Галаки Ноте 5 наставља губити вифи лозинку, стално се прекида веза, друга питања

Ево још једне итерације за наш континуирани низ постова који покрива питања која се односе на # ГалакиНоте5 пхаблет. Надамо се да ће сугестије које овде пружимо помоћи и онима који имају сличне проблеме.

У наставку се налазе специфичне теме о којима данас говоримо у овом посту:

1. Галаки Ноте 5 неће се повезати са новим носачем након што је откључана
2. Галаки Ноте 5 не може инсталирати ажурирање | Галаки Ноте 5 губи вифи лозинку
3. Проблем са групним порукама након инсталирања ажурирања на Галаки Ноте 5
4. Галаки Ноте 5 неће реаговати када притиснете дугме да бисте га пробудили
5. Галаки Ноте 5 закључана због фабричке заштите
6. Постотак батерије Галаки Ноте 5 неће нестати чак и ако је искључен у поставкама
7. Вифи се стално прекида на Галаки Ноте 5

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 се неће спојити на нови носач након што је откључан

Ћао. Мој проблем је следећи - ја бих ценио сваку помоћ да се то поправи. Недавно сам се преселио из САД у Канаду. Имао сам Спринт уговор и купио свој телефон од Спринта и они су ми рекли да ће практично откључати мој телефон како би радио за међународни сервис (Самсунг Галаки Ноте 5). Након што су чекали 24 сата рекли су да ће требати откључавање, уметнуо сам нову СИМ картицу (Виргин Мобиле Цанада). Телефон каже “Инвалид СИМ Цард” сваки пут када ставим своју нову СИМ картицу. После много проблема са Спринт-ом, телефон је био откључан и на земљи. Покушао сам многе ствари као што је УИЦЦ откључавање и ништа није радило да мој телефон ради са мојим новим носачем. Имаш ли неки савет?

Једна ствар коју сам приметио, што ме доводи у питање је ли телефон заиста откључан је да када ставим нову СИМ картицу и одем у подешавања, не постоји картица "Мобиле Нетворк" за клик. Рекао сам ово Спринту и изгледа да они не мисле да је то релевантно за ово питање. - Алисса

Решење: Здраво Алисса. Да ли сте направили нека истраживања о новом оператеру да бисте видели да ли ће ваш телефон бити компатибилан са њиховом мрежом? Мрежни чип вашег телефона, који је хардверска компонента, мора бити компатибилан са мрежом на коју се покушава повезати да би радио. „Откључавање“ телефона не мења хардвер телефона; то једноставно значи да је софтвер модификован тако да се може користити у другој мрежи.

ЦДМА вс ГСМ

Имајте на уму да постоје две главне ћелијске технологије које се користе у Северној Америци - ЦДМА и ГСМ. Спринт користи ЦДМА технологију и многе њихове телефоне није компатибилан са другим ЦДМА и ГСМ мрежама. ГСМ телефони су скоро увек загарантовани да раде са другим ГСМ мрежама, јер све што корисник треба да уради је да откључа телефонску мрежу и убаци нову активну СИМ картицу. То је зато што се информације о претплатницима чувају на СИМ картици, а не директно у самом софтверу телефона, као у ЦДМА телефонима. ЦДМА телефони, с друге стране, чувају информације о претплатницима дубоко у софтверу, тако да је тешко преиначити. ЦДМА телефони не користе СИМ картицу за похрањивање информација о претплатницима, али имају слободан утор за СИМ картицу у случају да корисник жели користити 4Г ЛТЕ услугу, која је модифицирана ГСМ технологија. Другим ријечима, ЦДМА телефони могу радити без СИМ картица за разлику од ГСМ телефона. Проблем је у томе што све мрежне функционалности ЦДМА телефона не раде увијек када су откључане.

Ово је један од уобичајених аспеката који спречава Спринт телефоне да раде на другим мрежама. Задатак вашег оператера је да осигура да је ваш телефон исправно откључан. Али опет, излаз зависи од тога да ли ваш телефон, чак и ако је откључан, може да ради са мрежом вашег новог оператера.

Телефони раде у посебним радио фреквенцијским опсезима

Други могући разлог зашто ваш телефон не ради са вашим новим носачем може бити ограничење хардвера. Самсунг гради специфичне моделе телефона како би задовољио мрежне потребе одређеног оператера. На пример, Спринт Галаки Ноте 5 (СМ-Н920ПЗКАСПР) је направљен од стране Самсунга тако да може да ради са Спринтовим радним фреквенцијама. Према Самсунговој веб страници, Спринт Галаки Ноте 5 може радити на сљедећим фреквенцијским опсезима:

• Инфра: 2Г ГСМ, 2Г ЦДМА, 3Г ВЦДМА, 3Г ЦДМА, 4Г ЛТЕ ФДД, 4Г ЛТЕ ТДД;
• 2Г ГСМ: ГСМ850, ГСМ900, ДЦС1800, ПЦС1900;
• 2Г ЦДМА: ЦДМА800, УСПЦС1900;
• 3Г УМТС: Б1 (2100), Б2 (1900), Б5 (850), Б8 (900);
• 3Г ЦДМА: БЦ0 (800), БЦ1 (1900), БЦ10 (800);
• 4Г ФДД ЛТЕ: Б2 (1900), Б4 (АВС), Б5 (850), Б12 (700), Б25 (1900), Б26 (800);
• 4Г ТДД ЛТЕ: Б41 (2500)

Ако ваш нови оператер не ради у овим фреквенцијским опсезима и типовима мрежа података, нема начина да користите телефон на мрежи, чак и ако је мрежа исправно откључана. Покушајте да обавите нека истраживања о специфичним фреквенцијским опсезима вашег телефона и упоредите их са фреквенцијским опсезима вашег новог носиоца. Ако нисте сасвим сигурни који фреквенцијски опсези вашег носиоца, контактирајте их и питајте их за ове информације.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 не може инсталирати ажурирање | Галаки Ноте 5 губи вифи лозинку

Здраво. Купио сам Самсунг Галаки Ноте 5 из Француске (Ла Фнац Сторе у Паризу). Тада нисам ставио СИМ картицу. Узео сам телефон са собом у Алжир док сам га купио потпуно нови. Када сам стигао, убацио сам своју Алжирску СИМ картицу и изненадио се да је закључан. Контактирао сам продавницу у којој сам купио телефон у Француској; рекли су да сам требао да га покренем са француском СИМ картицом пре него што је понесем са собом у Алжир.

У сваком случају, узео сам га овде у Алжиру код неког телефонског техничара који га је успио откључати. Све је било у реду, осим када сам преузела ажурирање софтвера и покренула инсталацију. Мој телефон се поново покреће и наставља са инсталацијом ажурирања софтвера. Након неког времена се заустави и прикаже жути знак узвика трокута каже Грешка. Поново сам преузела софтверску надоградњу, али проблем је упоран.

Још једно питање везано за ВИФИ. Кад год искључим ВИФИ, лозинка се заборавља па морам поново унијети лозинку сваки пут кад укључим ВиФи. Молим вас помозите. Хвала унапријед С поштовањем. - Али

Решење: Здраво Али. Да бисте ажурирали телефон, покушајте да користите апликацију Смарт Свитцх компаније Самсунг. Једноставно инсталирајте апликацију Смарт Свитцх на свом рачунару и пратите упутства ако добијете обавештење да је ажурирање доступно.

За проблем са вифи, покушајте прво да обришете партицију кеша и видите да ли ће то решити проблем. Ако не, урадите фабричка подешавања.

У наставку су наведени тачни кораци за сваку процедуру:

Како избрисати партицију кеша на белешци 5

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Како извршити враћање на фабричка подешавања на напомени 5

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан

Проблем # 3: Проблем са групним порукама након инсталирања ажурирања на Галаки Ноте 5

Купио сам Ноте 5 почетком јануара. Убрзо након куповине дошло је до ажурирања софтвера (Марсхмаллов). Када је ова надоградња завршена, уклоњена је опција за слање групних текстуалних порука као групни одговор или појединачни одговор. Могу да шаљем само групне поруке као групни одговор. Ажурирање је такође уклонило моју способност да одговорим као део групне поруке која ми је послата, а моје поруке се шаљу оригиналном пошиљаоцу као појединачни одговор.

Поред тога, када сам на Интернету ако желим да проширим екран да боље видим речи, то се не прилагођава екрану на било ком сајту. - Кина

Решење: Здраво Кина. Андроид се стално развија, тако да промене могу да укључе додавање или уклањање одређених функција или функција. Понекад, носиоци могу увести и модификације дизајниране да подрже њихове властите производе које неки корисници можда неће сматрати корисним. Колико ми знамо, Марсхмаллов није променио СМС карактеристике залиха Самсунг Мессагес апликације, тако да и даље остају исти кораци за слање групне поруке. Следе кораци за слање групне поруке у напомени 5:

• На почетном екрану тапните на Поруке.
• Додирните икону Цомпосе.
• Додирните икону Контакти.
• Спустите и тапните на Групе.
• Тапните на групу којој желите да пошаљете поруку.
• Тапните на Селецт алл или ручно изаберите примаоце.
• Тапните на Готово.
• Унесите текст поруке у оквир Групни разговор.
• Када завршите, додирните икону Пошаљи

Ако мислите да је недавно ажурирање забрљало групне поруке на вашем телефону, обавезно обавестите свог оператера о томе. Ово је једини начин да њихов тим за програмере провери да ли је дошло до проблема са кодирањем који узрокује проблем.

Поред тога, када сам на Интернету ако желим да проширим екран да боље видим речи, то се не прилагођава екрану на било ком сајту. Не знамо да ли разумемо шта покушавате да кажете. Ако имате проблема са прегледачем, размотрите проверу његових поставки да бисте видели да ли сте нешто погрешно конфигурисали. Опис проблема је нејасан и даје нам довољно информација да бисмо добили потпуну слику. Ако се овај проблем појавио након инсталације ажурирања, можете покушати да обришете кеш и податке интернет прегледача који користите. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 неће реаговати када се притисне дугме да би га пробудио

Повремено, мој Самсунг Ноте 5 неће одговорити. На пример, седи у режиму мировања. Притиснуо сам доњи тастер да га пробудим и ништа се не деси. Покушаћу бочно дугме, ништа. Онда ћу држати бочни гумб као да се искључујем и на крају ће одговорити питајући да искључим, поново покренем итд. Онда могу отворити екран и користити телефон. Ово је само повремено. Иначе, одличан телефон. - Јудихофф

Решење: Здраво Јудихофф. Тастери можда не раде исправно. Проверити:

• повуците сервисни мени бирањем “ * # 0 * # ” (без наводника) на телефонској апликацији
• Тапните на Суб тастер.
• Додирните дугме које не ради исправно. Екран треба да покаже одговарајућу боју када додирнете одређено дугме. Ако дугме не функционише како је очекивано, требало би да га пошаљете тако да Самсунг може да поправи или замени телефон.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 закључан због заштите творничких поставки

Мој Самсунг Ноте 5 је закључан. Однео сам га у Веризон продавницу. Направили су рестарт, а онда је телефон захтевао оригинални Гоогле налог и лозинку. Хммм, то је било прије пар година, нисам се могао сјетити. Убедју ме да купим иПхоне. Дакле, овде сам са савршено добрим Самсунг-ом који желим да дам свом унуку и не знам како да добијем услов Гоогле е-поште. Проверио сам мој аццоунт.гоогле и приказује само мој ипхоне и андроид таб 4. - Францес

Решење: Здраво Францес. Ако не можете да се сетите Гоогле налога који сте користили на овом телефону, немате среће. Сви Самсунг уређаји који користе Андроид Лоллипоп и горе су обезбеђени додатни сигурносни слој назван Фацтори Ресет Протецтион. Ова нова функција обезбеђује додатну безбедност слојева тако што спречава враћање фабричких поставки на уређај ако се унесу неисправни акредитиви Гоогле налога. Ова нова функција претпоставља да је корисник довољно одговоран да запамти своје корисничко име и лозинку за Гоогле налог. Међутим, не узима се у обзир да су у стварној ситуацији корисници често заборавили своје корисничко име и лозинку након постављања. Знамо да нисте сами у овом случају, али не постоји ништа до чега вам можемо помоћи у том смислу ако не можете дати исправне податке.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 постотак батерије неће нестати чак и ако је искључен у поставкама

Имам Самсунг Галаки Ноте 5 и из неког разлога, проценат батерије се стално појављује на горњој десној страни екрана иако је искључен у поставкама. Већ сам извршио ресетирање телефона, али знајући да моја срећа вероватно није главни ресет. Могао бих да је пошаљем, али нисам довољно финансијски стабилан да покријем трошкове. Има ли нешто што могу да покушам пре него што га пошаљем? Молим те обавести ме. Хвала вам. - Миллиса

Решење: Хи Миллиса. Ако мислите да је постотак батерије толико неугодан, препоручујемо да покушате главни ресет како бисте видјели да ли ће то избрисати буг. Ево како:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако главни ресет неће ништа промијенити, замијените телефон.

Проблем # 7: Вифи постаје неповезан на Галаки Ноте 5

Док сам повезан са мојом кућном ВиФи, стално добијам ову поруку: “Упс! Да бисте приступили ВиФи са ове приступне тачке, можда ћете морати да прихватите услове коришћења или пријаву. Отвори прегледач да бисте наставили? Откажи Да? «Моја мобилна приступна тачка је искључена. Ако изаберем да, добијам празан Гоогле екран. Вратићу се назад или назад до места где желим да будем и / в за неколико сати. Ако изаберем отказ, наставља се понављати.

Поред тога, мој Гмаил се неће ажурирати, чак ни ручно. Хвала на помоћи. - Ким

Решење: Хи Ким. Неке бежичне мреже могу бити постављене тако да од корисника захтевају додатне процедуре аутентикације па покушајте да разговарате са својим администратором (ако нисте) ако наставите да искусите исту грешку. Можда постоји одређени скуп акредитива које морате да унесете да бисте спречили да рутер поново испита ваш уређај. Ако проблем није на страни рутера, покушајте да урадите основно решавање проблема као што је брисање партиције кеша, покретање у безбедан начин или фабричко ресетовање да бисте решили проблем.

За проблем са Гмаил-ом обавезно унесите исправно корисничко име и лозинку за свој налог. Ако сте тренутно пријављени, покушајте да се одјавите и поново пријавите.