Поправите Самсунг Галаки С6 Едге који не може да се повеже преко мобилних података и других проблема са повезивањем на Интернет

Самсунг Галаки С6 Едге (#Самсунг # ГалакиС6Едге) има два основна начина за повезивање на интернет; путем мобилних података или путем Ви-Фи мреже. Брзина везе у потпуности зависи од тога колико су добре услуге које нуди ваш давалац интернет услуга или оператер.

У овом посту сам се позабавио неким од најчешћих проблема везаних за повезивање које су пријавили С6 Едге власници. Наставите са читањем да бисте знали како да их поправите или решите. Ево листе проблема ...

1. Галаки С6 Едге се не може повезати на интернет користећи мобилне податке
2. С6 Едге не добија добру услугу на одређеној локацији
3. Галаки С6 Едге се не може детектовати преко рачунара
4. Галаки С6 Едге има проблеме са испуњавањем формулара на мрежи
5. Галаки С6 Едге има проблема док користите апликацију Вибер

Уколико вам је потребна помоћ у вези са другим проблемима, не оклевајте да нас контактирате попуњавањем овог обрасца. Само се побрините да укључите све неопходне детаље о проблему тако да нам буде лакше да вам помогнемо. Такође можете да прегледате нашу страницу за решавање проблема како бисте сазнали да ли је ваша забринутост већ адресирана. Ако је тако, онда употријебите рјешења која смо дали.

Галаки С6 Едге се не може повезати на интернет користећи мобилне податке

Проблем: “Купио сам С6 Едге у ​​САД-у како бих довео кући у Велику Британију. Рекао сам продавцу (запосленом Бест Буи-у) да ми није потребан превозник јер бих користио своју УК ЦИМ картицу (ЕЕ). Продавац каже да је уређај Веризон телефон, али да је откључан тако да се може користити свуда у свету. Такође је рекао да ћу морати да променим АПН на телефон. Чим сам убацио своју СИМ картицу у телефон, добио сам поруку "СИМ картица није из Веризон Вирелесс-а" и једини начин да то обавите нестане је да је присилите затворити, али сваки пут када се телефон поново покрене / поновно покрене порука се појављује поново и не могу да одзначим поље "Прикажи обавештења". Покушао сам да променим АПН на телефону, као што сам био саветован, али када кликнем на називе приступних тачака, постоји само "ЛТЕ-Веризон Интернет", али је у сивом и не могу да кликнем на њега. Не знам шта да радим овде. Да позовем свог оператера (ЕЕ)?

Такође, у оквиру „Нетворк Моде“ постоје 3 опције (Глобал, ЛТЕ / ЦДМА и ЛТЕ / ГСМ / УМТС) и означено је Глобал. "Мрежни оператери" су сиви и не могу да тражим свог оператера (ЕЕ).

Могу да упућујем и примам телефонске позиве, али нисам сигуран у вези са текстуалним порукама. Послао сам један на други телефон и још увек чекам да га примим. Искључио сам Ви-Фи и мобилни подаци не функционишу. Видим веома избледели Х у горњем углу телефона (где су сат, батерија и сигналне шипке).

Такође, преузимања из Плаи продавнице трају дуже. Да ли то има везе са телефоном или са мојим Ви-Фи провајдером?

Не знам шта да радим у овом тренутку. Био сам веома узбуђен због телефона, али ако га не успем натјерати да ради, то је доста новца. Посебно сам рекао продавачу да телефон мора бити откључан и деблокиран и гарантовао ми је да је то било. Сада не могу да га натерам да ради. Био бих вам захвалан ако бисте ми могли помоћи.

Препоруке: Промена АПН подешавања можда није једина ствар која вам је потребна да би ваш уређај био подешен у овом случају. Схватам да сте већ покушали да промените АПН, али то не можете урадити јер је листа сива. Да бисте били сигурни да нисмо ништа пропустили, поново покрените телефон, а затим се вратите у Подешавања -> Мобилне мреже -> Имена приступних тачака и погледајте да ли постоје било какве промене. Ако опције остају онемогућене или сиве, можете испробати следећа решења.

1. Уклоните СИМ картицу из вашег Галаки С6 Едге са сљедећим корацима:

• Искључите уређај у потпуности.
• Пронађите лежиште СИМ картице.
• Помоћу алата за избацивање или спајалице за папир лагано притисните мало дугме на лежишту СИМ картице.
• Када се лежиште избаци, пажљиво извадите СИМ картицу.
• Сачекајте неколико секунди, а затим вратите СИМ картицу у лежиште СИМ картице.
• Уметните лежиште у отвор за СИМ картицу док не сједне на мјесто. Побрините се да буде осигурано.
• Сада укључите телефон.

2. Поново конфигуришите назив приступне тачке (АПН) и омогућите поставке података помоћу ових корака:

• На почетном екрану тапните на икону Апликације.
• Додирните Подешавања.
• Дођите до картице Цоннецтионс.
• Додирните Мобилне мреже.
• Додирните Имена приступних тачака.
• Дођите до и додирните да бисте изабрали свог оператера. Ако није доступан, додирните икону МОРЕ, а затим додирните Нев АПН.

Напомена: Да бисте ресетовали подешавања АПН-а, додирните икону МОРЕ, а затим изаберите Ресет то дефаулт.

• Верификујте и ажурирајте поставке података АПН. Молимо вас да контактирате свог оператера (ЕЕ) за исправне информације које ће се користити за податке АПН.
• Додирните Сачувај да бисте сачували измене које сте направили.
• Додирните да бисте изабрали АПН профил који желите да користите, а тачка се испуњава зеленом бојом поред АПН профила.

Ако и даље не можете да промените АПН подешавања, онда се слажем са вашом првом мишљу да контактирате вашег оператера (ЕЕ) за даљу помоћ и препоруке. Пошто је Веризон уређај, највероватније, још увек је ограничен такозваним ограничењима носиоца. То значи да је телефон тренутно закључан мрежом. Да бисте се ријешили ових ограничења, морате прво откључати ваш Галаки С6 Едге. Ово је тренутак када вам је потребан код за откључавање СИМ мреже. Када се откључа, већ можете да користите било коју СИМ картицу и / или уређај са било ког ГСМ оператера широм света. Иако постоје многа решења за откључавање мрежа за Галаки С6 Едге која су доступна на мрежи, препоручујем вам да прво контактирате свог оператера како бисте били сигурни да радите праву ствар.

Што се тиче избора мрежног оператера, можете ручно да изаберете бежичну мрежу да се уређај повеже након откључавања мреже. Само идите на Апликације> Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Мрежни оператери> Тражи одмах.

С6 Едге не добија добру услугу на одређеној локацији

Проблем: Ја живим у Сан Марцос, ТКС подручју, гдје мој интернет сервис ради добро ... Враћам се кући у РГВ (Рио Гранде Валлеи) и услуга је стварно лоша ... ПОТРЕБНО ЈЕ ОДГОВОРИ МОЛИМО како поправити ово питање.

Решавање проблема: Можда не добијате добар бежични сигнал у вашој кући у долини Рио Гранде и зато ваша интернет веза такође није добра. Можете покушати са сљедећим заобилазним рјешењима како бисте убрзали интернетску везу:

1. Укључите напајање бежичног рутера или модема. Да бисте то урадили, искључите рутер / модем, ископчајте га из утичнице и поново га укључите након 30 секунди, а затим га поново укључите.

   2. Такође проверите да ли рутер или модем покреће најновију верзију софтвера. Можда ћете морати да је потврдите код вашег Интернет провајдера (ИСП).

2. Извршите софт ресетовање на телефону или га једноставно искључите на неколико секунди, а затим га поново укључите. Након тога, повежите се са Интернетом и видите да ли постоје било какве промене или побољшања.

Ако их нема, можете наставити са сљедећим заобилазним рутама:

• На телефону заборавите мрежу и поново је подесите. Такође покушајте да искључите и укључите Ви-Фи.
• Пребаците се на различите доступне режиме мреже. Идите у Подешавања-> Мобилне мреже-> Режим мреже . Покушајте да се пребаците само на ЦДМА.

Ако ништа друго не функционише, обратите се свом Интернет провајдеру или мрежном оператеру да бисте повећали проблем са Интернетом или повезивањем.

Галаки С6 Едге се не може детектовати преко рачунара

Проблем: Имам исти проблем као у доњем чланку од 12. јуна 2015. под насловом Самсунг Галаки С6 Едге не може открити Виндовс ПЦ и Мац. Ја сам на послу и они нас спречавају да преузмемо апликације. Такодје, мој распоред да би дошао до дебагера није као што сте описали у наставку. Помоћ! Хвала.

Решавање проблема : Пре свега, покушајте да проверите УСБ кабл који сте користили за повезивање телефона са рачунаром и проверите да ли је функционалан. Пошто сви УСБ каблови нису дизајнирани за пренос датотека, можете покушати да користите други УСБ кабл да бисте повезали телефон са рачунаром. То ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем на УСБ каблу или не.

Такође проверите да ли су физичке везе осигуране, од телефона до рачунара и обрнуто. У неким случајевима, рачунар можда неће моћи да препозна ваш телефон зато што су оба порта / утичнице оштећена.

С обзиром да је све у реду са физичким везама (и УСБ кабл и портови су у реду) следећа ствар коју треба да урадите је да конфигуришете подешавања телефона омогућите УСБ пренос датотека и УСБ дебаговање.

Да бисте омогућили пренос УСБ датотека на телефону, идите на Сеттингс-> Стораге-> УСБ цомпутер цоннецтион -> цхецк Медиа девице (МТП) . Омогућавање исправљања грешака на УСБ-у ће омогућити рачунару да чита ваш телефон као спољашњи диск / диск. Да бисте омогућили ову функцију, идите на Сеттингс-> Девелопер Оптионс -> УСБ дебуггинг . Ако се то од вас затражи, куцните на ОК да бисте омогућили отклањање грешака на УСБ уређају.

Изглед поставки / опције менија могу се разликовати у зависности од верзије Андроид оперативног система на којој се покреће ваш телефон. За уређаје на којима је инсталиран Андроид Марсхмаллов 6.0, ево како да приступите опцији менија да бисте омогућили отклањање грешака на УСБ-у:

• Искључите УСБ кабл из телефона.
• Укључите Девелопер Моде тако што ћете прећи на Сеттингс -> Абоут Пхоне ->, а затим неколико пута притиснути на Буилд Нумбер док се не појави екран.
• Идите на подешавања телефона -> Опције за програмере .
• Додирните да бисте омогућили отклањање грешака на УСБ-у.
• Искључите екран телефона.
• Повежите телефон са рачунаром путем УСБ кабла.
• Откључајте екран телефона.
• Пређите прстом надоле по екрану да бисте видели обавештења, а затим додирните „УСБ за пуњење“.
• Додирните да бисте изабрали Трансфери датотека са искачућег екрана.
• Закључајте екран телефона и поново га откључајте.

Такође осигурајте да софтвер Самсунг Киес за пренос датотека није инсталиран на вашем уређају јер то често може да изазове конфликт са преносом Андроид датотека.

Галаки С6 Едге има проблеме са испуњавањем формулара на мрежи

Проблем: Не могу да користим ниједну адресу е-поште да бих попунио формуларе на мрежи. Покушао сам да очистим кеш, али то није решило проблем. Још нисам спреман за враћање на творничке поставке.

Препоруке: Нисам сигуран на које типове образаца мислите, али обично се оваква питања могу исправити тако што ћете избрисати кеш и / или податке о претраживачу или апликацији коју користите. Разумијем да сте већ покушали брисање кеш меморије, али без успјеха. Пошто нисте навели из које апликације сте избрисали кеш, желим да то поново урадите и овај пут са апликацијом прегледача коју користите на уређају.

• Ако користите телефонски прегледник на телефону док покушавате да попуните онлине обрасце, отворите претраживач, додирните Још-> Поставке-> Приватност-> Избриши личне податке -> затим обришите жељене информације о прегледању као што су историја, кеш, колачиће и податке о локацији и друге.
• Ако користите неку другу апликацију за прегледач, идите на Подешавања-> Менаџер апликација-> затим додирните Обриши предмеморију или Обриши податке .
• Након брисања историје прегледача, извршите софт ресетовање или једноставно поново покрените телефон.
• Ако сумњате да проблем треће стране покреће проблем, покушајте да покренете уређај у безбедном режиму и видите да ли још увек не можете да попуните онлине обрасце са било којом адресом е-поште.

Ако можете, онда то значи да је кривац треће стране и то је оно што вам је потребно да се прво побринете.

Галаки С6 Едге има проблема док користите апликацију Вибер

Проблем: Здраво, мој проблем је са Вибер Апп. Могу да позовем и текстом користим апликацију, али када је телефон неактиван 15 минута / (приправност) мој Вибер рачун улази у последњи пут виђен пре 2 минута и тако даље,

1. Нисам напустио собу јер је мој Ви-Фи рутер.
2. Нисам имао проблема с овим када сам користио мој С4 на Виберу.
3. Разлог због којег знам да иде у задњи видени мод је да га проверавам са другим телефоном који имам.

Можете ли молим вас помоћи? Хвала.

Препоруке: ОТТ апликације као што су Фацебоок Мессенгер и Вибер обично су дизајниране да раде на овај начин. Ваш рачун се појављује „ Онлине “ када се апликација Вибер изводи у предњем плану и позадини (укратко, активна) и да је ваш телефон повезан на Интернет. Када је телефон у стању приправности или не ради неколико минута или сати, ваш Вибер статус се пребацује на “ Ласт сеен …”. Исто тако ће се пребацити на исти начин, ако ваш телефон нема интернет везу или када ручно изађете из апликација.

Међутим, све док сте повезани са Ви-Фи или мобилним подацима и Вибер апликација ради у позадини, ипак бисте требали моћи да примате пусх обавештења и преко обавештења о долазним позивима у овом режиму. Апликација ће се поново покренути (чак и ако је затворена) када прихватите позив путем обавештења, а затим повежите свој долазни позив. У вашем случају, једине сугестије које могу да понудим су:

• Затворите или изађите из апликације Вибер.
• Поново покрените уређај (софт ресет).
• Искључите и поново укључите Ви-Фи.
• Отворите / покрените апликацију Вибер.
• Проверите статус вашег Вибер налога након неколико минута.

Ако проблем остане, онда можете да конфигуришете Вибер поставке да контролишу када је апликација Вибер повезана са Ви-Фи помоћу поставке политике Ви-Фи Слееп. Да бисте осигурали да ће Вибер стално укључивати Ви-Фи, одаберите опцију "Увијек повезан" . У супротном, изаберите опцију „Користи подешавања уређаја“ да бисте се ускладили са поставкама дефинисаним у телефону.

Ако то не помогне и ако сте сигурни да нема проблема са Интернет / Ви-Фи / мобилним повезивањем података са телефона, мој коначни предлог је да контактирате Вибер подршку за даљу помоћ и препоруке.