Галаки Ноте 4 не може користити ЛТЕ у Спринт мрежи, друга питања

Две године након што је први пут објављен, # ГалакиНоте4 остаје један од популарних телефона у дивљини. Са милионима фанова који и даље активно користе овај некада врхунски уређај, не можемо још да почнемо да успоравамо нашу подршку за овај телефон. С тим у вези, ево још једне листе питања из белешке 4 која су нам достављена од прошле недеље. Ускоро ћемо објављивати више истих чланака, тако да ако не пронађете решење за свој проблем, наставите да пратите предстојеће чланке. Овде такође можете посетити раније објављене чланке са наше главне странице за решавање проблема.

У међувремену, ово су теме које вам доносимо данас:

  1. Галаки Ноте 4 не може користити ЛТЕ у Спринт мрежи
  2. Галаки Ноте 4 екран постаје плав Отварање апарата за камеру претвара Галаки Ноте 4 екран у црно
  3. Галаки Ноте 4 се искључује, а ниво напуњености батерије досеже 70%
  4. када користите апликацију Гоогле Сеарцх на Галаки Ноте 4
  5. Веризон Галаки Ноте 4 не ради са Бхарти Аиртел у Индији
  6. Адаптер за напајање за Галаки Ноте 4 у Чешкој Републици

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 4 не може користити ЛТЕ у Спринт мрежи

Ћао. Дошао сам да тражим помоћ за мамин телефон. Она има Самсунг Ноте 4 и ради савршено фино, али нема ЛТЕ или мобилних података. Можете назвати / текст, савршено добро. Међутим, интернет ради само када је уређај повезан на Ви-Фи.

Контактирао сам Спринта, који је наш носилац, након што њихов покушај да ријеши то још увијек не функционира. Покушао сам га ажурирати и ресетирати све поставке ... ЛТЕ подаци још увијек не раде. Такође, приказује 'НО СИМ' на врху екрана, али је СИМ картица смештена позади. Телефон стално приказује ознаку '3Г'. Покушајте да помогнете. Моја мама је купила овај телефон у децембру 2014. године, тако да знам да то значи да је прошла његова 1-годишња гаранција.

Хвала вам. - Илуминада

Решење: Здраво Илуминада. Постоји неколико ствари које треба размотрити како бисте покушали ријешити проблем. У наставку су наведени фактори на којима треба радити:

Проверите да ли ЛТЕ ради у вашој области

Прво што треба да проверите овде је да сазнате да ли постоји ЛТЕ покривеност у вашем подручју. Ово се може урадити позивањем вашег оператера да добије потврду од њих. Можда је главни разлог то што постоји само 3Г покривеност у којој живите. Нисте навели у опису проблема да ли је овај уређај раније могао да користи ЛТЕ у овој истој области тако да прво морате да га проверите. Не покривају се све области у САД-у, па је вредно проверити. Такође је могуће да постоје неки проблеми са постојећом ЛТЕ услугом из Спринт-а у вашем подручју, тако да морате поново разговарати са Спринт-ом.

Уверите се да је СИМ картица активирана и да ради

ЦДМА телефони, попут оних из Спринта (који користи ЦДМА технологију), обично не требају СИМ картице за рад. То се промијенило с доласком ЛТЕ технологије, која је у основи побољшана ГСМ технологија. ЛТЕ стандард треба СИМ картицу да ради, тако да ЦДМА мреже као што су Веризон и Спринт своје телефоне опремају слотовима за СИМ картице тако да могу користити ЛТЕ. За разлику од ГСМ телефона, Спринт и Веризон и даље аутентификују информације о претплатницима на својим мрежама преко ЦДМА, што значи преко посебног програмског кода у самом телефону. То значи да морате прво осигурати СИМ картицу за ЛТЕ. Да телефон приказује грешку „Нема СИМ“ на статусној траци може бити знак да СИМ картица можда није активирана или неисправна.

Проверите хардвер

Ако ЛТЕ услуга у вашем подручју ради и СИМ картица је регистрована на Спринт мрежу, онда је разлог за погрешку „Нема СИМ-а“ можда лош слот за СИМ картицу. То значи да желите да телефон буде провјерен. Ако више није под гаранцијом за замену, ипак вам препоручујемо да дозволите Спринт-у да обави поправку да би избегао компликације.

Проблем # 2: Галаки Ноте 4 екран постаје плави Отварање апарата за камеру претвара Галаки Ноте 4 екран у црно

Добар дан господине. Имам проблем са мојим Самсунг Галаки Н4. телефон је почео да губи звук. звук је радио и искључивао и коначно престао да ради потпуно. Након проблема са звуком, почео сам да доживљавам плави екран. Одједном, мој телефон ће се смрзнути и екран ће постати плав. Онда сам почео да примећујем да је камера пропала. ако отворим камеру, екран постаје црн. Телефон ће се такође поново покренути неколико пута.

Учинио сам ресетирање на творничке поставке и хард ресет без успјеха. Сваки пут када урадим фабричка подешавања или хард ресет, телефон ће радити нормално око 30 минута, а онда се поново руши. Однела сам овај телефон дилеру и он је променио микрофон и звучник, али нема решења. Рекао је да је матична плоча мртва, али вјерујем да је није могао поправити тако да је закључио на тај начин. И даље желим да задржим овај телефон. Како могу спасити овај телефон? Било који мекани или хардверски савјети? - Унцле_вицк

Решење: Хи Унцле_вицк. Ако желите продужити вијек трајања телефона, кажемо да почињете од повјерљивих техничара који провјеравају стање хардвера. На основу описа проблема, вишеструки неуспјеси различитих функција указују на неуспјелу матичну плочу. То је разлог зашто чак ни фабрички ресет није побољшао ситуацију. Софтверска решења очигледно не могу поправити хардверске проблеме па кажемо да вратите телефон назад у сервисну радионицу тако да техничар може да провери да ли се нешто може учинити да овај телефон поново буде стабилан.

Наш блог не обезбеђује решавање проблема са хардвером и решења, тако да ако сте сами намеравали да решите проблем, пронађите друге веб сајтове који вам могу пружити упутства за самостално коришћење.

Проблем # 3: Галаки Ноте 4 се искључује јер ниво напуњености батерије досеже 70%

Кад год је моја батерија испод или око 70% и користим фотоапарат, одмах се гаси телефон. Могу да се напајам ако се прикључим на пуњач или извадим батерију. Такођер ће се одмах угасити кад год дође до 40-50% опсега батерија без употребе било које апликације. Недавно сам га вратио из Самсунг поправка јер се не би у потпуности покренуо, само се задржао у циклусу покушаја покретања. Заменили су га веома близу свега што је било у телефону у складу са картом за поправак. - Марци

Решење: Хи Марци. Ако је овај телефон управо стигао из Самсунговог сервисног центра, можете га вратити назад тако да га могу поново проверити. Знамо да је то много гњаваже, али то је најефикаснији начин за решавање проблема. Колико ми знамо, можда постоји хардверски проблем који остаје нерешен у овом тренутку.

Ако желите да видите да ли можете да урадите нешто на свом крају пре него што га пошаљете назад, покушајте прво да калибришете батерију. Ако то урадите, оперативни систем ће тренирати исправно читање нивоа батерије. Ево како се то ради:

  • Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
  • Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
  • Напуните телефон без поновног укључивања.
  • Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
  • Искључите пуњач и укључите телефон.
  • Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
  • Искључите пуњач и поново укључите телефон.
  • Користите телефон док не испразните батерију на 0.
  • Поновите циклус једном.

Друга ствар коју можете да урадите је да вратите сва подешавања софтвера на подразумеване вредности. Ово ће приморати телефон да врати све софтверске поставке на познато, радно стање. Ако је грешка оперативног система или непозната грешка крив, фабричко ресетирање би требало да их елиминише. Проверите да ли телефон ради без инсталирања било које апликације да бисте видели било какву разлику. У наставку су описани кораци како извршити главни ресет:

  • Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
  • Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  • Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
  • Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
  • Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните тастер за укључивање да бисте започели ресетовање.
  • Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
  • Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Ако ове две процедуре не би направиле никакву разлику, можете покушати да видите да ли ће употреба нове батерије помоћи. Ако друга батерија неће побољшати ситуацију, пошаљите телефон назад Самсунгу.

Проблем # 4: Не можете да сачувате фотографије када користите апликацију Гоогле Сеарцх на Галаки Ноте 4

Ћао! Дошао сам до ваших страница за помоћ за гаџете на мрежи и ваша адреса е-поште се нада да можете да помогнете. Имам АТ&Т Самсунг Ноте 4, управо сам га добио у мају ове године. Све је било одлично све до пре неколико месеци. И на мојој Гоогле апликацији и на Интернет претраживачу, НИСАМ била у могућности да додирнем, задржим и сачувам слике. Сматрам да сам прилично технички паметан, прошао сам кроз сва своја подешавања (можда су ми прсти склизнули / искључили?) - и не могу наћи ништа у подешавањима која би на крају утицала на способност телефона да додирне и сачува слику.

Претражио сам онлине за помоћ при решавању проблема, а једина помоћ која ми је понуђена за спремање слике су опће упуте "додир, држи, спреми" - десно.

Проблеми са мојим телефоном су дубљи него што не знам како држати и притиснути прст на слици, и сачекати да се прикажу опције.

Молим помоћ! Стварно не желим да идем у своју АТ&Т продавницу. Мислим да су сви ја-телефонски касачи идиоти и не знам ништа о андроид свету чудеса! хахах

Инфо о телефону:

САМСУНГ НОТЕ 4

Број модела: САМСУНГ-СМ-Н910А

Андроид версиа: 5.0.1

Не знам које друге информације су вам потребне. Плеасе хелп !! - Сарах

Решење: Здраво Сарах. Нису све апликације имале исте функционалности па ако не можете направити одређену ствар из једне, покушајте с другом сличном апликацијом да урадите исти посао. Другим речима, ако не можете да сачувате фотографију из, рецимо, апликације Гоогле претрага, можете покушати да користите Гоогле Цхроме претраживач. У апликацији Гоогле претрага, која се разликује од Гоогле Цхромеа, на пример, нећете добити никакве опције када „додирнете и задржите“ одређену фотографију коју сте управо претражили. Напротив, ако направите “додир и држите” на претраживану фотографију у апликацији Гоогле Цхроме, добићете више опција, укључујући и једну која вам омогућава да је сачувате.

Проблем # 5: Веризон Галаки Ноте 4 не ради са Бхарти Аиртел-ом у Индији

Хи Теам. Упознао сам овај ИД путем онлине портала и молим вас да ми помогнете око проблема. Имам Веризон Ноте 4 уређај који сам купио од САД-а. Купио сам овај мобилни телефон на порталу који је сада онлине и тврде да је овај телефон потпуно откључан.

На основу њихове потврде купио сам Самсунг Галаки Ноте 4 из Веризон мреже да га користи у Индији са Бхарти Аиртел мрежом у Цхеннаи, Индија.

Прошло је доста времена и покушао сам све нормалне поставке на ГСМ или ГЛОБАЛ и АПН и неколико других добро познатих корака за рјешавање проблема, али до сада не видим никакав сигнал на свом мобителу и нисам га могао користити до данас.

Љубазно вас молим да ми дате било какво позитивно рјешење како бисте ријешили овај проблем и да користите мој телефон молим… Хвала!

Жељно очекујем ваш одговор. Поздрави. - Дхинесх

Решење: Здраво Дхинесх. Прво желимо нагласити важност познавања различитости уобичајених мобилних технологија у свијету - ЦДМА и ГСМ. Ове две технологије нису међусобно компатибилне. ГСМ мреже користе СИМ картицу за чување информација о претплатницима, док ЦДМА телефони чувају исте информације у самом уређају. ЦДМА уређаји се морају репрограмирати ако треба извршити промене у вези са претплатницима или ако корисник одлучи да их користи на другој мрежи. ГСМ уређаји, с друге стране, требају само једноставнију процедуру откључавања мреже и нову СИМ картицу како би се могли покренути у другу ГСМ мрежу. На пример, у Сједињеним Америчким Државама, корисници Т-Мобилеа могу се лако повезати са АТ&Т мрежом или обрнуто све док су њихови телефони откључани и имају активирану СИМ картицу. Ово није тачно за кориснике Спринт-а или Веризона, јер корисник мора прво да позове своју мрежу да би репрограмирао свој уређај ако жели да пређе на другу ЦДМА мрежу.

Ако мислите да је таква компликација да се користи ЦДМА уређај за другу ЦДМА мрежу, исто се може рећи и када се користи ЦДМА телефон у ГСМ мрежи. Такође је могуће да ЦДМА телефон као Веризон Ноте 4 неће моћи да користи 2Г и 3Г у ГСМ мрежи. Гласовне и текстуалне поруке раде само на 2Г и 3Г, тако да ако ваш телефон не покупи ове мреже, то значи да тај уређај неће бити од велике користи.

ЦДМА телефони имају слот за СИМ картицу, али то не значи да могу користити СИМ картицу као што то ради обичан ГСМ телефон. Слот за СИМ картицу је ту да би омогућио телефону да користи само ЛТЕ технологију. Пошто ЛТЕ не дозвољава гласовне позиве и СМС поруке, буквално не можете ништа учинити.

Брза Гооглеова претрага каже да Бхарти Аиртел мрежа користи ГСМ мобилну технологију. То значи да чак и ако је ваша Веризон Ноте 4 мрежа откључана (генерално, Веризон телефони су сада мрежа откључана чим их купите), нећете моћи користити телефон за гласовне позиве и слање текстуалних порука. Или морате да затражите замену телефона која може да ради са ГСМ мрежом, или једноставно прихватите чињеницу да је белешка 4 у основи бескорисна на вашој локацији. Ако имате ЦДМА мрежу у вашој области, покушајте да их контактирате да бисте видели да ли могу да прихвате вашу белешку 4 у својој мрежи.

Проблем # 6: Адаптер за напајање за Галаки Ноте 4 у Чешкој

Здраво. Читала сам вашу веб страницу и желим да вас упознам са вашом понудом да затражите помоћ. Хвала вам!

Имам Самсунг Ноте 4 и када сам га купио, овде на Кајманским острвима, адаптер који је дошао са оним што изгледа као европски плуг. Онда ми је службеник продао адаптер тако да га могу прикључити. (На Кајманским острвима имамо исте прикључке као у САД и Канади).

Имао сам Самсунг Ноте 4 у Канади и овај плуг је потпуно другачији.

Моје питање је, ускоро путујем у Чешку и њихова струја је 240. Опростите, али нисам потпуно сигуран о чему говорим! (осмех)

Питао сам се, ако могу само да купим “Северноамерички” прикључак за овај телефон и онда - купим адаптер за Чешку Републику?

Или, ако по фотографијама које сам приложио, можете рећи коју врсту адаптера треба да покушам да пронађем?

Хвала вам на помоћи коју ми можете понудити! Искрено. - Бронвен

Решение: ХИ Бронвен. Опћенито, стамбени напон у еуропским земљама креће се од 220-240 В па ако још увијек користите оригинални Самсунг пуњач, требали бисте бити у реду. Тај пуњач може радити између 110 - 240 В тако да је све што вам је потребно само право усвојитеља, које ћете можда пожељети добити када стигнете у Чешку. Пошто постоји много различитих типова утичница за напајање широм света (а ми не знамо који је примјењив у Чешкој Републици), препоручујемо да купите одговарајући адаптер када будете тамо. Провјера фотографија адаптора које тренутно имате, мислимо да је све покривено када сте у Чешкој.