Поправите Самсунг Галаки С7 Едге који испушта позиве када се екран искључи и други проблеми са позивима

• Научите како да решите проблем са #Самсунг Галаки С7 Едге (# ГалакиС7Едге) који прекида позиве преко Скипе-а, ВхатсАпп-а или Хангоут-а када је уређај постављен близу лица власника.
• Како да решите проблем са својим телефоном чији се екран не искључује током позива и тако се додирује дугме Холд.
• Шта учинити ако телефонски позиви не прођу и телефон само једном звони и прекине везу.
• Сазнајте шта треба да урадите ако су мелодије звона телефона прениске, али се јављају повремено.
• Можете ли подесити колико ће пута телефон зазвонити?
• Чини се да власник не може да снима конференцију? Постоји ли нешто што треба урадити или поставити?
• Шта ако ваш телефон не може да прими међународне позиве и приказује баријера позива када је искључен?

Самсунг Галаки С7 Едге је премиум телефон са одличним карактеристикама и врхунским спецификацијама, међутим, то нису бесплатне грешке и проблеми и међу најчешћим онима које смо добили од наших читалаца су питања везана за позиве.

У овом посту, први проблем који сам адресирао је о јединици која наводно испушта позиве преко Скипе-а, ВхатсАпп-а и Хангоут-а када власник постави телефон близу свог лица. Да бисте могли да обављате телефонске позиве преко ових апликација значи да морате да имате интернет везу, али овај проблем се неће појавити када користите мобилне податке. Иако није навео да ли је повезан са Ви-Фи мрежом или не, готово је сигурно да ће му телефон повезивати преко њега.

Прочитајте даље да бисте сазнали више о овом проблему, као ио другим питањима која сам овдје ријешио. Постоји шанса да ћете у будућности наићи на једну од њих. Када то урадиш, бар већ знаш шта да радиш.

За оне који имају друга питања, посјетите нашу страницу за рјешавање проблема јер смо већ ријешили много проблема од када је уређај објављен. Само покушајте да пронађете оне који су слични вашим и користите решења која смо предложили. Ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид питања. Што више информација дајете о свом проблему, најпрецизнија су наша решења.

П : “ Када подигнем телефон на ухо, сви позиви преко Скипе-а, ВхатсАпп-а и Хангоут-а падају (нема звука ни са једне стране). Када га поново држим испред себе, позив се поново повезује. Телефон ради добро када зовете нормално, или када користите слушалице или када га ставим на звучник. Јесте ли икада чули за овај проблем? Како да то поправим? "

О : Ако се овај проблем појављује само у апликацијама које користе интернет приликом упућивања позива, претпостављам да сте се повезали са Ви-Фи мрежом и овај проблем се јавља само када се екран искључи чим поставите телефон близу лица.

Постоји само једна ствар која се може сјетити која би могла узроковати проблем и то је опција под Ви-Фи напредним поставкама - задржите Ви-Фи тијеком спавања .

Ако омогућите ову опцију, уређај ће и даље бити повезан са мрежом и неће прекинути везу чак и ако не ради, тако да ће и позиви који су направљени кроз апликације које сте споменули остати повезани.

Дакле, идите у Подешавања> Ви-Фи> изаберите мрежу> Напредно> омогућите опцију Држите Ви-Фи укључену током спавања.

П : “ Мој проблем је да током позива постоји 'холд' ријеч на екрану која стално ставља моје позиве на чекање ако се помакнем, тако да постоји начин да се ријешим тога, јер то никада нисам имао на било којем Самсунгу телефона. "

О : Ако се дугме 'Холд' додирне када ставите телефон у лице током позива, то значи да екран није искључен. По дефаулту, уређај треба да искључи екран када сензор близине осети нешто испред њега. У ствари, у претходним Галаки уређајима постоји опција под опцијом Цалл Сеттингс која омогућава власницима да искључе екран током позива, али изгледа да таква функција више није доступна на С7 Едге (и С7). Дакле, то значи да када телефон ради другачије, мора постојати проблем са сензором близине. То би могао бити озбиљан хардверски проблем, али прије него што кренете у трговину како би га провјерили, прво пробајте ова два поступка.

Прво треба да покушате да избришете кеш система, посебно ако је проблем почео тек недавно. Ако је дошло до ажурирања пре проблема, врло је могуће да неки корумпирани кеши узрокују овај проблем. Ево како можете избрисати кеш система:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након што сте обрисали кеш партицију и проблем је остао, урадите то пре слања телефона на преглед:

1. Направите резервну копију свих података, посебно оних који су сачувани у интерној меморији телефона.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.

НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

4. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

П : “ Не повезује телефонске позиве. Када постављате спољни позив, он ће звонити једном и прекинути везу! "

О : Покушајте да видите да ли се јавља на бројеве које покушате да позовете јер ако је тако, то би могао бити проблем са мрежом. Наравно, пре слања телефона на преглед, уверите се да ваш телефон добија добру покривеност сигналом и да ваш налог нема ограничења у упућивању позива. Ако сте већ проверили ова два и проблем остаје, позовите техничку подршку или поставите састанак са техничарем.

П : “ Када позовем излазни тон звона је регуларна јачина за пола прстена и веома ниска за другу половину. Пробао сам различите контакте. Чини се да је ово питање повремено. "

О : Питање је, када неко покупи, да ли његов / њен глас звучи ниско или нормално? Ако је ово друго, онда не брините превише о томе, међутим, ако је то прво, онда треба да затражите помоћ од вашег провајдера. Пре него што то урадите, проверите да ли сте направили резервну копију података и извршили сте главни ресет како бисте се ослободили личних података. Поред тога, највероватније је да ће телефон бити ресетован када га техничар прими.

П : “ Подешавање броја звоњења телефона? "

О : Број звоњења телефона зависи од вашег оператера и нема подешавања у телефону или кода који би вам омогућио да то промените. Дакле, треба да позовете свог превозника и распитате се о томе.

П : “ Покушавала сам различите поставке и истраживала многе начине како да назовем видео и то ми и даље отежава. Постоји ли поставка која ми недостаје? "

О : Прво, видео позиви користе мобилне податке. Дакле, ако користите апликацију изворног телефона са опцијом видео конференције, само проверите да ли су мобилни подаци укључени и да имате довољно кредита код свог провајдера да то ураде.

Као заобилазно решење, такође можете да се повежете са Ви-Фи мрежом и да користите друге апликације да бисте свој пут на рачунару Андроид.

П : “ Када одговарате на телефон, друга особа не може да ме чује. Могу их чути, али ме не чују. "

О : Прије свега, провјерите да ваш телефон није укључен у "Муте" тијеком позива, а затим провјерите гласноћу. Ако сте потврдили све важне поставке и проблем се и даље јавља, направите резервне копије података, вратите их на творничке поставке да бисте видјели да ли постоји разлика:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Ако је након ресетовања проблем остао, онда је вријеме да затражите помоћ од свог провајдера.

П : “ Не могу узети међународни позив. Приказује баријеру позива. Али зови баријеру. "

О : Ваш давалац услуга је најприкладнији да одговори на ваша питања када дође до ове врсте проблема, јер можемо само до сада радити када се ради о мрежним проблемима.