Галаки Ј7 се поново покреће насумично, приказујући “Тоуцхвиз не ради” и “Фацебоок је зауставио” грешке

Добродошли у данашњи чланак о решавању проблема # ГалакиЈ7. Као и обично, бавимо се неким проблемима које су неки Ј7 власници пријавили, па их слободно прегледајте испод.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ј7 се насумично поново покреће, приказује "Тоуцхвиз не ради" и грешке "Фацебоок је заустављен"

Купио сам Самсунг Галаки Ј7 на 13 Јан, 2017 У децембру 2017, УСБ порт је остао нефункционалан. Може се пунити, али УСБ порт не ради. Нисам га поправио јер немам много проблема. Недавно у последња 4 дана имам ново издање. Проблем је следећи: пре 4 дана, ујутру, када сам укључио сет (био је потпуно напуњен) телефон се искључио и онда се аутоматски укључио. десило се 5-6 пута. Појавила се порука. "Тоуцхвиз не ради". Уклонила сам батерију за неко време. Ажурирала сам софтвер телефона који сам чекала толико дана (због малог простора на уређају) Проблем је решен. Добро је функционисало 2 дана. Онда се данас ујутро понашало исто. Опет “Тоуцхвиз не ради” Али сада, то ради добро. И моја батерија губи пуњење мало брже. И мој фацебоок (прединсталиран апп од произвођача) не ради 5-6 дана и приказује поруку: "Фацебоок је престао да ради" (чак и ако не користим апликацију). Молим те, реци ми шта није у реду са мојим уређајем. - Беингмардсусхмит

Решение: Хи Беингмардсусхмит. Покушали смо да прикупимо више информација о могућим проблемима на Фацебооку на неким уређајима и не можемо са сигурношћу рећи да ли је ваш уређај погођен или не. Већ смо раније написали чланак за овај проблем који се дешава на Галаки С9 Плус тако да препоручујемо да посетите овај линк и пратите наше предлоге:

Како поправити Галаки С9 Плус "Фацебоок је заустављен" буг [рјешавање проблема]

Вјерујемо, међутим, да је ваше питање на Фацебооку само дио текућег проблема на вашем телефону, па вам препоручујемо да прескочите директно на Фацтори ресет. На тај начин ћете уштедети време и труд тиме што ћете се побринути да очистите софтвер телефона. Почевши од нуле, ефективно елиминишете мноштво других фактора, укључујући могућност софтверске грешке. Знамо да стање фабрике Андроид неће изазвати пад Тоуцхвиз-а и других апликација. Ако се Тоуцхвиз и Фацебоок (оба претходно инсталирана), наставе срушити након ресетирања (када нема инсталираних апликација треће стране), можете претпоставити да је проблем узрокован кваром хардвера или проблемом кодирања фирмвера. У сваком случају потребно је да добијете Самсунгову помоћ, па свакако понесите телефон.

За фабричко ресетовање вашег Ј7:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 2: Галаки Ј7 С Финдер се отвара самостално

Здраво! Драго ми је што ово читате, јер мој телефон има озбиљно неугодно питање које се недавно дешавало. Прошло је доста времена од када сам користио Самсунг Галаки Ј7, али не толико дуго, само неколико мјесеци. То је мој једини телефон и на њега се много ослањам, иако су моји подаци ограничени.

У сваком случају, нисам га користио због недостатка пуњача, а јуче сам га нашао. Напунио сам телефон и почео да одговарам на поруке е-поште, али се изненада појавио С Финдер. Мислио сам да сам случајно куцнуо на опцију менија, али када сам је оставио на столу, С Финдер се поново отворио. Покушавам да радим своје е-поруке, али сваки пут када изађем из С Финдера, одмах се враћа. Ово се стално дешава у последње време, и не могу да обавим свој посао. Кроз нека истраживања, људи су говорили да је то било због вишка влаге у телефону, а ја теоретизирам да је то проблем јер сам обрисао екран и кућиште бебом, али не знам како да то поправим. Побринуо сам се да обиђем дугмад, али можда сам погријешио. Могао би бити тај или хардверски проблем, али сумњам у то. Мој телефон је радио савршено фино раније. Није то нова, само рука-доље, али претходни власници су је имали у одличној форми. Никада раније није било буба. Молим вас помозите, и хвала вам на помоћи. - Цхлое

Решење: Хи Цхлое. Постоји неколико начина да се подигне С Финдер, а тачни кораци варирају у зависности од модела телефона и верзије оперативног система. Проблем који сада имате може бити узрокован проблемом софтвера или хардверским кваром па је познавање историје уређаја кључно за његово разумевање. Ако је једина ствар коју сте урадили другачије пре него што је проблем почео да се дешава био да обришете екран са бебом за брисање (што је глупост са телефоном који није отпоран на воду), постоји могућност да је влага или течност продрло у дугмад до матичне плоче. Не зна се шта ће се десити након што се матична плоча изложи води тако да би то могло бити то. Нажалост, једини ефикасан начин да се утврди да ли је матична плоча оштећена је отварање телефона. Уколико не знате како да раставите телефон без наношења непотребних оштећења, саветујемо вам да га не користите.

Или, може бити једноставно као непозната софтверска грешка. Нисмо наишли на сличну ситуацију раније па постоји шанса да је ово можда изолован случај. Препоручујемо да фабрички ресетујете телефон, баш као и оно што кажемо Беингмардсусхмит горе и видите шта се дешава. Ово је највише што можете да урадите у погледу решавања могућих проблема са софтвером. Ако С Финдер нормално поново ради након ресетовања, вероватно ћете га поправити. Ако проблем остане упркос ресетовању, то може значити да је проблем највероватније изван ваше способности да поправите. У овој ситуацији, потребно је да пошаљете телефон тако да Самсунг може да провери хардвер.

Проблем # 3: Галаки Ј7 је зауставио снимање било ког гласа, неће снимити глас током позива

Здраво, имам изненадни проблем да је мој телефон престао да снима било који глас, нико ме не чује кроз позив или снимање видеа / гласа, није било ништа лоше јуче пре него што сам заспао, али се то догодило јутрос изненада, није пало .. можда прегрејано мало, али не и ноћу, покушао сам са тестом позива и снимања, покушао сам са поновним покретањем и сигурним режимом и покушао сам да вратим фабричке ресурсе кроз подешавања-претраживања за фабричким ресетовањем и извршио, и даље се ништа није десило. нема никаквог звучног сензора .. није огреботина, молим вас, помозите ми. Хвала унапред. - Ибрахим

Решење: Здраво Ибрахим. Рекли сте да сте покушали да урадите тест? Како је прошло? Да ли је телефон могао да ухвати ваш глас? Ако је одговор да, онда је проблем можда повезан са умрежавањем. Обавезно обавестите свог оператера да имате проблема током позива да би вам могли помоћи. Не заборавите споменути да проблем остаје и након што сте творнички ресетирали уређај. То би им требало рећи да проблем није на вашем телефону већ на њиховој страни или на мрежи вашег контакта.

Међутим, ако ваш телефон није снимио ваш глас током теста снимања, то је потпуно друга прича. То значи да ваш телефон има хардверски проблем. Микрофон може бити оштећен или постоји непознати квар матичне плоче који узрокује да микрофон престане радити. У сваком случају, морат ћете препустити Самсунгу да провјери телефон како би утврдио може ли се поправити или замијенити. Ако је проблем са микрофоном, матична плоча ће највероватније бити замењена.