Галаки Ноте 5 не може извршити позив или послати СМС, друга питања

Ево још једног издања проблема за # ГалакиНоте5. Прва се бави питањем у којем Напомена 5 не може упутити позив или послати СМС. Остала питања су обрађена на нашим ранијим позицијама, али сматрамо да је важно поново дати њихова рјешења у овом материјалу. Надамо се да овај чланак може на неки начин помоћи Андроид заједници.

1. Галаки Ноте 5 не може обавити позив или послати СМС
2. Галаки Ноте 5 се наплаћује само када је искључен Галаки Ноте 5 каже да је повезан са пуњачем чак и када није
3. Галаки Ноте 5 неће слати ММС | Галаки Ноте 5 губи фотографије и информације
4. Галаки Ноте 5 екран не ради након што је постао мокар
5. Галаки Ноте 5 неће се пунити када је повезан УСБ кабл

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 не може обавити позив или послати СМС

Молим помоћ са мојим Галаки Ноте 5, који је купљен у Јужној Кореји. Користио сам га у Индији и другим земљама. СИМ нема никаквих проблема и нема потребних подешавања за аутоматско откривање мреже. Напомена 5 може упућивати и примати позиве и друге функције без проблема.

Недавно сам купио глобалну СИМ картицу у којој сада нисам у могућности да упућујем позиве и шаљем текстуалне поруке. али немам проблема са примањем долазних позива и СМС порука.

Приликом бирања било ког броја, грешка ће се појавити на напомени 5: Дуал нумбер сервице који није подржан у међународном подручју роаминга.

Прегледавање мреже и примање долазних позива уопште није проблем.

Покушао сам исту глобалну СИМ картицу на другим телефонима без икаквих проблема. Свака функција ради исправно.

Да бих решио овај проблем, истражио сам мреже и схватио да морам ручно подесити мрежни режим, али ова опција није пронађена у овом телефону. Молимо вас да савјетујете како да ријешите ово питање. - Капетан Гајендтан

Решење: Здраво Гајендтан. Постоји много ствари које морате провјерити да бисте изолирали проблем, стога вам препоручујемо да затражите подршку од тренутног оператера. Ми мислимо да имате проблем са телефоном. Да СИМ картица нема проблема када је уметнута у други телефон, то је јасан индикатор да ваш уређај можда има нека подешавања софтвера која спречава упућивање позива и слање СМС-а. Могуће је да је тренутни оперативни систем конфигурисан тако да препознаје само СИМ картице. Не знамо како је телефон откључан тако да не можемо са 100% сигурношћу рећи да ли је фирмвер у реду. То су ствари које можете да урадите:

1. Да ли је софтвер телефона проверен или модификован тако да ради са одређеном СИМ картицом. Имајте на уму да сви уређаји не раде са свим врстама мрежа.
2. Уверите се да разговарате са својим оператором пре куповине СИМ картице како би проверили да ли је ваш телефон компатибилан са њиховом мрежом.
3. Уверите се да забрана позива није омогућена на вашем уређају или рачуну.
4. Ако имате проблема да позовете и пошаљете СМС на само један број, проверите да ли пријемник уопште нема проблема са уређајем или мрежом.

Ако све то не помогне, размислите о замјени телефона.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се наплаћује само када се искључи Галаки Ноте 5 каже да је повезан са пуњачем чак и када није

Пре два дана, ниво батерије ми је пао на око 10%. Отишао сам да прикључим Ноте 5 са ​​ОЕМ пуњачем и каблом. као што сам почео да радим, ниво батерије је одмах пао са 10 на 1 проценат. онда је телефон умро. Укључио сам га; ништа се није догодило.

Разговарао сам са Веризоном о том питању; особа на телефону није била свјесна онога о чему сам говорио. оставили телефон прикључен на неколико сати. фабрички ресет. телефон се сада укључује, али се наплаћује само када је искључен и веома споро. и када је телефон укључен, његова константна звоњава стално је укључивала, а затим сам га поново искључила чак и када није била прикључена на напајање.

Имам осећај да се негде у телефону налази кратак спој који директно утиче на пуњач, али без његовог отварања, нисам толико сигуран шта је то. било које идеје? Хвала. - Нате

Решење: Здраво Нате. Проблем је у неисправној батерији или прикључку за пуњење. У сваком случају, не може да се уради никакво решавање проблема са софтвером да би се проверили. Ако је овај телефон већ видео воду или је испуштен пре, време је да размислите о поправљању или замени. Наш блог не обезбеђује хардверске проблеме и дијагностику, тако да уређај мора да буде физички проверен од стране професионалца.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 неће слати ММС | Галаки Ноте 5 губи фотографије и информације

Имали су 2 Галаки а сада Ноте 5. Стварно волим Самсунг телефоне, али сваки пут када се окренете ту је још један проблем. Њихови проблеми постају превише, да не помињемо да постајемо изузетно фрустрирајуће. Најновије сам сазнала да постоји проблем са слањем ММС порука. Циклуси и циклуси, а затим 'Слање није успело'. Једном у једном се преноси. Нажалост, од онога што су ми недавно рекли и прочитали, прве пошиљке Ноте 5 су имале проблема са губљењем похрањених фотографија и информација. Мени се догодило и изгубио сам 150 важних пословних слика. Када се ради о таквим стварима, добијате “жао ми је”. На крају, научио сам да никада не идем у АТ&Т продавницу на питања или услуге. Бест Буи локално је далеко паметнији и спремнији да узме времена да помогне. То не значи да се ствари поправљају. Сада сви изненадни пупољци неће радити. Догодило се прве недеље, али је онда тек почело да ради. - Дон

Решење: Здраво Дон. Проблеми са паметним телефонима груписани су у две опште категорије - софтвер и хардвер. У свакој од ових категорија, хиљаде ствари може ићи по злу сваки сада и онда. У идеалном свету, произвођачи као што је Самсунг треба да издају бесплатне телефоне без проблема. Нажалост, стварност је, углавном, сасвим супротно. Прво опште правило када се суочимо са проблемом је да утврдимо да ли је у питању софтвер или хардвер у природи. Да бисте то урадили, морате да урадите специфично решавање проблема са софтвером као што су они које обично нудимо на нашем блогу. Ова софтверска решења обухватају брисање партиције кеша, брисање кеша и података одређене апликације, посматрање телефона у безбедном режиму или враћање на фабричка подешавања.

Софтверски проблеми се могу доста разликовати ... и то је недовољно изражено. У области софтвера за паметне телефоне постоје милиони потенцијалних тачака неуспеха. То је зато што је једна апликација направљена од ланаца кодова који заједно чине софтверски програм. Изградња доброг радног кода за апликацију, или у случају Гооглеа, сасвим нова верзија оперативног система Андроид, није само дуготрајно, већ и скупо предузеће. Што је апликација компликованија, то постаје све више гладна ресурса. Непотребно је рећи да потражња за ресурсима, било у облику радне снаге, времена или долара, може утјецати на поузданост апликације.

Квалитет софтвера или апликације такође зависи од квалитета људи који га граде. Програмери су људи који су склони грешкама. Што је тим развојних тимова искуснији, већа је вјероватноћа да код који гради има мање бугова. Иако се отклањање грешака, процес проналажења и поправљања софтверских грешака, изводи пре него што се производ као што је оперативни систем или апликација изда, неће се рећи да ће радити са тренутним Андроид оперативним системом или другим апликацијама у одређеном уређају. Будући да данас нема два паметна телефона која имају исти скуп апликација и статуса софтвера, програмери се могу само надати да њихова апликација функционира у складу с другим апликацијама. То се преводи у милионе могућих извора квара софтвера у било ком тренутку. Што више инсталирате апликацију, то су веће могућности проблема. Срећом, Андроид и програмери апликација су углавном изгладили очигледне потенцијалне неуспехе пре него што су објавили своје производе у Гоогле Плаи продавници.

Одговорни развојни програмери често прате перформансе својих апликација слушајући корисничке повратне информације. Знамо да нису одговорни сви девелопери. Многе апликације остају застарјеле чак и након објављивања новог оперативног система Андроид, што резултира свим врстама проблема које просјечни корисник обично криви за Гоогле или Самсунг или било који други програмер. Корисник, наравно, нема начина да сазна где се налази одређена тачка неуспеха. Једини начин да се изолује извор проблема је да се уради низ решавања проблема као што је освежавање системске кеш меморије или брисање телефона преко фабричког ресетовања.

Ако решавање проблема са софтвером неће решити проблем, друго правило долази - онда можете претпоставити да имате проблем са ретким софтвером или хардверски проблем. Софтверски проблеми које корисник не може поправити или хардверски проблем обично резултирају заменом телефона. Међутим, ако сте већ урадили све што корисник може да уради на његовом / њеном крају, време је да контактирате свог оператера или Самсунг да би се ваш уређај могао проверити или заменити.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 екран не ради након што је постао мокар

Недавно је вода стављена у мој телефон и она је пала и сада дисплеј не ради. Добијам обавештења, тон поруке и ЛЕД светли. Чак и добијам позиве иако то не видим нити чујем. Телефон вибрира када дођу позиви или поруке.

Купио сам овај телефон из Дубаија прије 7 мјесеци, тако да сервисни центар неће узети мој телефон јер није из Индије. Кажу да је софтвер и све другачије од Индије у поређењу са другим земљама. Након што су их увјерили, рекли су ми да бацим телефон. Позвали су ме и рекли да је матична плоча делимично мокра и да делимично ради. Рекли су да ће престати са радом у року од 10 дана или 10 мјесеци. Нема гаранције. Онда сам их позвао и рекао да мој телефон ради, само да екран не ради. Сада говоре: "У реду, госпођо, ваш телефон је у радном стању." Питао сам исто: да ли је у радном стању или не? Они компликују ствари које ја не могу да разумем. Ишао сам три пута до њих и стално су говорили да је у радном стању. Све ради осим екрана, мислим да је тако. Најважнија ствар је да желим моје податке назад ако то не ради тада. - Усха

Решење: Хи Усха. Најбоља опција за вас је да нађете трећу продавницу која може поправити или заменити екран вашег телефона. Ово морате прво урадити да бисте омогућили да телефон дели податке са другим уређајем као што је рачунар. То је зато што морате да се уверите да је телефон у режиму за пренос датотека, што се може урадити само тако што ћете изабрати опцију МТП под УСБ везом, пре него што га повежете са рачунаром. Ако екран не ради, нема начина да очигледно изаберете МТП опцију. Стога, замена екрана мора бити прва у вашем случају. Не постоји софтверско решавање проблема које можете да урадите на свом нивоу да бисте поправили лош екран.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 неће се пунити када се прикључи УСБ кабл

Моја напомена 5 се понаша као да неко прикључује и искључује кабл за пуњење када није прикључен. Неће се пријавити када је прикључен. Купио сам бежични пуњач и он ће га напунити. Током већег дијела дана, већину времена телефон ће функционирати сасвим добро, али сада, на примјер, сједи поред мене са екраном случајним и нередовним трептањем и одласком у “блоо-блее” блоо-бло-блоо- блее ... блео-блее ... блоо-блее. "

Када дође до оваквог понашања, избациће ме из апликација, више пута освежити веб странице, укључити и искључити спикерфон док разговарам телефоном. Чини се да је још горе када га скинем са пуњача, али то може ићи сатима и понашати се добро.

Још увек нисам пробала фабрички ресет, али ово је тако чудно да сам прво хтела да разговарам са неким. - Лиам

Решење: Хи Лиам. Сматрамо да је проблем лош прикључак за пуњење, али неће бити штетно ако прво направите фабрички ресет. На тај начин ће се утврдити да ли је проблем настао због грешке у софтверу или ако је крив хардвер. Ако се проблем појави чак и након фабричког ресетовања и без инсталираних апликација треће стране, то је потврда нашег слутња да је порт за пуњење неисправан.

За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање белешке 5:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.