Шкрипац Самсунг Галаки Ј7 "Нажалост, Гоогле Дриве је заустављен" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]

Гооглеов цлоуд сервис је познат као "Дриве" и сваки власник Гоогле рачуна има најмање 15 гигабајта бесплатног онлине складишта. Један од начина на који компанија може да направи свој производ познат људима је да укључи Гоогле диск као једну од апликација које би требало да буду унапред инсталиране на било ком Андроид уређају. То је разлог зашто тренутно имате Дриве на свом телефону чак и ако га не користите.

Ово је ствар, међутим, у тренутку када се пријавите са својим Гоогле ИД-ом, аутоматски ћете имати приступ Дриве-у и можете тамо сачувати датотеке. Међутим, порука о грешци "Нажалост, Гоогле диск је престао", у основи говори да се апликација срушила из неког разлога. Пошто је то унапред инсталирана апликација, постоји већа вероватноћа да је проблем повезан са фирмваре-ом, иако морамо да урадимо неке процедуре за отклањање грешака да бисмо искључили друге могућности пре него што закључимо.

Прије свега, ако имате других проблема са уређајем, посјетите нашу Галаки Ј7 страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили неколико уобичајених проблема с овим телефоном. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме, тако да је потребно време да се пронађу проблеми који су слични вашим. Ако не можете да га пронађете или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Молимо Вас да нам доставите што је могуће више информација како би нам било лакше да решимо проблем. Не брините јер нудимо ову услугу бесплатно, тако да све што треба да урадите је да нам дате довољно информација о проблему.

Решавање проблема са Галаки Ј7 који показује "Нажалост, Гоогле Дриве је заустављен" грешка

Сврха овог водича за решавање проблема је да тачно знамо који је проблем са вашим телефоном, шта покреће грешку и шта треба да се уради да би га се решило. Као власник, морате учинити нешто да ријешите проблем и ми ћемо вас провести. Али пре него што пређемо на наше кораке за решавање проблема, ево једног проблема који је послао један од наших читалаца и који најбоље објашњава овај проблем ...

Проблем : Здраво. Имам Самсунг Галаки Ј7 који сам купио прије пар мјесеци. Од тада савршено радим, али из неког разлога постоји грешка која се стално појављује. Пише: "Нажалост, Гоогле Дриве је престао" и када притиснем ОК, грешка нестаје само да би се поново појавила након неколико минута. Иако то не утиче на перформансе телефона, веома је неугодно што се појављује када то жели. Било је случајева у којима сам случајно избрисао текст који сам написао због грешке и једноставно не желим да се то понови. Другим речима, желим да мој телефон ради исправно као и раније. Како да ово поправим? Хвала пуно!

Решавање проблема : порука о грешци, иако је Дриве је уграђена апликација, заправо је само мањи проблем. Постоје апликације које се често руше и постоје оне које ретко силе затварају саме од себе, али без обзира на случај, постоји један начин да се реше проблеми и ево шта треба да урадите:

1. корак: Обришите кеш и податке, деинсталирајте ажурирања апликација Гоогле диска

Ако имате датотеке које су већ сачуване у Диск јединици, не брините да неће бити додирнуте чак и ако избришете кеш и податке апликације. Ово заправо радите да бисте ресетовали клијента, а не сам налог. Значи, оно што се ресетује јесте брисање евентуално покварених кеша и датотека које узрокују овај проблем, али садржај Дриве-а неће бити избрисан јер су сачувани на Гооглеовим серверима.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Додирните Гоогле диск.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Цлеар цацхе.
8. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Након тога, покушајте поново да отворите апликацију да бисте видели да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, наставите са деинсталацијом ажурирања апликације. Само следите исте кораке као горе, али уместо тога притисните тастер Унинсталл Упдатес. Након тога, покушајте да видите да ли се грешка и даље појављује и ако јесте, пређите на следећи корак.

Други корак: Поново покрените уређај у сигурном начину рада да бисте сазнали да ли се грешка и даље појављује

Покушајмо сада да видимо да ли једна или нека од апликација треће стране коју сте преузели или сиделоадед има неке везе са грешком. Поново покрените телефон у сигурном режиму и погледајте да ли се грешка и даље појављује. Овако ћете покренути уређај у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј7. Притисните и држите тастер за укључивање, додирните Повер офф и затим додирните ПОВЕР ОФФ да бисте потврдили.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Док сте у овом режиму, покушајте да покренете грешку да бисте сазнали да ли се она још увек појављује и постоје само две могућности овде - или се грешка поново појављује или не и ево шта треба да урадите без обзира на случај ...

• Грешка се и даље јавља у сигурном режиму - у овом случају, проблем може бити укорењен у фирмверу или неким претходно инсталираним апликацијама. Ако одлучите да прво решите проблеме са апликацијама, морате да пронађете оне који су директно повезани са датом апликацијом.
• Грешка се не појављује у безбедном режиму - то потврђује нашу сумњу да један или неки од ваших апликација треће стране изазивају проблем. Морате пронаћи кривце и можете покушати да обришете њихове предмеморије и податке да бисте их вратили у првобитно стање, међутим, ако проблем и даље траје, деинсталирање тих апликација може направити разлику, иако не постоји гаранција да и даље морате да посматрате телефон мало дуже.

Након што урадите потребне кораке и грешка се и даље појављује, пређите на следећи корак.

Корак 3: Избришите системске кешеве тако да буду замењене новим

Сада покушавамо да решимо проблем са фирмваре-ом и док је готово сигурно да грешка може да се поправи ресетовањем, постоји процедура коју треба да урадимо и која може решити проблем без компромитовања датотека и података, а то је да се обрише кеш партиција .

Оно што ова процедура ради је да испразни садржај директоријума у ​​којем су похрањени сви системски предмеморије. То се мора урадити на овај начин јер немате приступ појединачним кешовима.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка и даље појављује након тога, вријеме је да пређете на сљедећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим извршите главни ресет

У овом тренутку, немате много опција о томе шта да радите. Потребно је само да направите резервне копије датотека и података које не желите изгубити, онемогућите функцију против крађе вашег уређаја, а затим наставите са ресетовањем. Неопходно је да онемогућите заштиту од крађе тако да након ресетовања нећете бити искључени из уређаја, ево како ћете то учинити:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

А ово је начин на који можете да ресетујете телефон:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. Искључите свој Галаки Ј7.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
11. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Или можете покушати да ресетујете телефон путем менија Подешавања ...

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Бацкуп и ресет.
5. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
6. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
7. Тапните на Фацтори дата ресет.
8. Додирните Ресетирај уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
10. Тапните на Настави.
11. Додирните Избриши све.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема може помоћи.