Галаки Ноте 4 се поново покреће сам након повећања напона, екран се не одазива, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Добро дошли у други # ГалакиНоте4 чланак и као и обично, доносимо вам различите проблеме и решења. Не заборавите да посетите нашу главну Галаки Ноте 4 страницу за решавање проблема ако овде не пронађете ништа корисно за вас.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 4 се поново покреће самостално након пренапона

Здраво, ово је мој проблем. Ја поседујем Галаки Ноте 4 од неког времена. Телефон није укоријењен, нити кухан. Једина другачија ствар од обичног оригиналног телефона је батерија, која је Муген Повер 6640мАх батерија која је добро функционисала 6 месеци (отприлике од новембра до децембра).

Стварна ситуација је телефон који се не укључује. Оно што се дешава је да се, без струјног повезивања, телефон стално покреће и не покреће се. Под “ребоотинг саме” мислим да, када притиснем дугме за укључивање, телефон се укључи, могу да видим “Самсунг Галаки Ноте 4” и одмах се поново покреће. (Самсунгов лого је бели који се појављује одмах након отпуштања дугмета за напајање, а не анимираног са треперећим статусом).

Повезивање кабла за напајање не помаже, јер телефон поново улази у петљу за покретање али се овај пут поново покреће чим се појави логотип батерије. Једном сам прекинуо ову петљу за дизање и чинило се да је батерија у стању да се напуни.

Прича о овом телефону почиње помало далеко у прошлости. Од децембра, телефон се стално покреће у случајним случајевима и случајним путем. Нисам успео да схватим “зашто” се тако понашао, што значи да не радим исте ствари када се десило поновно подизање система, нити сам користио исте апликације ... све је то изгледало заиста случајно и немогуће је репродуковати. Једино што сам приметио је да се то догађало чешће када је телефон био топлији, него када је било хладније, али осим тога, ништа тако уобичајено да се идентификује као узрок проблема.

Једина чудна и чудна ствар коју сам приметио је да, опет у случајним приликама, телефон није био у могућности да се поново покрене приликом првог покушаја, али је морао да се поново покрене два пута или више да би могао успешно да се поново покрене и понашао се, опет случајно, у неки загонетни начини приказивања чудних ствари на екрану (плави, зелени и црвени пиксели се шире на екрану, заједно са фиксним Самсунг логом уместо униформне црне позадине). Ово се дешавало од децембра, и поред досадне непрекидне рестартовања, ништа се није десило. (Нема више знакова пропадања хардвера, нема проблема са меморијом, нема оштећених података, ништа).

Једина ствар коју сам приметио, јер задњи поклопац више није био у стању да остане затворен, био је сјај батерије, који сам приметио у последњих неколико дана. Данас, након н-тог поновног покретања, телефон се одједном уопште није пробудио ... само је наставио да се поново покреће као што је речено на почетку ове поруке. Нисам био код куће и мислио сам да се батерија срушила и да треба да буде замењена. (Срећом сам наручио нову батерију прије неколико дана, због тога што ме је натерао да помислим на неуспех). У међувремену сам помислио да до петка могу да користим стару оригиналну Самсунг батерију која је била једина грешка што сам имао мање енергије него што ми је потребно (не сећам се проблема са тим, чак и ако је остао неискориштен скоро годину дана) .

Једном код куће, заменио сам батерије и стварно се ништа није догодило. Телефон је наставио да се понаша као са Муген батеријом. То ме је збуњивало и пуно ме плашило, јер сам помислио да би, чак и ако је стара, оригинална батерија ријешила проблем.

За три дана ћу бити у могућности да кажем да ли нова батерија решава проблем (можда сам само несретан и Самсунг оригинална батерија док сам у кутији развио неке проблеме за које нисам свестан), али у међувремену не Не знам шта да радим. Само сам 50% уплашен да више нећу моћи да оживим телефон, јер су слике и видео снимци похрањени на вањској СД картици (која је након првог покушаја покретања телефона извучена како би је спасили од оштећења и осигурали да то није био узрок грешке) и да је направљена резервна копија на другим местима, али СМС, ВхатсАпп и Телеграм хронологије, као и неке игре напредују и које су везане за интерну меморију нису постојале и постоје само старе сигурносне копије, да не говоримо о “ Самсунг мемо датотеке које уопште нису биле резервисане. Не би било смртоносно, али стварно страшно изгубити ове податке.

Оно што сам урадио је следеће:

Извадите батерију и покушали да покренете телефон без: Нема знакова.

Уклоните батерију на 30 минута и покушајте да покренете телефон (и са СИМ картицом и без ње и са СД картицом): петља за покретање као горе

Покрените телефон у опоравку: Режим опоравка је препознат, појављује се “Андроид инсталира ажурирања”, затим поново покрените систем и покрените петљу за покретање.

Покретање телефона у режиму преузимања: Режим преузимања је препознат и он се успјешно покреће. Могу да притиснем тастер за појачавање јачине звука и пређем у следећу фазу у којој телефон чека да преузме нешто (ово су низови који се појављују: ОДИН МОДЕ: Хигх Спеед - Назив производа: СМ-Н910Ф - Цуррент Бинари: Самсунг Оффициал - Статус система: Званично - Закључавање реактивације: ОН - Кнок Варранти Воид: 0к0 - Куалцомм Сецуре Боот: Енабле (ЦСБ) - РП СВРЕВ: С1, Т1, Р1, А1, П1 - Сецуре Довнлоад: Енабле - УДЦ: Старт).

Нисам ишао даље од свега што радим, могао би оштетити податке; једино што сам урадио је да повежем телефон са рачунаром и приметим да се телефон не појављује, чак и ако је управљачки програм исправно инсталиран. Али верујем да је ова ствар у праву, јер у режиму преузимања само Один може да приступи телефону. Нисам покушао да се повежем са телефоном преко адб нити знам да ли је, преко адб, могуће повезати се за прикупљање телефонских података. Не мислим да има још много тога за рећи, осим несреће коју је телефон имао овог децембра.

Једног дана, у становима пријатеља којег сам посетио, пукнуо је подземни кабл (Н трофазног кабла) и свих 8 станова су већ дуже време добиле шокантан струјни удар од 380В у утичницама. Пошто се то десило други пут, мој пријатељ је био свестан проблема и када је његов телевизор почео да се чудно понаша, он је отрчао да искључи мој рачунар и мобилни телефон из утичнице. Рачунар је наставио да ради беспрекорно, као и телефон, али од тада је почело да се деси рестартовање (оштећена батерија?).

Накнада за моје апарате догодила се само 10 минута јер су након тога били искључени (другачије од двд читача који су експлодирали), али то вријеме можда није било довољно да се телефон разнесе на комаде, али довољно да нанесе неку врсту оштећења нечему Још нисам открио. (стварно лагано оштећење ако је телефон преживео 6 месеци и даље је оперативан, осим поновног покретања).

Ако телефон треба да буде отписан, онда то није велики проблем. Оно што ми треба је да могу да урадим нешто да га покренем и опоравим неке податке. Из мог искуства (степен компјутерске науке), оно што се дешава може бити повезано са снабдевањем енергијом, пошто телефон не постоји, нема више снаге, када је заиста много. (где телефон добија ову информацију? мери напон који излази из батерије или упита батерију за информације које можда нису у реду, па чак и ако има струје, батерија се пријављује као исцрпљена?)

Али можда има и других ствари које треба узети у обзир: питао сам се да ли је интерна меморија постала корумпирана или чак потпуно неуспјешна, али вјерујем да начин преузимања не би ни почео у случају неуспјелог фласх РОМ-а. (исправите ме ако грешим) Да ли телефон тражи серијски број батерије тако да се сјети да је неисправан и одбија да се подигне? Да ли би струјни кругови за управљање напајањем телефона могли бити сломљени тако да не могу разликовати испражњену батерију? Да ли су континуални рестарти оштећивали РОМ, јер се један од њих десио када је апликација писала на њему?

Превише питања, али не могу да одговорим. Ево једног великог: Док чекате да се батерија испоручи, да ли постоји још нешто што бих покушао да оживим на телефону?

Хвала унапред. - Габриеле

ПС Техничке карактеристике телефона су следеће: Телефон: Самсунг Ноте 4 ОС: Андроид 6.01 са најновијим безбедносним закрпама Роот: Но Цустом Ромс: Но Батерија: Муген Повер 6640мАх ХЛИ-Н910КСЛ

Решење : Здраво Габриеле. Ми ценимо време и труд који нам је пружио веома детаљан опис проблема и историје који су довели до тога. Ако је само већина корисника који нас контактирају толико детаљна, нама би требало много лакше да идентификујемо проблем.

Пре свега, желимо да истакнемо да скоро сва Андроид питања могу бити узрокована или грешком у софтверу или кваром хардвера. Познавање онога што је увек лукаво и не гарантује увек решење које корисник може да уради на свом крају. Иако се већина проблема у вези са софтвером може поправити на корисничком нивоу, неки могу и даље захтијевати интервенцију од стране Самсунга или оператера, јер су они једноставно изван могућности корисника да ријеше проблем. Међутим, обично пролазимо кроз низ логичких корака за решавање проблема како бисмо помогли кориснику да сузите могуће узроке, посебно ако не спомињу кораке за решавање проблема које су већ покушали пре него што нас контактирају. У неким ретким случајевима као што је онај који радите овдје, можемо прескочити уобичајене кораке за рјешавање проблема јер сте их већ обавили унапријед.

На пример, проблем са насумичним поновним покретањем као што је онај који овде доживљавате захтеваће проверу неколико ствари као што су:

батерију (да бисте видели да ли показује физичке симптоме као што је надимање)
апликације (покретањем уређаја у безбедан начин или враћањем на фабричке вредности)
боотлоадер (бљескањем са дионичким, поготово ако користите не-службени фирмваре, или ако сте укоријенили уређај)

То што сте радили ове провере унапред нам даје бољи увид у то шта се дешава.

Друго, сматрамо да је главни проблем овде узрокован кваром хардвера. Сећаш ли се струјног удара код твог пријатеља? Скоро смо сигурни да је проблем почео. Иако се струјни удари стално дешавају, већина њих је занемарљива, а већина кућне електронике, укључујући и паметне телефоне, може их поднијети без негативних ефеката. Међутим, у неким ретким случајевима као што је онај који се догодио на месту вашег пријатеља, изненадни екстремни напонски шиљак мора да је генерисао довољно топлоте унутар ИЦ-а и струјне плоче да изазове проблем управо сада.

Имајте на уму да напони могу имати тренутне и дугорочне ефекте. У неким случајевима, оштећени уређај може једноставно пропасти одмах, док у неким случајевима штета неће постати очигледна све до много каснијег времена. Мањи напони могу полако деградирати електронске компоненте, ефективно скраћујући укупни вијек трајања критичних дијелова као што је ИЦ напајања.

Немамо начина да сазнамо која се од ове двије ствари тренутно догађају на вашем уређају, али вјерујемо да је моћ струје можда оштећена. Ово је често главни разлог за необјашњиве случајне проблеме у поновном покретању у многим Самсунг уређајима. Дошло је до мешовитих резултата у замени ИЦ напајања, јер је такође могуће да и друге компоненте не раде добро. У већини случајева, Самсунг сервисни центри и много независних сервисних центара ће се одлучити за пуну промену матичне плоче, умјесто да проводе више времена провјеравањем стотина компоненти појединачно.

До-ит-иоурселф поправак такођер неће бити од велике помоћи. Осим ако имате среће и проблем је изолован само за струју, што је мало вероватно с обзиром на то како сте дошли до овог тренутка, замена матичне плоче је једино ефикасно решење које можете да урадите на свом крају. Да бисмо то урадили, претпостављамо наравно да имате приступ потребним алатима и имате знање да радите основне електронске ствари. Ако мислите да можете сами да замените матичну плочу, покушајте да потражите добар водич са неких веб сајтова. иФикит је добро место за почетак.

Треће, не, ово није проблем са батеријом. Не мислимо да ће нова замена батерије побољшати ситуацију, али дефинитивно можете покушати. И не, паметни телефон као што је ваша Ноте 4 неће испитивати батерију која је уметнута у њега за серијски број. Све док се спецификације батерије спојене на телефон подударају са његовим потребама, не би требало да буде проблема.

Што се тиче вашег питања “постоји ли још нешто што бих могао покушати да оживим телефон?” То зависи од степена оштећења на систему. Нажалост, то сигурно не постоји начин. Знамо да је ваш крајњи циљ да опоравите податке, али опет, то зависи од тога колико дуго телефон остаје укључен да бисте омогућили пренос датотека. Будући да је проблем неисправан хардвер због нестабилне или неиспуњене снаге у кругу, не постоји количина софтверских подешавања која можете учинити да све вратите у ред.

Проблем 2: Дио екрана Галаки Ноте 4 не реагира

Здраво. Имам Самсунг Галаки Ноте 4 СМ-Н910Ф који сам купио прије 9 мјесеци. Пошто сам први пут користио уређај, на екрану се појавио проблем да је мала површина од око 1 цм, тачно у средини екрана, по ширини екрана (од једне стране до друге). Не реагује на додир прстима. он одговара само на С-Пен додир. Углавном, када додирнем ову област екрана прстима, она не реагује, али понекад проширује екран или га смањује. то се дешава са апликацијама или прегледавањем интернета. Такође се дешава у меком режиму. Покушао сам да деинсталирам Фацебоок Мессенгер, али то није помогло. Покушао сам да га ресетујем, али то није помогло. када користим Стилус све ради добро. Како да то поправим? Хвала. - Ариел.ди

Решење: Хи Ариел.ди. Ово дефинитивно није нормално и део екрана који не реагује може бити знак лошег дигитализатора, једне од главних компоненти склопа екрана. Дигитизер је горњи слој екрана који претвара аналогне додире у дигиталне сигнале. Сваки пут када део екрана изгледа као да не реагује, то је углавном због лошег дигитализатора, који нажалост готово увек захтева поправку. Да бисте проверили да ли је дигитализатор вашег екрана неисправан, урадите следеће:

Отворите апликацију Телефон или бирач.
Позовите " * # 0 * # " (без наводника).
Додирните поље које каже Додирни .
Нацртајте линију од врха до дна повлачењем прста. Ако део екрана са којим имате проблема показује прекид у линији, то је доказ да имате проблем са дигитализатором. Телефон треба да буде поправљен или замењен.

Ако нема прекида у линији и телефон региструје све ваше додире у режиму сервиса, узрок проблема може бити софтверска грешка. Урадите фабричко ресетовање и погледајте како ради након тога. Ево како:

Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 не може примати позиве, добија одложени СМС

Самсунг Ноте 4 не прима никакве позиве. Када неко телефонира, звони на њиховом крају и онда се прекида. не иде на телефонску секретарицу, само прекида. Мој телефон не ради ништа, не светли, не каже пропуштени позив. Ништа уопште. Могу телефонирати људе из њега и то добро ради. Када ми неко пошаље текст, њихов текст се не појављује сатима или док не користим свој телефон, нпр. Некога користим за мобител и телефон и добијам текст и пошиљалац текста добија извештај о испоруци за послани текст. Може бити неколико минута након слања текста или сати. Телефон није оштећен или се на њега ништа не просипа. Једноставно је престао да ради исправно. Нема забране позива или било чега другог на телефону да ме заустави на позиве. Молим вас помозите. Хвала. - Феебеедафабриано

Решење: Хи Феебеедафабриано. Ваш проблем се појављује у вези са мрежом, али ако тренутно нисте покушали са решавањем проблема са уређајем, уверите се да јесте.

Први корак који желите да урадите је да избришете кеш и податке за поруке и апликације телефона. Ево како:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако проблем остане након брисања кеша и података апликација за телефон и поруке, урадите фабричка подешавања. Погледајте горе наведене кораке.

Ако се проблем настави након брисања телефона преко фабричког ресетовања, обратите се свом оператеру за директну подршку.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 СД картица је оштећена

Био сам у Диснеи Ворлду са мојим сином када је СД картица у мојој Ноте 4 изненада престала да ради. Могао сам да видим слике у Галерији, али нисам могао да их обришем или урадим било шта са њима. Телефон није задобио никакву штету или било шта што ја знам. Када сам се вратио кући, демонтирао сам картицу како бих покушао преузети све из ње на мој иМац користећи читач картица, али читатељ не може да га прочита и никад се не поставља на мој десктоп или се појављује у услужним програмима за диск. Вратио сам га у телефон и сада добијам поруку “Подаци на овој СД картици су оштећени. Да бисте га користили, мора се подесити “и то ми даје брзу исправку. Глупо нисам ручно подупирао телефон скоро годину дана јер сам погрешно мислио да су моје слике подигнуте на облак ... имам малу дјецу тако да је ово страшан губитак за мене и ја стварно немам новца да потрошим на услузи за опоравак података. Мислим да постоји шанса да ако дозволим телефону да прође кроз исправку на картици коју ће форматирати, а онда ћу можда моћи да користим софтвер за опоравак по разумним ценама да бих добио слике и видео записе са форматиране картице, али Ужасао сам се да покушам. Гооглинг ову поруку о грешци је давање врло мало резултата и нула савјет, можете ли молим вас помоћ мене схватити што учинити? - Баркингказак

Решење: Здраво Баркингказак. Ужасно је изгубити незамјењиве дигиталне успомене, али када једном СД картица постане корумпирана, постоји врло мало тога што се може учинити много. Прво, практично не постоји никакво решавање проблема које можете да урадите у вези са тим, осим да покушате да га убаците на други уређај да бисте видели да ли ће га прочитати. Нема никаквих подесавања које просечни корисник може да уради у вези са оштећеном СД картицом.

Друго, да ћете требати специјализовани софтвер за опоравак битова и дијелова са оштећеног медија за похрану. Читаш то право, само комадиће. Опоравак софтвера није савршен и не гарантује да ћете све добити назад. Софтвер за опоравак, због њихове техничке природе, доступан је само за обучене професионалце. Због тога је опоравак датотеке скуп и нажалост, ово је једина опција која је доступна за вас. Знамо да то може бити проблем за вас да га платите, али то једноставно не можете.

Да бисте смањили губитак више података, обавезно искључите картицу из телефона. Немојте га поново убацивати на други уређај осим ако нисте спремни за поступак опоравка датотеке.