Није могуће избрисати текстуалне разговоре у иПхонеу 7, опција МОРЕ недостаје, неће се повезати са Ви-Фи, друга питања

Поздрав свима! Добро дошли у наш нови чланак о отклањању грешака # иПхоне7 и иПхоне7плус. У овом материјалу разматрамо више питања везаних за иПхоне 7 и најефикаснија решења за сваки од њих. Надамо се да ће вам овај пост бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 апликације се смрзавају, иПхоне 7 се прегријава

Мој иПхоне 7 плус има проблема. Велики проблем су апликације заглављене и прегрејане. иПхоне и последњи ја морам да кажем да идем у сервисни центар најмање 7 до 8 пута у првих 4 месеца у гаранцији уређаја. Три пута идем на проблем са апликацијама које су се заглавиле или се руше, али сервисни центар ме је питао да ли постоји софтверски проблем, али за 10 дана ће се појавити проблеми у паду апликација. Молим вас, помозите ми. - Амит

Решење: Хи Амит. Телефон или његове апликације могу се замрзнути или срушити када је присутно прегријавање, јер су тако дизајнирани паметни телефони. У многим случајевима прегријавање само по себи није проблем, већ резултат нечег дубљег, иако се може манифестовати и вашим тренутним искуством које је замрзавање или пад или апликација или телефона. Другим речима, док прегревање може бити узрок зашто се апликације појављују као замрзавање или телефон заостаје, то може бити само један од симптома дубљег проблема. У наставку су наведени неки од могућих разлога зашто се телефон може прегријати:

• еколошки разлог
• иОС проблем
• садржај / е (апликације и услуге) је проблематичан и захтијева пуно рачуналних ресурса цијело вријеме
• хардверски проблем

Екстреми животне средине

Излагање уређаја прашини, води или топлоти је лоше за здравље вашег иПхоне уређаја. Знамо да је иПхоне 7 сертификован за ИП67, што значи да има добру отпорност на прашину и воду, али то не значи да ћете желети да гурнете границе те заштите. Иако ваш иПхоне 7 може бити релативно сигуран и од прашине и од воде, још увијек може успјети полако или изненада када је изложен високом топлотном окружењу. Остављање у аутомобилу под врућим сунцем често је један од најчешћих разлога зашто паметни телефон изненада умире или показује проблеме везане за напајање. Не знамо пуну историју вашег уређаја, али ако нисте пажљиви са њим, немојте очекивати да ће он нормално радити дуже време.

Добро правило које треба следити је да третирате паметни телефон као бебу. Потребна му је нега и не може да живи ако је изложена елементима. Прегревање може бити један од првих знакова да хардвер можда не ради.

Грешка оперативног система

До прегревања може доћи и због проблема са иОС или оперативним системом. Имајте на уму да није свака иОС итерација савршена. Постоје милиони могућих тачака грешака у иОС окружењу. Иако су Аппле-ови програмери одлични у изглађивању ствари, увек ће доћи време да оперативни систем пропадне или због интеракције са апликацијама, или због лошег кодирања. Проблем је у томе што често нема начина да крајњи корисник сазна да ли је проблем проузрокована грешком у иОС-у. Добра ствар је да, ако има пуно корисника који доживљавају исти проблем, Аппле може добити проблем и издати закрпу како би је поправио. Зато увек треба да подесите свој телефон да аутоматски инсталира исправке. Такође, морате да урадите потпуно враћање ако инсталирање исправки ништа не поправи.

Лоше апликације нису неуобичајене

Са стотинама хиљада апликација за иОС уређаје, није необично да неки Аппле уређаји не успеју или наиђу на проблеме. Имајте на уму да нису све апликације креиране једнаке. Неки од њих могу бити одлични док је много изграђено. Обавезно деинсталирајте апликације ако наиђете на проблеме након што потпуно враћање неће ништа променити. Другим речима, ако се проблем врати након што сте већ вратили уређај, постоји шанса да је криви лоша апликација. Деинсталирајте апликацију једну по једну док не елиминишете проблем. Ако проблем остане након што сте уклонили све апликације трећих страна, то значи да је узрок или због иОС грешке, или због квара хардвера.

Брокен хардваре

Као иОС корисник, постоји само толико тога што можете да урадите када се ради о решавању проблема. Уобичајена доза решавања проблема са софтвером ће највероватније укључивати само:

• Извршите софт ресетовање
• Ресетовање свих подешавања
• Инсталирајте ажурирања за иОС и апликације
• Обришите сав садржај и поставке
• Извршите ажурирање ДФУ режима или потпуно враћање

Ако сте већ испробали све, укључујући и оне које смо горе навели, онда је сигурно претпоставити да је главни разлог ваших проблема лош хардвер. У овом случају, прво ћете желети да контактирате Аппле подршку како би њихов техничар могао да провери ваш телефон. Покушајте да избегнете да техничар који није Аппле обрађује поправку, али ако Апплеов сервисни центар не долази у обзир, идите напријед и пустите независни сервисни центар да обави посао.

Проблем 2: иПхоне 7 се самостално поново покреће и замрзава

Здраво. Купио сам свој иПхоне 7 на црном петку прошле године и није се добро изводио. И даље се губи, искључује се сам и не враћа се на неколико минута, заостаје и замрзава. Покушао сам да га поново покренем. Ажурирао сам га и све то, али још увек не ради добро. не умире и није било овако дан или два и још је овако. Било који савет како то поправити? - Јазмине

Решење: Хи Јазмине. Ваш проблем може бити сличан горе наведеном у Амит-у, па свакако пређите преко наших предлога за њега. Имајте на уму да прегријавање може бити и симптом хардверског проблема. Ако не можете да направите да уређај нормално поново ради након решавања свих проблема са софтвером, морате га послати.

Проблем 3: иПхоне 7 неће примати СМС-ове случајно

Недавно сам добио нови иПхоне 7 као и промењене носаче. Од тада нисам у стању да примим све поруке од одређене особе. Заправо их добијам случајно. Видим их долазне преко моје онлине активности, али ипак неке од њих не долазе на мој телефон. Исцрпио сам све осим замене као што су људи саветовали. То не изгледа као хардверски проблем, већ са уређајем или носачем одређених особа, који успут имају Андроид са крикет мрежом.

Као што сам рекао да се све почело догађати откако сам пребацио носаче и добио нови иПхоне 7. Требам ли добити замјену, вратити се на стари носач или што мислите да требам учинити? Молим вас помозите да се ускоро јавите! Хвала!! - Мари

Решење: Здраво Мери. Претпостављамо да имате проблем са текстуалним порукама (СМС), а не са поруком иМессаге јер други тип има Андроид. Оно што је са иОС-ом је да је то затворени систем. Колико год је то могуће, Аппле жели да размену порука у својој платформи користи искључиво за Аппле уређаје (што је ионако немогуће јер тамо има више не-Аппле корисника). Дизајн његове апликације за размену порука, иако је већину времена беспрекорна у скенирању онога што треба да се пошаље као СМС (зелени мехур) и шта мора да се пошаље као иМессаге (плави балон), понекад може бити неуспешно. Порука коју шаљете том контакту можда неће бити достављена тако да највероватније нећете добити одговор који очекујете. Па, то је један од разлога вашег проблема.

Други могући узрок може бити на крају контакта. Баш као иОС, Андроид уређаји и Андроид софтвер није савршен. Увијек постоји могућност да телефон вашег пријатеља буде тешко примати и / или слати СМС поруке па чак и ако је ваш у реду, увијек ће постојати прекид у вези. И као у стварном животу, размена текстуалних порука је двосмерна улица. Ако сте сигурни да сте већ исцрпили све, до тачке да сте се вратили на враћање телефона и обавестили вашег превозника да зна за проблем, онда је време да поменете проблем свом пријатељу. То може бити проблем на његовом или њеном крају и ви немате контролу над тим.

Саветујемо вам да не замените телефон у овом случају, осим ако сте 100% сигурни да је то проблем са уређајем на вашем крају. Ако ваш телефон прима СМС и друге поруке од других корисника, онда нема потребе да уопште замењујете уређај.

Проблем мора бити у преносу поруке са друге стране.

Проблем 4: иПхоне 7 говорна пошта је искривљена, СМС недостаје

Здраво. Звук је тако сломљен и искривљен САМО са једном апликацијом - слушајући моје гласовне поруке. Тако је исецкан и искривљен да је немогуће чути моје поруке. Такође, нема обавештења о томе да сам пропуштао поруке иако знам за 15 пропуштених порука. Прошао сам кроз савете за решавање проблема и урадио све што сам предложио. Блуетоотх искључен, телефон се неколико пута поново покренуо. Тестирао сам звук слушајући музику итд. И то је све у реду. Шта да радим? - Памала

Решење: Хи Памала. Покушајте да снимите сопствени глас користећи апликацију гласовног записа и слушајте је. Ако снимање звучи добро, то значи да је погрешан звук у вашој говорној пошти повезан са услугом. Исто важи и за ваш други проблем у вези са пропуштеним порукама. Будите сигурни да ваш носилац о њима, јер је проблем дефинитивно изван ваше контроле.

Проблем 5: Рачунар не може приступити е-пошти када се чита у иПхоне 7, ИМАП вс ПОП

Синхронизовао сам своју е-пошту програма Оутлоок Маил (универзитетска адреса .еду) са мојим иПхоне 7. Али када добијем поруку е-поште и погледам је / отворим на свом телефону, она се не појављује у мом пријемном сандучићу на мом десктоп рачунару. Како да ово експлицитно поправим? Желим да е-поруке које читам или видим као долазне на свом телефону буду доступне када приступам својој е-пошти на свом десктоп рачунару. Зашто би технолошке компаније чак мислиле да би људи желели да се е-поруке аутоматски бришу са десктоп сервера само зато што смо их прво гледали на нашем телефону? - Аланахолланд08

Решение: Хи Аланахолланд08. Када постављате е-пошту, постоје ствари које се називају ИМАП и ПОП. Оба су е-маил протокола који поручују серверу е-поште како да достави поруке трећим уређајима као што су паметни телефони или рачунари.

Ако желите да видите е-поруке на више уређаја као што су рачунари и паметни телефони, морате користити ИМАП. ПОП је старији стандард који дозвољава само складиштење е-поште у једном уређају. Другим речима, желите да користите ИМАП тако да ће ваш удаљени е-маил сервер задржати трајну копију ваших е-порука и истовремено омогућити другим уређајима на којима постављате приступ е-пошти на ваше поруке.

Проблем 6: иПхоне 7 преузима старе е-поруке приликом брисања нових

Управо сам недавно надоградио на иПхоне 7 плус са иПхоне 6С. Све ради добро али нешто што се дешава са поруком коју нисам видео раније. Могу да одем до свог сандучића на крају сваког дана и покушам да рашчистим е-поруке које више нису потребне и преплавим их старим порукама е-поште у инбок. На пример, могу да обришем 20 е-порука са данашњег датума (6/21/17) и док ово чистим, телефон ће проследити моју инбок непрочитану е-пошту од пре годину дана. У само неколико минута могу да видим 200 е-порука које су послате на мој пријемни сандучић од пре годину дана. Могу да прођем кроз то право и очистим се само да видим како се стално наставља. Док их бришем, очекивао бих да фасцикла за смеће прикупи избрисане поруке, али то се такође не дешава. Било какве сугестије или помоћ би било веома добродошло. - Јефф

Решење: Здраво Јефф. То може бити због грешке у вашој апликацији за е-пошту. Да бисте то поправили, покушајте следеће:

Поново покрените телефон. Ово би требао бити први корак у било којем издању софтвера за иПхоне. Једноставно је, али понекад може радити.

Затворите апликацију. Пошто сумњамо да је то само питање апликације, затварање и отварање апликације за е-пошту може помоћи. Да бисте то урадили, двапут кликните на дугме Хоме да бисте приступили апликацији за пребацивање апликација и једноставно превуците на апликацију за е-пошту. То би требало да затвори апликацију. Када затворите апликацију, поново покрените телефон пре него што проверите шта се дешава.

Поново конфигуришите налог е-поште . Ако проблем остане након затварања апликације и поновног покретања телефона, ваш сљедећи потез је да избришете свој рачун е-поште из апликације и додате га поново. Пре додавања поруке е-поште у апликацију, покушајте да проверите да ли се исто понашање дешава када приступате е-пошти путем веб поште помоћу рачунара. Ако се проблем реплицира у веб-пошти, то значи да није проблем са иПхоне уређајем, већ је проблем с рачуном или услугом е-поште. Обратите се свом даватељу услуга е-поште ако је то случај.

Пробајте другу апликацију за е-пошту (ако користите апликацију е-поште треће стране) . Ово важи само ако не користите оригиналну апликацију за е-пошту Аппле.

Ресетуј све поставке . Ако сте дошли овако далеко, узрок проблема мора бити повезан са иОС-ом, тако да наставите са лествицом за решавање проблема, а следећа најбоља ствар коју треба да урадите је да ресетујете сва подешавања уређаја. Ова процедура се може обавити без креирања резервне копије. Ево како:

1. Отворите Подешавања.
2. Помакните се до дна и додирните Опћенито .
3. Поново идите до дна и куцните на Ресет .
4. Додирните Ресетуј све поставке .

Урадите потпуно враћање . Ако питање остане, немате другог избора него да добијете драстичније решење. Ово подразумева брисање свих личних података, тако да прво направите резервну копију или преко иЦлоуд, иТунес или обоје. У наставку су описани кораци за потпуно враћање иПхоне уређаја на подразумеване вредности:

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите повратак, можете једноставно све избрисати на телефону тако што ћете пратити кораке у овом линку.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај (Ресторе).
6. Потврдите кликом на дугме Врати
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Проблем 7: иПхоне 7 неће остати повезан са ВиФи мрежама

Мој иПхоне 7 неће остати повезан са мојим вифи аутомобилом. Имам иПХоне 7 од када је први пут изашао. Пре 7, моји 6с су добро радили са мојим вифи аутомобилом. Такође сам открио да се мој телефон уклања из мог кућног ВиФи и повезује се са мојим вифи штампачем. Зато што имам проблем код куће иу свом аутомобилу (аутомобил само иде у ЛТЕ) Ја сам склон да верујем да је то проблем са мојим телефоном. Било који сугестија би била супер! - Цара

Решење: Здраво Цара. Покушајте прво да промените поставке телефона. Ова процедура брише листу мрежа на које сте се раније повезали тако да може помоћи. Ево како:

1. Отворите Подешавања .
2. Помакните се до дна и додирните Опћенито .
3. Поново идите до дна и куцните на Ресет .
4. Додирните Ресетуј све поставке .

Проблем 8: иПхоне 7 се поново покреће насумично након замене екрана

Имам иПхоне 7 плус модел А1784 (Напомена: Променио сам екран, трећа страна). Телефон се случајно поново покреће када отворим апликацију камере. Такође, када покушам да обавим позив, телефон се поново покреће. Приметио сам да понекад, када се не покрене, не чујем из слушалице. Да ли је то хардверски проблем?

Већ сам променио слушалицу. Или нешто поправљиво? Такође сам прочитао да сте ви ставили чланак да сте направили резервну копију на новом телефону и да сте могли да унесете нежељене грешке са опоравком? Ствар је у томе што сам скочио са иПхоне 6с + који је био на иОС 9.3.5, можда је то проблем? Све би помогло момцима! Хвала! - Рамиро

Решење: Здраво Рамиро. ДИИ (до-ит-иоурселф) поправак може бити забаван и јефтин, али понекад, ако се не уради како треба, то може довести до више проблема након тога. Ако је ваш телефон физички погођен пре него што сте заменили екран, то би чак удвостручило шансу за изазивање проблема. Непотребни удар од случајног пада готово увијек доводи до оштећења матичне плоче. Понекад се проблеми не испољавају одмах, док у другим случајевима одмах доводе до озбиљнијих проблема. Ако је случајни проблем са поновним покретањем почео одмах након што сте заменили екран и наставили се тренутно, највјероватнији узрок је лош хардвер. Не постоји никакво софтверско решење које можете да урадите да то поправите. Или морате пустити искуснију особу да провјери телефон за вас, или једноставно набавите замјенски уређај.

Што се тиче могућих грешака “скакања” са једног уређаја на други или на исти телефон након потпуног враћања и обнављања резервне копије, да, то је могуће. Најчешћи разлог за то није повезан са иОС-ом, већ је то једна од ваших апликација. Ако поново инсталирате проблематичну апликацију након потпуног враћања, проблем ће се вратити само за кратко време.

Проблем 9: иПхоне 7 не открива СИМ картицу, нема сигнала мобилне телефоније

Мој иПхоне 7 плус је радио доиста добро до јучер увече када сам извршио фабричко ресетовање. Јутрос сам га укључио и сада нема мобилне мреже. Користим СИМ картицу истог мрежног провајдера на свом другом Андроид уређају који приказује пуну мрежу. Избацио сам и поново убацио своју СИМ картицу, али све узалуд. Молим вас да ми помогнете око овог питања. - Прањал

Решење: Здраво Прањал. Проблем са мрежом као што је овај може бити једнако лако узрокован иОС-ом као лош хардвер. Пошто нисте дали више детаља о проблему и релевантној историји уређаја, немамо начина да кажемо где је проблем. Покушајте да видите да ли можете да решите овај проблем на следећи начин:

1. Одјавите се са свог иЦлоуд налога (ако је применљиво).
2. Идите у Подешавања .
3. Тапните на Генерал .
4. Додирните Ресет .
5. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .

Када вратите телефон на подразумеване вредности, инсталирајте најновију верзију иОС-а без апликација других произвођача. Ако проблем остане, контактирајте Аппле подршку.

Проблем 10: Не можете избрисати текстуалне разговоре у иПхонеу 7, опција МОРЕ недостаје

Овај одговор могу да пронађем опетовано, али у 97% случајева не могу, а не могу нико други ово да уради. Када покушавате да избришете одређене текстове из разговора, ако додирнем и држим текст у питању, стално добијам мало плесно срце, “хаха” упитник и тако даље, али “више” екран се НЕЋЕ појавити. Покушао сам сваки облик прислушкивања и држања и само у „ријеткој“ прилици ћу добити опцију са „више“. Стварно ми треба ово да ради! Хвала Вам много! - А.кинг

Решение: Хи А.кинг. У наставку су описани кораци за брисање нити конверзације из апликације Аппле'с Мессагес:

1. Отворите апликацију Поруке.
2. Додирните цхат који садржи поруку коју желите да избришете.
3. Додирните и задржите разговор који желите да избришете.
4. Куцните ВИШЕ у искачућем менију.
5. Ако желите да избришете одређену поруку само у конверзацији, једноставно додирните круг поред њега. Ако желите да обришете читав разговор, кликните на дугме Избриши све .
6. Додирните дугме за брисање (икона смећа).

Ако добијате мени који приказује икону плесног срца, икону палца горе, икону упитника, итд., Онда би опција МОРЕ требала бити приказана у доњем делу као на слици испод.

Ако ваша апликација уопште покаже ту опцију на дну, нешто мора бити погрешно. Колико ми знамо, опција МОРЕ би требала бити присутна без обзира на фирмваре или иПхоне модел који имате. Пошто не знамо ништа о вашем уређају, препоручујемо да контактирате Аппле подршку за даље отклањање проблема.