Галаки Ноте 5 не може слати групну поруку, звучник не ради исправно током позива, друга питања

Добро дошли у други # ГалакиНоте5 пост за тај дан! Овај пост вам доноси још 9 проблема и решења у бележници 5 тако да се надамо да ће то бити добра референца за оне који траже решења за своја питања. Ако не можете наћи неки користан савет у овом, наставите да гледате још чланака белешке 5 у блиској будућности.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 с времена на време не прави аларме

У 330 сати, скочио сам из кревета знајући да морам бити на послу у поноћ синоћ. Видио сам гдје су два запосленика који су покушали да ме назову и један је био мој супервизор. Био сам у шоку зато што изгледа да никада не касним или пропустим посао. Мој телефон ми је сада изазвао двапут да закасним да радим у најкраћем месецу. Морао сам да радим и почео да решавам телефон. Ствар је у томе што ја нисам имао волумен и сви моји позиви су били у пуном саставу, тако да сам знала да је волумен радио. Покушао сам да га позовем са свог радног телефона и сигуран сам, без јачине звука, али сви графикони су били пуни. Поново сам покренуо телефон и било је у реду, али морам знати зашто једноставно не ради с времена на вријеме. Да ли је прошло кроз ажурирање док сам спавала и да је то разлог што не ради изненада? - Ернест

Решење: Здраво Ернест. Заиста не постоји начин да вам дамо тачан одговор на ваше питање. Ако се овај проблем не догоди на редовном основном, могуће је да апликација треће стране спречава звучника да ради, или повремено искључи звук телефона. Ствар је у томе да не постоји начин да се идентификује која апликација коју инсталирате може бити кривац. Да бисте спречили да се овај проблем деси, препоручујемо да подесите телефон на безбедан начин пре него што одете на спавање, пазећи да користите будилицу која вам је на располагању да бисте је пробудили. Када је безбедни режим омогућен, све апликације и сервиси трећих страна ће бити блокирани. Ако користите апликацију аларма треће стране, немојте је користити и само користите уграђену. Знамо да ово није трајно рјешење, али с обзиром на то колико нам мало информација дајете, ово је најбољи приједлог који вам можемо дати.

Ако мислите да је вредно тога, можете покушати да фабрички ресетујете телефон како бисте осигурали да уклоните све могуће грешке везане за оперативни систем.

У наставку су описани кораци како да поставите телефон у безбедан начин и како да га фабрички ресетујете.

Како дигнути Ноте 5 у сигуран начин

  1. Потпуно искључите телефон.
  2. Притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
  5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Како фабрички ресетовати белешку 5

  1. Направите резервну копију важних датотека.
  2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  3. Пронађите и додирните икону Поставке.
  4. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
  5. Тапните на Фацтори дата ресет.
  6. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
  7. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
  8. Тапните на Настави.
  9. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 ГПС не ради

Хи ТхеДроидГуи, Моје име је Хафиз и имам велики проблем са мојим Самсунг Ноте 5 (Н9208). Проблем је што се мој ГПС не може повезати ни са једним сателитом. Пробао сам скоро све. Догодило се плаво. Чак и мој блуетоотх је погодјен и недостаје ми сада.

  • Користећи апликацију ГПС статуса, на располагању су сателити 0/0. Чак и са агпс ажурирањем или ресетовањем.
  • Омогућите режим авиона и искључите ГПС дугме. Окрените их назад.
  • Поново покрените мој телефон.
  • Вратите мој телефон на фабричке вредности.
  • Извадите СИМ картицу и поново покрените.
  • Ажурирајте најновији званични фирмвер 7.0 Ноугат.
  • Омогућите високу тачност подешавања локације.
  • Промените на другу СИМ картицу.
  • НВ ребуилд он * # 0011 # сеттингс. Не знам шта више могу осим да тражим помоћ од професионалца. Надам се да ћете ми моћи помоћи. Хвала вам. Поздрави. - Хафиз

Решење: Здраво Хафиз. Ако је ГПС сензор у вашем телефону престао да ради у СВИМ апликацијама које га користе (као што су Гоогле Мапс и сличне апликације), то је знак грешке у хардверу. Чип који управља ГПС функцијом можда није успио из неког разлога. Исти узрок може бити одговоран и због тога што Блуетоотх не ради како треба.

Ако користите апликацију ГПС статус и алатни оквир, они нуде следеће кораке за решавање проблема са ГПС-ом који се не закључава:

  • Сиде мену / Манаге аГПС стате.
  • Изаберите 'Ресет' да бисте избрисали унутрашње стање ГПС-а.
  • Изаберите "Преузми" да бисте поново преузели податке за помоћ. У овом кораку ће вам бити потребна активна интернет веза.
  • Затворите апликацију ГПС статус на 10 секунди.
  • Изађите напоље и пронађите место где је видљив велики део неба.
  • Уверите се да су укључене поставке "Држите екран на" (у Подешавањима / Приказу и алаткама ".
  • Пустите програм да ради и покушајте да добијете свој ГПС положај најмање 15 минута.

Нажалост, не постоји директан начин за решавање проблема са ГПС функцијом Галаки уређаја. Једини регрес је замена ако корисник сазна да је ГПС сензор престао да ради.

Проблем 3: Волумен на Галаки Ноте 5 позиви постају веома ниски

Напомена моје супруге 5 одједном је почела да забрља у телефонске позиве. Чешће него када је на телефону, особа на крају је не може чути. Почиње да звучи изузетно ниско. То се дешава чак и када има пуне шипке за своју 4Г услугу. Нисам сигуран у чему је проблем јер је могу назвати преко Фацебоока и то уопште неће бити проблем, али чим је позовем кроз њен Озонски број не могу је чути. Исто важи и за њене пријатеље. Покушала је покушати поновно подизање сустава, а исто тако и даље се враћа на творницу. Стварно се надам да неко може помоћи. Молим и хвала. - Рицх

Решење: Хи Рицх. Овакво питање је највероватније повезано са мрежом. То није звучник телефона, нити софтверска грешка јер фабрички ресет није учинио ништа да побољша ситуацију. Љубазно реците вашој жени да контактира техничку подршку свог возача како би могли да истраже проблем. Ако је проблем почео да се дешава тек недавно, могуће је да постоји проблем који и даље погађа њену област или рачун. Такву ситуацију може проверити само превозник. Највише што може да уради је да уради основно решавање проблема са уређајем, што на крају завршава фабричким ресетовањем.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 се неће укључити након што је потпуно напуњен

Имам белешку 5 која показује 100% наплате. Када сам га покупио, кабл за пуњење је изашао из порта (мислим да је више испало него што је извучено јер не верујем да сам га притиснуо или повукао кабл) на који је телефон био празан. Покушао сам да га оставим унплуггед за неколико дана, укључите га поново, користећи све могућности ресетовања батерије и још увек се ништа не догађа. Не региструјете ништа и нисте признали да сте прикључени. Било какви предлози за могућности? - Сам

Решење: Здраво Сам. Ако ваш телефон више не одговара на покушаје покретања на различите начине покретања (режим за опоравак, безбедан режим и режим преузимања) и уопште се не укључује, безбедно је претпоставити да иза невоље стоји текући хардверски проблем . Обратите се компанији Самсунг или вашем оператеру тако да се може поправити или заменити.

Проблем 5: Галаки Ноте 5 звучник не ради исправно током позива, јачина звука је прениска током позива

Здраво. Недавно сам заменио екран и ЛЦД на мом Самсунг Ноте 5 - који сам тада дао својој мами док је живјела у леђима и даље, и морао сам бити у могућности да је контактирам! Чудно, иако је телефон увек био у реду, сада постоји велики проблем са гласноћом звучника / позива! Када је позвала, не може да чује тон звона осим ако не укључи икону „звучника“! Такође, када разговарате с њом телефоном - можете је само чути првих неколико секунди, а онда јој глас потпуно нестаје све док је више не чујете ... иако вас још увијек може чути! Тако да свако ко је покушава да ступи у контакт са њом мора да поново позове само да покуша да добије још неколико секунди разговора са њом!

Прошла је кроз телефон и покушала да повећа јачину звука свуда где може - али и ја и моја мама нисмо баш храбри. Да ли ово звучи као грешка / лабава веза или нешто једноставно? Свака помоћ је веома цењена! ???? - Ханнах

Решење: Здраво Хана. Прво покушајте да избришете кеш и податке апликације телефона. Ако то урадите, јавиће вам се да ли је овај проблем изазван апликацијом телефона која се користи током позива. Ево како то урадити:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп .
  6. Поново назови мамин телефон и види како то ради.

Ако горенаведена процедура не реши проблем, урадите фабричко ресетовање. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Ако проблем остане након фабричког ресетовања, контактирајте оператера ваше маме да бисте видели да ли постоји проблем са мрежом који узрокује проблем. Ако је све јасно на крају оператера, можете претпоставити да га узрокује лош хардвер. Техничар који је извршио поправку можда је оштетио неке компоненте током поправке тако да ћете морати поново послати телефон тако да се хардвер може темељито провјерити.

Проблем 6: Галаки Ноте 5 вифи неће радити, не може се повезати на ВиФи

Имам проблем са ВиФи везом. Када покушам да се повежем са ВиФи-јем, он само наставља да се повезује и онда престаје. Понекад ће се појавити грешка провјере аутентичности. Понекад се приказује веза, али кад год користим интернет, поново се прекида. Већ сам покушао да очистим системску кеш, ресетујем рутер, поново покренем телефон, али ништа од тога не решава проблем. - Тони

Решење: Здраво Тони. Покушајте да подигнете телефон у безбедан начин и видите шта ће се десити. Ако је једна од апликација треће стране одговорна, требате знати када је телефон у сигурном начину рада. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите. Обавезно покушајте да се повежете на ВиФи након што поново покренете телефон у безбедан начин.

Ако проблем остане, урадите главни ресет. Ево како:

  1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
  2. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  3. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  4. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  5. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  6. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  7. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  8. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  9. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 7: Галаки Ноте 5 екран се неће окренути, остаје црн, Ноте 5 се неће пунити

Моја батерија је имала проблема приликом пуњења, гдје би понекад вибрирала када би била укључена у зид, али и даље вибрира и не пуни. Тако да сам га Гооглед и рекао да је то могло бити због оштећења воде и оставити мој телефон у алкохолу да осуши преосталу течност унутра. Тако сам и урадио ... и то је било мало након тога, али онда је екран постао зелен са симболом пуњења и сада телефон добро ради, осим што је екран потпуно црн. Тако да могу да чујем своја обавештења и да мењам јачину звука и све друго, али не видим ништа.

Такође, екран има пукотину, ако то утиче на све - Целесте

Решење: Здраво Целесте. Прво, желимо да истакнемо да ако је ваша Напомена 5 била изложена води пре него што је дошло до овог проблема, препоручујемо да престанете да тражите решење на свом крају да бисте га поправили. Најбоље што можете скупити од сати чишћења веба за одговоре су сви проблеми са софтвером, који би били потпуно бескорисни ако би ваш телефон био оштећен водом. Нема много тога што софтвер може да уради за хардверски квар. Чак ни нама не можемо помоћи. Морате послати телефон тако да се хардвер може процијенити и ако се телефон и даље може спремити.

Друго, телефон са проблемом црног екрана обично указује на неисправан екран. Ако не можете да укључите екран, најбоље је да покушате да покренете уређај на друге начине. Тек тада можете покушати да пратите рјешавање проблема. Ево шта треба да урадите:

Покретање у режиму опоравка :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако екран вашег телефона остане црн или се уопште не укључи након што испробате све горе наведене процедуре, мораћете да поправите телефон.

Проблем 8: Галаки Ноте 5 чува корумпиране СД картице

Имам Самсунг Ноте 5. Имао сам 64ГБ СД картицу која је попуњена. Тако да сам одлучио да добијем СанДиск од 128 ГБ. Добро је функционисало неко време, али је након годину дана корумпиран. Само неки сектори јер сам успела да повратим неке податке. Онда сам купио још 128ГБ, овај пут Самсунг један. Добро је функционисало два месеца, а дан пре путовања поново сам покренуо телефон и након поновног укључивања телефон га није препознао. Нисам успела да проверим саму картицу јер сам се вратила, тако да не знам да ли је оштећена или је потпуно избрисана. Вратио сам се на моју 64ГБ картицу, али нисам пренео све податке из ње. Изгледа да добро функционише као и раније. Проверио сам онлине и овај телефон треба да подржава до 128ГБ, али почињем да сумњам у то. Шта би могао бити проблем? - Гисселина

Решење: Здраво Гисселина. Ријетко се види да је проблем попут вашег узрокован самим телефоном, али пошто сте већ двапут искусили оштећење СД картице, не можемо елиминирати уређај као фактор. Наравно, постоје и друге ствари које морате узети у обзир када се бавите овим питањем. Један од таквих фактора је ваша навика коришћења. Ако покушавате да прекинете телефон док покушава да прочита СД картицу, или када покушава нешто да сачува, то такође може бити узрок. Прекид у овом случају значи искључивање телефона док се приступа СД картици или затварање апликације која покушава да користи СД картицу као што је Галерија или Камера. Постоје и други разлози који могу довести до корупције на СД картицама, али их је тешко утврдити. У овом чланку не можемо све њих расправљати, али можете и сами истраживати користећи Гоогле. Једноставно претражите „узроке корупције СД картице“ или сличне формулације да бисте започели. Много литературе о овој теми је лако читање тако да вам не треба никакво напредно Андроид знање да бисте их разумели.

Да бисте видели да ли је проблем због проблема са телефоном, предлажемо да покушате да вратите фабричка подешавања. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем 9: Галаки Ноте 5 не може слати групну поруку

Имам Самсунг Галаки Ноте 5 на Нет10 користећи Т-Мобиле као носач и када покушам да пошаљем текст групе више прималаца не претвара га у ММС поруку и шаље поруку само сваком појединачном приматељу користећи слање порука апликација. Према приручнику и онлине водичу Нет10, стоцк апп би требао бити способан за слање групних ММС порука, али моја неће. Туториал каже да ставите зарезе између прималаца и Нет10 хелпдеск да користе просторе, од којих ниједно није функционисало. Њихово решење је било да преузму секундарну апликацију за слање групних текстова; није стварно рјешење проблема у мојој књизи. Телефон ће слати слике у текстове, тако да верујем да су АПН подешавања тачна. - Мике

Решење: Здраво Мајк. Уобичајени начин слања поруке групе помоћу апликације Самсунг Мессагес је следећи:

  1. На почетном екрану тапните на Поруке .
  2. Додирните икону Цомпосе .
  3. Додирните икону Контакти .
  4. Спустите и тапните на Групе .
  5. Тапните на групу којој желите да пошаљете поруку.
  6. Ако нисте унапред креирали групу, можете и ручно да изаберете више контаката.
  7. Тапните на Готово .
  8. Унесите текст поруке у оквир Групни разговор.
  9. Када завршите, додирните икону Пошаљи

Ако горе наведени кораци неће функционисати, апликација коју користите можда неће подржавати групни систем за размену порука вашег преносиоца или обрнуто. У том случају, пробајте предложено заобилазно решење помоћу друге апликације.