Проблеми са е-поштом за Аппле иПхоне 7: Не могу слати или примати е-пошту, апликација за пошту не ради, е-пошта се неће синкронизирати, друга питања везана за е-пошту [Водич за рјешавање проблема]

Све више и више трансакција сада се може остварити путем мобилних уређаја. Осим слања порука и позивања, многи људи сада прелазе на мобилну обраду е-поште у којој се типичне трансакције путем е-поште (пословне или особне) обављају путем апликација за мобилну е-пошту. Непотребно је рећи да многи људи, посебно они који су увијек у покрету, имају користи од ове технологије. Међутим, немају сви исто позитивно искуство.

Испоставља се да су неки корисници мобилних телефона који су покушали да користе мобилне апликације за обраду е-порука завршили са различитим питањима, укључујући проблеме у слању е-поште, не могу примати е-пошту, е-пошта неће бити синкронизирана и слично. Чак и неки корисници новог Аппле иПхоне 7 паметног телефона такође имају проблема са е-поштом док покушавају да обраде е-пошту користећи апликацију Маил на свом иПхоне уређају. Постојање ових мана свакако може бити иритантно посебно онима који се много ослањају на своје мобилне телефоне у пословању са важним трансакцијама путем е-поште.

На светлијој страни, проблеми са е-поштом као што су ови су софтвер, тако да могу бити решени од стране крајњих корисника. У неким ретким случајевима када су проблеми са е-поштом повезани са неисправном хардверском компонентом на иПхонеу, технолошка услуга је већ неопходна.

Ако случајно налетите на ову страницу док тражите потенцијална рјешења у рјешавању проблема е-поште на истом иПхоне уређају, овај садржај би вам могао помоћи. Прочитајте даље да бисте утврдили шта вам је можда изазвало такве проблеме у коришћењу апликације Маил за обављање е-маил трансакција на вашем иПхонеу 7 и који су начини за решавање основног узрока на вашем крају.

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема са вашим новим иПхонеом, побрините се да се спустите на нашу страницу за решавање проблема са уређајем иПхоне 7 јер смо већ почели да подржавамо уређај. Штавише, ако вам је потребна додатна помоћ, увијек можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања и пружањем довољно информација о проблему.

Могући узроци грешака у апликацији Маил / е-маил проблема на иПхонеу 7

Многи случајеви проблема са е-поштом у мобилним уређајима као што је иПхоне 7 повезани су са мрежним проблемима. Обрада е-поште захтева активне и стабилне мрежне везе. То значи да ако дође до мрежних грешака, онда би и мрежне услуге, укључујући е-пошту, могле бити погођене. Други фактори који могу да утичу на мобилне е-поруке укључују, али се не ограничавају само на софтверске грешке, погрешне поставке е-поште или поставке сервера, проблеме везане за рачун и хардверске проблеме.

Проблеми са мрежом

Као што је раније поменуто, мрежа је један од кључних услова за е-пошту и друге мрежне услуге да раде исправно на вашем мобилном телефону. Нећете моћи да шаљете или примате поруке е-поште ако ваш телефон није повезан са активном мрежом или је повезан са мрежом која није стабилна или која има проблема. Обично ће се појавити порука о грешкама које се односе на мрежни проблем који се јавља на вашем уређају. Из те поруке ћете наћи наговештај о томе шта је пошло по злу, а шта треба да се уради како би се ваша мрежа поново покренула. Када се проблем са мрежом поправи, требало би да можете да шаљете и примате е-пошту без проблема на вашем иПхоне уређају.

Софтваре глитцхес

Понекад се ваше иПхоне апликације могу оштетити, што се манифестује случајним грешкама у апликацијама. Апликација за поштанску пошту иПхоне 7 није изузетак. Када се апликација Маил појави, највероватније неће радити онако како би требало. Апликација се може оштетити или кварити након што изврши нетачне измјене одређених поставки или инсталира ажурирања која садрже грешке. Главне софтверске надоградње могу такође изазвати сличан проблем било којој апликацији на иПхонеу. Али то није увек случај. У ствари, многи корисници су такође тврдили да добијају користи од велике иОС инсталације на свом иПхоне уређају. Други који нису тако сретни завршили су са проблемима након ажурирања, укључујући оне који се односе на е-пошту.

Нетачна подешавања е-поште или поставке сервера

Да би поруке е-поште исправно функционисале у мобилним уређајима, оне морају бити правилно постављене. То значи да корисници треба да осигурају да су сва подешавања е-поште, посебно подешавања сервера која се користе током подешавања налога е-поште на њиховом иПхоне уређају, тачна. Коришћење погрешних подешавања или неправилне конфигурације налога е-поште може довести до проблема у слању, примању или синхронизацији порука са апликацијом за пошту 7 телефона. Стога, ако сте се одлучили за ручно подешавање налога е-поште на уређају, обавезно имајте на уму да користите исправна подешавања сервера и конфигуришите рачун у складу са тим. Ако нисте сигурни које поставке треба да користите током процеса подешавања, онда се обратите свом добављачу услуга е-поште (за личну е-пошту) или администратору мреже (за корпоративну е-пошту) да бисте проверили исправну конфигурацију поставки сервера.

Проблеми са налогом

Постоје и неки случајеви када је проблем са е-поштом повезан са проблемом рачуна. Неки пружаоци услуга или превозници би наметнули привремено искључење са рачуна са проблемима које треба ријешити. Када се наметне привремено прекидање везе или меко прекид везе, одлазне услуге су ограничене. Као резултат тога, нећете моћи да шаљете поруке, укључујући е-поруке. Одлазне услуге се обично настављају када се проблем са налогом ријеши. Ако сумњате да је ваш одлазни сервис, посебно услуга е-поште, забрањена од стране вашег оператера или пружатеља услуга, позовите их да потврде статус вашег рачуна.

Оштећење хардвера

Ово је риједак и најгори могући кривац за разматрање. Ово се не може искључити, посебно ако је било претходних инцидената испуштања или излагања течности које су можда оштетиле неке компоненте иПхонеа, што утиче на његову укупну функционалност, укључујући услуге е-поште. Нажалост, технички сервис је углавном неопходан у случају када је крив хардвер.

Како се носити са проблемима са е-поштом на вашем иПхонеу 7?

Следеће процедуре се могу користити као потенцијална решења за проблеме са е-поштом и грешке у слању и пријему е-поште путем апликације иПхоне 7 Маил. Ове методе су корисне за друге кориснике иПхоне-а који су се бавили одговарајућим питањима. Иако не постоји гаранција да ће ова решења довести до истог позитивног резултата на вашем крају, не би било штетно узети ваше шансе и дати било коме од њих да покушају да виде шта се дешава.

Обавезно креирајте пробну пошту након завршетка сваке методе да бисте утврдили да ли је проблем већ решен. Ако је потребно, пређите на следећу применљиву методу.

У наставку су истакнута препоручена решења за одређене проблеме или грешке приликом коришћења апликације иПхоне 7 Маил за обраду е-поште.

Проблем са слањем е-поште: "Е-пошта није послата!"

Препоручено решење: Ова порука о грешци указује да е-пошта коју покушавате да пошаљете није прошла или је можда преусмерила на ваш Оутбок. Прво што треба да урадите је да проверите фасциклу Оутбок, пронађете поруку и покушате да је поново пошаљете. Ево шта треба да урадите:

Отворите апликацију Пошта .

Додирните Поштанске сандучиће у горњем левом углу.

Додирните Оутбок . Ако не видите поруку е-поште у фолдеру За слање, то значи да је ваша е-пошта послата.

У супротном, додирните е-пошту у Оутбок-у, проверите да ли је адреса е-поште примаоца исправна, а затим додирните Сенд .

Проблем са пријављивањем на свој налог е-поште: "Нетачна лозинка!"

Препоручено решење: Ова порука о грешци указује да је лозинка коју сте унели нетачна и да је приступ вашем налогу е-поште забрањен. Да бисте решили овај проблем, ево шта можете да урадите:

Пријавите се на веб локацију провајдера е-поште.

Проверите своју адресу е-поште и лозинку.

Контактирајте свог оператера у случају да сте заборавили лозинку. Они ће моћи да ресетују лозинку за вашу адресу е-поште ако је потребно.

Посебна лозинка може бити потребна посебно ако је потврда у два корака активирана на рачуну е-поште који покушавате да приступите.

Ако ниједно од ових предложених решења није функционисало, можете наставити са следећим процедурама за решавање проблема.

Метод 1: Проверите да ли је ваша мрежна веза активна и стабилна

Проблеми са е-поштом, посебно у вези са синхронизацијом е-поште могу се појавити због нестабилних мрежних веза. У оваквим случајевима, платформа за мобилну е-пошту вероватно не може да успостави безбедну везу са налогом за веб-пошту, тако да не може да синхронизује. Да бисте се уверили да је све у реду са мрежним повезивањем, проверите статус мрежне везе на вашем иПхоне уређају. Ако покушавате да приступите е-пошти преко сервера за веб пошту, потребна је активна и стабилна Ви-Фи или Целлулар Дата веза.

Да бисте приступили или конфигурирали Ви-Фи поставке на вашем иПхонеу 7, идите на Поставке-> Ви-Фи-> затим укључите Ви-Фи прекидач да бисте укључили или омогућили значајку, ако је потребно.

Да бисте приступили или конфигурисали подешавања Целлулар Дата на вашем уређају иПхоне 7, идите на Сеттингс-> Целлулар Дата . Ако је потребно, пребаците прекидач да бисте укључили или омогућили мобилне податке на уређају.

Алтернативно, можете отворити Контролни центар да бисте брзо приступили и конфигурирали иконе Ви-Фи и Целлулар Дата мреже. Једноставно превуците прстом од дна почетног екрана да бисте покренули Контролни центар где можете пронаћи иконе пречица и контроле за конфигурисање.

2. метод: Поново покрените бежични модем / рутер

Ребоотовање бежичног модема или рутера је ефикасно решење за проблеме са повезивањем који се јављају код било ког уређаја у мрежном систему. Код куће, подешавање мреже почиње од рутера / модема. То је главни извор ваше кућне мреже. Ако се нешто догоди са вашим везама код куће, као што нисте у могућности да се повежете са Интернетом или не можете да шаљете или примате поруке, укључујући е-пошту, поновно покретање модема или рутера може да га поправи. Овај процес се често назива енергетским циклусом од стране ИСП-ових техничких људи. У основи, освежава и поново успоставља везу између модема / рутера и вашег мрежног провајдера. Све корумпиране датотеке које утичу на целокупну функцију уређаја биће исправљене у процесу.

Ево како се то ради:

Искључите модем / рутер притиском на дугме за укључивање / искључивање или дугме за напајање.

Ископчајте кабл за напајање из извора напајања или из утичнице.

Оставите га искљученим најмање 30 секунди.

Након протеклог времена поново га укључите.

Притисните дугме за напајање да бисте поново укључили модем / рутер.

Сачекајте да се упале сва светла на модему / рутеру.

Када се модем / рутер потпуно поново покрене, покушајте поново да покренете иПхоне, а затим поново користите апликацију Маил да бисте видели да ли сада ради исправно и да сада можете да шаљете или примате е-поруке на свом уређају.

Да бисте даље проверили да ли се повезивање на ваш иПхоне 7 наставило, покушајте да отворите апликацију за мобилни претраживач, а затим идите до веб локације или веб странице. Ако се веб страница или веб страница отвори, то значи да сте већ повезани.

3. метод: Затворите и поново покрените неисправну апликацију е-поште на вашем иПхонеу 7

Понекад је проблем изолован у апликацији Пошта или било којој апликацији за е-пошту коју користите. Може се појавити међу осталим случајним грешкама апликација или системским грешкама. Оштећене датотеке и неисправна ажурирања могу изазвати појаву таквих грешака. У овом случају, можете покушати да напустите нередовиту апликацију за е-пошту коју користите на вашем иПхоне уређају, а затим је поново отворите. То ће обично поправити мање софтверске грешке које узрокују случајне грешке и проблеме приликом коришћења апликације за е-пошту.

Следите ове кораке да бисте затворили и поново покренули неисправну апликацију за е-пошту на уређају иПхоне 7:

Двапут притисните дугме Хоме на вашем иПхонеу 7.
Када се прикаже вишезадаћни приказ, потражите преглед апликације за пошту.
Превуците преглед апликације за пошту и искључите екран. На тај начин ћете затворити апликацију Маил.
Притисните или додирните дугме Почетак .
Додирните икону Маил да бисте поново покренули или поново отворили апликацију. Ако на свом иПхоне уређају користите другу мобилну апликацију е-поште, једноставно додирните икону апликације е-поште коју користите.

Када се апликација отвори, покушајте да креирате пробну е-пошту да бисте видели да ли је сада могуће слати и примати без проблема.

Ако се из неких разлога ваш иПхоне замрзне или не реагује док се апликација за е-пошту оштети, можете присилити иПхоне да се умјесто тога поново покрене.

Да бисте поново покренули силу на иПхонеу 7, притисните и држите истовремено дугме Слееп / Ваке (Повер) и дугме за смањење јачине звука најмање 10 секунди, а затим отпустите оба дугмета када се појави Аппле лого.

Сачекајте да се ребоот заврши, а затим отворите апликацију за е-пошту да бисте креирали тест поруку и видели да ли већ ради исправно.

4. метод: Ажурирајте иОС

Првобитно, ваш иПхоне 7 долази са иОС 10 платформом. Неколико месеци касније, Аппле је увео низ мањих иОС ажурирања. Ове исправке садрже неке нове функције, побољшања система и исправке грешака. Ако сумњате да је проблем изазван одређеним грешкама, ажурирање вашег иПхоне 7 иОС-а на најновију доступну верзију могло би вам помоћи да ријешите проблем.

Да бисте проверили доступност ажурирања за иОС за ваш иПхоне, идите на Подешавања-> Опште-> О-> Ажурирање софтвера.

Бићете обавештени када је ажурирање доступно. Кад год будете спремни, наставите са преузимањем и инсталацијом ажурирања тако што ћете додирнути дугме Преузми и инсталирај. Пратите остала упутства на екрану да бисте довршили процес.

Обично ће се уређај поново покренути када се ажурирање успешно инсталира. Ако је потребно, поново покрените иПхоне 7 након инсталације ажурирања. Направите пробну пошту користећи жељену апликацију за е-пошту, а затим погледајте да ли већ ради исправно.

5. метод: Проверите и проверите да ли су поставке е-поште исправне

Подешавања е-поште, укључујући поставке сервера, морају бити исправно конфигурисана да би услуге мобилне е-поште исправно функционисале раније. Ово је посебно тачно ако сте се одлучили да ручно конфигуришете свој налог е-поште на вашем иПхоне уређају. Ако нисте сигурни које поставке желите да унесете у којем пољу, обратите се свом провајдеру е-поште или оператеру за верификацију поставки е-поште.

Пратите ове кораке да бисте проверили да ли су поставке е-поште за апликацију Маил исправно конфигурисане на уређају:

Идите у Подешавања .

Додирните Пошта .

Изаберите Аццоунтс .

Тапните да бисте изабрали налог е-поште.

Додирните своју е-адресу поред ставке Рачун . На тај начин ће се отворити подаци о налогу, укључујући долазне и одлазне послужитеље поште.

· Проверите и проверите да ли су препоручене поставке за ваш налог е-поште исправне. Можете користити Лоокуп Маил Сеттингс да бисте видели да ли су слични онима који се приказују на екрану.

Такођер провјерите вриједност унесену на број порта. Ако ваш налог е-поште користи порт број 25, моћи ћете да шаљете е-пошту само када сте повезани са мрежом вашег провајдера е-поште.

За додатну помоћ у вези информација које треба користити током подешавања налога е-поште, обратите се свом провајдеру или оператеру е-поште.

6. метод: Избришите и поново додајте свој налог е-поште

Ово се мора узети у обзир као последња решења у решавању проблема са е-поштом на вашем иПхонеу 7. Уклањање погрешне апликације за е-пошту може такође уклонити одређене грешке и корумпиране датотеке које су узроковале да апликација постане нефункционална. Такође је ефикасно решење за проблеме са е-поштом које су узроковане нетачним поставкама.

Пратите ове кораке да бисте избрисали и поново додали свој налог е-поште:

Додирните Подешавања .
Додирните Маил- > затим изаберите Аццоунтс .
Изаберите налог са којим имате проблема.
Додирните опцију за брисање налога .
Ако се то од вас затражи са поруком, додирните опцију за брисање из Ми иПхоне да бисте наставили.

Када је налог е-поште успјешно избрисан или уклоњен, обавезно осигурајте и осигурајте да су све поставке е-поште исправне, а затим поново подесите или додајте рачун на свој иПхоне. Ево како:

Додирните икону Маил .
Изаберите тип налога е-поште који желите да креирате.
Ако се то од вас затражи, унесите све потребне податке, укључујући ваше име, адресу е-поште и лозинку и опис рачуна.
Пратите упутства на екрану која ће се појавити.
Уверите се да сте унели потребне информације.

Поново се обратите свом оператеру или даватељу услуга е-поште како бисте били сигурни да су унесене информације точне. Након што сте успјешно додали рачун е-поште, бит ћете преусмјерени на своју пристиглу пошту гдје можете прегледати и отворити е-поруке које сте примили. Поруке ће се аутоматски преузети са вашег налога на ваш иПхоне. Алтернативно, можете користити иТунес за синхронизацију е-поште.

Тражите више помоћи

Ако се проблем са е-поштом на вашем уређају иПхоне 7 и даље појављује након обављања свих горе наведених метода за рјешавање проблема, у овом тренутку можете размислити о томе да проблем пребаците у Аппле тим за подршку и затражите друге опције и препоруке.

Повежите се са нама

Ако вам је потребна додатна помоћ при коришћењу одређених функција и функција новог Аппле иПхоне 7 паметног телефона, слободно посјетите нашу страницу с упутама. Тамо можете пронаћи списак садржаја са упутствима, упутства корак-по-корак, као и одговоре на често постављана питања везана за иПхоне 7. Ако имате других проблема или сте наишли на неке проблеме приликом коришћења телефона, можете нас контактирати преко овог форма. Само будите сигурни да нам кажете више детаља о проблему или проблемима са уређајем које можда имате и ми ћемо бити више него срећни да вам помогнемо даље.