Галаки Ноте 5 закључан због заштите творничких поставки, друга питања

Ево и других # ГалакиНоте5 проблема које смо сакупили од наше заједнице ових неколико дана. Као што можете видети, два од поменутих проблема говоре о томе како да откључате белешку 5 када корисник не зна Гоогле налог повезан са њим. Нажалост, не постоји никакав познати начин за заобилажење Самсунгове сигурносне функције на Ноте 5 у овоме.

Остала питања су уобичајена, иако се разлози за њих и даље разликују од телефона до телефона. Ово су посебна питања о којима се данас расправља у овом посту:

  1. Галаки Ноте 5 је закључана због фабричке заштите
  2. Претходно власништво Галаки Ноте 5 неће откључати због погрешног Гоогле налога
  3. Галаки Ноте 5 брзо пуњење не ради
  4. Галаки Ноте 5 губи мрежне сигнале када се остави без надзора
  5. Галаки Ноте 5 се неће покренути након преузимања ажурирања
  6. Проблеми са напајањем и батеријом након ажурирања Галаки Ноте 5 на Лоллипоп

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 је закључан због заштите творничких поставки

Имао сам проблема са мрежом и однио сам телефон сервисеру где је ресетован и све је обрисано. Сада не могу да прођем страницу за подешавање јер уређај захтева Гоогле налог који је претходно био синхронизован на уређају. Заборавио сам рачун и користио сам различите рачуне, чак сам искључио телефон за 72 сата, али још увек не могу да прођем страницу за подешавање. Вратио сам телефон назад даватељу услуга и они су ме обавијестили да не могу ништа учинити да ми помогну ако се не могу сјетити свог Гоогле налога.

Љубазно вам помогните. Недељу дана сам без телефона, не могу да обављам своје дужности јер мој посао захтева телефон. - Габула

Решење: Здраво Габула. Као и ваш давалац услуга, ми заиста не можемо да вам помогнемо у томе, јер захтевају информације које само ви можете пружити. Самсунг је увео нову безбедносну функцију почевши са издавањем Андроид Лоллипоп-а који се зове Фацтори Ресет Протецтион (ФРП). Ова нова функција обезбеђује додатну безбедност слојева тако што спречава враћање фабричких поставки на уређај ако се унесу неисправни акредитиви Гоогле налога. Ова нова функција претпоставља да је корисник довољно одговоран да запамти своје корисничко име и лозинку за Гоогле налог. Међутим, не узима се у обзир да су у стварној ситуацији корисници често заборавили своје корисничко име и лозинку након постављања. Знамо да нисте сами у овом случају, али не можемо ништа учинити.

Покушајте да проверите сличан случај који смо раније објавили за корисника С6 да бисте видели да ли су наши предлози и даље релевантни у вашем уређају.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 у власништву корисника неће откључати због нетачног Гоогле налога

Купио сам Ноте 5 онлине од некога за моју дјевојку. Међутим, они нису деактивирали свој Гмаил налог са телефона. Направио сам хард ресет и након што и даље тражи оригиналну емаил адресу и лозинку. Међутим, ја немам начина да контактирам ту особу да би се те информације деактивирале и да унесем податке о њеном рачуну. Речено ми је да сам заглављен на екрану за подешавање. Назвао сам Веризон, Гоогле и Самсунг. Сви су рекли да ништа не могу да урадим ако не добијем оригиналног корисника да деактивира или да ми да поверљиве податке. Примијетио сам након 72 сата телефон ће се откључати. Да ли ће ми то омогућити да унесем њен налог на страницу за подешавање или ће ми још увек требати синхронизовани подаци о налогу? Молим вас помозите шта могу да урадим? Потрошио сам 500 $ на овом телефону и из неког разлога ми ниједна од ових компанија не може помоћи. - Алец

Решење: Хи Алец. Ваш случај је сличан Габули горе. Најбоља ствар коју можете да урадите је да прво набавите оригиналног корисника да откључа телефон.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 брзо пуњење не ради

Ћао. Имам интернационалну варијанту Самсунг Ноте 5 СМ-Н920И. Недавно је функција брзог пуњења престала да ради. Покушао сам различите каблове заједно са адаптивним пуњачем, али се ипак не пуни нормално.

Сада се пуњење полако одвија и каже да ће требати 6 сати да се напуни до 20% батерије. Из поставки батерије се наводи да је пуњење преко УСБ-а упркос употреби зидног пуњача.

Покушао сам да деинсталирам све апликације и такође сам обрисао кеш кроз андроид опоравак. Такође сам покушао обрисати податке са андроидовог опоравка, али ипак се неће нормално пунити. Покушао сам да га повежем са ПЦ-јем, али није детектовао моју белешку 5. Међутим, она је полако пуни.

Резиме:

1) Напуните супер споро.

2) Не могу открити зидни пуњач.

3) Не може се повезати на ПЦ. Покушао сам све каблове које сам имао и све портове. - Ахмад

Решење: Здраво Ахмад. Функција брзог пуњења на Самсунг уређајима, као и друге схеме „брзог пуњења“ у другом хардверу раде слично. Ако је ваша нова Ноте 5 изненада престала да се брзо пуни, можда је грешка фирмваре-а. Прва ствар коју можете учинити је да обришете партицију кеша, посебно ако сте недавно инсталирали апликацију или ажурирали. Ево корака за то:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако се ништа не промени након освежавања системске кеш меморије, покушајте да вратите фабричке ресурсе на следећи начин:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Сада, ако брзо пуњење и даље не успе након ресетовања, може доћи до квара хардвера. Ова неисправност може бити неисправан мицроУСБ порт, лоша плочица или неисправна компонента. Уверите се да је Самсунг проверио телефон за евентуални поправак гаранције.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 губи мрежне сигнале када се остави без надзора

Ако се телефон неко време не користи, на пример преко ноћи, сигнал прелази на нулу. Не, не мала "не" икона, нула барова. Неће ми дозволити да се повежем ни са чим, нити да шаљем / примам позиве и поруке док не искључим телефон и поново га укључим. Покушао сам више фабричких ресетовања него што могу да рачунам и покушао сам са новим СИМ картицама, цацхе цацхе-ом, и дословно било која друга 'решења' која могу да нађем на интернету, или које су ми рекли да покушам од корисничке подршке. Ово ми је постало главобоља јер добијам ФОУРТХ Ноте о замени гаранције. Свака нота коју сам примила је урадила ово, али на телефону увек пише "..ли, имам Ноте 4 и мој не ради ..." Био сам на телефону са веома великим бројем понављања и рекао бих да ми је 75% рекло ово. Овим проблемима сам се бавио још од пуштања лизалице на Ноте и ово је моја борба. Молим вас помозите. - Стевен

Решење: Здраво Стевен. Ако се овај проблем стално понавља на најмање 3 телефона Ноте, он не може бити повезан са хардвером. Једини могући разлог за који се можемо сјетити је апликација треће стране. Молимо вас да обавите још једну рунду фабричког ресетовања и пратите телефон најмање 48 сати. Побрините се да не инсталирате ништа након извршавања фабричког ресетовања тако да можете видјети разлику.

Алтернативно, телефон можете такође подићи у сигурном режиму и посматрати га најмање 24 сата. Ево како то урадити:

  • Потпуно искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  • Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
  • Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  • Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 се неће покренути након преузимања ажурирања

Примио сам поруку на уму да је андроид ажурирање било спремно за инсталацију. Порука је стигла 9. фебруара 2015, само да би вам дала идеју о томе о чему се ради. Речено је да ће трајати око 17 минута. Ја сам то радио много пута, па сам само кликнуо да наставим. Ажурирање је почело са појавом малог зеленог андроида са зупчаницима који су се окретали на његовом предњем делу. Батерија је потпуно напуњена. Спустио сам телефон да урадим нешто друго. Око 30 минута касније проверио сам напредак и телефон је био потпуно мртав. Неће почети. Покушао сам сваки приједлог који могу наћи о оживљавању телефона, али ништа не функционира. Покушао сам да почнем тако што ћу притиснути тастер за јачину звука, кућу и дугме за напајање на начин на који ми је речено, али се ништа не догађа. Неће се покренути у режиму опоравка. Апсолутно је мртав.

Зашто бих платио нови телефон када је андроид ажурирање оно што је зајебало. Молим вас помозите. - Рон

Решење: Здраво Рон. Ми ретко чујемо да је ажурирање Андроид система трајно блокирало телефон, али је могуће. Ако не можете да покренете телефон нормално или у режиму опоравка, покушајте да проверите да ли можете да приступите режиму за преузимање. То можете урадити тако што ћете истовремено притиснути дугме за смањивање јачине звука, Хоме и Повер. Ако телефон одговори у режиму за преузимање, размислите о поновном трептању стоцк фирмвера. У супротном, позовите Самсунг да види да ли они могу поправити телефон бесплатно.

Проблем # 6: Проблеми са напајањем и батеријом након ажурирања Галаки Ноте 5 на Лоллипоп

Хеј тим. Већ месецима имам проблем и не могу да схватим. Мој Самсунг Галаки Ноте покреће Лоллипоп 5.0.1. Откада се ова ОТА инсталација уопште не покреће. Прочитао сам друге форуме и нико никада није издвојио ово питање или пружио прави поправак.

Питање: Мој телефон је скинут са пуњења и користи се нормално. Ради нормално. Нема претјеране употребе или оштећења телефона. Међутим, када дођем до батерије од око 60%, телефон ће изненада пасти на 15% и за неколико секунди прећи на 0% снаге са упозорењем "молимо вас да повежете телефон са пуњачем". Затим ће се укључивати и искључивати, изнова и изнова док не извадим батерију. Када извадите батерију, поставићу батерију назад и затим прикључити уређај на пуњач. Када то урадим, показује да је батерија обично напуњена око 30-35%. Телефон је обично врео из било ког разлога. Изгледа да то чини и нагли пад снаге и претјерано је вруће када користим Снапцхат.

Прочитао сам да је то због Лоллипопа, у што сам увјерен. Не може бити хардвер, или било шта друго. Прошло је добро као што је поменуто, све док се ОТА не ажурира са Лоллипопом.

Сви одговори или сугестије су добродошли. Хвала момци. - Ериц

Решење: Здраво Ериц. Неки од симптома које сте споменули (као што је телефон који се загријава за вријеме пуњења, изненадни губитак постотка батерије, случајно поновно покретање) у складу су с проблемом у неисправној батерији. Ако мислите да је проузрокована грешком оперативног система, покушај брисања партиције кеша и враћања на фабричка подешавања могу бити ефикасна решења. У супротном, позовите Самсунг и проверите батерију или хардвер.