Избрисане поруке се поново појављују на Самсунг Галаки С7 и другим проблемима везаним за е-пошту

• Научите како да поступате са избрисаним е-порукама које се поново појављују на #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7). Да ли је то грешка у фирмверу или само нека врста конфигурације?
• Сазнајте како да уклоните #Гоогле налог са телефона.
• Шта бисте требали учинити ако дијељење слика путем фотоапарата неће функционирати због апликације која се руши. У овом случају, то је Фацебоок апликација која има проблема, иако смо такође примили извештаје да Емаил може да делује на овај начин.
• Да ли је могуће променити лозинку е-поште преко апликације за е-пошту?
• Како отклонити грешку „Нажалост, е-пошта је престала“ која је почела након ажурирања.

Примили смо неке жалбе од наших читалаца у вези проблема са е-поштом са Самсунг Галаки С7, укључујући и проблем у којем се избрисане поруке стално појављују. Неки су рекли да су они почели од када су поставили своје е-поруке, док су други рекли да је проблем почео након недавног ажурирања. Ово нам је оставило да се запитамо да ли је у питању конфигурација или грешка у фирмверу.

Прочитајте да бисте сазнали више о овом проблему, као ио другим питањима која сам навео у овом посту. Ако сте нас контактирали пре него што сте се позабавили проблемом, покушајте да прођете кроз питања на која сам одговорио, као што сам можда и укључио. Или, можете да прегледате нашу страницу за решавање проблема да бисте пронашли сличне проблеме и да користите постојеће решење или водич за решавање проблема. Такође, можете нас контактирати ако вам је потребна додатна помоћ попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

П : “ Обрисане е-поруке се стално враћају са апликацијом за е-пошту. Као да их стално враћа из корпе за отпатке. Ако избришем из коша за смеће, чини се да су трајно избрисани. Не могу нигде да кажем ако га обришем трајно избрисано не престајем у канти за отпатке. Врло фрустрирајуће! "

О : Постоје различити начини за рјешавање овог проблема и чешће се јавља ако је рачун е-поште подешен тако да се ИМАП користи као тип послужитеља. То значи да телефон стално синхронизује са сервером под условом да постоји активна интернет веза.

Прво што можете да урадите је да избришете поруку из пријемног сандучета и одмах одете у фасциклу Избрисано / Отпад и избришете поруку одатле. Никада се неће вратити.

Зашто се то догађа?

То мора да је грешка са фирмвером С7 и / или самом апликацијом за е-пошту. ИМАП конфигурација је увек радила за С6, С5 и Нотес, али са С7 и С7 Едге, чини се грешком. Самсунг би требало да га адресира кроз ажурирање фирмвера.

Друго, можете да уклоните свој налог и поново га подесите, али овај пут помоћу ПОП-а као типа сервера. Уз то, е-поруке се преузимају у меморију телефона и ако сте означили опцију "Избриши са сервера", преузете поруке ће бити избрисане са сервера, тако да се неће поново појавити избрисане поруке.

На вама је да га користите.

П : „ Мој Гоогле налог има погрешну Гмаил адресу као примарну и не могу да пронађем начин да је обришем. Упутства овде нису функционисала, пошто није притиснуто више дугмета и није се појавила падајућа листа са уклањањем. "

О : Ако говорите о телефону са другим подешавањем Гоогле налога, можете га безбедно уклонити:

1. На почетном екрану додирните ставку Аппс (Апликације).
2. Додирните Поставке, а затим Рачуни.
3. Додирните Гоогле и додирните налог који желите да уклоните.
4. Додирните Више у горњем десном углу.
5. Додирните Уклони налог.
6. Додирните Уклони налог да бисте потврдили радњу.

С друге стране, ако сте се позивали на апликацију Е-пошта, онда не брините јер ћете слиједити горе наведене кораке и уклонити рачун из апликације Е-пошта.

П : “ У неком тренутку у току дана сваки дан више од неколико пута дневно, морам поново да покренем свој телефон, на пример снимио сам слику и пролазио кроз кретање постављања, али када притиснем дугме Фацебоок у фотоапарату ништа. Такодје, у ово време када идем на Фацебоок да погледамо пост, не дозвољавам да притиснем и добијем било шта. То је прилично слично са сваком ствари све док не почнем поново. "

О : То се дешава ако се апликација замрзне и док сам мислио да имате проблема са камером, ви то не чините - то је све Фацебоок. Срећом, веома је лако отклонити замрзавање и заостајање узроковано апликацијама. Дакле, у вашем случају, то је Фацебоок који морамо отклонити, а прва ствар коју морате да урадите је да обришете његов кеш и податке.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните Фацебоок.
6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
7. Затим додирните Меморија.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

П : “ Како ажурирати лозинку за постојећи налог е-поште. "

О : Промена лозинке за е-пошту помоћу клијента е-поште у телефону није могућа. Морате се пријавити путем веб-поште. На пример, ако желите да промените вашу Гмаил лозинку, пријавите се на маил.гоогле.цом и идите на поставке вашег налога и можете да их промените тамо.

П : “ Здраво. Постоји грешка која се стално појављује сваки пут када отворим е-пошту. Каже да је мој емаил престао да ради. Шта то значи? Овај телефон је одувек био добар од када сам га купио. Тек након ажурирања ми стално даје ову поруку о грешци. Шта морам да урадим да га вратим на начин на који је био? "

О : Постоји неколико ствари које можете да урадите да бисте решили овај проблем. Први и најсигурнији од њих је брисање системске кеш меморије од када је покренут након ажурирања. Могло би бити да су неки кешови корумпирани и зато апликација ради. Процедура је безбедна за ваше датотеке и податке јер се неће додирнути:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако је грешка остала након брисања системске предмеморије, онда је вријеме да отклоните саму апликацију. Претпостављам да користите природну апликацију е-поште. Овај пут ћете изгубити све е-поруке које сте преузели јер ћете морати да избришете кеш и податке апликације.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните Фацебоок.
6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
7. Затим додирните Меморија.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

На крају, ако све друго не успе, онда је последњи избор главни ресет. Ова процедура ће избрисати све у интерној меморији телефона, укључујући ваше датотеке, слике, музику итд. Дакле, направите резервне копије пре него што следите следеће кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.

НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.