Грешка Аппле Цалл-а 7 није успела, не може извршити одлазне позиве [Водич за решавање проблема]

Назовите неуспешну грешку или нисте у могућности да обављате позиве, али можете примати долазне позиве и поруке на иПхоне уређају. Ово је само један од многих проблема који утичу на неколико корисника претходних иПхоне варијанти. Из неких разлога, ово сада постаје једно од првих неколико питања о којима су извјештавали неки власници новог иПхонеа 7.

Грешка у позиву није успела обично се појављује када покушавате да обавите одлазни позив, али позив не пролази. Може се десити и насумично док је у току разговора, што доводи до пада позива. Слаб или лош сигнал је вероватно крив у овом случају, али постоје и други фактори који могу да изазову исти проблем да се појави на вашем новом иПхонеу. Лоша СИМ картица, на пример, такође може да вас упозори са истом грешком за иПхоне док покушавате да обавите одлазне позиве. Софтверске грешке, укључујући оне које долазе са главним иОС ажурирањима, такође могу утицати на функције одлазних позива вашег иПхоне-а.

Имате проблема са телефонским позивом може бити јако досадан поготово када је потребно да позовете важну особу у том тренутку. И баш као и сва друга питања, морате да жудите да се решите ове грешке и да решите основни узрок што је пре могуће.

Ако је ово разлог зашто читате овај пост, онда наставите да читате како бисте сазнали како да поправите неугодну грешку позива која није успела да спречи ваше нове иПхоне 7 од одлазних позива.

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема са вашим новим иПхонеом, побрините се да се спустите на нашу страницу за решавање проблема са уређајем иПхоне 7 јер смо већ почели да подржавамо уређај. Штавише, ако вам је потребна додатна помоћ, увијек можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања и пружањем довољно информација о проблему.

Како поправити грешку у позиву или на излазни проблем на вашем иПхонеу 7?

Најбољи начин да почнете је да покренете софт ресет или једноставно поново покренете ваш иПхоне 7 на уобичајени начин. За почетак, софт ресет или иПхоне 7 рестарт се врши, притиском и држањем Слееп / Ваке дугмета док се не појави клизач за искључивање. Након тога, повуците клизач да бисте потпуно искључили иПхоне. Сачекајте 30 секунди, а затим поново притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

Након поновног покретања, обавите тест позив да видите да ли већ ради добро. Ако не, онда наставите са било којом од следећих метода.

Корак 1. Проверите статус свог налога.

Неки превозници би наметнули меки прекид везе са закашњелим рачунима или онемогућили одлазне услуге због питања везаних за рачун, укључујући прошле дугове или неплаћене рачуне. У том смислу, контактирајте свог оператера и потврдите да је ваш рачун у добром стању и да је статус активан. Такође можете да затражите од свог оператера да још једном провери ваш иПхоне, проверите да није блокиран за примање услуга мобилне телефоније и да је подешен са исправним планом података. Такође проверите код вашег оператера да ли је ваш налог исправно конфигурисан за ваш нови иПхоне уређај, као и да се уверите да нема прекида у раду на мрежним услугама у вашој области. Имајте на уму да само ваш бежични оператер може приступити детаљима на вашем рачуну, тако да их прво контактирајте за ово.

Корак 2. Укључите и искључите Аирплане Моде. Из неких разлога, други корисници иПхоне-а су успели да реше исти проблем приликом прављења одлазних позива тако што су се укључили и искључили прекидачи за режим рада у авиону, што може да помогне у отклањању грешке у позиву и дозвољава вам да након тога обавите одлазне позиве. Ако желите да овај трик пробате на свом крају, идите на Сеттингс-> Аирплане-> укључите га на пет секунди, а затим га поново искључите.

Корак 3. Уклоните и поново уметните СИМ картицу.

Као што је раније поменуто, лоша СИМ картица може вам узроковати исти проблем са одлазним позивима на вашем иПхонеу. Може бити да је СИМ картица оштећена или само треба да буде правилно причвршћена. Да бисте се уверили да ово не узрокује погрешку позива на крају, слиједите ове кораке да бисте уклонили и поново уметнули СИМ картицу на свој иПхоне 7:

Потпуно искључите иПхоне. Уверите се да је искључен.
Пронађите пладањ СИМ картице, са десне ивице иПхоне уређаја.
Откључајте лежиште уметањем алата за избацивање СИМ картице или спајалице у предвиђени утор.
Убаците СИМ картицу у лежиште СИМ картице. Златни контакти морају бити окренути надоле.
Уметните лежиште СИМ картице тако што ћете притиснути на лежиште да бисте га причврстили на место.

Након поновног уметања и осигуравања СИМ картице, поново укључите иПхоне, а затим покушајте направити пробни позив да видите да ли сада ради добро и да погрешка позива није успјела.

Корак 4. Ресетирајте мрежна подешавања.

Ако сте недавно направили промене у мрежним поставкама, онда је вероватније да има неке везе са проблемом названом грешком или одлазним позивом на вашем уређају. Да бисте то елиминисали међу потенцијалним кривцима, можете да ресетујете мрежна подешавања тако што ћете отићи у Подешавања-> Опште-> Ресет-> Ресетуј мрежна подешавања.

На тај начин ћете обрисати све тренутне сачуване поставке, укључујући Ви-Фи лозинке, префериране мреже и ВПН поставке. Дакле, ако сте направили неке погрешне измене било које од ових опција, оне ће такође бити избрисане.

Такође проверите да ли покушавате да упутите позив у области са покривеношћу целуларне мреже. У случају да се не можете повезати на целуларну мрежу на вашем иПхоне уређају, уверите се да су укључени мобилни подаци. Да бисте га проверили, идите на Подешавања-> Ћелијски.

Корак 5. Вратите свој иПхоне и подесите га као нови.

Ако све друго није успјело ријешити проблем и још увијек нисте у могућности извршити одлазне позиве с вашим новим уређајем иПхоне 7, размислите о враћању уређаја на творничке поставке. На овај начин можете да елиминишете све софтверске грешке које су довољно чврсте да се искористе претходним решењима. Међутим, требало би да направите резервну копију уређаја пре него што то почнете. То је зато што када вратите иПхоне на фабричка подешавања, сви ваши садржаји ће бити избрисани са вашег уређаја, укључујући све ваше личне податке и прилагођавања. Када креирате резервну копију, можете да наставите са следећим корацима:

Повежите иПхоне са рачунаром ( Виндовс или Мац ) са инсталираном најновијом верзијом иТунес-а. Можете да користите УСБ кабл који сте добили уз ваш иПхоне.
На рачунару отворите иТунес.
Ако је потребно, унесите лозинку за уређај или кликните на опцију Труст Тхис Цомпутер (Поузданост овог рачунара), а затим пратите упутства на екрану.
Потражите свој иПхоне 7 са листе доступних уређаја у апликацији иТунес. Изаберите свој иПхоне кликом на његово име са листе.
Идите на панел Суммари у иТунес, а затим кликните на Ресторе [име уређаја].
Кликните на Ресторе поново да бисте потврдили акцију.

Након тога, иТунес ће почети да брише ваш иПхоне и затим инсталира најновији иОС софтвер за ваш уређај. Ваш иПхоне ће се поново покренути након што се систем врати на фабричка подешавања. До тада можете да подесите уређај као нови.

Ако не можете да вратите свој иПхоне преко иТунес-а, можете само да користите мени Подешавања да бисте избрисали свој уређај.

Да бисте то учинили, идите на свој иПхоне Сеттингс-> Генерал-> Ресет-> Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс. То би требало да обрише ваш иПхоне и вратите га на задане поставке.

Друге корисне препоруке за поправљање грешке у позиву на вашем новом иПхонеу 7

Ако користите кућиште или додатну опрему независног произвођача, покушајте да је уклоните да бисте се уверили да не омета јачину сигнала мреже.
Проверите да ли има блокираних бројева и проверите да број који покушавате да позовете није на листи блокираних. Да бисте проверили блокиране бројеве на вашем уређају иПхоне 7, пређите на Сеттингс-> Пхоне-> Цалл Блоцкинг & Идентифицатион, а затим претражите блокиране бројеве. Телефонски број се може блокирати путем апликација Пхоне, ФацеТиме и Мессагес на вашем иПхоне уређају.

Да бисте управљали блокираним бројевима путем апликације за телефон:

Идите на Подешавања-> Телефон-> Блокирање и идентификација позива.

Да бисте управљали блокираним бројевима помоћу апликације ФацеТиме:

Идите на Сеттингс-> ФацеТиме-> Блоцкед.

Да бисте управљали блокираним бројевима помоћу апликације Поруке:

Идите у Подешавања-> Поруке-> Блокирано.

Можете блокирати или деблокирати телефонске бројеве са ових екрана. Да бисте деблокирали телефонски број са листе блокираних, куцните на Уреди у горњем десном углу, куцните на (деблокирану икону) или црвени круг са - пријавите се унутра, а затим куцните на Деблокирај да бисте потврдили радњу. Сада покушајте поново да позовете тај број.
Ажурирајте поставке носиоца. Ручно ажурирање поставки оператера на вашем иПхоне уређају такође може да поправи проблеме који се односе на одлазне позиве као што се манифестује грешком која није успела. Да бисте проверили да ли је доступно ажурирање поставки оператера, идите на Сеттингс-> Генерал-> Абоут . Ако је доступно ажурирање поставки оператера, од вас ће бити затражено да га инсталирате. Да бисте приказали тренутну верзију поставки оператера на уређају, идите на Подешавања-> Опште-> О, а затим погледајте поред Оператор . Та информација би требала бити тамо. Уверите се да је ваш иПхоне повезан са Интернетом и да је мрежа стабилна да бисте наставили са инсталацијом ажурирања за оператера.
Напомена: Потребно је да преузмете поставке носиоца за ваш нови оператер ако икада уметнете или користите нову СИМ картицу у свој иПхоне.
Покушајте да онемогућите ЛТЕ. Док је ЛТЕ потребан за бржу Интернет везу, понекад омогућавање ове функције може изазвати појаву неких проблема на вашем иПхонеу, укључујући и неуспелу грешку. Да бисте били сигурни да вам ово не узрокује овај проблем, идите на Сеттингс-> Целлулар-> Целлулар Дата Оптионс-> и затим покушајте омогућити 3Г, 4Г или друге мрежне опсеге које подржава ваш оператер. Такође можете покушати да упућујете позиве на другој локацији.

Обратите се Аппле подршци за даљу помоћ

Ако ниједно од ових препоручених решења није у стању да поправи проблем одлазног позива или грешку у позиву која није урађена са вашим уређајем иПхоне 7, требало би да се сада обратите компанији Аппле Суппорт да бисте повећали проблем и захтевали даљу подршку или друге опције. Ово се мора урадити посебно ако је проблем изазван већим ажурирањем софтвера или се дешава након инсталирања најновије верзије иОС-а за ваш иПхоне. На тај начин ће бити означена међу осталим питањима која ће бити адресирана у наредној верзији иОС ажурирања.

Повежите се са нама

Ако вам је потребна додатна помоћ при коришћењу одређених функција и функција новог Аппле иПхоне 7 паметног телефона, слободно посјетите нашу страницу с упутама. Тамо можете пронаћи списак садржаја са упутствима, упутства корак-по-корак, као и одговоре на често постављана питања везана за иПхоне 7. Ако имате других проблема или сте наишли на неке проблеме приликом коришћења телефона, можете нас контактирати преко овог форма. Само будите сигурни да нам кажете више детаља о проблему или проблемима са уређајем које можда имате и ми ћемо бити више него срећни да вам помогнемо даље.