Фацебоок Мессенгер наставља падати на Самсунг Галаки Ноте 5 након ажурирања Андроид Ноугата [Водич за рјешавање проблема]

Грешка "Нажалост, Мессенгер се зауставио" на вашем Самсунг Галаки Ноте 5 значи да је апликација пала због непознатог разлога. Иако је Фацебоок унапред инсталиран са вашим телефоном, његов гласник није и сматра се трећом страном јер морате да га преузмете и инсталирате из Плаи продавнице да бисте могли да га користите.

У овом посту, ја ћу се позабавити грешком "Нажалост, Мессенгер је стао", што се могло десити убрзо након што је Ноугат инсталиран. Фацебоок, док је унапред инсталиран, треба ручно ажурирати за разлику од апликација које је Гоогле овластио да буде присутан на свим Андроид уређајима, као и на Самсунг унапред инсталираним апликацијама и услугама. Непотребно је рећи да је Мессенгер такође ажуриран ручно у случају да постоје доступна ажурирања.

Узимајући у обзир да је телефон недавно ажуриран на Ноугат, постоји могућност да се овај проблем појавио јер се апликација мора ажурирати на верзију која је потпуно компатибилна са фирмваре-ом. Барем, ово је прва могућност коју морамо да искључимо, па прочитајте да бисте знали како да то урадите, као и друге неопходне процедуре које могу решити проблем.

Али пре него што скочимо право на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, проверите да сте се вратили на нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема Галаки Ноте 5 са ​​грешком „Нажалост, Мессенгер се зауставио“

Покушаћемо да решимо проблем са вашим телефоном и да знамо тачно о чему се ради, шта га је изазвало и шта треба да урадимо да би се решила грешка и решио проблем заувек. Међутим, не постоји гаранција да можемо сами да решимо ваш проблем у зависности од природе проблема. Постоје проблеми који су изван наше контроле, поготово ако су узроковани озбиљнијим проблемима са фирмваре-ом, али не дозволите да вас заустави у отклањању проблема. Сада, пре него што пређемо на кораке, ево једног проблема који је наш читач послао и који најбоље описује овај проблем:

Проблем : Страшно ми требају ваши помоћници, јер више не могу да разговарам са пријатељима на фацебоок-у јер сваки пут када отворим Мессенгер, појављује се порука о грешци која каже: "Нажалост, Мессенгер је стао." урадио било шта са мојим телефоном, тако да није баш јасно зашто се јавља ова грешка, али се надам да ви момци можете бацити мало свјетла на овај проблем. Молим вас помозите ми, хвала.

Решавање проблема : Базирамо ово решавање проблема на поруци коју сам навео у овом посту и док други који су наишли на исту грешку можда нису искусили исте симптоме, дно је да је то иста грешка и вероватно је исти проблем, тако да процедура за решавање проблема овде може да вам помогне. То је рекао, ево шта предлажем да урадите:

Корак 1: Покушајте да видите да ли постоји ажурирање за Мессенгер

Отворите продавницу репродукције и погледајте све апликације да бисте видели да ли је доступна ажурирана верзија апликације за коју имате проблема. Ако постоји, онда је то једина ствар коју треба да урадите да бисте решили овај проблем и то је тако једноставно. Међутим, ако нема доступног ажурирања или ако се након ажурирања и проблема и даље појављује, пређите на корак корак.

2. корак: Ресетирајте Мессенгер апликацију

Једноставним брисањем кеша и података апликације, већ га ресетујете. Ово, наравно, доводи апликацију на подразумеване поставке али брише податке које сте сакупили. У случају Мессенгер-а, ваше поруке се чувају у пријемном сандучету вашег налога и неће бити избрисане ако то не учините ручно са свог налога. Дакле, чак и ако избришете кеш и податке, и даље можете да их преузмете када се пријавите на свој налог. Непотребно је рећи да је процедура сигурна када су у питању ваши подаци. Ево како да ресетујете Мессенгер ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и тапните на Мессенгер.
6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете поруке, информације за пријаву, поставке итд.

После тога, покушајте да отворите Мессенгер да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако је тако, следећи корак би могао да помогне.

Корак 3: Деинсталирајте Мессенгер и преузмите га поново из Плаи продавнице

Будући да је то апликација треће стране, можете је само деинсталирати и поново преузети како бисте видјели да ли је проблем ријешен. Постоје случајеви када се неке датотеке које апликација користи оштећује и чисти кеш и подаци можда неће радити. Тако да бисте се ослободили корумпираних датотека, морате само да деинсталирате апликацију и да је поново преузмете да бисте имали свежу инсталацију.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Унинсталл, затим ОК.

Да бисте поново инсталирали апликацију, отворите Плаи Сторе и потражите је, а затим преузмите и инсталирајте.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните апликацију Плаи продавница.
3. Када уђете у Плаи продавницу, можете претраживати апликацију по категорији, или ако знате име апликације, у овом случају Мессенгер, само је укуцајте у поље за претрагу.
4. Када пронађете жељену апликацију, додирните је.
5. Сада додирните дугме Инсталирај, а затим Прихвати.
6. Инсталација ће бити аутоматизована и ви ћете бити обавештени када завршите, а затим можете да користите апликацију.

Ако се грешка и даље појављује након тога, онда је вријеме да се проблем изолује.

Корак 4: Поново покрените Ноте 5 у сигурном режиму

Важно је знати шта узрокује пад Мессенгер апликације или престанак рада. Било је случајева на које смо наишли раније када апликације за е-пошту трећих страна су проузроковале престанак рада подразумеваног клијента е-поште и то због конфликата у систему и самих апликација. Да бисте то урадили, морамо да поново покренемо уређај у безбедном режиму и то је начин на који то радите ...

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Ако се грешка не прикаже док је телефон у сигурном начину рада, проблем је узрокован апликацијом треће стране. Пронађите ту апликацију и уклоните је ако је могуће. Међутим, ако се грешка и даље појављује чак иу овом режиму, урадите следећи корак.

Корак 5: Избришите кеш система

Неки системски кеш можда је оштећен због ажурирања због чега је важно да смо их заменили. Да бисте то урадили, морате само да обришете све предмеморије тако да нови фирмвер може да креира нове да би их заменио.

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Корак 6: Изведите главни ресет како бисте вратили телефон на оригинална подешавања

Ако се грешка и даље појављује након брисања партиције кеша, немате другог избора осим да ресетујете телефон. Међутим, сви ваши лични фајлови и подаци ће бити избрисани, зато се побрините да направите резервну копију пре него што следите доле наведене кораке.

Порука о грешци "Нажалост, Мессенгер се зауставио" заправо је само мањи проблем и лако се може ријешити овом процедуром, али увијек долази на крају због гњаваже коју она повлачи. Али у овом тренутку немате друге опције због чега вам предлажем да то учините:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Алтернативно, можете само да ресетујете телефон преко менија Подешавања:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.