Галаки Ноте 4 Галаки Плаи Сторе апликација неће се учитати, заглавити у режиму преузимања, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добро дошли у други # ГалакиНоте4 пост. Као и обично, овдје споменута питања су преузета из извјештаја које смо добили од неких чланова наше заједнице. Надамо се да ће овај материјал постати још једна референца за кориснике који се суочавају са проблемима у својој напомени 4.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 4 Апликација Гоогле Плаи Сторе неће се учитати

Здраво свима! Имам Самсунг Галаки Ноте 4 користећи 4.4.2 (Киткат, речено ми је). Гоогле Плаи продавница није успела да се учита, она би треперила у малом кругу пуњења, повремено ме питала који рачун желим да користим, али ништа друго не бих урадио. То је утицало на моју Гоогле Плаи музику, јер је мислио да немам дозволу за репродукцију песама. Отишао сам у потрагу за решењима. Брисање кеша, података; силом заустављања, ресетовањем подразумеваних вредности апликација, прилично једноставна и једноставна решења корак по корак нису функционисала. Лака идеја је била да покушате да ажурирате најновију верзију оперативног система, знате, проверите да ли је мој уређај ажуриран. Али када покушам да ажурирам Самсунг софтвер каже да је "цом.самсунг.синцсервице стоп" и да ме враћа назад у мени за подешавања. Не могу да ажурирам. Тако да сам га за сада оставио по страни.

Следеће решење је било да уклоните налог и поново га додате у подешавањима, што сам и урадио. Осим што нисам могао. Зато што сада каже да не може да комуницира са Гоогле серверима. То се дешава ако покушам да се пријавим и преко неке од апликација. Дакле, ништа Гоогле уопће не ради. Решење за / да / проблем каже да поново преузмите Гоогле Плаи сервисе преко апкмиррор али се побрините да добијете праву верзију, која се ослања на ЦПУ и ДПИ информације које немам. Једини 'фик' који могу да пронађем је да преузмем апликацију за праћење уређаја преко Плаи продавнице која вам може рећи све о вашем уређају. Можете замислити моју фрустрацију. Тако да сам на раскрсници. Имам оригинално питање о Плаи Стореу који трепери и пропада, вероватно повезано питање немогућности комуникације са Гоогле серверима, додатна неспособност да ажурирам свој Самсунг софтвер, а сада како да сазнам шта ЦПУ и ДПИ имам ? компликација. Посљедњи / могао / ријешити остатак. Или не, и нећу знати док не схватим. Софт ресет није учинио ништа, бтв. Трудио сам се да пробам. Ја сам тако добар мали Хуффлепуфф.

Претпостављам да ћу покушати да пронађем препоручену апликацију за праћење уређаја кроз апкмиррор и молим се да не преузимам вирус, осим ако ми се не вратите са бољом идејом пре него што то учиним. Хвала што сте покушали, јер да, ја имам неуредан уређај. Срећно, све. - Андреа

Решење: Здраво Андреа. Уместо да покушате да откријете шта значи ЦПУ и ДПИ (који иначе нису релевантни за решавање проблема), зашто нисте једноставно обрисали телефон преко фабричког ресетовања? То није само ефикасно, него и ефикасно. Фабрички ресет ће вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности, укључујући све унапред инсталиране апликације као што је Гоогле Плаи продавница. Чишћење података Гоогле Плаи продавнице требало је да постигне исти резултат, али ако то није функционисало, фабричко ресетовање може бити последње решење.

За референцу, ево корака за фабричко ресетовање белешке 4:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
5. Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
6. Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
8. Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
9. Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 стално се укључује и искључује

Мој телефон је почео случајно да се искључи и поново покрене, а онда је почео да добијам Андроид робот са екраном који каже “не искључуј преузимање”. Оставио сам ово преко ноћи и још увек је било овако ујутро. Након неколико дана покушаја да се телефон понаша, купио сам нову батерију. радила је један дан, а затим се вратила на поновно подизање система или покушавала са екраном робота.

Обрисао сам партицију кеша. Покушао сам са другим пуњачем, али без успеха. Направио сам творнички одмор и обрисао све да бих почео поново. Још порука о грешкама. Узео сам га да има фласх софтвер поправити на телефон дућан, али иако је радио мало боље, ја још увијек добити случајне поновно подизање сустава и робота екрана. Тип у радњи је рекао да би чип могао бити понижавајући, али сада сам ту. Узимајући у обзир да сам провео 2 године плаћајући 45 £ мјесечно да га купим, некако желим да га сачувам ако могу. Нисам сигуран који оперативни систем имам на себи или како то откривам. - Анциентредвоод

Решение: Хи Анциентредвоод. Овакав проблем може бити узрокован грешком у софтверу или лошим хардвером. Пошто сте већ пробали сва софтверска решења за овај проблем, техничар из продавнице можда има право да каже да је проблем повезан са хардвером. Можда постоји проблем са интегрисаним колом за управљање напајањем телефона. То може бити и због других неисправних компоненти на матичној плочи. Оба случаја се могу одредити само провјером цијеле плоче, тако да поправак сам-себе не долази у обзир. Предлажемо вам да пошаљете телефон тако да га професионалац може проверити.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 се неће пунити, постаје врућ током пуњења

Имам Самсунг Галаки Ноте 4. Неки дан сам напунио свој телефон и икона пуњења затреперила, звук када се пунио поновио се неколико пута, а онда се није напунио. Користио сам оригинални пуњач. Мислио сам да проблем може бити у мом пуњачу, па сам пробао Галаки С5 Нео пуњач који сам позајмио од маме. Није се уопште пунио, чак ни звук пуњења није пуштан.

Тако сам очистио луку и радио је 2 сата. Онда чак ни чишћење не би помогло. Данас сам покушао да напуним пуњач свог пријатеља и он је радио. У овом тренутку сам збуњен. Тренутно пребацујем батерије са мамом тако да могу да користим телефон. Данас се батерија пунила 2 сата и напунила 15% каблом мог пријатеља. Батерија ми се загреје ако телефон користим чак и за више од интернета или ако позивам 10 минута, а испушта се за око. 1 дан. Ускоро одговорите. - Јан

Решење: Здраво Јан. Прво, желите да поново калибришете батерију како бисте били сигурни да ћете поново обучити оперативни систем у откривању истинских нивоа батерије. Ево како то учинити:

1. Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Ако калибрација батерије не ради, не заборавите да урадите фабричко ресетовање. То ће вам помоћи да утврдите да ли се проблем може поправити на вашем крају или не. Наравно, ако се проблеми са батеријом и неправилним пуњењем наставе након тога, можете претпоставити да је крив хардвер. То може бити порт за пуњење, батерија, матична плоча или све одједном. Да бисте сазнали да ли се телефон може поправити, проверите га Самсунг или независни сервисни центар.

Проблем 4: Конференција за гласовне позиве Галаки Ноте 4 не функционише

Када позовем неке бројеве конференцијских позива, на позив се одговара, али индикатор телефона наставља да изговара “Позивање” и након 40 секунди прекида везу и прекида позив. Приметио сам да се то дешава на 2 броја у бројевима које често користим. Први пут се то догодило када сам кликнуо на број телефона и приступни код и бирао. Од тада не могу позвати те бројеве без добијања позива. Покушао сам да очистим кеш и поново покренем телефон, али то није решило проблем. - Аноце

Решење: Здраво Аноце. Избришите кеш и податке апликације телефона и погледајте како то иде. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп .

Такође можете покушати да видите како конференција функционише када је телефон у безбедном режиму. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли апликација треће стране изазива ваш проблем. Ево како да покренете безбедни режим:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
3. Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
4. Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.
5. Проверите како поново функционише конференција.

Ако проблем остане, контактирајте свог оператера и затражите директну помоћ.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 заглављен у режиму за преузимање

Здраво. Покушао сам поправити “Довнлоадинг… Не искључујте циљ! Ово сам радио неколико пута, али мој телефон и даље ради. Т-Мобиле продавница ми је рекла, шта очекујете? Модел телефона је стар 4 године. Рекли су да нису поправили проблем са софтвером и да је то познато питање. Телефон сам имао мање од 2 године. Плаћено $ 600 или више за то. Очекујем да ради најмање 2 године. Било какве сугестије о поправити поред оне већ постављене ??? - Катхи

Решење: Здраво Катхи. Ако сте већ покушали са фабричким ресетовањем пре него што нас контактирате, једина ствар коју сада можете да урадите је да трепери боотлоадер и / или фирмваре. У наставку су наведени кораци за то. Тачни кораци могу се разликовати у зависности од модела вашег телефона, тако да будите сигурни да сте сами урадили своје истраживање о томе како правилно извршити ову процедуру. Кораци у наставку дати су само у сврху демонстрације.

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем 6: Галаки Ноте 4 се замрзава после инсталације Андроид Марсхмаллов 6.0

Напомена 4 је ажурирана неколико недеља. сада ради на Андроиду 6.0, али од тада се стално замрзава. Међутим, музика се и даље репродукује и радиће неколико минута касније или ће се поново покренути. Понекад ће се поново покренути без упозорења и неће моћи радити више ствари одједном. Имам отворену апликацију и пошаљем поруку на Мессенгер. Чишћење кеш меморије и враћање на фабричко ресетовање нису помогли и још увек се покреће, прескочивши потпуно замрзавање. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Да ли телефон наставља да се замрзава након фабричког ресетовања, без инсталираних апликација и ажурирања? Ако јесте, онда пробајте да трепнете старији званични фирмвер као што је Андроид Лоллипоп. Ако то и даље не помаже, размислите о поправци или замјени.

Проблем 7: Галаки Ноте 4 батерија не ради

Ок, имам Галаки Ноте 4 и батерија не ради. Стално се искључује и искључује мој мобилни телефон и могу га користити само док је спојен на пуњач. Покушавам да набавим нову и не радим. Користим батерију мог дечка и мој телефон ради савршено, тако да не мислим да је то мобилни телефон; то мора бити батерија. Немам појма шта да радим јер је мобилни телефон нов и није укорењен. Можеш ли ми помоћи? Већ сам покушао све. - Цици

Решење: Хи Цици. Ако сте сигурни да телефон ради нормално када користите батерију свог дечка, онда једноставно замените тренутну батерију. Имајте на уму да батерије базиране на литијумској батерији, као што је она на вашем телефону, постепено губи капацитет док расте. Излагање уређаја и батерије екстремним температурама (превруће или сувише хладно) такође може довести до лоших перформанси батерије.

Проблем 8: Галаки Ноте 4 заглављен у боотлооп-у, прегревање, неће се пунити до 100%

Недавно је мој Галаки Ноте 4 почео насумично да се поново покрене и сваки пут када поново покрене промене набоја. У почетку то није било тако узнемирујуће. Али након неког времена постало је веома узнемирујуће. Проблеми који се сада дешавају су:

• телефон се обично не пуни до сто посто

• Рандомли ребоотс

• Понекад се каже да не може да напуни да бисте били сигурни да користите компатибилну Самсунг батерију и пуњач

• и када се поново покрене заглави у боотлооп-у на Галаки Ноте 4 екрану и подигне се када га поново покренем

• понекад је вруће. - Ратхванхуссеин

Решење: Здраво Ратхванхуссеин. Сви симптоми које сте поменули изгледају у складу са хардверским проблемом. То може бити лоша батерија, зато се телефон не пуни до 100%, прегрева и поновно покреће случајно. То може бити квар у напајању, посебно зато што се телефон заглави у петљи за покретање. Опет, побрините се да испробате сав софтвер за решавање проблема наведеног у овом пост-цацхе партиције брисање, батерија рецалибратион, посматрање телефон у сигурном начину рада, творнички ресет, и трепери. Ако све не раде, можете пробати нову батерију. Генерално, ипак, предлажемо да размислите о замени телефона.

Проблем 9: Галаки Ноте 4 престаје да се повезује на ДСЛР преко ОТГ кабла након ажурирања

Ћао. Имам Галаки Ноте 4 и док сам покренуо оригинални Андроид ОС користио сам га да контролише мој ДСЛР. Апликација коју сам користио био је ДСЛР контролер помоћу ОТГ кабла. Од надоградње на Андроид в 5.01, ово више не функционише. Покренуо сам ОТГ даме које потврђују да телефон има ОТГ могућности. али не постоји начин да се телефон наведе као ОТГ домаћин. Међутим, могу да преузмем слике са телефона или камере на рачунар. Самсунг је поново учитао ОС али то није помогло. Нису били у стању да реше ово питање. Надам се да можете помоћи. Поздрави. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Негдје постоји проблем са компатибилношћу. Ми заиста не знамо коју апликацију користите, па вам предлажемо да почнете одатле и проверите да ли је компатибилна са новим Андроид ОС-ом на вашем телефону. Ако је могуће, контактирајте програмера апликације и затражите директну помоћ.

Проблем 10: Галаки Ноте 4 се неће вратити

Мој Галаки Ноте 4 је искључен док сам пребацивао са једне апликације на другу (користећи софтверски тастер лево од кућног тастера). проценат батерије је негде око 25-30%, а ја нисам имао проблема са батеријом (изгледа да је батерија исправно функционисала иако је била замена батеријом).

Покушао сам га укључити, али се неће укључити. уклонио сам батерију и покушао све кораке за рјешавање проблема на водичу за рјешавање проблема, али ништа није помогло. требам ли посјетити технологију или то може бити проблем везан за софтвер? Такође сам покушао да га напуним, али изгледа да се не пуни. - Јоелмангвенде

Решение: Хи Јоелмангвенде. Покушајте прво да покренете телефон како бисте заменили режиме покретања система и погледајте како то иде (погледајте кораке у наставку). Ако телефон остане мртав, користите другу батерију. Коначно, ако и то не помогне, да, идите и пошаљите.

Ево корака како да покренете вашу белешку 4 на различите режиме:

Покретање у режиму опоравка :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.