Екран Галаки Ноте 4 постаје црн након пада телефона, друга питања

Ево још једног чланка који говори о проблемима које су пријавили неки од наших # ГалакиНоте4 корисника у протеклих неколико дана. Надамо се да ће овај материјал помоћи нашој све већој Андроид заједници.

Ово су конкретне теме о којима се данас расправља у овој теми:

1. Екран Галаки Ноте 4 постаје црн након пада телефона
2. Галаки Ноте 4 наставља са покретањем у режиму преузимања | Галаки Ноте 4 се поново покреће самостално
3. Број простора за складиштење на СД картици се не мијења након премјештања датотека с уређаја за похрану Галаки Ноте 4
4. Галаки Ноте 4 и даље заостаје чак и након фабричког ресетовања
5. Галаки Ноте 4 се замрзава када обавља задатке

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 4 екран постаје црн након пада телефона

Здраво и хвала вам унапријед за било какву помоћ коју бисте могли пружити као што сам ја очајан у овом тренутку. Прегледао сам ваш сајт пре слања ове поруке и још увек не могу да решим проблем.

Прво, имам Самсунг Галаки Ноте 4 Модел # СМ-Н910П који сам купио у другој руци. Добро је функционисало и без икаквих проблема све док га нисам случајно испустила лицем према доље на глатку бетонску подну од око 2 до 3 метра. Имао је веома чврсто кућиште од гвозденог штита, тако да је гумени брид који је стршио изнад површине екрана штитио екран од било каквих видљивих оштећења (без видљиве пукотине, без огреботина, итд.). сломио сам га и након што нисам видио никакву штету, одахнуо сам и одахнуо и ставио телефон у џеп кошуље.

Око 10 минута касније зазвонио је телефон и извадио сам га из џепа, али сам приметио да је екран црн, иако је и даље звонио. Одговорио сам на позив користећи своју жичану Скуллцанди слушалицу и примјетио сам да је екран још увијек црн иако сам разговарао телефоном. Прекинуо сам везу и поново користио своју жичану слушалицу и екран је од тада остао црн.

Покушао сам да извадим батерију и притиснем тастер за напајање и кућне кључеве, притисне кућни тастер за 1-2 минута и са и без батерије унутар телефона и онда сам чекао 10 минута пре покретања телефона ... све без икаквих промена, екран је још увек црн. Када радим претходни са батеријом у плавом светлу се пали када се телефон подигне и чујем нормалне тонове, шумове, итд. Такође могу да чујем нормалне звукове обавештења и звучни сигнал, али екран је још увек црн. Повезао сам кабл за пренос података са мојом нотом 4 и повезао се на мој лаптоп и телефон се појавио као медиа плаиер и био сам у могућности да направим резервне копије свега што се показивало на мом лаптопу као да је у мом телефону. Ако се добро сећам, прилично сам сигуран да је то показало и да сам успела да преузмем све што је критично на мом телефону, тј. Датотеке које су се показале као Андроид, ДЦИМ, Дата, Пицтурес, Довнлоадс, итд. направили резервну копију и ништа неће изгубити ако би ресетовање фабрике помогло. Искрено, у овом тренутку није ме брига шта би још могло бити на телефону, тако да није забринуто због губитка било чега битног. Провео сам цео викенд до сада претражујући ваш сајт, предлоге, решавање проблема, постове, итд., А такође сам претражио интернет тражећи сугестије без икакве среће.

Сада вам пишем у нади да ће можда постојати позната поправка, рјешење или чак сугестије које ћете можда морати да ми помогнете да вратим свој телефон назад и да радим са радним екраном. Пролазим кроз веома скупу развод и не могу си приуштити нови екран, дигитализатор, итд. Тако да се у овом тренутку молим за чудо. Удала сам се за девојку пре три године која има двоје деце, једно од њих је аутистично и требало је да слуша све када су ме упозорили да је само тражила дадиљу и тату за своју децу, али у протекле 3 године радила ми је дупе обезбјеђујући и покушавајући да будем добар отац и муж и то је све било узалуд. Сада ме кошта тона да изађем из овог брака и изгубим се без телефона. Ако је лоша вест и безнадежна у вези са мојим празним екраном, желим да вам се захвалим унапред и кажем да заиста ценим све ваше несебично служење, ваш тим и ваш сајт пружа људима попут мене који требају ову врсту помоћи, али не Немам довољно новца само да преживим. Хвала још једном и Бог благослови. - Пхил

ПС: У кутији испод се тражи андроид верзија, али зато што је мој екран празан не могу да видим која је верзија, али претпостављам да је оно што је првобитно дошло са нотом 4. \ т Хвала још једном и надам се да ћу чути од некога прије него касније. - Пхил

Решење: Здраво Пхил. Многи корисници телефона повремено испуштају своје телефоне. То је чињеница. Зато произвођачи телефона као што је Самсунг узимају ту чињеницу у обзир приликом дизајнирања својих производа. Али уграђена заштита за капи у електронским уређајима може само помоћи у одређеној мјери. Гадне капи готово увек доводе до проблема. Једини начин да сазнате да ли је телефон непромијењен након пада је да наставите да га користите. Ако ништа није другачије, онда све може наставити нормално. Ако је супротно тачно и приметите да нешто није у реду, или у вашем конкретном случају, екран је изненада престао да ради, то је очигледан знак да постоји текући хардверски проблем.

Знамо да се надате чуду, али ми нисмо ваши богови за електронику. Хардверски проблем мора бити поправљен поправком. Не постоји решење за софтвер или трик који можете да урадите да бисте поправили лош екран. Ако се једна од главних компоненти склопа екрана изгуби током пада или се оштети, једино чудо које ће га поправити је поправка. На пример, ако је ЛЦД оштећен, телефон мора бити отворен пре него што се та компонента може заменити.

Сада можете помислити да можете руковати замјеном компоненте, у овом случају лошом монтажом екрана. Па, то стварно зависи. Прије свега, морате имати праве алате за обављање посла. Ако их из неког разлога имате при руци, онда су вам потребне неке основне вјештине електронике тако да можете слиједити водич о томе како обавити процедуру. Иако искуство није потребно, оно заиста може помоћи да се посао уради како треба. Замена компоненти понекад може бити лукав посао и може довести до опеченог уређаја ако није правилно изведен. Самосталан поправак није бесплатан јер морате купити и замјенски дио (и осигурати да добијете праву компоненту за модел телефона) и алате. Ако мислите да можете сами да се бавите овим стварима, предлажемо да потражите онлине водич који ће вам помоћи. Наш блог не пружа (или препоручује поправке за самостално одржавање) ове врсте, тако да погодите Гоогле и потражите их. Прилично смо сигурни да постоји много веб страница које вам могу пружити једну. Само запамтите, поправка хардвера је ризична и не мора увијек резултирати разрјешењем (поготово ако то ради аматер). Урадите то на сопствени ризик.

Или још боље, једноставно га однесите у Самсунгову продавницу или квалификовану сервисну радионицу треће стране како би могли направити чудо на вашем уређају.

Проблем # 2: Галаки Ноте 4 наставља са покретањем у режиму преузимања | Галаки Ноте 4 се поново покреће самостално

Имам Самсунг Галаки Ноте 4. У последње време зелени Андроид је искакао говорећи "довнлоадинг таргет" и мој телефон тежи да се искључи кад год га не користим активно. Не могу мекано ресетовати телефон тако јако да га ресетујем. Сваки пут када покушам, завршиће ме остављајући бескорисним сатима јер се телефон неће вратити. Ниједан тастер није заглављен, није батерија. Имам 2 размишљања да је то био проблем, па чак и када идем на бацкуп моје податке и творнички ресет у подешавањима, он потпуно искључује телефон.

Телефон је првобитно био са Спринт-ом и сада је са Боост-ом. Нисам сигуран да ли је то фактор у овој ситуацији. Мој телефон је буквално нов. Постоји ли нешто што могу да урадим осим да га искључим? - Дарцел1991

Решење: Хи Дарцел1991. ако не можете да извршите чак и основно решавање проблема са софтвером као што је фабричко ресетовање на њему, онда стварно морате да га пошаљете. Не можете ништа учинити у овој ситуацији да то поправите.

Проблем # 3: Број простора за складиштење на СД картици се не мијења након премјештања датотека с уређаја за похрану Галаки Ноте 4

Имам Самсунг Галаки Ноте 4. Покретни сљез. Преместио сам многе апликације, вредне око 12 ГБ, на моју СД картицу. Када читам складиште у андроид системским поставкама, то не одражава моје премјештање свега тога на СД картицу. СД картица показује промену. Напајао сам телефон неколико пута, чистио системску кеш пре него што сам поново покренуо телефон. Нема радости. Урадио сам то неколико пута. Када кликнем на количину за складиштење, приказују се апликације, датотеке, итд., Али пише израчунавање износа и никада не завршава рачунање. На мом телефону имам ЕСФиле апликацију која приказује СД картицу на исти начин као и на дисплеју система, али приказује исправно складиште уређаја, око 12 ГБ мање, као што би требало. Има ли идеја? - Кате

Решење: Здраво Кате. Прво се уверите да нема проблема са СД картицом коју користите. Набавите другу СД картицу, уметните је у Ноте 4, форматирајте је и поново премјестите датотеке. Ако се исти проблем деси на другој СД картици, фабричка поставка ваше Ноте 4. с друге стране, ако се проблем не понови на другој СД картици, то је јасан показатељ да је прва СД картица можда оштећена. Побрините се да га поново форматирате помоћу белешке 4 пре него што покушате са другим преносом.

За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање белешке 4:

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
• Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите типку Вол Уп.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу типке Вол Довн и притисните типку за укључивање како бисте започели ресетирање.
• Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Проблем # 4: Галаки Ноте 4 и даље заостаје чак и након фабричког ресетовања

Здраво. Имам белешку 4. Недавно је почела да „заостаје“ јако лоше кад год би се на мом телефону одједном одвијало превише ствари (нпр. Писао бих текст и ако би се појавио у исто вријеме кад би се то одлагало) или замрзнути на минут). Онда је почело искључивање и поновно покретање насумично када сам га користио. И случајно ће се искључити и поново покренути чак и када га не користим. Овде је 11:30 и мој телефон се искључио и поново се покренуо вероватно 10 или више пута. Направио сам софт ресет, очистио сам га, уклонио сам све непотребне апликације, ништа није функционирало па смо направили фабричко ресетирање. И даље то ради.

Од почетка сам имао Ноте телефоне, нисам био јако сретан са овом верзијом, али је увијек био подношљив до сада. Имао сам телефон за нешто више од годину дана и зато што је гаранција производње изашла, мој провајдер ми каже да само купим нови телефон! Ово је скуп телефон и не могу да наставим са овом серијом ако ћу морати да купим нову сваке године. - Катреена

Решење: Здраво Катреена. Не постоји решење за ову врсту проблема. Морате уложити вријеме и труд ако желите дубље копати до правог узрока. Опште правило у одређивању озбиљног кашњења у Андроид уређају је да прво почнете са решавањем проблема са софтвером. Када исцрпите сав софтвер за решавање проблема, онда можете претпоставити да је проблем хардверски. Враћање на фабричка подешавања је једно од решавања проблема које можете да покушате. Фабричко ресетовање као решење је бескорисно ако је проблем изазван апликацијом или неким другим стварима. Ако се проблем вратио након ресетовања фабрике, постоји могућност да је једна од ваших апликација криви. Препоручујемо да урадите још једну рунду фабричког ресетовања, али овог пута, након што то урадите, побрините се да не инсталирате апликације одмах. Посматрајте телефон 24 сата тако да видите било какву разлику у перформансама. Ако се то догоди током периода посматрања, онда мора постојати хардверски проблем који се мора ријешити. Обратите се компанији Самсунг или било којој другој страни тако да телефон може да се поправи или замени.

Проблем # 5: Галаки Ноте 4 се замрзава када радите задатке

Здраво. Имам Самсунг Ноте 4 који је мало старији од 2 године. У последње време је почео да се задржава и замрзава од било чега да претражује интернет да би куцао текстуалну поруку. Тастатура се држи, а затим откуцава и гомила писама. Понекад ће се задржати, лагати, замрзнути и онда се потпуно поново покренути. То ће се десити неколико пута дневно. Покушао сам да обришем све своје апликације, очистим своје кеш датотеке и чак сам направио фабрички ресет на њему и још увијек има те проблеме. Ја сам тренутно још увијек исплатити овај телефон тако што могу учинити како би ријешили овај проблем, јер ћу га имати за неко вријеме и ти проблеми су врло врло фрустрирајуће за најједноставнији задатака. Молим помоћ! Хвала вам. - Сам

Решење: Здраво Сам. Прва ствар коју желите да урадите је да осигурате да су СВЕ ваше апликације компатибилне и ажуриране. Ово ће помоћи да се минимизирају грешке и чак може решити проблем. Урадите то за све ваше апликације. Деинсталирајте апликације које нису компатибилне или нису ажуриране. Или можете покушати да следите наш предлог да Катреена изнад уради фабричко ресетовање и да посматрате телефон један дан без апликација трећих страна. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем узрокован софтвером или не. Кашњење може бити узроковано лошим хардвером као што је неисправан процесор па ако решавање проблема са софтвером неће решити проблем, набавите нови телефон. За разлику од других хардверских проблема у којима се компонента може једноставно извадити и замијенити, заостајање, у већини случајева, укључује вишеструке повезане хардверске компоненте тако да је фиксирање комплицирано и није увијек успјешно. Економичније је за сервисне центре као што су Самсунг сервисне радионице да препоручују замену уместо да прођу кроз дуготрајну дијагностику и поправку поправака. Ако сте добили телефон од свог превозника, позовите их и затражите замену.