Аппле иПхоне 7 не може ажурирати софтвер или се неће вратити након ажурирања иОС-а [Водич за рјешавање проблема]

Овај пост је скројен за рјешавање проблема релевантних за ажурирање оперативног система на новом паметном телефону #Аппле иПхоне 7 (# иПхоне7). Међу главним питањима која се обрађују на овој страници су проблеми приликом инсталирања ажурирања софтвера као што је грешка приликом покушаја ажурирања, неуспјешно ажурирање софтвера или се ваш иПхоне неће вратити након најновијег #иОС ажурирања. Прочитајте даље да бисте сазнали шта треба урадити ако и ви наиђете на било који од ових проблема док покушавате да ажурирате оперативни систем иПхоне у будућности.

Ажурирања софтвера обично су опремљена новим функцијама и исправкама грешака, тако да се препоручује ажурно ажурирање софтвера уређаја. Али из неких разлога, ажурирање софтвера такође може изазвати мање и веће проблеме са уређајем, баш као што се догодило неким власницима иПхоне уређаја. Било је и других тврдњи власника иПхоне-а о томе да су завршили са инсталираним иПхоне-ом након инсталације најновијег иОС ажурирања на свом уређају. С друге стране, други власници иПхоне-а нису могли да ажурирају софтвер или не могу да обнове свој иПхоне након најновијег ажурирања иОС-а.

Прочитајте даље да бисте сазнали како да решите било који од ових проблема помоћу следећих решења и препорука.

Пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са вашим иПхоне-ом, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Вероватно је да смо се већ раније позабавили вашом забринутошћу, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења или упутства за решавање проблема. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, слободно нам се обратите попуњавањем упитника за Андроид питања.

Проверите најновију верзију софтвера за ваш иПхоне 7

Најновији мобилни оперативни систем доступан за иОС уређај је иОС 10.2. То је бета верзија за јавну надоградњу која је наводно упакована са више од 70 нових емојис, побољшаних поставки камере и ТВ апликација, као и ефекти порука преко цијелог заслона међу осталим значајним новим значајкама. За оне који су још увек нови у иОС 10 платформи, ево како да проверите и ажурирате оперативни систем вашег новог иПхоне-а:

    • Повежите иПхоне са рачунаром помоћу УСБ кабла.
    • Ако је потребно, отворите иТунес и изаберите свој уређај са листе.
    • Кликните на Сажетак .
    • Кликните на дугме Провери ажурирање .
  • Кликните на Преузми и ажурирај.
  • Ако се то од вас затражи, унесите свој приступни код да бисте наставили.
  • Сачекајте да се најновија компатибилна верзија иОС-а преузме и инсталира у потпуности на вашем уређају.
  • Када се ажурирање заврши, ваш иПхоне ће се поново покренути.

Важна напомена: Немојте прекидати процес инсталације иОС-а јер може довести до опеке вашег уређаја.

Шта учинити ако наиђете на проблеме приликом покушаја ажурирања вашег иПхоне 7 иОС-а?

Према предлогу компаније Аппле за подршку онима који не могу да ажурирају или обнављају иПхоне или иПадс, можете да ставите ваш иПхоне или било који иОС уређај у опоравак, а затим покушајте да га вратите помоћу апликације иТунес на Мац рачунару или Виндовс ПЦ-у.

Ставите иПхоне у опоравак и поново га подесите

У том случају, потребно је да имате рачунар са инсталираном најновијом верзијом иТунес-а. Када се све подеси на рачунару и иТунес, можете наставити са следећим корацима:

  • Повежите иПхоне са рачунаром помоћу испорученог УСБ кабла.
  • На рачунару отворите иТунес .
  • Док је ваш иПхоне повезан, приморајте га да се поново покрене тако што ћете истовремено притиснути и држати дугмад Слееп / Ваке ( Повер) и Волуме Довн . Држите оба тастера док не видите екран за опоравак. НЕМОЈТЕ отпустити дугмад када видите Аппле логотип.
  • Када се од вас затражи да вратите или ажурирате, изаберите Ажурирај да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом иОС ажурирања на ваш иПхоне 7.
  • Сачекајте да иТунес покуша да поново инсталира иОС без брисања података. иТунес ће онда почети да преузима софтвер за ваш иПхоне.

Важне напомене:

Аппле лого са траком напретка појављује се након ажурирања иОС-а, враћања из резервне копије или брисања иПхоне уређаја. Када се то догоди, трака напретка се може кретати врло споро или се чини да се уопће не креће. Само сачекајте да се заврши. Количина времена варира у зависности од броја датотека на вашем иПхоне уређају и процеса који покушавате да извршите, на пример, да ли бришете, ажурирате или надограђујете иОС.

  • Ако преузимање траје више од 15 минута и ваш иПхоне напусти режим за опоравак, дозволите да заврши преузимање, а затим поновите горе наведене кораке.
  • Ако ажурирате иОС преко ОТА или овер-тхе-аир, повежите иПхоне на извор напајања тако да не буде понестало струје током процеса ажурирања. У случају да вам телефон понестане струје, можете га повезати са извором напајања, а затим га поново укључити да бисте омогућили довршетак ажурирања или враћања.

Када се ажурирање или враћање заврши, можете наставити са подешавањем уређаја.

Решења специфична за проблем и решења

Ово су кориснички дефинисана решења за одређене проблеме и грешке које се дешавају приликом покушаја ажурирања или враћања иПхонеа 7 преко иТунес-а и иЦлоуд-а.

Проблем 1: иПхоне 7 се неће вратити преко иТунес-а

Ако се ваш иПхоне 7 неће вратити након инсталирања најновијег иОС ажурирања, морате узети у обзир 2 могућа разлога. Можда се софтвер иТунес не ажурира или ваш сигурносни софтвер блокира рад иТунес-а.

Да бисте решили овај проблем, уверите се да је ваш иТунес софтвер ажуриран на најновију верзију. Ако користите безбедносни софтвер, привремено онемогућите док се враћање не заврши.

Проблем 2: Грешка се појављује када се ажурира или враћа иПхоне 7 преко иТунес-а

Ако наиђете на грешке као што је 'Непозната грешка настала' или ' иПхоне није могуће вратити. Дошло је до непознате грешке [код грешке], ' док покушавате да ажурирате иОС или вратите свој иПхоне 7 преко иТунес-а, онда можете прво да испробате основна решења као што следи:

  • Набавите најновију верзију програма иТунес за свој рачунар.
  • Ажурирајте оперативни систем рачунара на најновију доступну верзију.
  • Проверите безбедносни софтвер на рачунару као што ћете можда морати да ажурирате, промените или деинсталирате софтвер који покреће грешку.
  • Искључите све прикључене УСБ уређаје као што су тастатура и миш на рачунару.
  • Поново покрените рачунар.
  • Покушајте поново да ажурирате или вратите свој иПхоне 7.

Ако се проблем и даље појављује и још увек добијате исти промпт за грешку, узмите у обзир шифру / број грешке и погледајте званичну Аппле страницу за подршку и сазнајте како да решите одређене грешке иОС ажурирања и обнављања које се манифестују кодом грешке имаш.

Линк: //суппорт.аппле.цом/ен-пх/ХТ204770#10 (за кодове грешака и њихове поправке)

Проблем 3: иПхоне 7 неће комплетирати иЦлоуд опоравак

Неки власници добијају поруку са поруком да је овај иПхоне тренутно враћен и аутоматски ће се вратити када се заврши, чак и ако изгледа да је све функционисало након обнављања иЦлоуда. Ова порука се обично налази под Сеттингс-> иЦлоуд-> Стораге & Бацкуп.

У овом случају, прво што треба да урадите је да проверите Ви-Фи подешавања. Проверите да ли је Ви-Фи укључен или омогућен на вашем иПхоне уређају и да ли је исправно конфигурисан.

Други могући узрок овог проблема је грешка у самом систему иЦлоуд који узрокује неуспјех у процесу обнове. У том случају, можете покушати да вратите иПхоне поново док се процес не заврши. У супротном, вратите свој иПхоне 7 преко иТунес-а.

Још корисних савјета за ажурирање и враћање софтвера за иПхоне 7

Можда ћете морати да користите режим за опоравак да бисте вратили свој иПхоне у следећим ситуацијама:

  • Ако ваш иПхоне не препознаје иТунес или иТунес каже да је у опоравку.
  • Ако се Аппле лого појави на екрану неколико минута без траке напретка.
  • Ако се то од вас затражи са екраном Цоннецт то иТунес.

У случају да се ажурирање или враћање никада не заврши или ваш иПхоне 7 не реагује, помоћ при поновном покретању силе на вашем иПхоне уређају.

Такође можете изабрати да покушате да користите алатку за опоравак система иОС доступну за ваш уређај. Заправо постоји много доступних алата које можете да изаберете из Аппс Сторе-а. Само изаберите ону која најбоље одговара вашим потребама, посебно алат који интегрира поправке проблема обнове за ваш иПхоне.

Укључите се са нама

Ако имате других проблема са вашим Аппле иПхоне 7, увијек смо спремни помоћи. Обратите нам се путем нашег упитника за иПхоне питања и доставите нам све потребне информације о вашем проблему како бисмо пронашли рјешење за ваш проблем.