Поправите неке проблеме са Самсунг Галаки С6 Едге Плус након ажурирања Марсхмаллова

Андроид 6.0.1 #Марсхмаллов упдате за #Самсунг Галаки С6 Едге Плус (# С6ЕдгеПлус) је недавно уведен у узбуђење власника. Међутим, чини се да је донио више проблема него било шта друго, јер су убрзо након што су га власници инсталирали, дошло до проблема. Ми смо заправо примили много порука од наших читалаца тражећи помоћ од нас.

Испод су само неки од проблема које смо добили. Наставите са читањем да бисте сазнали више о њима, као и да бисте сазнали начине да их поправите и / или решите. Кликните на везу да бисте прешли на одређени проблем:

Значајке рубова се и даље појављују након онемогућавања
Екран остаје искључен када се притисну Хоме и / или Повер тастери
Неки примаоци у групном тексту добијају празне кутије, немају поруку
Није могуће репродуковати музику током позива
Телефон остаје 0% чак и након 30 минута пуњења
Грешка "Нажалост, цом.самсунг.фацесервице је престала"

Пре него што кренете даље, ако имате других недоумица, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ обрадили много проблема са С6 Едге +. Пронађите проблеме који су слични вашим и користите решења која смо пружили. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, попуните овај упитник и пошаљите га.

Значајке рубова се и даље појављују након онемогућавања

Проблем : Некако имам два одвојена питања, оба на екрану. Прва је да ми се не свиђају значајке руба. Тако да сам их све онеспособио, међутим, на крајњој десној страни, ипак се појављује рубни екран. То је била / је стрип за апликације које су потпуно празне од апликација. Једноставно не желим да стално израњају СВАКИ КАКО додирујем десну страну.

Мој други проблем је да на било којој тастатури покушавам да користим 3 тачке на десној страни тастатуре које једноставно неће радити без много напорног рада са моје стране или уопште не !!!

Да видим да ли могу укратко да објасним: слово п неће да се притисне, к (тастер за брисање) неће функционисати и морам скоро потпуно да изађем да бих послао нешто са екрана, заправо гледајући целу десну страну НИШТА од крајње десних тастера добро ради на ал! Можеш ли уопште помоћи дјевојци? Хвала вам!

Одговор : Сви ови рубни екрани имају прекидач за укључивање / искључивање, тако да их можете укључити или искључити у било које вријеме. Ако, међутим, неће бити онемогућени чак и ако сте их већ искључили, онда то мора бити грешка, грешка или проблем са фирмваре-ом. Постоји једна ствар коју треба да покушате да видите да ли исправља ваш проблем - обришите партицију кеша.

Потребно је да покренете телефон и обришете кеш партицију да би кеш система био избрисан. За карактеристике које не функционишу онако како би требало, често су узроковане неким кешовима који су оштећени. Брисањем ових кеша направиће се простор за креирање нових датотека. Ево како ћете обрисати кеш партицију:

Искључите уређај.
Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

После процедуре, покушајте да онемогућите ивицу. Ако се проблем и даље јавља, бојим се да немате друге опције, него да урадите главни ресет и чини се да заправо имате неке проблеме везане за фирмвер због других проблема које сте нам рекли. Дакле, предлажем вам да одвојите време за прављење резервних копија података, а затим извршите ресетовање.

Направите резервну копију свих података или датотека.
Уклони Гоогле налог.
Искључите закључавање екрана.
Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Надам се да ово помаже.

Екран остаје искључен када се притисну Хоме и / или Повер тастери

Проблем : Када покушам да откључам екран притиском на дугме за почетни екран или дугме за напајање, екран се неће укључити, али ће се друга дугмад упалити. Покушао сам брисати кеш и нисам помогао. Такође сам добио зелену линију која иде горе и доле са леве стране, што је очигледно узрок повезан са хардвером, а појављује се и када искључим телефон.

Одговор : На основу вашег описа, то је вероватно хардверски проблем. Не знам шта се десило са вашим телефоном, али изгледа да је то резултат физичке штете. Требало би да га проверите јер не можемо ништа да урадимо у вези тога.

Неки примаоци у групном тексту добијају празне кутије, немају поруку

Проблем : Ја сам у групној поруци и један од мојих пријатеља добија теме у порукама које сам примио од мене, а један од мојих пријатеља добија празну кутију са ништа. Помоћ! излуђује ме!

Одговор : Ово се не односи на ваш телефон као проблем у њиховом крају, али им реците да се побрину да мобилни подаци буду омогућени у својим уређајима. Групно слање текстуалних порука се већ разматра као ММС и мобилни подаци су обавезни.

Није могуће репродуковати музику током позива

Проблем : Пише када покушам да свирам мп3 музику 'не могу да се репродукујем током позива.' Знам да је све било у реду онда сам се поиграла са мојим подешавањима за позиве и пробала своју музику, онда то каже. Тако да мислим да сам урадио нешто са својим подешавањима позива. Једноставно не могу да схватим шта је то било. Свака помоћ је добродошла. Хвала.

Одговор : Па, само ресетирајте апликацију за телефон на подразумеване поставке пратећи ове кораке:

Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
Додирните Подешавања.
Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
Превуците надесно до екрана СВЕ.
Дођите до и тапните на Телефон.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Надам се да ово помаже.

Телефон остаје 0% чак и након 30 минута пуњења

Проблем : Када напуним батерију око 30 минута, али још увек 0% онда сам уклонио пуњење и поново напунио батерију, него се чини да не могу да препознам отисак прста, док до сада нисам у могућности да приступим преко Гоогле-а или отиска прста. Па, шта треба да урадим?

Одговор : Ако С6 Едге + показује уобичајену икону пуњења и ЛЕД индикатор се пали када је укључен, постоји могућност да је проблем узрокован апликацијама или другим проблемима везаним за фирмвер. Покушајте да подигнете телефон у безбедном режиму и укључите га док је у том стању:

Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако се не пуни у сигурном режиму, онда га искључите и покушајте поново и ако још увек не, треба вам техничар да га погледа.

Грешка "Нажалост, цом.самсунг.фацесервице је престала"

Проблем : Након што сам инсталирао најновије ажурирање на телефон. Марсхмаллов 6.0.1.Сваки пут кад користим камеру или галерију појављује се ова порука: "Нажалост, цом.самсунг.фацесервице је престала."

Одговор : Покушајте да обришете и кеш меморију и податке из апликација Камера и Галерија да бисте видели да ли то прави разлику. Ако не, онда покушајте да преузмете апликацију 'Пацкаге Дисаблер Про' и само онемогућите цом.самсунг.фацесервице, или једноставно можете да урадите главни ресет.