Аппле иПхоне 7 иТунес Грешка 9: Не може се вратити или ажурирати користећи иТунес [Водич за решавање проблема]

Када је у питању управљање уређајем иОС, многи би радије користили Апплеову патентирану апликацију за медијске библиотеке која је позната као иТунес. Уз иТунес, корисници Аппле уређаја могу да ажурирају, преузимају и управљају различитим врстама дигиталних садржаја, укључујући музичке и видео датотеке, на својим одговарајућим уређајима, укључујући иПхоне уређаје. Преузимање и ажурирање иОС-а се обично врши и преко иТунес-а.

У ствари, сматра се да је бољи и сигурнији метод за враћање и ажурирање за иОС. Али, као и свака друга апликација, иТунес такође има свој део грешака и грешака. Било која од ових грешака може се појавити насумично у било ком тренутку у различитим уређајима, укључујући нови уређај за иПхоне 7. Међу иТунес грешкама које су се раније манифестовале на иПхонеу 7 је иТунес грешка 9 или иПхоне грешка 9. Овај код грешке је праћен грешком која каже: “иПхоне [Девице Наме] није могуће вратити. Догодила се непозната грешка (9). "

Када се догоди грешка иТунес 9, ваш иПхоне се обично замрзне или не реагује тако да не можете ништа учинити. Иако је ово ретка грешка у иТунес-у, када се појави, сигурно ћете бити у невољи јер нећете моћи да наставите са ажурирањем или враћањем вашег иПхоне-а преко иТунес-а док грешка не нестане.

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема са вашим новим иПхонеом, побрините се да се спустите на нашу страницу за решавање проблема са уређајем иПхоне 7 јер смо већ почели да подржавамо уређај. Штавише, ако вам је потребна додатна помоћ, увијек можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања и пружањем довољно информација о проблему.

Шта значи иТунес грешка 9 и зашто се појављује на иПхоне 7?

Аппле је обезбедио листу кодова грешака и упутстава на њиховој званичној страници подршке да служе као референца за свакога ко треба да се бави било којом од ових грешака док користи иТунес у управљању њиховим одговарајућим уређајима. Кодови грешака су повратни кодови који служе као кључни идентификатори за одређене врсте грешака изазваних неисправним хардвером, кваровима софтвера или погрешним уносима од корисника. Ови кодови могу да се користе као савети за кориснике да сами решавају грешку на свом крају.

На основу дате дефиниције од стране Аппле Суппорт, иТунес грешка 9 има неке везе са неисправним хардвером као што је неисправан УСБ порт или УСБ кабл који се користи приликом повезивања иПхоне уређаја са рачунаром за ажурирање иОС-а или враћање преко иТунес-а. Коришћење оштећеног порта или УСБ кабла може довести до могућег прекида каснијег процеса враћања или ажурирања иОС-а помоћу иТунес-а. Ваш иПхоне може бити искључен усред процеса враћања или ажурирања. А када се то догоди, иТунес не би могао и не би могао наставити. Као резултат, појављује се иТунес грешка 9.

Постоје и други случајеви у којима је софтвер крив. Као што је објашњено даље на страници подршке компаније Аппле, појава иТунес грешке 9 такође може указивати на безбедносни проблем. На пример, безбедносни софтвер или заштитни зид који је инсталиран на рачунару можда је блокирао или прекинуо процес ажурирања и враћања система иОС из безбедносних разлога. Ако сигурносни софтвер или заштитни зид онемогући успостављање везе иПхоне-а са рачунаром, уређај неће моћи да комуницира и са иТунес-ом. Постоје и ријетки случајеви у којима је грешка везана за мрежне проблеме, као и неточне поставке датума и времена на иПхонеу, док су се друге појавиле међу посљедицама затварања.

Ево зашто и како сваки од ових фактора покреће иТунес грешку 9 да би се појавила док покушавате да ажурирате или вратите ваш иПхоне 7 у иТунес-у:

Неисправни УСБ портови или неисправни кабловски прикључци

Да би иТунес радио како је предвиђено, ваш иПхоне мора бити повезан с рачуналом. Да бисте то урадили, морате користити испоручени УСБ кабл и повезати уређај са УСБ портом рачунара. Мора се добити сигурна физичка веза за ваш иПхоне и иТунес за успостављање комуникације. Речено, ако је УСБ кабл или УСБ порт на било који начин оштећен, постоји тенденција за прекидима. Када дође до прекида у току ажурирања или враћања иОС-а, иТунес ће вас питати за грешку заједно са шифром грешке 9.

Проблеми са мрежом

Још један могући фактор који може прекинути иОС ажурирање и враћање путем иТунес-а је мрежа. Да би иТунес завршио било који од ових процеса, потребна је стабилна мрежна веза како би исправно комуницирала са Аппле сервером да би дохватила ресурсе. Међутим, ако нешто крене по злу са мрежом, иТунес можда неће моћи приступити Аппле послужитељу. Као резултат тога, неће моћи да настави или заврши цео процес ажурирања и враћања система иОС. Да би вас обавестили да се то десило, то вас је упозорило на грешку иТунес 9.

Заштитни зид или сигурносни софтвер

Безбедносни програми или заштитни зид инсталирани на рачунару су такође међу могућим окидачима иТунес грешке 9. У зависности од конфигурације поставки, заштитни зид рачунара или безбедносни програм могу спречити ваш иПхоне да има приступ иТунес-у јер представља потенцијалну безбедносну претњу за рачунарски систем . Оно што се дешава је да када повежете ваш иПхоне са рачунаром, он ће га детектовати као спољни уређај или медијум за складиштење. Спољни уређаји се обично означавају од стране безбедносног софтвера међу осталим могућим безбедносним претњама, тако да морају да реагују брзо како би спречили продирање ових претњи или наношење штете систему. Као резултат тога, комуникација са иТунес програмом је одбијена или се прекида.

Јаилбреакинг

Многи људи који желе да добију нешто више од својих скупих иПхона би сматрали да је јаилбреакинг међу најбољим могућим опцијама. На тај начин могу да откључају бројне нове сјајне функције и апликације које ће користити на свом телефону. Међутим, нису сви они који су то учинили добили исте позитивне резултате од затварања. У ствари, многи од оних који су покушали да избаце из затвора своје иПхоне завршили су са опеченим уређајем. То се обично дешава када се процес јаилбреак-а прекине или не заврши. Сматрајте да сте сретни ако свој иПхоне вратите у живот из ДФУ враћања, али нема гаранције да ће дати сличан позитиван резултат. У супротном, размислите о одласку у сервисни центар за додатну помоћ. Очигледно, нећете добити загарантовану подршку од Аппле-а за проблеме који се тичу џејла.

Како поправити грешку иТунес 9 на вашем иПхоне 7?

Ако случајно и ви наиђете на исту грешку док користите иТунес за било коју сврху ажурирања и враћања иОС-а, накнадне методе би могле помоћи. Ово су генеричка решења која препоручују Аппле Суппорт и други корисници који су решили грешку иТунес 9 на својим иПхоне уређајима. С обзиром да кривац није на физичким компонентама или хардверском аспекту, ваше шансе да поправите грешку било којом од ових метода су веће.

Ако сте сигурни да то није оно што покреће грешку иТунес 9 на вашем уређају, онда можете одлучити да испробате било коју од следећих процедура и видите шта ће се догодити након завршетка сваког од наведених корака.

Прве ствари на којима треба радити и провјерити

Пре него што почнете да вршите било какве кораке за решавање проблема, уверите се да је оперативни систем вашег рачунара ажуриран и да покреће најновију верзију програма иТунес. Ово је ради спречавања било каквих проблема са минималним системским захтевима. У том процесу можете користити Виндовс или Мац рачунар.

Још једна ствар коју треба размотрити је подешавање датума и времена на рачунару и иПхонеу 7. Ово је да се искључи могућност некомпатибилних поставки датума и времена на било којем уређају који изазива конфликт у програму иТунес.

Почните са решавањем проблема

Када урадите све предложене предуслове и проверите да ли је све у реду, сада можете почети да решавате проблем са означеним методама.

Први метод: Проверите заштитни зид или безбедносне поставке на рачунару

Као што је раније поменуто, грешка иТунес 9 је повезана са безбедносним проблемом који је вероватно нанесен заштитним зидом или безбедносним програмом инсталираним на рачунару. Неки заштитни зидови или сигурносни програми имају строгу имплементацију када је ријеч о приступу с вањских уређаја или медија за похрану прикључених на рачунало. Када повежете ваш иПхоне са рачунаром, он ће га препознати као спољни уређај, тако да је нормално да рачунар поштује неке мере предострожности. Као резултат тога, ваш иПхоне можда неће бити откривен у апликацији иТунес или ће прво бити препознат, али ће се касније прекинути.

Ако то кажете, покушајте да проверите безбедносна подешавања рачунара и потврдите ниво дозволе додељене спољним уређајима или медијима за складиштење. Ако нисте сигурни које поставке да раде или конфигуришете, покушајте да привремено онемогућите заштитни зид или безбедносни софтвер који се покреће на рачунару. Ово је само ради изолације проблема или одређивања да ли је грешка покренута од стране безбедносног софтвера или заштитног зида који је активиран на рачунару. Када тестирате, можете да вратите безбедносне поставке на рачунару назад у првобитну конфигурацију.

Након што унесете неке измене у безбедност рачунара или поставке заштитног зида, поново покрените рачунар и покушајте да поново повежете свој иПхоне и поново покренете иОС ажурирање или враћање. Ако проблем нестане онда сте добри, иначе покушајте са другим примјењивим рјешењима.

Други метод: Проверите физичке везе и проверите да нема оштећења на УСБ порту

Још један могући окидач иТунес грешке 9 је лабава физичка веза између иПхоне-а и рачунара. То се може десити ако је УСБ кабл неисправан или се не уклапа у оба прикључка. Користите само ОЕМ или Аппле УСБ кабл за повезивање иПхоне уређаја са рачунаром. Такође, проверите да УСБ порт није неисправан. Понекад, УСБ порт на рачунару је проблематичан, тако да вас упозоравају грешке као што иПхоне није препознат или откривен у иТунес-у, као и иТунес грешка 9 или иПхоне грешка 9.

Покушајте да повежете свој иПхоне са другим доступним УСБ портом. Или можете да покушате да користите други рачунар са потпуно функционалним УСБ портовима да бисте повезали свој иПхоне 7 да бисте могли да извршите ажурирање иОС-а или га вратите помоћу апликације иТунес.

Трећи метод: Извршите поновно покретање силе на вашем иПхонеу 7

Када се од вас затражи иТунес грешка 9, ваш иПхоне ће се вјеројатно смрзнути или постати не реагирајући. Ако се то догоди, не можете ништа учинити осим да присилите иПхоне да се поново покрене и покушајте га поново повезати с иТунес.

Поновно покретање силе на иПхонеу 7 се прилично разликује од претходних иПхона. Ево како се исправно ради:

  • Притисните и држите дугме Слееп / Ваке или Повер и дугме за смањивање јачине звука истовремено најмање 10 секунди, а затим отпустите оба ова дугмета када се појави Аппле лого.
  • Сачекајте да ваш иПхоне заврши процес поновног покретања и када га завршите, покушајте да га поново повежете са рачунаром.

Отворите иТунес и покушајте поново да ажурирате или вратите свој иПхоне. Ако се грешка поново појави, можете размотрити поступак дубљег обнављања, као што то предлаже сљедећа метода.

Четврти метод: Извршите ДФУ враћање на ваш иПхоне 7

По дефиницији, ДФУ или Девице Фирмваре Упдате мод је интерфејс у ​​којем ваш иПхоне може да комуницира са иТунес-ом без учитавања оперативног система или боотлоадера као стандардни опоравак. У овом режиму можете да смањите верзију фирмвера или да користите прилагођени фирмвер потребан за ажурирање, откључавање СИМ картице или пробијање затвора на иПхоне уређају. Ово може бити ваша посљедња најбоља нада да се сви остали нису успјели ријешити иТунес погрешке 9.

Многа питања у вези са софтвером која утичу на иОС уређаје успешно су решена враћањем ДФУ режима, тако да неће бити штетно ни за покушај на вашем крају.

Следите ове кораке да бисте поставили свој иПхоне 7 у ДФУ моду и покушајте да поправите грешку иТунес 9 кроз овај иПхоне интерфејс:

  • Укључите иПхоне у рачунар и отворите иТунес. Није битно да ли је ваш иПхоне укључен или искључен.
  • Притисните и држите Слееп / Ваке дугме и Хоме Буттон заједно 8 секунди.
  • Након 8 секунди, ослободите Слееп / Ваке Буттон али наставите да држите Хоме Буттон док иТунес не каже „иТунес је открио иПхоне у опоравку“. ИТунес је открио иПхоне у режиму опоравка.
  • Пусти Хоме Буттон. Екран вашег иПхоне-а ће бити потпуно црн ако сте успешно унели ДФУ режим. Ако није, онда покушајте поново од почетка.
  • Знат ћете да ли сте успјешно ушли у ДФУ мод ако ваш иПхоне заслон остане црн. У овом тренутку, иТунес би вас требао упозорити да је препознао или открио ваш иПхоне и омогућио његово враћање.
  • Вратите свој иПхоне користећи иТунес.

Пратите остатак упита на екрану да бисте довршили процес враћања у ДФУ моду.

Напомена: Потребно је временско одређивање времена када се користи ДФУ мод. Дакле, ако у почетку не успете, онда се не плашите да покушате поново.

Остале опције које можете размотрити

Покушајте да користите алатке за опоравак и поправке иОС-а

Постоји велики број иОС алатки за опоравак или иОС алатки за поправку који обећавају брза и безусловна решења за различите врсте иОС проблема и грешака, укључујући и оне које су повезане са иОС враћањем и ажурирањем. Овај софтвер се може бесплатно преузети или путем куповине у онлине трговинама. Све што треба да урадите је да пронађете најбољи софтвер који задовољава и иПхоне и минималне системске захтеве рачунара, преузмите, инсталирајте и покушајте да решите проблем помоћу њега. Обавезно прочитајте претходне рецензије корисника приликом одабира правог алата за опоравак који ћете користити.

Обратите се Аппле подршци

Ако вам је понестало опција и још увек добијате иТунес грешку 9 на вашем иПхонеу 7, онда би у овом тренутку требало размотрити да се проблем подигне на Аппле Суппорт тим за даљу помоћ и препоруке. Осим ако сумњате да је хардвер крив.

Консултујте иПхоне техничара

Ако је грешка почела након инцидента са тешким падом или изложености течности на иПхонеу 7, онда бисте требали размислити о томе да уређај однесете у овлаштени сервисни центар за процјену хардвера. Могуће је да је ваш иПхоне добио хардверску штету од било којег од претходних инцидената.

Повежите се са нама

Ако вам је потребна додатна помоћ при коришћењу одређених функција и функција новог Аппле иПхоне 7 паметног телефона, слободно посјетите нашу страницу с упутама. Тамо можете пронаћи списак садржаја са упутствима, упутства корак-по-корак, као и одговоре на често постављана питања везана за иПхоне 7. Ако имате других проблема или сте наишли на неке проблеме приликом коришћења телефона, можете нас контактирати преко овог форма. Само будите сигурни да нам кажете више детаља о проблему или проблемима са уређајем које можда имате и ми ћемо бити више него срећни да вам помогнемо даље.