Галаки Ноте 5 губи везу са мобилном мрежом, не може инсталирати ажурирање система, друга питања

Поздрав Андроид заједници. Доносимо вам још један # ГалакиНоте5 пост који покрива 6 других питања које су нам неки читаоци пријавили у протеклих неколико дана. Ако желите да посетите нашу главну Галаки Ноте 5 страницу за решавање проблема, молимо Вас да пратите овај линк .

У наставку се налазе специфичне теме о којима данас расправљамо:

Галаки Ноте 5 сензори требају калибрацију
Галаки Ноте 5 наставља да губи везу са мобилном мрежом
Апликације Галаки Ноте 5 захтевају много времена за слање порука | Галаки Ноте 5 спор проблем са интернет везом
Галаки Ноте 5 не може да користи тастере током позива
Галаки Ноте 5 не може инсталирати системско ажурирање
Галаки Ноте 5 приказује екран грешке прегревања

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 сензори требају калибрацију

Моја супруга и ја обоје имамо биљешку 5. Све у свему, изузетно смо задовољни и имали смо релативно мало питања. Оно што мој телефон има има везе са калибрацијом. Волим да користим апликације за мапирање и графиконе звезда. Проблем је у оријентацији уређаја. Могу да урадим све препоручене акције калибрације и то не решава проблем. Враћање на фабричка подешавања за друге проблеме није имало никаквих разлика. ГПС графикони ће ажурирати путању на којој се налазим, али стрелица правца ће бити окренута према другом вектору. Неће се брзо мењати током сесије, али ће се временом мењати. Када користим карте са звездама могу да се суочим са Северном звездом, али графикон ће приказати случајне информације о карти. Покушао сам користити * # 0 * # али не ради ништа. Ово је приметно када користите ВР Геар. Ако гледам епизоду или филм морам да подесим позицију екрана. Неке друге идеје о томе како калибрирати или барем стабилизирати овај помак? - Ваде

Решење: Хи Ваде. Апликације дизајниране за рад са ВР Геар-ом и сличним уређајима обично користе комбинацију различитих сензора за исправан рад. Ови сензори укључују ГПС, жироскоп, магнетни сензор (компас), а понекад и акцелерометар. Они су уграђене компоненте и могу се калибрирати само тако да одете у сервисни мени вашег телефона. На пример, ако мислите да компас телефона треба да се поново калибрира, прво морате да подигнете сервисни мени и прво покренете тест магнетног сензора. Ево како:

Отвори на Самсунг Галаки Ноте 5 апликацији за телефон.
На тастатури бирајте следећи код: " * # 0 * # " без наводника.
Сачекајте да се сервисни мени учита.
Додирните „сензор“ да бисте видели различите вредности сензора за вашу белешку 5.
На дну ћете видети унос „Магнетски сензор“. Ако видите „0“ у кругу и текст „Потребно за калибрацију“, онда морате да калибришете компас. У супротном, можете или да је оставите или да притиснете дугме за самотестирање. Видећете ПАСС након теста ако је компас добар.

Као корисник, ограничени сте на самоиспитивање овог сензора. Ако тест каже ПАСС, то је показатељ да компас ради добро. Ако се то не догоди, морате га једноставно прихватити или можете замијенити телефон. Заборавите на “друге” кораке за отклањање грешака за сензоре. Нема ништа што крајњи корисник може учинити у вези с тим. Ови уграђени сензори су калибрисани у фабрици помоћу компјутера, тако да је једино решење за вас, ако мислите да се компас Ноте 5 понаша, да добијете други телефон.

Наравно, ту је и фактор апликације. Не постоји таква ствар као што је савршена апликација тако да постоји могућност да се искуство које имате је везано за апликацију. Покушајте да контактирате програмера апликације са којом имате проблема, како би могли да га погледају. Програмери плаћених апликација настоје да побољшају своје производе све време, а један од начина је да добију повратне информације од корисника. Ако мислите да је то вредно времена и труда, разговарајте са програмерима апликација тако да ће питање бити испитано.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 наставља да губи везу са мобилном мрежом

Добио сам овај Самсунг Галаки Ноте 5 (СМ-Н920В8) из Канаде. То је коришћен комад и ово сам купио од мог пријатеља. Белл је имао носиоца, али сам га већ откључао из Канаде. Проблем са којим се суочавам је то што моја СИМ картица није детектована много времена у дану. Понекад је мрежа ту, али у супротном приказује само "Хитне позиве". Онда морам поново да проверим и тражим мобилну мрежу. Такође сам га проверио од Самсунга. Рекли су да је телефон у реду. Покушао сам да ставим папирно пуњење, али ситуација се није променила. Такође сам отишао у Водафоне продавницу. Покушао сам да заменим Симса. После замене користио сам СИМ неколико минута више него обично и након тога је мрежа била изгубљена. Ако имате било какво рјешење, молим вас реците ми. - Двеет

Решење: Здраво Двеет. Ако је Самсунг сигуран да телефон ради добро, онда проблем мора бити у мрежи вашег носача. Овакво питање може бити узроковано бројним факторима, па морате покушати да одлучите једну по једну ствар. Такви фактори могу укључивати:

софтверски проблем
проблематична апликација треће стране
лошу СИМ картицу
оштећен отвор за СИМ картицу
оштећена / застарела верзија основног опсега
непознати проблем
питање носиоца бежичне везе

Ако то још нисте урадили, предлажемо да покушате да фабрички ресетујете телефон пре него што контактирате техничку подршку вашег бежичног оператера. Фабричко ресетовање треба да води рачуна о било ком проблему оперативног система или апликације треће стране. Проверите да ли телефон прати неколико сати након фабричког ресетовања, тако да ћете знати да ли је проблем и даље присутан. Ако се то деси, наставите са решавањем проблема са вашим бежичним оператором. Да бисте фабрички подесили телефон, следите ове кораке:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

ЗАПАМТИТЕ: фабрички ресет ће избрисати све корисничке податке као што су фотографије, видео записи, контакти, итд.

Проблем # 3: Апликације Галаки Ноте 5 захтевају много времена за слање порука | Галаки Ноте 5 спор проблем са интернет везом

Имам Самсунг Ноте 5 и проблем са којим се суочавам има проблема са приступом Интернету као и обично. Све апликације имају тешко повезивање и мислио сам да је проблем мој носач али сам пробао различите 3 носаче и још увијек исти проблем. Веза на другим уређајима је у реду. На пример, када пошаљем поруку на Вхатсапп, могло би бити потребно чак 30 минута да се пошаље и једва примам поруке од Вхатсапп-а. Исто важи и за Инстаграм апликацију. Моји феедови трају више од 5 минута да се ажурирају. Мислим да је проблем повезан са ажурирањем Марсхмаллова. - 26цбцб

Решение: Хи 26цбцб. Ако се проблем појавио након што сте инсталирали ажурирање Марсхмаллова, у наставку се налазе кораци које можете да урадите.

Обришите партицију кеша . Партиција кеша је део меморије вашег телефона који складишти системску кеш и друге датотеке повезане са свим вашим преузимањима. Понекад, неке датотеке на овој локацији постају дуплициране, оштећене или застарјеле, што резултира свим врстама проблема. Проблеми се обично јављају након инсталације системског ажурирања, тако да прва ствар коју желите да урадите је да избришете партицију кеша. Ево како се то ради:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Посматрајте телефон у сигурном режиму . Када сте освежили системску кеш, али проблем остаје, следећа добра ствар коју морате да урадите је да проверите да ли је спор проблем са везом који имате због лоших апликација треће стране. Ово се ради тако што ћете прво подићи телефон у безбедан начин и посматрати га неко време. Док је безбедан режим омогућен, све апликације и сервиси трећих страна ће бити блокирани тако да ако се проблем не догоди, то је доказ да је нека апликација можда крива. Ево корака како да покренете вашу белешку 5 у безбедан начин:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Обришите телефон чистом преко фабричког ресетовања . Још један препоручени корак за решавање овог проблема је фабричко ресетовање. Тиме ћете присилити телефон да врати све поставке софтвера у њихово познато, радно стање. Ако се грешка развила након инсталације најновијег ажурирања система, ресетовање фабричких поставки би требало да га елиминише. Као иу сигурном режиму, желите да телефон посматрате неколико сати да бисте видели да ли телефон сада може нормално да користи интернет. Током периода посматрања, покушајте да избегнете инсталирање било чега осим апликација са којима имате проблема (Вхатсапп и Инстаграм), тако да ћете приметити да ли постоји разлика.

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

НАПОМЕНА: Ако се проблем настави чак и након фабричког ресетовања, узрок проблема мора бити или хардверски карактер или лоше кодирање у верзији оперативног система коју сте инсталирали. Да бисте решили проблем, требало би да о томе разговарате са својим носачем да би могли да замене телефон или да вас посаветује како да поступате са фирмвером који сте инсталирали.

Инсталирајте сва ажурирања система и апликација на чекању . Овај корак мора да се уради ако се проблем не деси одмах након фабричког ресетовања. Ако се проблем не врати након фабричког ресетовања, то указује да је грешка можда уведена некомпатибилном апликацијом. Побрините се да само поново инсталирате апликације које су 100% компатибилне.

У суштини, оно што желите да урадите је да утврдите која од ваших апликација може бити проблематична. Да бисте то урадили, морате да извршите следеће:

Инсталирајте апликацију.
Проверите да ли је ажуриран или не (инсталирајте ажурирање ако је доступно).
Посматрајте телефон неколико сати.
Урадите исте кораке и за остале апликације.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 не може да користи тастере током позива

Имам проблема са позивом и НЕ могу да користим било које тастере да би прешли на било који позив. Шта могу да урадим да ово поправим? Пратила сам кораке који су били на сајту, али не могу да нађем апликацију за телефон. Ово је узнемирујуће, јер нисам у могућности да урадим много на свом телефону са овим проблемом. Мој телефон је Напомена 5. И мој телефон је Веризон, али на АТТ плану.

На почетном екрану додирните икону Апликације. Додирните Подешавања. На картици Море, додирните Апплицатион манагер. Додирните картицу Све. Дођите до и додирните апликацију Телефон. Додирните Цлеар цацхе. Кеш апликације је сада избрисан. - Тера

Решење: Здраво Тера. "Телефонска апликација" која се овде помиње је оригинална Самсунг апликација коју користите када обављате позив. Требало би да се означи са „Пхоне“ у Апплицатион Манагер-у. Ако из неког разлога не можете да га пронађете, покушајте да користите другу апликацију за телефон. Постоји много сличних апликација које можете бесплатно добити у Гоогле Плаи продавници. Ако и то не помогне у решавању проблема, извршите фабричко ресетовање (кораци наведени горе) да бисте решили главни проблем.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 не може инсталирати ажурирање система

Ћао. Јучер сам преузела ажурирања за моју Ноте 5, њих 700МБ. Када сам затражио, притиснуо сам дугме за инсталацију и неко време се појавила зелена фигура која показује да се инсталација одвија. Тада је знак Андроид почео да трепери и наставио је да ради неколико сати. Тако да сам Гооглед овај проблем пронашао и пронашао блог који је предложио да ресетујем фабричка подешавања притиском и држањем тастера за јачину звука, кући и напајања заједно док се не затражи да поново поставим телефон. Покушао сам ово и добио други екран који је рекао да ћу прилагодити ОС и питао да ли то желим. Рекао сам да, и добио сам још један зелени Андроид знак који каже да је нешто преузело и упозорио ме да не искључим податке (?). Та порука је остала цијелу ноћ. Сада сам се вратио на почетни трепћући Андроид знак и не могу приступити свом телефону нити га користити. Мислио сам да би било безбедно инсталирати ажурирања. Шта сада да радим? - Цресвелл

Решење: Хи Цресвелл. Сматрамо да сте притиснули погрешан контролер јачине звука тако што сте покренули телефон да бисте преузели режим уместо покретања до опоравка (тако да можете да вратите фабричке вредности). Тачни кораци за фабричко ресетовање телефона преко режима опоравка су детаљно описани горе. Ако ваш телефон остане заглављен у режиму за преузимање, урадите софт ресетовање следећи ове кораке:

Притисните и држите дугмад Повер и Волуме довн 12 секунди.
Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
Притисните тастер Хоме да бисте изабрали. Уређај се потпуно искључује.

Када се телефон нормално покрене, покушајте поново да инсталирате ажурирање.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 приказује екран са грешком прегревања

Хеј момци, ево шта вам могу рећи. Након тражења рјешења за мој проблем. Схватио сам да сам искусио "Жао ми је да је порука престала". Где се та апликација сруши када покушам да добијем слику кроз текст и апликација је отворена. Тај део би могао бити димни екран за стварни проблем са којим се ја бавим. Оставио сам телефон преко кревета преко ноћи и он је умро. Када сам отишао да га напуним, симбол нормалног пуњења батерије са грмљавином унутра. Након неколико секунди, екран се искључује, још неколико секунди, даје исти екран. Покушавам да учитам апликацију. Покушао сам да притиснем дугме „Почетак“ и дугме за закључавање екрана док је ово покушавао. Добио сам поруку да се телефон загрева и да покушам да искључим пуњач и да га поново укључим. Телефон није био врео споља. Можда иве пухао кондензатор или нешто друго унутра. Када сам покушао да га укључим у рад и притиснем тастер „Хоме“ и тастер за закључавање, дошао сам до занимљивог екрана на којем је писало да је могуће да се ОС сруши и ако желим да га покренем у (не могу се сетити ове важне речи) ОС притиснути сада притисните дугме за смањивање јачине звука. То је било као кориснички ОС или други ОС. Екран је био плави или можда зелени. Направио сам системски ресет тако што сам задржао гласноћу и почетни кључ. затим га је прикључио. Када сам отишао да га укључим, дао ми је симбол батерије са термометром. претпостављам да је то прегревање. Надам се да сте већ видели нешто слично. Хвала. Претпостављам да је Нугат, можда Марсхмаллов. Али ја сам ажурирао кад год то затражи. али обично чекам тједан или два да ми каже да ажурирам прије него то учиним. - Цоннор

Решење: Здраво Цоннор. Не знамо потпуну историју вашег телефона да би се извесно изјаснило да ли је проблем настао услед софтверског проблема или лошег хардвера. Покушајте прво да урадите основне кораке за решавање проблема софтвера, као што су брисање партиције кеша, посматрање у безбедном режиму и фабричко ресетовање. Ако они не помогну да се реши проблем, посебно екран прегревања који добијате, највјероватнији узрок мора бити квар хардвера. Да ли ће Самсунг или професионалац проверити хардвер телефона како бисте знали да ли га можете поправити или не. Ако је телефон и даље покривен гаранцијом за замену, препоручујемо да га замените.