Екран Галаки Ноте 4 неће се искључити током позива, других проблема везаних за позиве

Проблеми везани за позиве на Самсунг Галаки Ноте 4, иако нису веома распрострањени, понекад могу бити тешки за рјешавање јер укључују друге варијабле изван телефона (оператер и њихове услуге). Дошли смо до проблема и решења које деле наши верни читаоци како би помогли Андроид заједници да се носи са овим проблемом.

Ако имате сопствене # СамсунгГалакиНоте4 проблеме са позивом да нас поделите, обавезно користите везу која се налази на дну странице.

# ГалакиНоте4цаллпроблемс

Проблем # 1: Проблем Самсунг Галаки Ноте 4 Дирецт Цалл може да изазове укључивање и искључивање екрана током позива

Рекао бих исто питање као и други, када позове последњу особу с којом сте управо разговарали.

Заправо, схватио сам у чему је проблем. То није грешка, она је у ствари функција телефона и мала грешка у исто време, у зависности од тога колико брзо сте спустили телефон са екраном окренутим надоле на равну површину, као сто је сто.

Функција се зове "Директни позив". Она се може наћи у Подешавања> Контроле> Покрети и покрети> Директни позив.

Требало би да ради када је особа коју желите да позовете приказана на екрану, а затим ставите телефон до уха, а виола ће позвати ту особу.

Очигледно је да знамо да телефон користи разне уграђене сензоре који морају „тачно“ да открију кретање, положај, итд. Међутим, у зависности од тога како сте подесили телефон на крају позива и / или колико брзо то урадите, телефон може погрешно протумачити ваше стварне намере. Као кад је телефон вертикалан и због малог помака на чудан начин, оријентација екрана се мења.

У сваком случају, ово питање за мене није било проблематично јер сам искључио функцију Дирецт Цалл и од тада се то није догодило. Ох, и ја исто тако калибрирам који сензори могу. За оне који заиста воле функцију директног позива, али не желе те исте проблеме, искључите Дирецт Цалл, а затим поново покрените телефон. Поновно калибрирати све сензоре које је крајњи корисник у могућности рекалибрирати. Затим поново покрените систем и поново укључите функцију.

Знам да се неки сензори ресетују / поново калибрирају на рестарту, само не знам које. Извињавам се. Сигуран сам да бисте знали.

Не могу са 100% тачности да кажем да ће ови кораци за решавање проблема или решења поправити свачији проблем, пошто је телефон на крају дана различит, без обзира на то да ли има исти модел и верзију ОС-а.

Међутим, увек постоји и питање потенцијално неисправног сензора, али то може бити тешко за просечну особу да то утврди.

Нисам прегледао које апликације у Плаи Сторе-у могу директно да се повежу са сензорима за телефоне да их тестирају / поново калибрирају / ресетују, за просечне кориснике телефона или за оне којима немамо приступ.

Надам се да ово помаже.

Молим вас, вратите се и јавите ми шта мислите. - Крис

Решење : Здраво Крис. Мислимо да се тај проблем односи на наш претходни пост. Ваш Самсунг Галаки Ноте 4 има мноштво сензора који побољшавају корисничко искуство и практичност. Ови сензори укључују Гестуре, Акцелерометар, Гео-магнетни, Жироскоп, РГБ амбијентално светло, Близина, Барометар, Сензор Хала, Скенер прстију, Ултра Виолет, Монитор откуцаја срца.

Функција директног позива користи сензор близине за откривање лица или уха када је близу екрана. Овај механизам има два циља: да спречи случајни додир екрана осетљивог на додир корисника, и да сачува енергију батерије тако што ће аутоматски искључити екран телефона. Ако је овај сензор онемогућен или неисправан из неког разлога, могу се појавити проблеми као што је онај који је наведен у претходном посту. Једини начин да утврдите да ли функција сензора близине вашег Самсунг телефона и даље ради нормално је да проверите њен статус преко сервисног менија. Ми нисмо свјесни било које апликације треће стране у Гоогле Плаи Сторе-у која вам може омогућити да провјерите и поновно калибрирате своје Самсунг Галаки Ноте 4 сензоре у овом тренутку тако да ћете можда морати направити своје властито мало истраживање о томе ако желите. Препоручујемо да се држите функције уграђеног сервисног менија за практичност и ефикасност.

Као и свака друга хардверска компонента, сензор близине може да пати од ограничења и елемената као што су накупљање прашине и оштећење течности. Иако су данашњи сензори близине високо поуздани јер немају никакве механичке компоненте и не захтевају никакав контакт са циљним објектом, они нису потпуно имуни на проблеме. Неке ретке грешке у фирмверу су забележене да утичу на то како апликације комуницирају и користе сензор иако је то потпуно друга тема.

Цијенимо ваш труд у дијељењу вашег увида у нашу заједницу. Сигурни смо да ће свако ко чита овај пост наћи ову тему едукативну.

Проблем # 2: Галаки Ноте 4 отвара апликације самостално током позива

Када разговарате, телефон ми је на уху и чујем звук промене екрана. Гледам у екран и он ме је одвео у неку другу апликацију или негде у подешавањима. - Мелисса

Решење : Здраво Мелисса. Као што је горе поменуто, ваш телефон може имати проблем са сензором близине. Покушајте са предлогом Криса да бисте омогућили или онемогућили функцију директног позива да бисте видели разлику. По подразумеваној вредности, сензор близине треба да искључи екран током позива ако детектује ваше ухо или лице близу екрана. Ако се екран Галаки Ноте 4 не искључи током позива, размотрите проверу статуса сензора близине * # 0 * #. Када се појави сервисни мени, једноставно додирните Сенсор и проверите да ли вредност за ПРОКСИМИТИ чита 0.0. Ако показује било коју другу вредност осим нуле, то је индикација да нешто узрокује да се она сама укључи. Прашина може обицно покренути сензор близине прерано, па вас молимо да га проверите код квалификованог техницара.

Проблем # 3: Галаки Ноте 4 испушта позиве и заостаје

Морам да кажем ? прилично од како сам добио мој Галаки Ноте 4 Имао сам проблема са позивањем, испуштеним позивима или телефоном ? само не звони кад ме неко зове. То се поновило вечерас. Мој супруг и ја смо обоје сједили поред телефона. Ако покушам да позовем ? често не пролази, или док је у разговору ? одједном их чујем, не чују ме, или се не чујемо. Ажурирао сам из белешке 3 и никада нисам имао проблема са њим.

Имам и заостајуће проблеме СВЕ. Имам довољно простора на телефону ? и СД картицу ? . Такође користим убицу задатака тако да су све отворене апликације затворене и очистиле су кеш апликације. Такођер покушао софт ресет. Не знам да ли бих га требао замијенити јер имам инсове. Једини разлог због којег нисам учинио ништа раније био је зато што је мој супруг умро у ИЦУ неколико мјесеци. Онда је моја ћерка имала хитан случај и ја сам био везан за то. Молим вас помозите. Покушаћу хард ресет након што направим резервне слике, али мислим да то неће помоћи. - Јане

Решење: Здраво Јане. Жао ми је што чујем о стању вашег мужа и ћерке. Надамо се да је сада све нормално.

"Питања" која сте овде поменули су заправо само симптоми стварног проблема па морамо копати дубље. Нисмо свјесни било каквог квара хардвера који би могао довести до ових проблема (иако се то може догодити) па је наш први задатак да вам помогне да сазнате да ли постоји софтвер или грешка у софтверу иза свих ових. У наставку су наведене одређене ствари које морате да урадите у Галаки Ноте 4:

Поново покрените телефон у сигурном начину рада

Некомпатибилне или скривене апликације трећих страна могу повремено ометати или узроковати проблеме у мрежи, позивима, основним функцијама. Да бисте проверили да ли корисник може да подигне телефон у безбедном режиму да би спречио покретање апликација трећих страна. Ево како то урадити:

• Потпуно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
• Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Када сте у сигурном режиму, и даље ћете моћи да деинсталирате апликације, тако да ако сумњате да је одређена апликација коју сте недавно преузели можда криви, једноставно је уклоните.

Избришите партицију кеша

Понекад, системска кеш система Андроид, која се назива и партиција кеша, може изазвати проблеме са нестабилношћу, заостајањем или смрзавањем, тако да је најбоље да га стално држите у добром радном стању. Препоручујемо да ову процедуру обављате редовно чак и када нема видљивих проблема приликом одржавања телефона.

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп .
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције кеша завршено, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер .

Извршите фабричка подешавања

Ако сумњате да проблем може бити софтвер у природи, најбржи начин да га поправите је да једноставно обришете све и поново почнете од нуле. То се може урадити преко мастер или фабричког ресетовања. Поступак ће избрисати све из интерне меморије вашег телефона, тако да прије него што наставите, направите копију важних датотека као што су фотографије, видеозаписи, контакти итд.

Ако раније нисте испробали овај корак, ево следећих корака:

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп .
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите Да - брисање свих корисничких података помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте започели ресетовање.
• Када је главни ресет завршен, означите Ребоот систем сада и притисните тастер за укључивање.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Назовите свог оператера

У вези са питањима везаним за позиве, уверите се да затражите помоћ од свог преносиоца о њима. Изостављени позиви могу бити потпуно другачије питање од стране оператера.

Пошаљите телефон на поправку или замените замену

Сада, ако све ове процедуре не ријеше проблем, можете претпоставити да је крив хардверски квар. Ако је телефон и даље под гаранцијом, побрините се да искористите прилику да га замените.

Проблем # 4: Спринт Галаки Ноте 4 наставља да одбацује Ви-Фи позиве

Моја функција Ви-Фи позива се случајно прекида. Немам проблема са Ви-Фи везом, само Ви-Фи позивом. Мој рутер подржава Ви-Фи позивање на Спринт Галаки С5 без проблема. Ово се дешава од када је телефон потпуно нов. Претраживао сам интернет како бих сазнао како то поправити. Имате сјајну услугу, хвала. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ако ваши позиви за Ви-Фи позиве падају без икаквог очигледног узрочног обрасца, проблем може бити или повезан са Ви-Фи мрежом или телефоном. Да бисте издвојили који је од ова два узрока, молимо Вас да следите решења која су дата за Јане (рестартујте телефон у безбедном режиму, избришите кеш партицију или фабричко ресетовање).

Ако се ништа не промени након што сте све радили, уверите се да ваша Ви-Фи мрежа не пати од загушења. Превише уређаја који користе исту везу одједном могу озбиљно утицати на проток података. Имајте на уму да чак и ако је Ви-Фи сигнал на телефону јак, загушење и даље може да утиче на квалитет и конзистентност позива.