Галаки Ноте 5 каже да је меморија пуна, заглављена у Андроид лого екрану, друга питања

Здраво момци! Добро дошли у други # ГалакиНоте5 чланак. Овај пост покрива још 9 проблема у бележници 5 које смо примили током периода од неколико дана, тако да се надамо да ће вам неки од вас помоћи.

У наставку се налазе теме које су укључене у овај пост:

Галаки Ноте 5 постаје неодзива након брисања кеша
Галаки Ноте 5 апликација за размену порука се стално руши
Галаки Ноте 5 не може слати / примати групне поруке
Галаки Ноте 5 каже да је меморија пуна
Фотографије снимљене фотоапаратом Галаки Ноте 5 нестале су
Галаки Ноте 5 закључавање екрана не ради стално
Фотоапарат Галаки Ноте 5 не ради, неће фотографисати
Галаки Ноте 5 је заглавио у Андроид лого екрану након ажурирања
Галаки Ноте 5 блуетоотх питања након поправке

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 постаје неодзива након брисања кеша

Покушавао сам да очистим кеш и колачиће на мом Самсунг Нотеу 5, а екран се претворио у жути троугао са црним узвичником унутар 2 вертикалне беле тачке у смањеној величини испод средине дна троугла и белог андроидног симбола. десно са "к'с" за очи. Телефон је закључан. Не може се искључити… само чека да се батерија истроши. Не могу да схватим како да уклоним поклопац са задње стране како би покушао меко ресетовање, али прочитао сам неке онлине дискусије о овом проблему које нису решиле проблем за друге. Хвала вам на помоћи коју можете пружити! - Ким

Решење: Хи Ким. У старијим телефонима, уклањање задњег поклопца и батерије би се лако поново покренуло. Ово није очигледно могуће са Галаки Ноте 5 тако да симулира „повлачење батерије“, познато и као „софт ресет“, морате урадити следеће:

Притисните и држите дугмад Повер и Волуме довн 12 секунди.
Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
Притисните тастер Хоме да бисте изабрали.
Напомена Уређај се потпуно искључује. Препоручује се да се уређај напаја у сигурном режиму.

Проблем # 2: Апликација за размену порука Галаки Ноте 5 стално пада

Моје текстуалне поруке доста заостају, понекад се чак и потпуно затварају, а ја добијам обавештење о грешци на екрану са поруком (жалост порука тренутно не реагује). Када куцам и телефон прими поруку, затворит ће се и дати ми исту обавијест. Ја ћу отворити поруке да се вратим на мој разговор и све што сам откуцао је нестало, није сачувано као нацрт.

Понекад ће укључивати и ријечи које нисам типкала када се смрзне, па ће ми и даље допуштати да типкам без затварања силе. Направио сам све што знам да урадим поред хард ресетовања и брисања података у менаџеру апликација. Да Очистио сам кеш и задржао све покренуте апликације. Не. Недавно сам недавно учитао све што би могло проузроковати да ми се телефон прислушкује или да има вирус. - Асхлеи

Решење: Здраво Ешли. Покушајте да покренете телефон у безбедан начин да бисте видели да ли апликација треће стране изазива овај проблем. Сигуран начин рада је прва процедура сигурна од квара коју можете користити за дијагностицирање проблема. Када се уређај покрене у овом режиму, све треће стране или преузете апликације биће привремено онемогућене остављајући унапред инсталиране и основне услуге покренуте.

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Посматрајте телефон тако што ћете креирати поруку у апликацији за размену порука. Покушајте да то урадите неколико сати да бисте приметили било какву разлику. Такође можете покушати да видите да ли је ово грешка на нивоу апликације помоћу друге апликације за размену порука.

Ако се проблем врати, урадите фабричка подешавања. Ево како:

Направите резервну копију важних датотека.
Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 не може слати / примати групне поруке

Имам потешкоћа са слањем / примањем текстуалних порука за више прималаца са мојим Самсунг Галаки Ноте 5. Мој оператер је ПуреТалк на АТТ мрежи. Користим подразумевану Самсунг апликацију за размену порука. Често писам са своја два брата и примам ММС поруке од једног од њих. Могу да укључе фотографију или видео запис, а слова ММС се појављују одмах изнад временског жига примљеног текста. ММС се такође појављује на овој локацији само са текстом. Ја то протумачим као поруку од мог брата која се такође шаље другом брату, отуда и ММС порука. Не постоји начин да пронађем како да кажем да ли је примљена порука испоручена вишеструким примаоцима. Претпоставио сам да је одговор на поруку послану више прималаца одговор свима. Међутим, мој брат ме и даље пита зашто нисам одговорио свима. Каже да је у стању да каже да не одговарам свима када проверава одговоре на своје групне поруке и види да се моји одговори никада не наводе и да су моји текстови увек само њему. Рекао је да покушајте да направите групу од мојих два брата и да пошаљете одговор групи. Ја сам то урадио и речено ми је да му још увек одговарам.

Такође, када одговорим на један од ових ММС порука и одаберем да одредим примаоце (без коришћења групе коју сам креирао), пошиљалац се појављује као једини прималац (подразумевано претпостављам). Када додам другог брата из моје листе контаката, екран се мења у текстуални ланац од доданог брата, уместо брата који шаље, а онда немам појма да ли је одговор отишао обојици или само новом брату. Ово је све тако неинтуитивно када долазите са флип телефона (само са СМС-ом) на ову 2-месечну напомену 5. Имате ли неке предлоге? Хвала. - Сцотт

Решење: Хи Сцотт. Групне поруке су функција погодак и пропуштање која има више покретних делова. Много пута на групне поруке утичу некомпатибилни уређаји, апликације или мрежа. Ако ваша два брата користе различите телефоне као што су иПхоне или другачији, не-Андроид телефони, постоји велика вероватноћа да групна размена порука уопште неће радити између вас троје. Чак и ако пошаљете поруку као поруку групе са вашег краја, један брат може је примити само као појединачну поруку због проблема некомпатибилности. Исто важи и обрнуто: телефон прима само појединачне текстове, иако су ваша браћа одговорила на поруку као поруку групе.

Као заобилазно решење, можете покушати да користите апликације међу платформама, као што су Гоогле Хангоутс или Фацебоок Мессенгер да бисте осигурали да сваки од вас прима поруке у оквиру групе.

Као референца, испод су кораци за слање групне поруке у Галаки Ноте 5:

На почетном екрану тапните на Поруке.
Додирните икону Цомпосе.
Додирните икону Контакти.
Спустите и тапните на Групе.
Тапните на групу којој желите да пошаљете поруку.
Тапните на Селецт алл или ручно изаберите примаоце.
Тапните на Готово.
Унесите текст поруке у оквир Групни разговор.
Када завршите, додирните икону Пошаљи

Ако то већ радите, али проблем се наставља, немате среће и морате користити алтернативна средства за групно слање порука.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 каже да је меморија пуна

Мој муж је купио Галаки Ноте 5 на 2-25-17 и стално говори да је меморија пуна. Његов телефон је напола пун. Он га искључује и поново укључује и враћа се његова исправна меморија. Напомена 5 нема преносиву батерију и СД картицу. Неки предлог? - Царрие

Решење: Хи Царрие. Ако је телефон потпуно нов, размислите о томе да прво покушате да откријете проблеме са софтвером да бисте видели да ли постоји грешка у апликацији или софтверу која узрокује проблеме. Ако је, с друге стране, телефон у власништву, то може бити проблем који је претходни власник пропустио да вас обавести, тако да морате покушати да га вратите.

Да бисте решили проблем, први корак који желите да урадите је брисање партиције кеша да бисте освежили кеш система. Ево како:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Други кораци за решавање проблема које можете да покушате укључују:

Дизање у безбедан начин (погледајте горе наведене кораке)
Инсталирање ажурирања за апликације и системе
Фабричко ресетовање (погледајте горе наведене кораке)

Проблем # 5: Фотографије снимљене фотоапаратом Галаки Ноте 5 су нестале

Приметио сам да неке слике недостају у мојој Галерији. Тражио сам у именику телефона, али су нестали. Сигуран сам да нисам избрисао, а такође сам сигуран да сам снимио те фотографије фотоапаратом телефона. - Азизасхал

Решење: Здраво Азизасхал. Ако сте већ претражили све фолдере телефона за фотографије, покушајте да вратите телефон користећи Самсунг Смарт Свитцх и поново претражите све фасцикле на рачунару. Ако и то не помогне да се пронађу, то је тужно, али ништа више не можемо учинити да помогнемо.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 закључавање екрана не ради стално

Телефон се неће одмах закључати у неким случајевима. Проверио сам сва подешавања и однео их у Веризон продавницу да раде у њему. Они су све вратили на фабричка подешавања и проверили моје поставке. Након неколико дана закључавање екрана је урадило исту ствар. - Линндавис0428

Решение: Хи Линндавис0428. Ако се проблем врати након фабричког ресетовања, можда сте једноставно поново увели узрок инсталације инсталирањем проблематичне апликације. Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму и пратите како закључавање екрана ради неколико дана. Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна тако да нећете моћи да користите апликације трећих страна током периода посматрања. Да бисте покренули безбедни режим, урадите следеће:

Потпуно искључите телефон.
Притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн

Алтернативно, можете да урадите још један круг фабричког ресетовања и да видите како ради закључавање екрана када нема инсталираних апликација и ажурирања.

Ако мислите да апликација узрокује проблем, морате их деинсталирати једну по једну како бисте је идентификовали.

Проблем # 7: Галаки Ноте 5 камера не ради, неће фотографисати

Камера је престала снимати прије неколико дана, а онда сам се пробудио и открио да камера неће ни фотографирати. Нема поруке о грешци, ништа се не дешава када притиснем било које дугме. Покушао сам да искључим телефон, али ипак исти исход. Немам приступ батерији за софт ресетовање. - Бруце

Решење: Здраво Бруце. Урадите фабричко ресетовање и погледајте како то иде одатле. Ако је то због софтверске грешке, фабрички ресет би требало да га поправи. Ако проблем остане након фабричког ресетовања, то указује да га узрокује лош хардвер. У том случају, желите га послати на поправку или замјену.

Да бисте фабрички подесили своју белешку 5, следите ове кораке:
Направите резервну копију важних датотека.
На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и додирните икону Поставке.
У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
Тапните на Фацтори дата ресет.
Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 8: Галаки Ноте 5 се заглавио у Андроид лого екрану након ажурирања

Ћао. Завршио сам нову надоградњу на мојој напомени 5. Очистио сам предмеморије као што сам вам рекао у поглављу о рјешавању проблема, нажалост то није успјело. Отишао сам чак и до фабричког ресетовања, а икона Андроида трепери као и црни екран са логотипом. Шта још могу да урадим? Било је сасвим у реду до ажурирања. Унапред хвала за све информације. - Тдфајардо

Решение: Хи Тдфајардо. Ми не знамо историју вашег уређаја, тако да стварно ништа не можемо учинити да помогнемо. Ако фабрички ресет није решио проблем, ажурирање је можда оштетило боотлоадер тако да можда постоји потреба да се поново инсталира. Пре него што покушате да ручно трепнете, саветујемо вам да уместо тога разговарате са компанијом Самсунг или вашим оператором. Наравно, претпостављамо да је ОТА ажурирање једино што сте покушали другачије. Ако се овај проблем појавио након неуспелог ручног трептања, покушајте поново да покренете боотлоадер пре него што покушате да поново покренете стоцк фирмваре. У наставку су приказани општи кораци за бљесак боотлоадера. Имајте на уму да се тачни кораци могу разликовати у зависности од модела телефона, тако да нисмо одговорни за било какву штету. Прво урадите своје истраживање да бисте избегли даље компликације.

Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Побрините се да одаберете праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем # 9: Галаки Ноте 5 блуетоотх проблеми након поправке

Недавно сам заменио екран, ЛЦД, дигитализатор и порт за пуњење у мојој Ноте 5 и након што сам га поново спојио, Блуетоотх има велике проблеме са повезивањем. Има ли у телефону нешто што би могло изазвати ово? И моја батерија се загрева. - Јереми

Решење: Здраво Јереми. То је управо један од разлога зашто би поправке требало да раде само професионалци. Ако не знате шта даље, предлажемо да некоме који зна како да уради посао проверите телефон.

Што се тиче сазнања шта може бити узрок проблема, не можемо ништа учинити за вас. Да бисте то утврдили, потребно је извршити потпуну проверу хардвера и дијагностику. Очигледно не можемо физички да проверимо уређај, тако да не можемо ни да знамо одакле да почнемо. Могуће је да постоји кратка логичка плоча или лоше изведени завар између дијелова. Ако нисте били пажљиви и користили некомпатибилан замјенски дио, то може довести и до проблема који се могу манифестирати у нечему што тренутно доживљавате.