Проблеми са мрежним повезивањем за Аппле иПхоне 6с Плус: тражење мреже, нема услуге, није успела да се повеже са мобилном мрежом података и друге мрежне грешке [Водич за решавање проблема]

Имате проблема са повезивањем на мрежу на вашем иПхоне уређају? Да ли добијате било каква упозорења о грешкама као што су " Неуспешно повезивање " или одговарајуће грешке? Овај садржај вам може помоћи. Читајте даље да бисте сазнали како се носити са мрежним проблемима на вашем иПхоне 6с Плус.

Мрежне грешке су међу најраспрострањенијим питањима од стране многих власника иПхоне-а преко Интернета, укључујући и оне са иПхоне 6с Плус. Проблем се обично појављује приликом покушаја повезивања на мрежу, али оно што видите на екрану су поруке о грешкама, укључујући „није успело да се повеже“, „не може да се повеже са мобилном мрежом“, „без услуге“, „претраживање“, и као. Као резултат тога, на свом уређају не можете упућивати нити примати позиве и поруке. То је као да имате делимично неупотребљив иПхоне.

Срећом, већина ових грешака је повезана са софтвером. То значи да још увијек постоји начин да га поправите на свом крају, а да не морате платити за техничку услугу. Ипак, ова опција ће радити само ако и само ако нема оштећења било које од ваших иПхоне компоненти. Укратко, ваш иПхоне 6с Плус није оштећен хардвером.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са вашим иПхоне-ом, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили многа питања која су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за проблеме са иПхоне уређајем и дајте нам точније информације о вашем проблему како бисмо вам пружили најбоље рјешење.

Шта чини да ваш иПхоне наиђе на проблеме са мрежним повезивањем?

Проблеми са мрежним повезивањем могу се појавити на било ком уређају у било које време, у планираном или неочекиваном периоду. И Аппле иПхоне 6с Плус није изузет. У наставку се наводе најчешћи окидачи, које ћете можда требати узети у обзир приликом рјешавања проблема мрежног повезивања на вашем иПхоне уређају у будућности.

• Прекиди у раду мреже - може бити заказано одржавање система које спроводи ваш мрежни провајдер или неочекивани прекиди у сервису. Мрежни застоји су највероватније криви за већину проблема који се појављују изненада.
• Проблеми са СИМ картицом - неисправна или оштећена СИМ картица или неправилна инсталација СИМ картице могу вам донети проблеме приликом покушаја повезивања са мрежом. Обично ћете видети одговарајуће грешке као што су неважећа СИМ картица, без СИМ картице и друге грешке на СИМ картици на вашем иПхоне уређају.

• Проблеми са налогом - проблеми са наплатом изазивају исти проблем многим власницима иПхоне-а. Неки превозници би наметнули меки прекид везе или привремено обуставу услуга, укључујући и оне које се односе на мрежу док се не изврши плаћање на рачуну.
• Софтверске грешке - састоје се од неисправности програма и недоследности, оштећеног садржаја и малвера. За отклањање софтверских грешака често је потребан поправак закрпе, али у мањим случајевима може помоћи и софт или хард ресет уређаја.
• Неисправне поставке - неисправна конфигурација релевантних опција у менију мрежних поставки вашег иПхоне-а може вам дати исте проблеме. Враћање поставки на претходну конфигурацију можда је најбоља опција. Али ако нисте сигурни које опције или подешавања сте променили, уместо тога можете се вратити на мрежни ресет.
• Оштећење хардвера - ретко се дешава, али је могуће, посебно ако је било претходних случајева тешких капи или течног излагања које су могле довести до проблема на физичким мрежним компонентама вашег иПхоне уређаја. Проблеми са мрежом који су повезани са хардвером би већ захтевали помоћника техничара да би се поправили. У супротном, контактирајте свог иПхоне оператера или Аппле подршку за друге опције.

Ако сте сигурни да је проблем који имате са мрежном функцијом иПхоне 6с Плус повезан са софтвером, можете покушати са било којим од препоручених метода за рјешавање проблема у наставку.

Како поправити проблеме са мрежним повезивањем на вашем иПхоне 6с Плус?

Стандардни приступ у решавању проблема са уређајем је у разматрању основног узрока. То значи да се морате осврнути на вријеме када се први симптом почео манифестирати на вашем иПхонеу. На пример, шта се десило пре него што се појави овај симптом? Да ли сте направили било какве измене у подешавањима за иПхоне или конфигурисали нешто на мрежи? Знајући шта се дешава пре почетка проблема може вам помоћи да то брзо решите. Међутим, ако вам такав приступ не одговара, онда би приступ покушаја и грешке био боља опција за разматрање.

Да бих вам помогао у даљем раду, пружио сам преглед свих потенцијалних решења и предложених заобилазних решења које су користили други корисници иПхоне-а како би решили проблеме са мрежним повезивањем на свом уређају.

Напомена: Пре него што кренете даље, покушајте да укључите или поново покренете бежични рутер или модем. Да бисте то урадили, једноставно искључите рутер / модем из извора напајања најмање 30 секунди, а затим га поново укључите. Тиме ћете омогућити вашем рутеру / модему да поново успостави нову везу са мрежног торња. Проверите ЛЕД индикатор и уверите се да су сва светла нормална.

Слободно дајте да испробате било коју од ових метода и надамо се да и ви можете добити позитивне резултате на свом крају.

Корак 1. Проверите статус свог рачуна.

Извршавање било каквог решавања проблема можда није неопходно, посебно ако је проблем повезан са налогом. Ако мислите да је то разлог зашто не можете да користите мрежне услуге на вашем иПхоне 6с Плус, онда треба да контактирате свог оператера или провајдера да бисте проверили и потврдили статус вашег рачуна. Ако је потребно, измирите своје стање или било које проблеме са рачуном да бисте вратили све услуге.

Такође проверите да ли постоје текуће одржавање или неочекивани застоји који су можда проузроковали привремене прекиде мрежних услуга у вашем подручју.

Корак 2. Проверите мрежне поставке на вашем иПхоне уређају.

Неке функције на вашем иПхоне уређају морају бити онемогућене да би мрежне услуге функционисале. Међу подешавањима која треба да погледате (и конфигуришете, ако је потребно) су Авионски режим, Не ометај (ДНД), Прослеђивање позива и Блокирана листа (ограничени контакти).

• Авионски режим - ова функција мора бити онемогућена или искључена да би мрежни сервиси исправно функционисали на вашем иПхоне уређају. Да бисте проверили да ли је ова функција исправно конфигурисана, идите у Подешавања-> Авионски режим. Уверите се да је прекидач за режим авиона искључен или искључен. Пребаците прекидач са укљученог на искључено, ако је потребно.
• Не ометај (ДНД) - када је омогућено, ДНД може да ограничи услуге које се односе на мрежу, као што су телефонски позиви и поруке. Да бисте конфигурисали ову функцију, идите на Сеттингс-> До Нот Дистурб-> и онда ако је потребно, укључите прекидач да бисте искључили функцију ДНД.
• Прослеђивање позива - можда мислите да проблем са мрежом изазива неке проблеме у добијању долазних позива, али то може бити само функција прослеђивања позива на вашем иПхоне-у која мора бити правилно конфигурисана. Можда сте претходно укључили ову функцију и заборавили да је онемогућите и зато сви ваши позиви неће проћи кроз ваш иПхоне већ ће бити прослеђени другом уређају. Да бисте проверили ову функцију, идите на Сеттингс-> Пхоне-> Цалл Форвардинг-> дисабле или искључите прекидач.
• Блокирана листа - нећете моћи да шаљете или примате позиве и поруке на или од контаката који су на листи. Да бисте се уверили да вам ово не ствара никакве проблеме, пређите на Сеттингс-> Пхоне-> Цалл-> Блоцкинг & Идентифицатион-> уклоните контакт са листе, ако је потребно.

Корак 3. Ажурирајте иПхоне 6с Плус иОС на најновију верзију.

За мрежне проблеме узроковане софтверским грешкама, инсталација ажурирања обично би их поправила. Ово је могуће зато што ажурирања софтвера такође садрже исправке за одређене грешке које су пронађене на постојећој иОС платформи. Када се ажурирање примени или инсталира, постојеће грешке ће вероватно бити избрисане.

• Да бисте проверили да ли је ажурирање доступно за ваш иПхоне, идите на Сеттингс-> Генерал-> Абоут-> Софтваре Упдате.

Требало би да видите обавештење за доступно ажурирање. Да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом ажурирања за иОС, следите упутства на екрану.

Ажурирања софтвера могу се бежично инсталирати путем ОТА или ручно путем иТунес-а. Прва опција захтева стабилну бежичну везу (Ви-Фи), док секунде захтева рачунар са инсталираном најновијом верзијом програма иТунес.

Можда ће бити потребно да ажурирате и поставке оператера ако је ажурирање доступно. Ажурирање поставки оператера такође може да садржи неке поправке за било које мрежне неправилности на иПхоне уређају. Ова ажурирања се такође могу прегледати у одељку О програму на вашем иПхоне уређају.

Само пратите упутства на екрану да бисте довршили процес инсталације ажурирања поставки оператера.

Корак 4. Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу на ваш иПхоне.

Постоје случајеви када се СИМ картица ослободи, што резултира грешкама на СИМ картици или другим проблемима који су релевантни за приступ мобилној мрежи за пренос података. Ако добијате релевантне грешке док покушавате да се повежете на мрежу на вашем уређају иПхоне 6с Плус, покушајте да уклоните и поново убаците СИМ картицу.

Али пре него што то урадите, потпуно искључите иПхоне.

Потребан вам је алат за избацивање СИМ картице или спајалица за папир да бисте отворили СИМ картицу и извадили СИМ картицу. Обавезно осигурајте СИМ картицу како бисте избјегли лабаве везе.

Поново укључите иПхоне након што поново уметнете СИМ картицу и видите шта ће се десити.

Корак 5. Ресетирајте мрежне поставке на вашем иПхоне 6с Плус.

Ако проблем остане чак и након обављања свих горе наведених метода, у овом тренутку требате размотрити извршавање ресетирања мреже.

Ресетовање мрежних поставки на вашем иПхоне уређају би значило да ће ваше тренутне информације о мрежи бити избрисане јер су мрежне поставке и конфигурације враћене на фабричке поставке. То значи да губите тренутне мрежне акредитиве, укључујући Ви-Фи лозинку, ВПН поставке и жељене мреже. Стога, обавезно запамтите ове информације прије него што почнете.

Када сте постављени, идите на Подешавања-> Опште-> Ресет-> Ресетуј мрежна подешавања.

Ваш иПхоне ће се затим поново покренути када се процес заврши.

Корак 6. Вратите иПхоне као нови.

Ово би требало сматрати задњим средством, ако све друго није успело да поправи проблем са мрежним повезивањем који имате на вашем иПхоне 6с Плус. Обратите пажњу да овај процес може потрајати док не заврши све што је на вашем уређају. Као резултат, добићете свој иПхоне као потпуно нови.

Стога се препоручује да направите резервну копију уређаја прије враћања. Можете да направите резервне копије путем иЦлоуд-а или иТунес-а, као што бисте више волели.

Када је све постављено, можете наставити са враћањем иПхоне-а тако што ћете отићи у Сеттингс -> Генерал-> Ресет-> Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс.

Када се враћање заврши, ваш иПхоне ће се поново покренути као нови. Након тога можете подесити уређај.

Обратите се Аппле подршци за више помоћи

Ако сте урадили све препоручене заобилазнице у овом посту, али без успеха, онда би требало да предложим да контактирате Аппле подршку за даљу помоћ. Могуће је да је потребно напредније решење с обзиром да сте већ уложили све напоре у покушају да поправите проблем са мрежним повезивањем на вашем крају, али још увек нисте решили основни узрок.

Повежите се са нама

Ако имате других проблема са иОС уређајем, укључујући иПхоне 6с, можете посјетити нашу страницу за рјешавање проблема или испунити и послати овај образац како бисте добили додатну помоћ од нашег тима за подршку. Само будите сигурни да нам доставите све потребне информације, као што је модел вашег иОС уређаја, као и више детаља о проблему који имате са својим уређајем. На пример, када је проблем почео да се дешава или шта сте урадили пре него што се проблем покаже. На тај начин би било лакше да одредимо главни узрок (узроке) и помогнемо вам да пронађете најбоље могуће решење.