Галаки А7 се неће нормално покренути, заглавити у боотлооп-у, само ће се покренути до Довнлоад Моде-а, друга питања

Као део наших напора да проширимо нашу подршку за не-флагсхип уређаје, ево још једног поста о # ГалакиА7 за данас. Питања која покривамо у овом документу данас одговоре на неке уобичајене проблеме са А7. Надамо се да ће вам ово читање бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки А7 се неће нормално покренути, заглавити у боотлооп-у, само ће се покренути до Довнлоад Моде

Имам Самсунг Галаки А7 који је био искључен на мјесец дана. Јуче када сам покушао да га укључим нашао сам га на празној батерији. Тако да сам га наплаћивао до 90%. И онда сам покушао да га покренем, али се стално покреће на логотипу, у бескрајној петљи. Занимљива је чињеница да се он пребацује у режим за преузимање, али не може ићи у опоравак! А сада, када покушам да га напуним, он једноставно трепће на логотипу батерије. Да ли имате било какве сугестије о томе шта узрокује ово? Свака помоћ би била захвална. - Долон

Решење: Здраво Долон. Ако је овај телефон претходно радио нормално пре него што га одложите на месец дана, узрок проблема може бити повезан са батеријом или напајањем. Знамо да А7 не долазе са лако уклоњивим батеријским пакетом тако да коришћење друге батерије не долази у обзир. Осим ако телефон не можете раздвојити и сами замијенити батерију, замјена батерије у овом тренутку није добра идеја. Предлажемо да касније резервишете ово могуће решење и да се фокусирате на могући проблем са програмом за покретање / фирмваре. Ово је посебно тачно ако је телефон радио пре него што сте га искључили на месец дана. Пошто се телефон тренутно покреће само у режиму за преузимање, предлажемо да прво покушате да поново покренете боотлоадер. Понекад, Самсунг који не успе да се укључи нормално, проузрокован је оштећеним боотлоадер-ом, тако да је овај поступак вредан покушаја. У наставку су наведени општи кораци за покретање боотлоадера уређаја Галаки. Тачни кораци могу бити незнатно различити за ваш модел телефона па будите сигурни да сте направили нека истраживања и да се не ослањате на наш водич у наставку.

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Ако трептање боотлоадер-а не помогне, или ако то не можете да урадите успешно због тога што се телефон покреће насумично у средини процеса, требало би да размислите о томе како да трепнете фирмвер. Ако и то не успе, пошаљите телефон тако да се батерија може заменити.

Овакав проблем може бити узрокован лошом матичном плочом па ако нова батерија неће направити разлику, техничар може предложити замјену матичне плоче. Осим ако сте спремни да потрошите најмање пар стотина долара за негарантирани поправак, боље је замијенити телефон.

Проблем 2: Галаки А7 брзо празни батерију, стално прегрева и случајно се поново покреће

Мој телефон САМСУНГ ГАЛАКСИ А7 наставља да се поново покреће након одређених интервала, и то празни батерију, загрева се и не траје чак ни пола дана. Штавише, често виси и веома је тешко извршити задатак са овим телефоном.

Покушао сам сва могућа решења као што су деинсталирање апликација трећих страна, чишћење кеш меморије, неколико фабричких подешавања и ниједно од могућих решења није радило за мене.

Проблем остаје чак и када се поново покрене у сигурном режиму. понекад то ради без икаквог разлога, међутим, када је телефон прикључен на пуњење након ниског напона батерије, горе споменути проблеми се понављају и то ме јако збунило и не може помоћи да будем фрустриран. Било какво рјешење за ово? - Дуба

Решење: Хи Дуба. Ако више фабричких ресетовања уопште није помогло у решавању проблема, то је вероватно зато што ваш телефон има хардверски проблем. Фабричко ресетовање је највише што сваки просечни корисник може да уради у решавању проблема са Андроидом. То је значило да се све поставке софтвера врате на познате радне поставке. Све док је узрок проблема софтвер у природи, фабрички ресет скоро увек помаже. Међутим, то није ефикасно решење за хардверске проблеме само зато што нема количине модификација кодирања које могу да промене физичко стање компоненте. На пример, ако је основни узрок симптома који овде описујете лоша батерија, ниједна инстанца фабричког ресетовања не може побољшати ситуацију. На хемијски састав и реакције унутар батерије не може утицати било који облик модификације софтвера. Исто важи и за било који квар компоненте. То је разлог зашто готово сва Андроид решавања проблема увек завршавају са фабричким ресетовањем.

Тренутно је најбоља опција за вас да наставите са следећом фазом решавања проблема са уређајем, а то је решавање проблема са хардвером. Нажалост, ова фаза захтијева стручност и алате које многи просјечни корисници немају. На пример, ако проблем превазилази лошу батерију, потребно је да проверите следећу логичку компоненту у лествици за решавање проблема, која је у овом случају ИЦ управљање напајањем. Поред батерије, ово је често следећи узрок квара хардвера. Ако то није проблем, техничар може предложити да се матична плоча једноставно замијени јер је то практичније од провјере цијелог круга. Дакле, уколико немате чврсто знање о хардверу Самсунг Галаки уређаја и како дијагностицирати хардверске проблеме, уради сам-поправак скоро увијек је најбоље препустити професионалцима. Због тога не подржавамо дијагностику хардвера и решавање проблема на овом блогу. Ако раније немате никакво искуство у поправљању електронике, заборавите на поправке "уради сам", јер ћете највероватније завршити са више проблема него са решењем.

Препоручујемо да допустите некоме ко поправља живот да погледа ваш уређај.

Проблем 3: Галаки А7 екран стално трепће

Мој Самсунг А7 (2016) трепће када је отварам. Отворио би се након што неколико пута притиснем дугме за напајање или дугме за почетну страницу. Покушао сам смањити јачину звука + хоме дугме + дугме за напајање и поново га покренути, али је и даље исто. Дакле, фабрички сам га ресетовао и ништа се није променило. Увек трепће сваки пут када покушам да га отворим, а онда ће се отворити после неколико пута. Можете ли ми помоћи са овим проблемом, молим вас. - Јма_елаиза

Решење: Хи Јма_елаиза. Самсунг уређаји су генерално поуздани и милијуни раде нормално већ годинама, осим ако корисник не почне петљати са софтвером, безбрижно инсталира апликације или узрокује физичко оштећење испуштањем или излагањем елементима (вода, топлота, хладноћа). Све док је софтвер крив, постоји шанса да ћете моћи да решите проблем на вашем нивоу. Међутим, ако је ваш телефон физички погођен, испуштен или се покисао, престани губити вријеме тражећи софтверско рјешење. Као што је горе поменуто, не постоји количина софтверских подешавања која можете да урадите да бисте поништили физичку штету. Пошто не знамо пуну историју вашег уређаја и нисте изабрали могуће инциденте који су можда довели до проблема, ништа вам не можемо рећи. Размислите о слању телефона тако да се може провјерити његов хардвер.

Што се тиче решавања проблема са софтвером, требало би да размислите о покретању телефона у режиму опоравка тако да можете извршити брисање кеш партиције и / или фабричко ресетовање. Да бисте покренули фабричко ресетовање, следите ове кораке:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастере за почетну и појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп .
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Требали бисте размотрити и бљескање боотлоадера и / или фирмвера ако је то могуће и ако се ништа не догоди након брисања партиције кеша или творничког ресетирања.

Трепћуће понашање које наиђете може такође бити симптом неисправног екрана. Покушајте да поново покренете телефон да бисте променили режиме да бисте видели да ли се и даље појављује. Ако се то деси, то је потврда да је то лош проблем са екраном. У том случају требате поправити или замијенити телефон. Да бисте покренули телефон на алтернативне режиме, следите ове кораке:

Покрени у режиму преузимања :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.