Исправите грешку Самсунг Галаки С6 Едге "Нажалост, поруке су се зауставиле" након ажурирања Марсхмаллова и других проблема са текстом

Самсунг Галаки С6 Едге (# ГалакиС6Едге, # С6Едге) више не може слати / примати текстове група након недавног ажурирања Марсхмаллов-а; дуге текстуалне поруке се примају у деловима.
Грешка "Нажалост, поруке су се зауставиле" појављује се када власник пошаље текстуалну поруку одређеном контакту. Да ли је то грешка или проблем са самом апликацијом?
С6 Едге не прима пуно текстуалних порука које су послали други власници; давалац услуга је рекао да није на њиховом крају.
Порука о грешци „Поруке су се зауставила“ појављује се када власник отвори теме порука одређених контаката.
Дугме за преношење текста у говор нестало је са тастатуре након ажурирања марсхмаллова.
Телефон већ има потешкоћа са слањем / примањем текстова након ажурирања.
Претходно инсталиране апликације, укључујући Поруке, сруше се када се отворе након ажурирања.

Чини се да Андроид 6.0.1 Марсхмаллов за Самсунг Галаки С6 Едге доноси много проблема јер се многи од наших читалаца који посједују овај проблем жале на текстуалне проблеме који су започели након што су преузели и инсталирали ажурирање.

Једна од њих је порука о грешци "Нажалост, поруке су се зауставиле", а затим питање о немогућности слања / примања групних разговора. Неки су рекли да се приликом покретања апликација за размену порука одмах затвара или приказује поруке о грешкама, док други наводе да чак и ако је омогућено подешавање групног разговора, они и даље примају текстуалне поруке у деловима.

Читајте даље да бисте сазнали више о овим текстуалним проблемима са Галаки С6 Едге и сазнајте како да их поправите. Увек постоји шанса да ћете се срести у будућности.

За оне који имају других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим телефоном од када је објављен. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења и процедуре за решавање проблема које смо вам дали. Такође, можете нас контактирати путем нашег упитника за Андроид проблеме ако вам затреба додатна помоћ.

П : “ Пре надоградње, користећи апликацију за поруке на телефону, био сам у могућности да шаљем СМС поруке више прималаца истовремено путем СМС-а. Након ажурирања, када текстуалним виаеструким приматељима шаљем поруку, она аутоматски претвара поруку у ММС поруку и шаље је као групну поруку. Као такви, сви примаоци се онда копирају на сваки одговор који долази. Назвао сам техничку подршку свог оператера и Самсунг техничку подршку, нити су имали никаква решења. Проверио сам подешавања и искључио подешавање групне поруке и још увек има исти проблем. Обавештени су да не могу да врате ажурирање. Надам се да нисам заглавио са овим проблемом. Помоћ молим. Хвала. "

П : “ Инсталирао сам нову надоградњу Марсхмаллова за мој С6 Едге и сада су се моје поставке текстуалних порука промијениле. Некада сам био у стању да шаљем ММС поруке групама. Укључио сам подешавање групних порука, али само слике пролазе као ММС, писане текстуалне поруке пролазе само као СМС и сви у мојој групи добијају појединачне поруке уместо текста групе. Можете ли да ми кажете да ли постоји поправка или ако морам да сачекам нову исправку да исправим ово питање. "

П : “ Управо сам примио 6.0.1 упдате на мојој ћелији прије два дана и од тада сам имао проблема са својим текстовима. Сваки текст који добијам од ипхоне 6 моје кћерке је подељен између 3 различита текста, њеног, ње и мене као „куће, моје кћери“ као групе и „ја“ И понекад јој текстови иду на мобилни телефон мог сина (Самсунг Галаки Ноте ивица) иако га нико не шаље! Тако чудно. "

О : Ова поставка о којој говорите је једина ствар која вам омогућава да пошаљете поруку већем броју прималаца или пошаљете текст као групну поруку. Пошто не функционише након ажурирања, постоји шанса да га је неки корумпирани кеш изазвао. Разумијем да сте већ назвали техничку подршку вашег оператера и Самсунга без успеха, али никада нисте поменули шта су ти момци урадили са вашим телефоном у покушају да ријеше проблем. Пошто сте нас контактирали, ми имамо сопствени начин решавања проблема.

Као што сам раније рекао, то би могло бити само због неких корумпираних кешова. За то ми треба да обришете све кеш систем:

Искључите уређај.
Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се телефон поново покрене, покушајте да пошаљете поруку вишеструком примаоцу да бисте видели да ли и даље пролази као групна порука. Такође можете покушати да пребаците ту поставку да бисте видели да ли она ступа на снагу. Ако проблем остане, онда немате другу опцију осим да извршите главни ресет. Међутим, морате да направите резервне копије свих ваших података пре него што следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

П : “ Од ажурирања Самсунг Галаки С6 руба до марсхмаллов 6.0.1 нисам могао послати или примити текст једној особи (за коју знам). Могу да позовем ту особу, али ништа друго. Покушао сам да зауставим апликацију за поруку, избришем овај контакт и све разговоре повезане са бројем, креирајући поруку тако што ћу ручно унети број и обавити софт ресетовање, али ништа није успело. Могу слати и примати од других, али овај број, који често користим, само ми даје поруку "Нажалост, поруке су се зауставиле" када притиснем слање. "

О : Овај проблем је нов и никада нисам чуо за било каква друга питања која се односе на апликацију Мессагес која се руши приликом слања поруке одређеном контакту. Покушајмо да изолујемо проблем овде. Покушаћемо да видимо да ли га апликација треће стране изазива покретањем уређаја у безбедном режиму:

Искључите Галаки С6 Едге.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Када сте у сигурном режиму, покушајте поново да пошаљете поруку том контакту и видите да ли се грешка појављује. Ако је тако, покушајте да обришете кеш меморију и податке из апликација Поруке и Контакти. Направите резервну копију порука и синхронизујте контакте са Гоогле налогом пре него што урадите следеће кораке:

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците надесно до екрана СВЕ.
Дођите до и додирните Поруке (Контакти).
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Ако се проблем и даље појављује након такве процедуре, онда стварно морате урадити главни ресет како бисте га ријешили.

П : “ Не примам све поруке које ми људи шаљу. Не добијам пола или више од одређених људи, а онда је ту и тамо на којима добијам од других. Могу да ми покажу снимак екрана, или ће ме позвати када не одговорим. Догађа се много! Недостаје ми пуно текстова. Понекад они не добијају моје текстове, ни у последње време. Мој провајдер каже да то није на њиховом крају ... ... Телефон сам погледао на Самсунг Екперт цоунтер у Бест Буи-у. Врло је фрустрирајуће да не пропуштате текстуалне поруке. "

О : Са наше стране, заиста је тешко одредити у чему је стварни проблем јер не можемо пажљиво проматрати ваш телефон и не знамо точно како се понаша. Ми заиста описујемо проблеме наших читалаца и када нема много информација, остаје нам да претпоставимо ствари које могу довести до нетачног решавања проблема. У вашем случају, не знамо да ли говорите о текстуалним порукама које су подељене на неколико делова, а које нису уређене на правилан или хронолошки начин или нешто друго. Дакле, ми заиста не можемо гарантовати да ће оно што ми овдје предлажемо бити од помоћи.

Ако сте, међутим, говорили о порукама које су подељене у деловима, онда постоји подешавање у оквиру порука које треба да омогућите - то је групни разговор. Он подешава ваш уређај да аутоматски комбинира текстуалне поруке које се примају на делове и на тај начин читате као једну поруку.

С друге стране, ако ваше текстуалне поруке нису уређене на одговарајући начин, то има неке везе са временом и датумом. Зато проверите да ли ваш телефон одражава тачно време и датум. Ако је нешто друго, онда би ресетовање увек функционисало.

П : “ Када сам извршио надоградњу на свом телефону, почео сам да добијам текстуалне поруке од других Самсунг корисника са њиховим именом као и мојим. Као групни разговор. Текстоваћу их само под њиховим именом и они ће одговорити у потпуно новом балону са својим именом и мојим текстом. То се десило само код људи који користе Самсунг предмете и немају исти проблем. Покушао сам да ме избришем са поруке, али то не ради. Надам се да вам то има смисла. Хвала на времену. "

О : Мислим да то има неке везе са поставкама групног разговора на вашем телефону. Идите у Подешавања> Апликације> Поруке> Још подешавања> Мултимедијалне поруке. Омогући групни разговор. Ако ово не функционише, покушајте да ресетујете апликацију Поруке тако што ћете обрисати кеш и податке:

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците надесно до екрана СВЕ.
Дођите до и тапните на Поруке.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Цлеар дата, затим ОК.

П : “ Чим покушам да отворим ланац порука одређених контаката у апликацији Мессагес, апликација се затвара и добијам грешку 'Нажалост, поруке су се зауставиле'.

У случају да предложите исто као што сте предложили другима са сличним проблемом, молим вас реците ми где на мом телефону можете пронаћи те опције да пробате ако раде. Говорим о две опције које сте предложили другим корисницима:

Покушајте да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ово обично функционише у овом сценарију.
Ако и даље имате проблем, наставите са брисањем кеша и података телефона из менија за опоравак. “

О : Дакле, јесте ли покушали да обришете партицију кеша и извршите главни ресет? Ако је тако и проблем и даље постоји, онда је вријеме да контактирате свог провајдера или Самсунг. Можда је потребно да се фирмвер у вашем уређају поново прочита.

П : “ Добијање 2 марсхмаллова, више не могу користити говор у текст. Када сам покушао да пошаљем поруку, на тастатури нема микрофона. Једини начин на који сам пронашао је да одем и преузмем Гоогле тастатуру. Да ли пропуштам нешто? Зашто је то нестало? Никада раније нисам имао никаквих проблема и био је доступан у свим мојим апликацијама Гоогле Хангоутс било гдје. Сада недостаје од свих. "

П : “ На дну екрана за размену текстуалних порука где је икона микрофона била самостално дугме, тако да сам могао да га притиснем и разговарам са телефоном да направим текстуалну поруку, сада постоји“ смешак ” лице ”, са веома избледим микрофоном у горњем десном углу иконе. Када притиснем тај тастер, више нисам у стању да разговарам-да-направим-текст-поруку, што је за мене важна карактеристика! Како могу добити ту способност назад ?! "

О : Само притисните и држите типку на лијевој страни размакнице и видјет ћете икону микрофона коју тражите.

П : “ Након ажурирања на Марсхмаллов, почео сам да имам проблема са слањем текстова чак и са пуном шипком повезивања. Већину времена би то једноставно пропало. Покушао сам поново покренути систем, али то није помогло. Назвали су Т-Мобиле и морали су да избришем поруке говорећи да имам превише меморисаних. Завршило је брисање свих порука, брисање података и кеш меморије, и укључено аутоматско обрезивање старих порука. И даље сам имао проблема. Јутрос сам приметио да је ажурирана апликација Мессагес избачена. Нисам сигуран да ли је ово још помогло, али ако постоји још нешто што бих требао покушати, био бих вам захвалан на некој помоћи .

О : Будући да је проблем почео након ажурирања, постоји шанса да су то само неки корумпирани кеш који га узрокују или ваш телефон можда треба да почне са новим системом. Дакле, прво покушајте да обришете партицију кеша и ако то не успије, урадите главни ресет. У основи, само пратите решавање проблема у првом проблему.

П : “ Након ажурирања на марсхмаллов мој телефон се непрестано поново покреће на сваких 5 минута или тако нешто (само прочитајте ваш чланак о томе и очистите предмеморију - прекрижени прсти ради) али моје поруке се неће учитати без обзира на апликацију коју покушавам користити - Не примам их, не могу их послати и не видим их. Кад год уђем у неку од апликација (Самсунгову апликацију за поруке, Веризон поруку + апликацију), добијам овај екран на коме пише да освежава или показује мали напредак који се покреће, али никада не учитава ниједну од мојих порука - надам се да ви момци имате решење за ово ! "

О : Ваше апликације морају бити оптимизиране за нови систем, тако да морате неколико пута или више пута поново покренути телефон. Ако то не ради, онда морате да извршите ресетовање. Пратите процедуру у првом проблему.