Галаки Ноте 5 не може да шаље текстуалне поруке и друге СМС поруке

Нови #Самсунг # ГалакиНоте5 је паметни уређај богат функцијама као и претходни претходници и није изненађујуће да многи корисници сматрају да је уживање у употреби. Спортинг са невероватним хардвером - шарени, велики екран, већи капацитет меморије, бржи процесор, много боља С Пен, могућност брзог пуњења, да поменемо само неке - Ноте 5 је неоспорно фантастичан у скоро сваком смислу. Од свог објављивања, овај телефон је добио много похвала од стране рецензената и критичара, иако приметимо да неки корисници доживљавају малу штуцање када покушавају да компонују и пошаљу текстуалне поруке.

Кредит за слике: Самсунг

Неки корисници Ноте 5 се жале да њихова апликација за размену порука изгледа спорије када покушава да састави текстуалну поруку или када покушава да пошаље СМС. Чак доживљава потпуну неспособност да пошаље текстуалну поруку. Колико знамо, ово могу бити изоловани случајеви, али желимо да дозволимо Андроид заједници да зна да ова питања постоје на иначе скоро савршеном паметном уређају.

Да ли су питања јединствена за нову белешку 5 (иако се слични проблеми дешавају и на другим Самсунг и не-Самсунг уређајима), или ако постоје неки мрежни проблеми иза њих, помоћ при отклањању проблема наведених у овим порукама. Наставићемо да пратимо ово питање и можемо да објавимо још једну у блиској будућности ако се појаве слични извештаји.

Ово су теме покривене у овом посту:

1. Апликација за размену порука Галаки Ноте 5 задржава претходно послату поруку
2. Галаки Ноте 5 није могао да пошаље текстуални одговор у групној поруци
3. Примљене слике путем текста на Галаки Ноте 5 су у ниској резолуцији
4. Галаки Ноте 5 не дозвољава слање СМС / СМС поруке
5. Напомена 5 апликација за размену текстуалних порука је успорена

Ако имате неки други #Андроид проблем који желите подијелити с нама, молимо Вас да користите линк који се налази на дну странице.

Проблем # 1: Апликација за размену порука Галаки Ноте 5 задржава претходно послату поруку; индикатор броја непрочитаног текста изнад порука које апликација не приказује

Три питања која се односе на текст:

1. На икони за писање пише да имам 1 поруку (од пре 24 сата). Није јасно када сам неколико пута проверавао своје поруке. Нема нових текстуалних порука.
2. У групној конверзацији текстом сам куцао киз, предомислио се и нисам га послао. Напустио сам екран и вратио се следећег дана. Избрисао сам киз и написао другу поруку и послао је. Напустио сам екран. Касније сам послао још једну поруку и киз је опет ту. (послала је избрисана последњи пут). То се десило неколико пута, тако да сам га послао да покуша да га се отараси. Затворени екран, вратио се и киз је још увек у кутији са поруком која чека да буде послата!
3. Када пишем зарез, то не оставља аутоматски простор, као што приметите овде. То се дешава када користим друге интерпункције. Овако. Погледајте овде.

Хвала вам на помоћи коју можете понудити. - Ангела

Решење: Здраво Ангела. Требало је да нам помогне да вам дамо конкретнији одговор ако укључите име апликације коју користите. У сваком случају, покушајте да избришете кеш и податке апликације за текстуалне поруке које користите. Ево како:

• Идите у Подешавања .
• Наставите до апликација .
• Изаберите Управљање апликацијама или Управљач апликацијама .
• Додирните картицу Све .
• Потражите дотичну апликацију и притисните Цлеар цацхе и Цлеар дата буттонс.

Ако брисање кеша и података апликације не помогне, можете и да избришете кеш система. Ово је да би се осигурало да уређај користи чисту кеш меморију приликом учитавања апликација које се односе на текст и које могу утицати на функцију апликације за поруке коју користите.

Ово су кораци за брисање партиције кеша:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено дугмад Повер, Волуме Уп и Хоме .
• Када телефон завибрира, отпустите дугме за напајање, али наставите да притискате и држите дугмад за појачавање звука и почетну .
• Сада, када се појави екран за опоравак оперативног система Андроид, означите опцију брисања кеша помоћу дугмета за смањивање јачине звука .
• Да бисте потврдили избор, притисните дугме за напајање .
• Сачекајте док не завршите брисање партиције кеша.
• Сада ће се на екрану појавити “Ребоот Систем нов”. Да бисте означили ову опцију, користите тастер за повећање / смањење јачине звука.
• Притисните дугме за напајање да бисте га потврдили и уређај ће се аутоматски поново покренути.

Ове двије процедуре ће ријешити сва три питања.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 није могао послати текстуални одговор у групној поруци

Могу примати текстове и слике групе порука, али их не могу послати. Могу да шаљем слике и да их људи виде, али када пошаљем текст, пише да је послат, али га нико у групи заправо не прима. Тако да могу да примам текстове и слике у групним порукама, али могу само да одговорим сликама, текстови неће функционисати. У поруци се налазе Аппле корисници (нису сви) ако то нешто значи. - Цоллин

Решење: Хи Цоллин. Требамо више информација од вас да вам помогнемо. Вратите нам се са одговорима за следеће:

• Апликација Мессагинг коју користите
• Број контаката од укупног броја који не примају ваш текстуални одговор
• Имена апликације за размену порука ваши контакти који не примају ваше поруке користе
• Носиоци и модели паметних телефона контаката који не примају ваш текстуални одговор

Ми ћемо ажурирати овај пост након што добијемо ваш одговор.

Проблем # 3: Примљене слике путем текста на Галаки Ноте 5 су у ниској резолуцији

Слике које ми се шаљу путем текста долазе са веома ниском резолуцијом. Упоредим исте слике које су послане другима и изгледају сјајно. Молим вас помозите. - Вилл

Решење: Хи Вилл. Сваки носилац има своје ограничење ММС-а када је у питању величина датотеке слике. Разговарајте са тимом за подршку вашег преносиоца о било којој специфичној поставци коју ћете можда морати да промените на уређају да бисте дозволили већу резолуцију. Подешавања ММС-а се разликују за сваки оператер, као и за апликацију коју користите, тако да вам не можемо дати конкретна упутства.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 не дозвољава слање СМС / СМС поруке

Телефон ће одједном престати да ми допушта да шаљем текст. Хоће ли порука бити послата. Телефон приказује 4 или 5 трака повезивања. Ако ресетујем телефон, поново ће радити савршено. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Прво треба да разговарате са својим преносником о овом проблему јер то може бити повезано са мрежом. Могуће је да постоје прекиди у раду мреже или проблеми који утичу на вашу област, а за које не знате. Ово је важан први корак пре решавања проблема на телефону.

Говорећи о томе, препоручујемо да направите стандардне поступке за решавање проблема са софтвером који су доле наведени како бисте искључили све проблеме везане за софтвер или апликације.

Покрените телефон у сигурном режиму

Покретање ваше Ноте 5 у сигурном режиму је корисна процедура у одређивању да ли је апликација треће стране инсталирана на телефону одговорна за проблем. Безбедан режим спречава покретање апликација трећих страна, остављајући само оне унапред инсталиране да функционишу нормално, као и основне функције као што су приступ СД картици, мобилни подаци, Ви-Фи, камера, позадинска синхронизација и слање текстуалних порука. Ако се проблем не догоди док је у овом режиму, то је јасан знак да је узрок једна од ваших апликација. Размислите о деинсталирању апликација један по један док проблем не нестане. Ево корака како да покренете своју белешку 5 у безбедном режиму:

• Потпуно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
• Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука .
• Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
• Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн .

Избришите кеш система

Ваш Андроид телефон користи неколико партиција за складиштење много различитих скупова датотека за извршавање задатака. Једна од ових партиција је системска кеш, такође позната као партиција кеша, која чува датотеке потребне систему да брзо учита апликације. Партиција кеша у вашој бележници 5 такође складишти преузете АПК-ове апликација из Плаи продавнице.

Временом, партиција кеша постаје неорганизована и затрпан тако да је препоручљиво да је обришете сваких неколико месеци. Ако је ваш кеш остављен у пренатрпаном, а понекад и застарелом стању, може проузроковати проблеме при учитавању апликација и на неки начин утицати на неке од њихових функција. Проблеми због лошег стања партиције кеша могу се појавити у многим облицима као што су периодично замрзавање, споро учитавање апликација, необично понашање апликација, итд. Да бисте спречили такве проблеме, једноставно следите горе наведене кораке за брисање партиције кеша:

Извршите фабричка подешавања

Ако тражите бржи начин да вратите нормалне функције телефона, морате ресетовати подешавања телефона на подразумеване вредности преко фабричког ресетовања. Обично се препоручује за уређаје који показују вишеструке проблеме са софтвером, фабрички ресет је ефикасан начин елиминисања грешака које су можда нарушиле телефон.

Имајте на уму да неки проблеми могу бити узроковани апликацијама трећих страна, тако да извођење фабричког ресетовања и накнадно инсталирање истог скупа апликација можда није добра идеја. Ако проблем остане након фабричког ресетовања, једноставно урадите још једну рунду и појединачно их деинсталирајте док проблем не нестане.

Ево корака за враћање на фабричка подешавања у напомени 5:

• На почетном екрану додирните икону Апликације .
• Пронађите и додирните икону Поставке .
• У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет .
• Тапните на Фацтори дата ресет .
• Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
• У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
• Тапните на Настави .
• Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Све ове три процедуре су намијењене рјешавању проблема везаних за софтвер на вашем телефону. Ако све то не помогне у решавању проблема, позовите вашег оператера и затражите помоћ од прве руке.

Проблем # 5: Напомена 5 апликација за размену текстуалних порука успорава перформансе

Напомена 5 оригиналних апликација за размену текстуалних порука. Очистити кеш пре него што избришем податке, само желим да знам да ли ће то избрисати моје меморисане текстуалне поруке? Или је то да се ослободите старих података, да их више не користите зато што је већ избрисан. Имам неке поруке које бих желео да задржим, не бих волео да их изгубим. Хвала унапред. - Цинтхиа

Решење: Здраво Цинтхиа. Тренутно прикупљамо више информација о могућим проблемима са закашњењем текста који су специфични само за Ноте 5, тако да у овом тренутку нисмо сигурни да ли је ваш проблем узрокован мрежом или уређајем.

Одговор на ваше питање је не. Брисање кеша апликације неће избрисати ваше поруке, већ ће избрисати податке. Притисак на дугме за брисање података је виртуелни еквивалент поновног инсталирања апликације, која у суштини брише све.

Погледајте и Како поправити кашњење текстуалног кашњења Самсунг Галаки Ноте 5 и кашњење Хоме дугмета