Поправите Самсунг Галаки С6 Едге који приказује грешку „Упозорење: Камера није успела“ након ажурирања

Када отворите апликацију Цамера на #Самсунг Галаки С6 Едге (# С6Едге), истовремено се покрећу две ствари; сама апликација и сензор камере или његов хардвер. Ако један не ради онако како би требало, добићете поруку о грешци „Упозорење: Камера није успела“ или се неке друге ствари могу догодити као што се апликација затвара чим се она отвори.

Неки власници су почели да се жале након недавне Андроид 6.0.1 #Марсхмаллов упдате-а, што нам даје утисак да је то грешка или грешка у новом фирмверу, али заиста не знамо сигурно. Дакле, треба да урадимо детаљно решавање проблема како бисмо разумели зашто се то догађа или знамо узрок. Када добијемо те информације, лако можемо да формулишемо процедуру да то поправимо или да објаснимо техничару тачно шта се дешава са вашим телефоном.

Знакови са кваром камере

• Порука о грешци „Упозорење: Камера није успела“ појављује се чим се камера отвори
• Грешка се појављује приликом пребацивања са задње камере на предњи приказ или обрнуто
• Фотоапарат се затвара одмах након отварања без давања грешке
• Камера траје предуго за фокусирање, а затим се затвара
• Грешка се појављује приликом покушаја приказа слика кроз Галерију

Могући узроци

• Апликација Цамера се срушила због оштећене кеш меморије и / или података
• Сензор камере има проблема са апликацијом када је активиран
• Неке карактеристике су у супротности са нормалним радом камере
• И апликација и хардвер имају проблема
• Постоји превише слика које Галерија замрзава док покушава да погледа неке које утичу на камеру

Проблемс

„ Имам надоградњу Галаки С6 Едге на марсхмаллов и убрзо након инсталације, добила сам поруку о грешци, Цамера фаилед. Покушао сам да поново покренем телефон неколико пута и проблем је постао спорадичан. Појављује се само ако жели, али ми се не свиђа јер ако се проблем појављује када покушавам да направим важну слику? Желим да мој нови телефон буде без проблема, то је све. Помози ми молим те. "

„ Здраво дроиду. Сваки пут када отворим апликацију камере добијам поруку да камера није успјела и да нема друге опције осим да додирнем ОК, а затим се затвори. Када га поново отворим, исто се дешава. Овај проблем је почео након што сам ажурирао уређај на марсхмаллов. Можете ли помоћи? "

Пре него што кренете даље, ако имате других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема са С6 ивицама. Већ смо обрадили много проблема са овим телефоном па покушајте да пронађете питања која су повезана са вашим и користите решења која смо пружили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, попуните овај упитник и пошаљите га. Помоћи ћемо вам да пронађете решење.

Корак по корак решавање проблема

Иако желимо да вам помогнемо да решите проблем, овде нема гарантованог решења, посебно ако је проблем повезан са хардвером. Све што можемо да урадимо је да сазнамо више о проблему како бисмо знали шта да урадимо или шта да кажемо када нам техничар постави питања. Али пре него што затражите поправку телефона, пробајте ове кораке за решавање проблема:

Корак 1: Одмах изолујте проблем тако што ћете знати да ли га узрокују апликације независних произвођача или не

Покрените уређај у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили апликације трећих страна. Ако једна или нека апликација има неке везе са њом, онда порука о грешци не би требало да се појављује у безбедном режиму.

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Док сте у сигурном режиму, покушајте да користите апликацију камере, гледате слике кроз галерију и узмите неке да бисте је тестирали. Ако се проблем не појави, онда је проблем са апликацијама треће стране. Пронађите кривца и деинсталирајте га, али ако не знате коју апликацију, онда направите резервну копију података и ресетирајте телефон.

2. корак: Искључите Смарт Стаи ако се проблем и даље јавља у сигурном режиму

Смарт Стаи користи предњу камеру да открије или скенира власничко лице ако је омогућено. Дакле, ако се порука о грешци и даље појављује у сигурном режиму или ако се камера затвори без упозорења, искључите Смарт Стаи и затим поново тестирајте камеру.

1. На почетном екрану превуците надоле траку статуса.
2. Додирните икону Поставке.
3. Дођите до и додирните Дисплаи.
4. Додирните Смарт Стаи да бисте отворили страницу поставки.
5. Додирните прекидач Смарт Стаи да бисте га искључили. Немојте га укључити ако је већ искључена.

Након искључивања Смарт Стаи, покушајте да поново нормално покренете телефон, а затим поново отворите камеру. Ако се грешка и даље јавља, онда је време да урадите ове опште процедуре за решавање фирмвера.

Корак 3: Прво очистите системску кеш јер се проблем појавио након ажурирања

Све апликације и сервиси имају сопствене системске кешеве који се креирају када се телефон први пут покрене или након инсталације апликација. Ове датотеке су можда оштећене током ажурирања или старе датотеке не функционишу са новим системом. Потребно је да обришете те датотеке тако да телефон креира нове и то можете учинити у опцији за опоравак.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеша није функционисало, немате другу опцију осим да извршите ресетовање.

Корак 4: Изведите главни ресет како бисте телефону дали нови почетак

Направите резервну копију свих података, уклоните свој Гоогле налог и онемогућите закључавање екрана да бисте се уверили да се фабричка заштита (ФРП) не активира током ресетовања. Дошли сте до тачке у којој морате да обришете све податке и подешавања у телефону и вратите их на фабричке вредности.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако ресетовање није успело, време је да препустите техничару да га провери. То може бити озбиљнији проблем са фирмваре-ом или хардвером. Техничар може ручно поново инсталирати фирмвер или даље проверити сензор камере.