Галаки Ноте 4 се искључује када се користи апликација за камеру, неће се синхронизовати са Мицрософт Оутлоок-ом на ПЦ-у, друга питања

Добро дошли у други пост о # ГалакиНоте4. Наш пост за данас покрива још 6 пријављених проблема. Не заборавите да посетите нашу главну Галаки Ноте 4 страницу за решавање проблема ако не можете да пронађете решење за вашу белешку.

За сада, ево специфичних тема у овом материјалу:

1. Тражите апликацију Ноте 4 која може приказати адресе е-поште у групној поруци
2. Случајно испуштена Галаки Ноте 4 неће се укључити када се не прикључи на пуњач
3. Галаки Ноте 4 се искључује када се користи апликација камере Галаки Ноте 4 неће остати укључен ако није прикључен на пуњач
4. Замена Галаки Ноте 4 наставља прегревање
5. Галаки Ноте 4 прослеђује СМС поруку пријатељу на други број
6. Галаки Ноте 4 неће се синхронизовати са Мицрософт Оутлоок-ом на ПЦ-у

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Тражите апликацију Галаки Ноте 4 која може приказати адресе е-поште у групној поруци

Ниједна апликација за размену порука коју сам покушао неће приказати учесницима у поруци групе која користи адресе е-поште уместо телефонских бројева. Коначно сам пронашао најновији Гоггле Мессенгер 2.0.768 који је исправно приказивао слике и видео записе и чини се да исправно ради са групним порукама само да би открио да заправо не могу да знам ко је у групи јер апликације не приказују ниједног учесника коришћењем адресе е-поште (неколико у групи нема мобилне телефоне тако да се ослањају на е-пошту.) Сматрам да је забрињавајуће када не знам ко заправо прима поруке које шаљем. Изгледа да сви остали у групи могу да виде остале учеснике. Постоји велики број телефона (иПхоне и Андроид), као и носачи, док остали могу видети комплетну листу учесника. Пробао сам различите апликације, тражио поставке које би требало променити и проверио да ли могу да шаљем текст на е-адресу. У том случају, када креирам текстуалну поруку, могу да видим е-адресу особе којој шаљем на листи учесника. Мислио сам да то има везе са мојом листом контаката па сам се побринуо да сви чланови буду додани и да су адресе е-поште исправне, али се још увијек не приказују. Нисам додао учеснике е-поште у групу, али бих очекивао да без обзира ко је то учинио, сви би требали бити у стању да виде и све укључене. Да ли радим нешто погрешно или постоји неко питање које треба ријешити? Хвала вам на помоћи коју можете пружити. - Ким

Решење: Хи Ким. Нисмо свјесни нити једне апликације (дионице или треће стране) која вам може дати оно што желите. Стандардне апликације за размену порука функционишу тако што шаљу и примају бројеве пружене од оператера. Поруке које се шаљу путем апликација за размену порука обрађују се системом за размену текстуалних порука, који је одвојен од система е-поште. СМС и е-пошта користе различите протоколе у ​​слању и преносу тако да их не можете имати у апликацији за размену порука. Ако желите да шаљете поруке на адресе е-поште, зашто уместо тога не користите апликацију за е-пошту?

Проблем 2: Случајно испуштена Галаки Ноте 4 неће се укључити када се не прикључи на пуњач

Самсунг Ноте 4 Н910Ц. Недавно, док сам боулдеринг мој телефон пао из џепа мање од 1м висине. Нема видљивих оштећења на телефону. Трајање батерије је сада мање од 3 сата и телефон се загрева без обзира на то што радим. Пробао сам пет различитих батерија. Телефон ће испразнити напајање из батерије док је искључен. Телефон се неће укључити ако није укључен, чак и када су батерије 100%.

Контактирао сам Самсунг и они су ми у основи рекли да немам среће јер сам купио телефон прије 14 мјесеци. Покушао сам више творничких ресетова, дизање у сигурном начину рада, уклањање мицро СД. Ја сам на губитку онога што треба да радим. Пре мање од 16 месеци сам потрошио преко 500 УСД. Било која помоћ би било много поштовати! - Јордан

Решење: Здраво Јордан. Као и оштећење воде, подвргавање електронског уређаја шоковима изнад нивоа толеранције може довести до било чега. Неки уређаји могу бити оштећени, док други могу добити трајни дуготрајни квар хардвера. Једини начин да сазнамо који је проблем може бити када симптоми почну да се појављују. Ако се проблем који сада имате почне појављивати одмах након што сте испустили телефон, престаните да тражите софтверска решења. Нема софтверског подешавања које можете да урадите да бисте решили проблем. То је разлог зашто се ништа није догодило чак ни након што сте направили више фабричких ресетова и других софтверских рјешења.

Ако телефон више није у гарантном року, морате уложити нешто новца за поправку. Имајте на уму да поправке за ову врсту проблема нису увек успешне, јер техничар можда никада неће сазнати где лежи прави проблем. Ако не желите да потрошите на други телефон у овом тренутку, немате другог избора него да искористите прилику са поправком.

Проблем # 3: Галаки Ноте 4 се искључује када се користи апликација камере Галаки Ноте 4 неће остати укључен ако није прикључен на пуњач

Дакле, ја се приближавам зато што покушавамо да направимо ноту 4 што је дуже могуће. Откако се сјетио Ноте 7, одлучили смо чекати до сљедећег Самсунг издања.

Проблем: када користите апликацију камере, слушалица ће се искључити, а статусна лампица ће трептати плаво. Не постоји специфичан проценат батерије на који се то дешава. може бити 50, 39, или 25% Слушалица ће се искључити на 25% и неће се поново укључити док се не укључи у пуњач. Купљена замјенска батерија, проблем се наставља без промјене. Завршена гаранција Екцханге, проблем се наставља и на замјенском уређају. Појавили су се фабричка подешавања на уређају за замену и поновно покретање помоћу камере. Питам се да ли би то могло бити проблем са Повер ИЦ-ом и матичном плочом. Исто тако је и на обновљеној замјени. Или сада могу имати само 2 лоше батерије. Пуно вам хвала на повратним информацијама. - Рицк

Решење: Здраво Рик. Мало је вјероватно да ће замјенска биљешка имати исти проблем као први, осим ако не урадите нешто што доводи до истог проблема. Ако фабричко ресетовање није направило никакву разлику, проблем мора доћи из једне од ваших апликација. Да бисте видели да ли је то апликација треће стране, покушајте поново да покренете телефон у безбедан начин и посматрајте га неколико дана. Ово ће вам дати довољно времена да упоредите перформансе батерије и телефона док је телефон у безбедном режиму. Ако се проблем не деси док је безбедни режим омогућен, морате да почнете да деинсталирате апликације док не идентификујете узрок. У наставку су описани кораци за покретање система Ноте 4 у безбедном режиму:

• Потпуно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
• Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Да бисте се уверили да телефон исправно чита нивое батерије, уверите се да сте га поново калибрирали. Ево како:

• Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
• Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
• Напуните телефон без поновног укључивања.
• Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
• Искључите пуњач и укључите телефон.
• Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
• Искључите пуњач и поново укључите телефон.
• Користите телефон док не испразните батерију на 0.
• Поновите циклус једном.

Да ли постоји хардверски проблем као што је напајање ИЦ струје или неисправан рад матичне плоче није за нас да кажемо сигурно. Ако сте већ испробали сва софтверска решења, можете претпоставити да постоји проблем са одељењем за хардвер, али нећемо моћи да идентификујемо неисправну компоненту. Само техничар који може физички проверити телефон. Симптом који овде описујете је превише општи и не указује на било шта специфично.

Такође, не заборавите да се литијум-јонске батерије деградирају чим изађу из фабрике. Ако обновљени телефон који сте примили има батерију стару 2 године у овом тренутку, никада не можете очекивати да ће вам дати много снаге батерије. Покушајте да набавите потпуно нову батерију Ноте 4 (надам се да је из новије серије Литијум-јонских батерија) и погледајте како то функционише.

Проблем # 4: Замена Галаки Ноте 4 наставља прегревање

Тако сам недавно добио замјену за Самсунг Галаки Ноте 4 јер сам имао проблема с прегријавањем телефона. Када сам добио замену од моје компаније, рекли су да нешто није у реду са самим системом. сада када имам овај замјенски телефон и купујем потпуно нову батерију само да бих био сигуран, не могу добити мој телефон за пуњење. Говори ми да је то прегревање и не могу да користим ниједну од мојих апликација зато што тврди да је температура висока када телефон уопште није врућ. То је заправо или хладно јер сам био напољу или на собној температури и нигде није близу врућине. Имао сам замену за само 3 недеље и нисам пао у воду нити је пао на под, где би могло бити било какве штете. - Бреазе

Решење: Хи Бреазе. Ваше питање је слично Рицк-у изнад. Побрините се да слиједите наше приједлоге за њега (боот у сигурном начину рада и калибрација батерије). Ако нисте пробали фабричка подешавања пре него што нас контактирате, не устручавајте се да то и урадите. Ово неће само елиминисати могуће грешке на нивоу оперативног система, већ ће вратити све поставке софтвера назад у њихово познато радно стање. Након фабричког ресетовања, обавезно пратите телефон најмање 24 сата да бисте видели разлику. Побрините се да не инсталирате ниједну апликацију за то време. Да бисте фабрички подесили телефон, следите ове кораке:

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните тастер за укључивање да бисте започели ресетовање.
• Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање

Проблем # 5: Галаки Ноте 4 прослеђује СМС поруку пријатељу на други број

Ћао. Имам проблема са телефоном већ мјесец дана. Не знам да ли је то мој телефон или мој муж то ради на мом телефону и стварно се надам да ми можете помоћи да ријешим овај проблем, јер је то стварно неугодно.

Моја текстуална порука је увек шаље на телефон мог мужа. Недавно смо пребацили његов телефон на потпуно нови телефон и из неког разлога он још увек прима моју текстуалну поруку. Она стално просљеђује моју текстуалну поруку на телефон мог мужа након што је пошаљем пријатељу и само текстуалну поруку тог броја прослиједим на телефон мог мужа. Остало што текстуалну поруку не просљеђујем мом мужу.

Претпостављам да је мој муж нешто урадио са мојим телефоном јер је добио нови телефон и шаље га на свој телефон. Моја белешка 4 је била са Спринтом али сам отказала услугу. Преузимам апликацију за писање текстова и позивање под називом “Текст сада”. Када први пут преузмем и напишем пријатеља, не просљеђује га. Тек након 3 или 4 дана почиње иста ствар.

Претпостављам да је мој муж нешто урадио са мојим телефоном или телефоном како би му и даље слали текстуалну поруку. После тога, поручио сам том пријатељу можда неколико минута касније да ће проследити мој разговор или ако га позовем, то ће бити порука мом мужу када први пут разговарамо телефоном када стане. Надам се да је ово нешто што ћу ускоро ријешити. Надам се да ћемо се чути ускоро. - Мее

Решење: Хи Мее. Ако мислите да сте муж учинили нешто на свом телефону, зашто не разговарате с њим о томе како бисте добили прави одговор? Ми не знамо пуну историју вашег телефона, тако да не можемо ништа да урадимо да помогнемо. Ако из неког разлога не можете разговарати са својим супругом о овом проблему, једноставно вратите сва софтверска подешавања на фабричке поставке. Ево како:

• Направите резервне копије свих важних датотека и контаката.
• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните тастер за укључивање да бисте започели ресетовање.
• Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање

Када поново подесите своју Галаки Ноте 4, побрините се да је ваш муж никада више не додирује.

Проблем # 6: Галаки Ноте 4 неће се синхронизовати са Мицрософт Оутлоок-ом на ПЦ-у

Већ неко време користим белешку 4. Пражњење батерије је било прилично брзо и телефон би се искључио након што би батерија показала да је преостало 35%. Приликом повезивања са пуњачем, показаће 35% батерије и телефон ће почети да се пуни. Мој први инстинкт је био да се вратим на фабричка подешавања тако да ако проблем настане због било које апликације, проблем ће бити решен. Направио сам ресетовање на фабричком нивоу и проблем са батеријом је решен. Међутим, када је телефон прикључен на рачунар за Мицрософт Оутлоок Синц, он би открио телефон и приказао би синхронизацију програма Оутлоок и заглавио се на 0%. Покушавам да синхронизујем телефон преко Смарт Свитцх-а. Пре него што кренете на фабричка подешавања, синхронизација је извршена једном и верујем да је телефон откривен и да има проблема са дозволом на телефону који зауставља синхронизацију. Не добијам ни шифру грешке. - Ануп

Решење: Хи Ануп. Једина поставка која управља функцијом синхронизације е-поште је опција синхронизације у оквиру ставке Поставке или дугме на статусној траци, такође познато као главно дугме за синхронизацију. Ако сте то већ укључили пре него што сте нас контактирали, проблем може бити у самој апликацији Оутлоок. Побрините се да обришете његов кеш и податке пре него што покушате још једну синхронизацију. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако то неће решити проблем, онемогућите све безбедносне функције за Оутлоок налог као што су верификација у два корака и дозволе за апликације. Када то урадите, поново подесите Оутлоок рачун на телефону пре синхронизације.