Проблеми са е-поштом за Аппле иПхоне 6с: Не могу слати или примати е-пошту, грешке сервера, закључано поштанско сандуче, други проблеми са апликацијом Маил [Водич за решавање проблема]

Потребна вам је помоћ у решавању проблема са е-поштом или грешкама у апликацији Маил на иПхоне 6с? Ако је тако, онда је овај садржај за вас. Прочитајте да бисте добили помоћ.

Данас би многи људи сматрали да је паметни телефон неопходан. Постаје део свакодневне рутине сваког корисника да користи свој паметни телефон у различите сврхе, било да је то за пословне или личне ствари. Једна од многих предности поседовања паметног телефона је да можете бити у контакту са важним људима и бити у току са најновијим радним, пословним или другим глобалним трендовима. Проверите своје поштанско сандуче и одговорите на важне поруке е-поште било када и било где докле год је ваш паметни телефон повезан и када сте повезани са мобилном мрежом. Све то заједно са другим погодностима је довољан разлог да људи осигурају барем смартпхоне за његову / њену свакодневну употребу. Али не сваки дан је добар дан за мобилне е-маил претплатнике јер су мрежни проблеми неизбјежни.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са вашим иПхоне-ом, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили многа питања која су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за проблеме са иПхоне уређајем и дајте нам точније информације о вашем проблему како бисмо вам пружили најбоље рјешење.

Шта узрокује проблеме са е-поштом на вашем иПхоне 6с?

Е-пошта је међу мобилним услугама које се у великој мери ослањају на доступност мреже вашег уређаја. Да бисте слали и примали мобилне е-поруке, ваш уређај мора имати активну мрежну везу. Са нестабилном или недоступном мрежном везом, услуга мобилне е-поште такође неће радити. Чак и најнапреднији паметни телефони, укључујући Аппле-ове водеће паметне телефоне као што су иПхоне 6с, немају никаквих изузетака. У ствари, проблеми са електронском поштом су међу распрострањеним притужбама многих власника иПхоне-а како су објављене на релевантним сајтовима и онлине форумима. Проблеми у слању и примању е-порука, грешака на серверу поште, закључаном поштанском сандучету и другим проблемима у апликацији Маил су уобичајена појава.

Постоји више могућих разлога зашто нећете моћи да шаљете или примате е-пошту помоћу апликације иПхоне 6с Маил. У наставку су истакнути уобичајени фактори који изазивају проблеме са е-поштом у мобилним уређајима као што су Аппле иПхоне 6с.

Проблеми са мрежом су најчешћи кривац. Као што је раније објашњено, потребна је активна мрежна веза како бисте могли да користите услугу е-поште на свом мобилном телефону. Према томе, ако нешто крене по злу са мрежом, највероватније ћете имати проблема са услугом е-поште вашег телефона.
Насумични софтверски проблеми су такође међу могућим узроцима. Као и било које друге апликације, апликација Маил може понекад налетјети на случајне софтверске грешке. Као резултат тога, постоје случајеви када е-пошта неће слати нити стићи до вашег поштанског сандучета. Често се оваква питања решавају поновним покретањем апликације или самог уређаја.
Неправилно подешавање налога е-поште је такође могући разлог зашто услуга е-поште неће функционисати онако како би требало на вашем уређају. Неисправне поставке, као што су погрешна адреса е-поште или лозинка, као и нетачне информације о поставкама сервера, такођер би вам пружиле исти проблем при кориштењу апликације Маил на вашем иПхоне уређају.
Проблеми са налогом такође могу ометати одлазне услуге, укључујући слање е-поште на ваш уређај. Можда постоје нека ограничења које је ваш оператер е-поште наметнуо за услуге е-поште вашег рачуна.

Како поправити проблеме са е-поштом на вашем иПхоне 6с?

Препоручује се да направите резервну копију иПхоне-а пре него што урадите било коју процедуру за решавање проблема која укључује брисање или промену поставки налога е-поште. Могуће је да је претходно преузета е-пошта уклоњена са вашег иПхоне уређаја ако избришете или промените подешавања налога е-поште. Када сте све поставили, испробајте следеће методе.

Корак 1. Проверите да ли је ваш иПхоне повезан са Интернетом или путем Целлулар Дата или Ви-Фи везе.

Ако користите повезивање Ви-Фи мреже, проверите да ли је Ви-Фи омогућен и да се можете повезати на Интернет преко Ви-Фи везе. Учините исто са повезивањем на мрежу мобилних података.

Да бисте проверили да ли је Ви-Фи омогућен на вашем иПхоне 6с, идите на Подешавања-> Ви-Фи. Ако је потребно, укључите Ви-Фи прекидач да бисте укључили или омогућили Ви-Фи функцију на вашем иПхоне уређају.

Алтернативно, можете отворити Контролни центар тако што ћете повући према горе са дна почетног екрана. Додирните дугме / икону Ви-Фи у контролном центру да бисте омогућили или укључили функцију.

Да бисте проверили да ли су Целлулар Дата омогућени на вашем иПхоне 6с, идите на Сеттингс-> Целлулар Дата . Уверите се да је прекидач Целлулар Дата омогућен. Ако не, онда укључите прекидач.

Након што потврдите да је Ви-Фи или мрежа мобилних података омогућена на вашем иПхоне уређају, покушајте да отворите прегледач Сафари и идите до веб сајта да бисте видели да ли можете да се повежете. Ако не можете, онда се прво морате позабавити проблемом мрежног повезивања. Када се проблем са повезивањем поправи, услуге е-поште ће највјероватније поново радити нормално.

Корак 2. Затворите и поново покрените апликацију Маил.

Случајне грешке у апликацији такође могу изазвати проблеме са е-поштом на вашем иПхоне уређају. У овом случају, поновно покретање апликације обично помаже у исправљању грешке и враћа вашу апликацију и ради глатко. Зато покушајте да затворите апликацију Маил, а затим је поново отворите. Ево како:

Двапут притисните дугме Хоме на вашем иПхоне уређају.
Када се прикаже вишезадаћни приказ, потражите преглед апликације за пошту.
Превуците преглед апликације за пошту и искључите екран. На тај начин ћете затворити апликацију Маил.
Притисните или додирните дугме Почетак.
Додирните икону Маил да бисте поново покренули или поново отворили апликацију.

Да бисте видели да ли сада можете да шаљете и примате е-поруке без икаквих проблема, направите тест поруку за слање и примање.

Корак 3. Ребоот (софт ресет) ваш иПхоне.

Ако поновно покретање апликације Маил не може да реши проблем, можете покушати да поново покренете или рестартујете ваш иПхоне уместо тога. У основи, процес се изводи једноставним искључивањем и поновним укључивањем иПхоне уређаја. Ево како се врши стандардно софт ресетовање:

Притисните и држите дугме Слееп / Ваке најмање 10 секунди док се не појави црвени клизач.

Превуците клизач да бисте потпуно искључили иПхоне.

Сачекајте најмање 30 секунди.

Након протеклог времена, притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

Ваш иПхоне треба да се поново покрене. Након поновног покретања, покушајте да отворите апликацију Маил и направите тестну е-пошту да бисте видели да ли сада можете да шаљете и примате и да све што је у апликацији већ ради.

Корак 4. Ажурирајте најновију верзију иОС-а.

Још једно потенцијално рјешење које можете испробати ако поновно покретање иПхоне уређаја не функционира је ажурирање вашег иПхоне 6с иОС на најновију верзију. Осим нових функција и побољшања услуга, ажурирања софтвера садрже и исправке грешака, укључујући оне које утичу на апликацију Маил. Ако је ово онај који узрокује проблеме у коришћењу услуге е-поште на вашем иПхоне уређају, инсталација иОС ажурирања може бити кључ за рјешавање основног узрока.

Да бисте проверили да ли је иОС ажурирање доступно за ваш иПхоне 6с, идите на Сеттингс-> Генерал-> Абоут-> Софтваре Упдате. Видећете обавештење ако је ажурирање доступно. Да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом ажурирања за иОС, додирните опцију Преузми и инсталирај, а затим пратите остала упутства на екрану да бисте довршили процес.

Корак 5. Избришите или уклоните проблематични налог е-поште и поново га подесите.

Многи корисници иПхоне-а који су наишли на проблеме са апликацијом Маил успели су да их поправе тако што су избрисали или уклонили налог е-поште са којим имају проблема, а затим га поново подесили.

Ово је највероватније поправак који вам је потребан ако проблем лежи у поставкама које се користе. На пример, ако сте унели погрешну адресу сервера, корисничко име или лозинку приликом подешавања налога на уређају. Не би шкодило да покушате да видите да ли ће ово радити на вашем крају.

Ево како да избришете налог е-поште на вашем иПхоне 6с:

Додирните Подешавања .
Додирните Маил-> Аццоунтс .
Изаберите налог са којим имате проблема.
Додирните опцију за брисање налога.
Ако се то од вас затражи са поруком, додирните опцију за брисање из Ми иПхоне да бисте наставили.

Када је налог е-поште успјешно избрисан или уклоњен, обавезно осигурајте и осигурајте да су све поставке е-поште исправне, а затим поново подесите или додајте рачун на свој иПхоне. Ево како:

Додирните икону Маил .
Изаберите тип налога е-поште који желите да креирате.
Ако се то од вас затражи, унесите све потребне податке, укључујући ваше име, адресу е-поште и лозинку и опис рачуна.
Пратите упутства на екрану која ће се појавити.
Уверите се да сте унели потребне информације.

Када успешно завршите процес подешавања е-поште, прећи ћете на пријемну пошту. Поруке ће се одмах преузети са вашег налога на телефон.

Можете и да синхронизујете налог са телефоном користећи иТунес.

Корак 6. Провјерите поставке рачуна е-поште и по потреби поновно конфигурирајте.

иОС аутоматски користи исправне поставке рачуна за многе провајдере е-поште када подесите налог е-поште на уређају. Поставке у апликацији Пошта можете да упоредите са подешавањима за налог е-поште, ако желите да се уверите да су поставке налога исправне.

Да бисте то урадили, идите на Подешавања-> Маил-> Рачуни.
Тапните да бисте изабрали налог е-поште.
Додирните своју е-адресу поред ставке Рачун . На тај начин ће се отворити подаци о налогу, укључујући долазне и одлазне послужитеље поште.
Проверите и проверите да ли су препоручене поставке за налог е-поште исправне. Можете користити Лоокуп Маил Сеттингс да бисте видели да ли су слични онима који се приказују на екрану.

Обратите се свом провајдеру е-поште или администратору система ако не видите поставке за свој налог е-поште.

Напомена: Е-пошту можете слати само када сте повезани са мрежом провајдера е-поште ако ваш провајдер е-поште захтева да ваш налог користи порт 25 .

Следећа решења се користе за решавање специфичних проблема приликом обраде е-поште на вашој апликацији иПхоне 6с Маил

Издајте е-поруке које нису послате

Ако добијате поруке о грешкама које кажу да ваша е-пошта није послата, слање није успело и слично, ево шта можете да покушате.

Препоручено решење: Могуће је да ваша е-пошта иде у Оутбок, ако видите поруку да није послата. Да бисте проверили, отворите излазно сандуче и покушајте поново да пошаљете е-пошту ако је потребно. Ево како:

Отворите апликацију Пошта .
Додирните Поштанске сандучиће у горњем левом углу.
Додирните Оутбок . Ако не видите поруку е-поште у фолдеру За слање, то значи да је ваша е-пошта послата.
У супротном, додирните е-пошту у Оутбок-у, проверите да ли је адреса е-поште примаоца исправна, а затим додирните Сенд .

Проблем са уносом погрешне лозинке

Ако добијате поруку о грешци која каже да је унета лозинка неисправна или неважећа лозинка, ево шта можете да покушате.

Препоручено решење: Ако вам апликација за пошту захтева да унесете лозинку за налог е-поште, проверите да ли је лозинка коју сте унели тачна. Можете се пријавити на веб-локацију свог даватеља услуга е-поште да бисте провјерили своју адресу е-поште и лозинку. Ако нисте сигурни или заборавили лозинку, обратите се свом даватељу услуга е-поште или администратору система за додатну помоћ.

Потражите више помоћи од свог даватеља услуга е-поште или системског администратора (за корпоративну е-пошту)

Ваша последња најбоља опција је да се обратите свом провајдеру е-поште или администратору система. Урадите ово да бисте проверили да ли је дошло до испада сервиса који је можда проузроковао привремене прекиде услуга на трансакцијама е-поштом. Такође питајте свог провајдера е-поште или системског администратора ако сте омогућили било које сигурносне функције или ограничења за ваш налог е-поште као што је верификација у два корака. У том случају, за слање и примање е-поште на уређају може бити потребна посебна лозинка или ауторизација захтјева.

Такође можете тражити додатну помоћ у подешавању налога е-поште користећи исправне информације и конфигурацију подешавања е-поште директно из тима за техничку подршку вашег оператера е-поште. То је још један начин да осигурате да радите праву ствар.

Повежите се са нама

Ако имате других проблема са иОС уређајем, укључујући иПхоне 6с, можете посјетити нашу страницу за рјешавање проблема или испунити и послати овај образац како бисте добили додатну помоћ од нашег тима за подршку. Само будите сигурни да нам доставите све потребне информације, као што је модел вашег иОС уређаја, као и више детаља о проблему који имате са својим уређајем. На пример, када је проблем почео да се дешава или шта сте урадили пре него што се проблем покаже. На тај начин би било лакше да одредимо главни узрок (узроке) и помогнемо вам да пронађете најбоље могуће решење.