Галаки Ноте 5 мобилни подаци престају да раде након ажурирања, други проблеми са везом

Наш пост за данас се бави неким од проблема везаних за интернет или повезивост на новом # ГалакиНоте5. Иако нису тако чести као проблеми са напајањем или апликацијама, многи корисници Ноте 5-а су нам поделили своје фрустрације својим уређајем. Надамо се да ће овај чланак ефективно ријешити нека од ових питања.

Ово су теме о којима се расправља у овом посту:

  1. Галаки Ноте 5 не може да се повеже са кућном Ви-Фи мрежом
  2. Галаки Ноте 5 узимајући Гоогле попупс за захтјеве за дозволом.
  3. Галаки Ноте 5 зујање током Ви-Фи позива
  4. Галаки Ноте 5 аутоматска синхронизација
  5. Галаки Ноте 5 мобилни подаци су престали да раде након ажурирања
  6. Проблем са коришћењем података Галаки Ноте 5

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 не може да се повеже са кућном Ви-Фи мрежом

Мој телефон је потпуно нов. Не могу да се повежем на Ви-Фи у свом дому. Међутим, мој стари телефон (Галаки Ноте 4) је увек повезан без проблема. Сви остали у мојој породици се могу повезати. Покушао сам "сигуран начин рада" да се повежем и не ради. Урадио сам све трикове, искључио телефон, укључио и искључио Ви-Фи. Рекао је да је повезан, међутим, НЕ МОГУ ДА… не кажем као да покушавате доћи на Гоогле. Чудан. Питао сам неколико Веризон понављања и изгледа да нико не зна. Кажу да је то вероватно преоптерећење на кућном рутеру, али не може бити. Покушао сам све да искључим у кући и само покушавам да повежем белешку 5. Молим помоћ, врло фрустриран! - Холли

Решење: Здраво Холли. Ако је ваша Напомена 5 повезана са кућном мрежом (Ви-Фи), али не може да претражује интернет, проблем можда није на вашем новом уређају. Проблем највероватније долази од начина на који је Ви-Фи конфигурисан. Уверите се да ваш нови уређај није блокиран за повезивање на интернет под подешавањима рутера. Ако не знате како да то урадите, покушајте да тражите помоћ од администратора ваше Ви-Фи мреже. Ако је овај рутер испоручен од стране вашег интернет провајдера, можете га такође замолити да поново провере подешавања или да ресетују рутер да би се осигурало да су сва ограничења или филтери уклоњени.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 узимајући Гоогле попупс за захтјеве за дозволом

Недавно сам купио своју Ноте 5 и добивам поп уп на свом екрану од Гоогле-а тражећи дозволу да стално надгледам мој телефон ради проблема перформанси и сигурности. Ово ми се заиста не свиђа и у овом тренутку одбијам захтјев док не разумем што ће Гоогле имати приступ, итд.

Сваки пут када одбијем захтев, она се стално враћа. Да ли сте чули за то и да ли знате неке детаље о томе? Да ли бисте одобрили овакав захтев? Хвала вам! Информације које пружате овде и Дрипплер су одличне! - Андие

Решење: Хи Андие. Можете ли нам дати тачну поруку од Гооглеа како бисмо је могли провјерити? У овом тренутку не можемо да кажемо шта да радимо ако не будемо сигурни да добијате важећу Гоогле поруку.

Апликације трећих страна могу имитирати Гоогле тако да ћете дати дозволу која обично није потребна.

Чекат ћемо ваш одговор и сукладно томе ажурират ћемо овај пост тако да ће Андроид заједница такођер бити просвијетљена.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 зујање звука током Ви-Фи позива

Када користите Ви-Фи позиве, друга страна чује гласан зујање у 99% случајева. Могу их чути, али ме не чују због зујања. То се не дешава када се користе регуларни позиви који нису Ви-Фи. Звук престаје ако притиснем дугме за искључивање звука, али се враћа кад једном притиснем дугме. Покушао сам да очистим кеш апликације за Ви-Фи позиве и предмеморију телефона. Поново сам покренуо рутер, али проблем се јавља и на Ви-Фи-ју далеко од куће. Ребоот ради на првом позиву, али не увек. Мој ОС је ажуриран. Покушавам да избегнем хард ресет ако је могуће.

Хвала на помоћи! - Вицки

Решење: Здраво Вицки. У овом тренутку не можемо рећи да ли је проблем издвојен за вашу биљешку 5, или ако је она покренута вашом мрежом током преноса. Морате прво покушати да извршите фабричко ресетовање да бисте видели да ли ће то направити разлику. У супротном, немате другог избора него да позовете свог сервис провајдера како би вам могли дати директну помоћ за свој производ.

Ако раније нисте покушали да вратите фабричке поставке на овај уређај, следите ове кораке:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 аутоматска синхронизација

Здраво! Имам проблем са телефоном на којем се трајно заглави у симболу за аутоматску синхронизацију. Ово узрокује велико трошење батерије и тера ме да искључим аутоматску синхронизацију.

Схватио сам да ће се ово зауставити само ако искључим аутоматску синхронизацију, а затим одем у апликацију календара и притиснем опцију "откажи синхронизацију". Док то заобилази проблем, још увек не могу да користим апликацију календара на телефону.

Када је телефон у овом стању аутоматске синхронизације, он никада не ажурира календар, чак и ако је остављен преко ноћи или данима. Такође не могу да ручно синхронизујем календар, или се ипак заглави у овом сталном стању синхронизације. Стога сам прилично сигуран да проблем лежи у апликацији календара.

Има ли идеја о томе како да поправим синхронизацију у апликацији календара? Хвала!! - Кевин

Решење: Здраво Кевине. Да ли користите изворну календарску апликацију (С Планнер) или трећу страну? Ако је то апликација за календар стоцк стоцк-а, најбоља ствар коју можете да урадите, јер је нећете моћи деинсталирати, јесте да прво покушате да обришете њену кеш и податке, а затим да урадите фабрички ресет (кораке наведене горе), ако ништа Промене.

Како избрисати кеш и податке апликације Галаки Ноте 5

  • Идите на Подешавања.
  • Наставите до апликација.
  • Изаберите Управљање апликацијама.
  • Додирните картицу Све.
  • Потражите апликацију С Планнер и додирните је.
  • Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Исти скуп решења можете да урадите ако користите апликацију календара треће стране, али ако проблем не нестане, покушајте да пређете на друге апликације. Можда постоји грешка у начину на који је апликација кодирана, ометајући оперативни систем уређаја.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 мобилни подаци су престали да раде након ажурирања

Здраво. Проблем са мојим телефоном је Мобиле Дата; Ви-Фи је у реду. Не могу да се укључим након што сам имао Софтваре Упдате, што је вероватно лизалица. Али нисам сигуран, јер сам имао аутоматско ажурирање. Али након ажурирања, мобилни подаци су радили сат или два. Одмах након тога, потпуно се зауставио. Покушао сам да поново покренем, очистим кеш, безбедан режим. Ништа није успело. Покушао сам све методе које сте дали другима у вези проблема са повезивањем, ВиФи и мобилним подацима.

На крају сам покушао да се вратим на КитКат, али није могао, чак ни након што сам се у потпуности преобликовао. Пробала сам своју СИМ картицу на другим мобилним телефонима, радила је. Дакле, то не може бити моја СИМ картица или интерни проблеми у вези са мрежним сервисом. Па да, још увек тражим решење. Али да, треба ми твој савет. - Јосиах

Решење: Здраво Јосија. Ако мобилни подаци не функционишу чак и након фабричког ресетовања, покушајте да контактирате свог бежичног оператера како би постали свјесни проблема. Постоји могућност да је нови фирмвер који је покренут на вашем уређају можда промијенио неке конфигурације потребне за добру мрежну везу. Питајте техничку подршку вашег бежичног оператера да поново проверите како треба конфигурисати ваш телефон. Ако не могу да открију узрок, они би требало да вам помогну или да набавите нови телефон, или да контактирате тим који је задужен за њихов фирмваре како би могли да прегледају код оперативног система Андроид.

Проблем # 6: проблем са коришћењем података Галаки Ноте 5

Молим помоћ! Имам проблема са употребом података. Мене су наплаћивале цијене за кориштење података које су према телефону неточне. Мој телефон ми говори да сам користио податке од 247МБ, гдје ми је даватељ услуга рекао да сам користио 710МБ.

Повезан сам на Ви-Фи код куће и на послу и недавно сам искључио податке. Моја услуга (МТН) ми говори да они немају евиденцију о коришћењу Ви-Фи-ја и могу ми дати датум и време коришћења података када знам да су моји подаци искључени и да сам био у Ви-Фи подручју.

Искључио сам сва своја аутоматска ажурирања, а не тежак корисник у вези са преузимањем (ово је учињено само у Вифи области).

Хвала на помоћи. - Дианне

Решење: Здраво Дианне. Колико год желимо да вам помогнемо, овај проблем се најбоље решава између вас и вашег бежичног оператера. Имајте на уму да начин на који телефон мјери потрошњу мобилних података може бити различит од начина на који то обавља ваш оператер. Потрошња мобилних података може да обухвати све што ваш телефон ради преко интернета као када преузмете е-пошту, ММС, ажурирања апликација, ажурирања система, да споменемо неколико.

Опет, начин на који ваш оператер преноси податке о потрошњи података може се разликовати од начина на који уређај то ради. Не можемо ништа да урадимо да то променимо. Ако мислите да вас је ваш превозник неправедно наплаћивао, или је њихов мјерни систем неточан, покушајте с њим разговарати. Увек можете затражити од некога вишег од редовног представника службе за кориснике да вам помогне да разјасните ствар.