно, ако оба корака неће помоћи, урадите фабричко ресетовање. Не постоји бољи начин за брисање софтверског грешке од фабричког ресетовања. Само будите сигурни да направите резервну копију датотека пре него што то урадите.