Поправите Самсунг Галаки Ноте 5 који не може да шаље / прима текстуалне поруке и ММС поруке, више проблема са порукама [в / Водич за решавање проблема]

Ово је за власнике Самсунг Галаки Ноте 5 (#Самсунг # ГалакиНоте5) који имају проблема са слањем и / или примањем текстуалних порука и ММС-а. Исто важи и за власнике који имају потешкоћа у коришћењу ове основне функције.

Текстуалне поруке су веома основна функција, а паметни телефон је моћан као што Ноте 5 не би требало да има проблема са слањем података од 1Кб преко целуларне мреже. Међутим, овакве ствари се дешавају стално и не ради се заправо о телефону, већ углавном о мрежи, рачуну претплатника или погрешној конфигурацији.

Ако имате проблема са телефоном, испробајте ове кораке за решавање проблема:

Корак 1 : Одмах проверите сигналне траке - без сигнала, телефон не може да шаље или прима поруке. Ако је сигнал нестао без очигледног разлога, то би могао бити мрежни проблем. Позовите свог провајдера и распитајте се о томе.

Корак 2 : Поново покрените уређај - ако сигналне траке телефона показују покривеност, покушајте поново да покренете телефон само да освежите његову меморију као и везу са мрежом. За мање проблеме у покривању, ова једноставна процедура је веома ефикасна.

Корак 3 : Покушајте да пошаљете поруку на свој број - ово је најефикаснији начин да сазнате да ли телефон може или не може да шаље и прима поруке. Ако поруке нису послате, то може бити број центра за поруке који има проблема. Позовите свог провајдера и затражите исправан и проверите да ли је подешен на вашем телефону. Ако се поруке шаљу, а не примају, проверите да ли има довољно простора за складиштење.

Корак 4 : За ММС, осигурајте да су мобилни подаци укључени - мобилни подаци су све када је у питању слање и примање ММС порука, текстова са сликама и групних текстова.

Корак 5 : Ако су мобилни подаци укључени, а ММС поруке не долазе, провјерите АПН поставке. Свако слово или број или знак треба да буду у складу са подешавањима вашег провајдера. Можете гоогле исправан АПН за свој телефон или назвати свог провајдера и затражити га.

Осим тога, ако имате проблема са слањем СМС-а и ММС-а без очигледног разлога, уверите се да је ваш рачун још увијек у добром стању и да му није забрањено да користе те услуге. Ваш провајдер сервиса ће увек бити ваш дечко када дође до ових проблема.

Ако имате других проблема, попуните овај упитник и притисните "Поднеси" да бисте нам се обратили. Увек смо спремни да вам помогнемо да решите проблеме са телефоном. Међутим, потребна нам је ваша сарадња. Побрините се да нам доставите довољно информација о проблему, тако да нам буде лакше да вам помогнемо. Такође, можете да посетите нашу страницу за решавање проблема и покушате да пронађете питања која су повезана са вашим и да користите постојећа решења.

Ево листе порука које сам адресирао у овом посту ...

  1. Галаки Ноте 5 не може да шаље или прима ММС поруке
  2. Напомена 5 је престала да шаље текстуалне поруке због проблема покривености
  3. Нека слова на тастатури не раде
  4. Како да се прикаже порука да се појави на закључаном екрану?
  5. Ви-Фи мора бити искључен да бисте примали текстове са сликама

Галаки Ноте 5 не може да шаље или прима ММС поруке

Проблем : Не могу да шаљем или примам ММС. Ово је ново питање за мој телефон. То је велики проблем. Знам да сте почели тако што сте рекли да сте то већ раније обрађивали. Да ли вам је икада пало на памет да то заиста значи да нисте успели да га успјешно ријешите? Користим стоцк апликацију. Редовно користим бољу апликацију и желим то наставити. Само кажете да не користите напредне поруке. Једноставно га вратите на начин на који је био. Молимо вас! Не сматрам ову основну опцију опционалном. Ставите своје програмере у собу и не пуштајте их док не поправе ово! - Хал

Одговор : Па, Хал, чак и ако смо успјешно ријешили проблем, неизбјежно је да ћемо исте жалбе примити од наших читатеља након неколико сати откако смо објавили наше рјешење. Зато, чак и ако смо већ прије стотину пута већ ријешили проблем, још увијек смо дужни одговорити на питања која су послали наши читатељи.

Покушајмо сада да решимо ваш проблем тако што ћемо поставити низ питања:

  1. Да ли су мобилни телефони омогућени на вашем телефону?
  2. Ако јесте, да ли сте проверили подешавања АПН-а и проверили их тако да одговарају подешавањима вашег провајдера?
  3. Ако је тако, коју поруку о грешци добијате када покушате да пошаљете ММС и нисте успели?
  4. Под претпоставком да је свака поставка у телефону исправна, да ли сте покушали да позовете свог провајдера и проверите да то није проблем са мрежом?
  5. Ако то није проблем са мрежом, да ли сте потврдили статус свог рачуна да бисте видели да ли постоје траке које спречавају слање / примање ММС-а?
  6. Ако је ово питање почело недавно, није ли вам пало на памет да сте можда промијенили нешто у телефону који је довео до тога?

Што се тиче ММС-а, ми крајњи корисници могу само проверити да ли су сва подешавања исправна и ако услуга и даље не ради, то је провајдер који мора да открије у чему је проблем јер има потпуну контролу над својим мобилним уређајем. мреже података као и рачун корисника.

Ми, такође, не сматрамо ову основну опцију опционалном. Међутим, не можемо ништа да урадимо, јер нисмо ни на који начин повезани са Самсунг-ом. Дакле, ако имате боље предлоге, назовите их!

Напомена 5 је престала да шаље текстуалне поруке због проблема покривености

Проблем : Ја сам на одмору у Сан Диегу (не у мојој домовини). Одједном моја нота 5 је престала да шаље текстуалне поруке. Пратила сам ваше проблеме са снимањем све до краја и укључујући комплетно фабричко ресетовање. И даље не шаљу текстове, а сада не могу да подесим свој налог е-поште. Ова порука о грешци каже да покушајте поново са мрежним добављачима по дефаулту АПН. Можете ли ми помоћи или требам пронаћи АТТ трговину овдје у Сан Диегу?

Одговор : Ако ваш телефон детектује сигнал чак и изван подручја покривања вашег оператера, и даље требате имати услуге. А када је реч о текстуалним порукама, фабрички ресет није увек ефикасан за решавање проблема са порукама јер је проблем чешће у мрежи.

Најбоље што можете да урадите за сада је да позовете свог сервис провајдера и питајте да ли можете да добијете услугу у области у којој се тренутно налазите. Ако је тако, замолите представника да постави АПН за вас.

Нека слова на тастатури не раде

Проблем : Имам Ноте 5 и мој телефон није толико заостао, али никад не могу добити слово Л да ради. Никада је не испуштате у воду и не оштећујете телефон. Имао сам овај проблем са последњим. Буквално сам добио овај телефон и већ га ради. Мој последњи телефон је почео као слово А, а затим Л, а друга места на тастатури. Да ли још неко ово искуси? Ако је тако било каквих поправки?

Решавање проблема : Могло би нам бити од помоћи ако сте нам рекли да користите тастатуру коју користите ако постоји. Већ сам наишао на овај проблем са Свифткеи-ом; узрокује да апликација за слање порука залиха или се замрзне на неколико секунди, што доводи до тога да неки кључеви не реагују. Чишћење кеша и података апликације за размену порука може да реши проблем. Ако користите тастатуру треће стране, покушајте прво да је онемогућите и употребите стоцк тастатуру да бисте видели да ли је проблем и даље присутан. Ако је тако, треба да покушате да обришете партицију кеша и наставите са мастер ресетовањем ако није успела.

Избриши Напомена 5 Системска кеш

  1. Искључите Галаки Ноте 5.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како да се прикаже порука да се појави на закључаном екрану?

Питање : Како да поново добијем упозорења за текстуалне поруке на екрану? Желим да видим садржај. Само желим да се појави прозор који показује да имам текстуалну поруку када се текст појављује као некад када сам први пут добио телефон.

Одговор : Ова функција је још увек у вашем телефону, али је можда онемогућена и зато се преглед поруке више не приказује на закључаном екрану. Да бисте је вратили, идите на Апликације> Подешавања> Закључај екран и безбедност> Обавештења. На том екрану можете да изаберете које ће се апликације приказивати на закључаном екрану.

Ви-Фи мора бити искључен да бисте примали текстове са сликама

Проблем : Тешко ми је када ми људи шаљу текстове са сликама које морам искључити да бих их добила. Само је то почело и не знам зашто. Хвала вам. Не желим да користим своје податке јер сам искључио свој Ви-Фи.

Одговор : Укључено или искључено, Ви-Фи нема никакве везе са ММС порукама или сликовним порукама. Оно што је важно су мобилни подаци. Само се уверите да је укључен како бисте могли да примате ММС. Ако не желите да искористите своје податке тада, реците пријатељима да вам не шаљу поруке са сликама јер чињеница да преузимате те слике значи да већ користите своје податке.