Галаки Ноте 5 екран са обавештењима се смањује током позива, неће се повезати на 4Г мрежу или ВиФи, друга питања

# ГалакиНоте5 је био присутан тако да очекујемо да се у овом тренутку јави још питања. С тим у вези, добијали смо све више белешки 5 питања сваки дан, тако да их има седам. Ако не пронађете решење за вашу издање Ноте 5 у овом материјалу, посетите нашу главну страницу за решавање проблема у Галаки Ноте 5.

У наставку су наведена питања која се односе на овај пост:

1. Галаки Ноте 5 екран са обавештењима се смањује током позива | Галаки Ноте 5 сензор близине не ради
2. Галаки Ноте 5 се неће спојити на 4Г мрежу или ВиФи
3. Галаки Ноте 5 прима текстуалну поруку од непознатог броја
4. Галаки Ноте 5 је закључан због тога што скенер отиска прста не препознаје отиске
5. Галаки Ноте 5 не може пронаћи никакво ажурирање система
6. Галаки Ноте 5 екран је постао црн, а половина трепери љубичастом бојом
7. Режим штедње енергије недостаје у менију Повер буттон на Галаки Ноте 5 | Галаки Ноте 5 не прима обавештења

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 екран са обавештењима се смањује током позива | Галаки Ноте 5 сензор близине не ради

Када обавим или примим телефонски позив, екран са обавештењем се спушта и покрива активни позив. Телефонски позив се такође приказује на екрану са обавештењима. Немам проблема са звуком, али ако морам да унесем цифру, морам да употребим дугме са стрелицом уназад да се вратим на екран позива. Моје ухо понекад удари у лампу и укључи је. Померио сам батеријску лампу да реши тај део проблема. Да би прекинули везу, морам да додирнем црвену икону телефона у траци за обавештења, а онда ће се огласити табла са обавештењима. Онда могу да видим екран позива и могу да додирнем црвену икону телефона да завршим позив. ПОМОЋ! - Јое

Решење: Здраво Џо. Подразумевано подешавање телефона за време позива требало би да буде искључивање екрана сваки пут када детектује ваше лице или објекат близу горњег дела екрана. Ово се остварује помоћу сензора близине који се налази на десном кругу близу слушалице. Искључивање екрана током коришћења телефона током позива спречава случајно притискање тастера. Покушајте да проверите да ли ово понашање функционише тако што ћете симулирати позив и покрити горњи део екрана руком. Ако се екран искључи, проблем може бити узрокован непознатим проблемом софтвера. У том случају, можете покушати брисање партиције кеша и фабричког ресетовања. У наставку се налазе кораци како да се уради сваки од њих.

Како избрисати партицију кеша на белешци 5

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Како фабрички ресетовати Галаки Ноте 5

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

С друге стране, ако се екран телефона не искључи током позива, можда постоји проблем са сензором близине. Да бисте проверили, приступите менију скривених сервиса (напомена: неки оператери можда неће дозволити корисницима да му приступају) бирањем „* # 0 * #“ (без навода) на телефонској апликацији. Када сте у менију сервиса, додирните поље Сензор. Да бисте тестирали да ли сензор близине ради, поново покријте горњи део екрана. Ако екран постане зелен, то значи да сензор близине ради. Ако се ништа не догоди, то је доказ да је сензор покварен. Обратите се компаније Самсунг да бисте могли да поправите или замените свој телефон.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се неће спојити на 4Г мрежу или ВиФи

Ћао. Недавно је мој Самсунг Ноте 5 изгубио своју уобичајену 4Г везу и дао је само сигнал "Е" или "Х" који неће ни учитати ниједну апликацију / веб страницу. Покушао сам користити Вифи и радио је фино неко вријеме до тада, он се разгранао са истим проблемом. Други уређаји повезани на Вифи радили су добро, као и пренос СИМ картице на други уређај. Проблем је био што Ноте 5 није покупио Вифи низводно / узводно, нити 4Г / ЛТЕ податке. Такође сам користио фабрички ресет на уређају и није решио проблем. Такође сам проверио поставке АПН-а и још увек је исти. Претражио сам интернет о њему и открио сличне проблеме са пуно корисника Ноте 5, све са различитим решењима али без конкретне / дефинисане укупне резолуције. Многи су направили фабрички ресет, промену АПН подешавања, промену матичне плоче, итд. Неки су такође рекли да то има неке везе са грешком у Андроид верзији. - Керстен

Решење: Здраво Керстен. Ако фабрички ресет није решио ваш проблем, то значи да је хардвер можда крив. Контактирајте Самсунг и обавестите их о ситуацији. Немамо појма какав је њихов уобичајени одговор на овакав проблем, али они ће највјероватније замијенити телефон заувијек.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 чува примање текстуалне поруке од непознатог броја

Купио сам Самсунг Ноте 5 на еБаи-у. Стално добијам текстуалну поруку од броја: 28856445. Не знам тај број и није радни број. Користим Хангоутс за размену порука. Покушао сам га послати натраг уз одговор СТОП. Покушао сам да блокирам број и онда користи један од мојих контаката као да су га послали. Добијам најмање 15 на дан. Молимо вас пошаљите ми е-маил и јавите ми што могу учинити да ријешим овај проблем. Све сам покушао. Када кликнем на Прикажи моју поруку пише празна страница и њихов текст каже да је моја порука пуна тако да су морали избрисати стару поруку. Не разумем. Имао сам Самсунг Ноте 5 из еБаи-а од око октобра 2015. године. Мој оператер је Страигхт Талк. - Тина

Решење: Здраво Тина. Пре свега, не пружамо наше савете приватно, као путем е-маила или телефонског позива. Надамо се да ћете овај пост наћи на вријеме.

Друго, питање као што је ово најбоље рјешава ваш превозник него техничари треће стране попут нас. Уверите се да сте знали да Страигхт Талк зна о проблему како би могли да провере да ли је то проблем повезан са мрежом или не. Можете им и пријавити број тако да могу да га блокирају за ваш рачун или да га потпуно забележе.

На крају, уверите се да ваш телефон није укорењен и / или не покреће прилагођени фирмвер. Претходни власник (под претпоставком да сте добили телефон као рабљени уређај) можда је измијенио службени софтвер или оставио злонамјерну апликацију која може угрозити ваше особне податке. Идите у Подешавања> О уређају> Информације о софтверу да бисте видели да ли телефон ради са званичним софтвером. Ако је телефон потпуно нови, можете прескочити овај корак.

Да бисте видели да ли је то само грешка у апликацији за размену порука, обавезно избришите кеш и податке. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 је закључан због скенера отиска прста који не препознаје отиске

Скенер за отиске прстију 5 је закључао мене. Гоогле сумња да је мој телефон не ради. Стварно не желим да ресетујем телефон и изгубим слике јер је то једина слика коју имам од свог дечака. Да ли је било неких нових начина да се ово реши од вашег последњег чланка? ДЕСПЕРАТЕ телефон је закључан од јула 2016. године. Још увек плаћам за услугу само у случају да му је потребан интернет да га откључа. Нисам сигуран за Андроид верзију. Имао сам ажурирање које још нисам инсталирао у јулу. - Мобилетемптатионс

Решение: Хи Мобилетемптатионс. Од тренутка писања, исти број опција откључавања је на месту. Једноставно речено, ако не можете да дате тачне податке о Гоогле налогу, нећете моћи да откључате телефон. Раздобље.

Ако сте потпуно заборавили своје акредитиве за Гоогле налог (и имајте на уму да Гоогле налог може бити друга е-пошта, а не само Гмаил), немате среће. Никада нећете имати опцију да поново добијете приступ свом телефону, чак и ако урадите фабричка подешавања. Ако покушате да ресетујете уређај на фабричка подешавања, такође ће од вас тражити да унесете регистровани Гоогле налог као што сада тражите. Ако не можете да унесете исправно корисничко име и лозинку, заштита за фабричка подешавања ће се укључити и додатно закључати телефон. Што се тиче нашег знања, Самсунг или Гоогле вам не могу помоћи у овом случају, тако да бисте стварно требали почети размишљати о спремању новог уређаја.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 не може пронаћи никакво ажурирање система

Користим АТ&Т стоцк, нон-роотед Ноте 5 кроз Страигхт талк користећи Страигхт Талк СИМ картицу за АТ&Т. Ажурирао сам га када сам први пут примио телефон неколико месеци назад на 5.1.1 и то је добро функционисало. Сада сваки пут кад провјеравам има ли ажурирања, каже да имам најновију верзију која је већ инсталирана када знам да је доступна новија верзија. Моја супруга има исту поставку, али са Галаки С5 Ацтиве и њена је ажурирана на 6.0. Било какве идеје о томе како ажурирати? - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Ако још увек нисте добили ажурирање (ОТА) од свог оператера (што је интересантно јер ће нови Андроид Ноугат бити ускоро објављен), покушајте поново да проверите али овај пут, уз помоћ Смарт Свитцх-а . Једноставно инсталирајте апликацију Смарт Свитцх на свом ПЦ-у или Мац-у и повежите телефон с њим путем УСБ кабла. Испод су кораци које желите да урадите:

• Преузмите и инсталирајте Смарт Свитцх за ваш рачунар. За старије уређаје можда ће бити потребно преузети и инсталирати Киес.
  • Смарт Свитцх за ваш ПЦ
  • Смарт Свитцх за ваш Мац
• Повежите кабл са компатибилним УСБ портом на рачунару.
• Повежите други крај кабла са мобилним уређајем.
• Дозволите рачунару да инсталира све потребне управљачке програме за ваш уређај. Овај процес може потрајати неколико минута.
• Отворите Смарт Свитцх на рачунару и дозволите му да успостави везу.
• Ако је ажурирање софтвера доступно за ваш уређај, Смарт Свитцх ће аутоматски затражити ажурирање. У било ком тренутку можете кликнути на Упдате.
• Кликните на Упдате да бисте започели преузимање потребних датотека.
• Кликните на дугме У реду да бисте наставили.

Напомена: Ваш телефон може да се рестартује неколико пута током процеса. То је нормално. Такође, проверите да ли сте направили резервну копију ваших података пре него што инсталирате исправку да бисте спречили губитак података ако се деси нешто лоше.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 екран је постао црн, а половина трепери љубичастом бојом

Поздрав, имам Самсунг Ноте 5. Раније данас сам био на интернету апп, а као што сам изашао мој екран постао црн. Сада кад год покушам да укључим свој телефон, све што се појављује је лева половина екрана ће трептати љубичастим светлом које нестаје по екрану. Сви звукови и даље раде, и могу да чујем поруке и обавештења која се примају. Већ сам покушао да држим дугме за укључивање и искључивање звука да искључим и поново укључим телефон, ово није функционисало, и покушао сам да истовремено притиснем дугмад за појачавање, напајање и кућне уређаје, и ништа се није појавило на мој екран али мој телефон је вибрирао. Стварно бих волео да знам да ли мислите да је ово проблем са мојим телефоном или ако је мој екран само тост. - Дон

Решење: Здраво Дон. Да ли сте случајно испустили телефон или сте га смочили пре него што се овај проблем појавио? Ако се једна од ових ствари деси на вашем телефону (а ви сте одлучили да нам о томе не говорите), нема смисла тражити рјешења у овом тренутку. Само доведите телефон у сервисни центар тако да га можете поправити или замијенити.

Ако телефон никада није видео воду или је случајно испустио раније, онда је то можда узроковао неки непознати софтверски квар или квар хардвера. Да бисте проверили, покушајте да покренете телефон на различите начине. Ако се проблем са екраном и даље јавља чак и када је на једном од ових начина, можете претпоставити да је склоп екрана можда кренуо лоше. У том случају морате послати телефон на поправку или замјену.

За референцу, у наставку су описани кораци за покретање телефона на различите начине:

Покретање у режиму опоравка :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 7: Недостаје режим штедње енергије у менију Повер буттон на Галаки Ноте 5 | Галаки Ноте 5 не прима обавештења

Ево шта се десило. Имао сам концерт прије неколико ноћи. Искључио сам телефон да бих био сигуран да не звони (то је напомена 5). Отприлике 2 сата касније вратио сам га и све је било збркано. Дугме за картицу не ради. Телефон препознаје да га додирујем јер вибрира. Али ништа не долази до затварања свих апликација или било чега. Такође не добијам апсолутно никаква обавештења. Светло трепери када добијем Снапцхат или текст. Али на мом закључаном екрану се не појављује обавештење. И када откључам свој телефон и пребацим са врха. Не појављују се обавештења. Такођер сам примијетио када сам држати притиснут гумб за напајање и немам могућност да одаберете начин уштеде енергије. Молим вас помозите. - Блаке

Решење: Здраво Блаке. Зашто вам недостаје режим штедње енергије? Мислимо да режим штедње енергије не би требало да буде међу ставкама када држите дугме за укључивање. У нашој Галаки Ноте 5, све што добијемо када држите дугме за напајање су следећи тастери: Повер, Мобиле дата, рестарт, хитни режим. Ако сте раније имали уређај за уштеду енергије у уређају, онда се нешто мора промијенити.

Прва ствар коју желите да урадите је да се уверите да немате омогућену функцију режима уштеде енергије. То је можда разлог зашто се више не приказује под менијем дугмета за напајање телефона. Да бисте проверили, идите у Подешавања> Батерија> Режим уштеде енергије.

Ако је режим уштеде енергије већ онемогућен, други корак за решавање проблема који желите да урадите је да обришете партицију кеша. Молимо вас да погледате горе наведене кораке. Брисање партиције кеша се охрабрује у овом случају пошто је тренутни системски кеш можда оштећен.

Ако брисање партиције кеша неће помоћи, урадите фабричко ресетовање.