Галаки Ноте 5 Поставке Самсунг тастатуре су промијењене након инсталације ажурирања, друга питања

Добар дан Андроид корисницима и добродошли у други # ГалакиНоте5 чланак. У овом посту вам доносимо још 10 питања која су нам пријавили корисници Ноте 5 у последњих неколико дана. Надамо се да ће вам овај чланак бити користан.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 екран се не пробуди када је брзо пуњење

Хи Админ. Поседујем Самсунг Ноте 5 Н9028 Дуал СИМ 32ГБ, купљен у фебруару 2016. (годину дана и 4 месеца старости). Ја се суочавам са овим проблемом још од Ноугата. Ствар је у томе, да се мој телефон, када се држи на брзом пуњењу, не пробуди из сна, иако свјетло за обавијести, кључ куће, типка за повратак ради добро. Чак могу да одговорим на позив ако пређем прстом на право место на екрану. Али ако се држим у нормалном начину пуњења, не суочавам се с тим проблемом. Првобитно је био проблем у брзом пуњењу, али од протеклих неколико дана екран се не приказује када откључам без разлога. Покушао сам да дијагностикујем разлоге:

1. Може бити посљедица екстремног свјетла (сунчева свјетлост на улици) или слабог освјетљења (тамно ноћу) - проблем са свјетлосним сензором
2. Могуће је да је дошло до неких проблема са ажурирањем фирмвера - покушао је ресетирати фабричка подешавања, па чак и РОМ ресетовање од стране Самсунг сервисног центра
3. Може бити због хардверских проблема у приказу гдје је чип за управљање напајањем екрана оштећен (али учесталост овог проблема се не повећава - то је потпуно случајно, једном дневно и чак 10 пута дневно).

Могу ли да знам да ли сте наишли на ове проблеме у другим галаксијским уређајима. Серверски центар каже да морам да заменим екран, али ми не гарантују решење. Они чак и не знају зашто се то догађа. Верујем да то има неке везе са ажурирањем.

ТАКОЂЕР, ЈЕДНАКО СЕ ДОГОДИЛО, ПРЕБАЦИО САМ ТАКО ЗА ПУЊЕЊЕ ТЕЛЕФОНОМ. ЧАК И ЈА ВИДИМ ПУЊИВИ МЕТАР И ЗЕЛЕНО БЛИНКАЊЕ НА ЕКРАНУ - ОСВАЈАЈАМ, АКО ЈЕ АКТУАЛНО ХАРДВЕРСКИ ПРОБЛЕМ. - Дипак

Решение: Хи Дипак. Већ смо обрадили хиљаде проблема са различитих Андроид уређаја, али то је први пут да чујемо вашу ситуацију тако да је то вероватно изолован случај. Ако сте већ испробали фабричко ресетовање без икаквог позитивног резултата, Самсунг сервисни центар можда има право у сумњи да је то хардверски проблем. Немамо довољно информација о вашем телефону и његовој историји да бисмо са сигурношћу рекли шта узрокује овај проблем. Мислимо да то није екран, али је на вама да планирате да пратите Самсунгову препоруку да га замените. За нас је боље да једноставно замените телефон.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 не прима СМС од других оператера, само од Т-Мобиле-а

Ок овде иде. Имам Галаки Ноте 5 који је откључан. Првобитно је то био Веризон, али сам се пребацио на Спринт. Имао сам га откључан и отишао на разговор док нисам одлучио о носачу. Изабрао сам Т-Мобиле. 5. маја 2017. сам направила резервну копију онога што ми је требало и извршила фабричка подешавања. Све је у реду осим примања СМС порука. Добијам их од ироничних Т-Мобиле купаца, али не и других превозника. Т-Мобиле подршка је предложила нешто о броју сервисног центра. Пролазим кроз подешавања апликације за поруке и тражим овај број, али није ту. ВТФ да ли сам то урадио? Морам бити у могућности да примим све поруке оператера. Свака помоћ би била веома захвална. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Постоји неколико ствари које треба да проверите да бисте сузили узроке вашег проблема, али мислимо да је узрок проблема укорењен у вашем Т-Мобиле налогу. Ако можете примати СМС само од корисника Т-Мобилеа, онда то највероватније није проблем са уређајем. Морате да радите са Т-Мобилеом да бисте решили проблем.

Што се тиче решавања проблема са уређајем, ово су ставке које треба да проверите:

1. Да ли је забрана позива активна? Ово обично омогућава ваш оператер тако да морате да радите са њима да бисте га проверили.
2. Уверите се да пријемна пошта апликације за размену порука није пуна.
3. Проверите да ли је проблем са СИМ картицом уметањем картице у други уређај. Ако се проблем настави и када је СИМ картица уметнута у други телефон, то је доказ да имате проблем са рачуном. Ово је тип проблема који само ваш оператер може да поправи, тако да нас контактирање о њему не користи.
4. Ако желите да проверите број центра за поруке, можете то да урадите тако што ћете отићи у мени за подешавања апликације за размену порука. Тачни кораци се разликују, поготово ако не користите оригиналну апликацију за размјену порука твртке Самсунг.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се редовно замрзава, заостаје

Мој Самсунг Галаки Ноте 5 се стално замрзава неколико секунди, а затим се враћа у нормалу. Веома је досадно! Типкање траје два пута дуже, јер морам да сачекам да се замрзне до краја и да моје речи дохвате, или да их све поново упишем. Слушајући било шта, било да се ради о видео или музици, готово је немогуће јер сваких неколико секунди, (ако имам среће, сваких неколико минута) сви звукови се искључе, ако је видео, онда се и он смрзне, али онда се поново увуче, онда се повуче, онда у, онда ... ... не знам да ли је то заостајање, или само да се смрзава а онда одмрзава. Молим вас помозите ми. - Стар.схине070413

Решение: Хи Стар.схине070413. Овакав проблем је скоро увек узрокован лошим хардвером, тако да ћете највероватније завршити са поправком или заменом. Да бисте проверили да ли је то случај, морате да урадите основно решавање проблема са Андроид софтвером.

Обришите партицију кеша

Прва је брисање партиције кеша. Понекад, апликације могу да се понашају неправедно ако је кеш система, који је ускладиштен у посебној партицији названој кеш партиција, оштећен. То се обично дешава након инсталације системског ажурирања. Да бисте решили проблем, морате избрисати стари системски кеш да би уређај био присиљен да креира нови. Ево корака за то:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Посматрајте телефон у сигурном режиму

Ако сте тип који тежи да инсталира апликације без разматрања одакле долазе, или од доброг програмера, једна од инсталираних апликација може бити узрок проблема. Да бисте видели да ли је то случај, желите да покренете уређај на безбедан начин и да посматрате телефон неколико сати да бисте видели разлику. Ево корака како да покренете Ноте 5 у безбедан начин:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности са фабричким ресетовањем

Ако оба горња поступка не промијене ништа, требали бисте размотрити драстичнији корак претварањем телефона у чисту плочу преко творничког ресетирања. Ово ће избрисати све корисничке податке и прилагодбе, као и све апликације које сте инсталирали, тако да ако је узрок проблема повезан са софтвером, телефон би требао нормално поново радити без кашњења. Ево корака о томе како фабрички ресетовати вашу белешку 5:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
5. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
6. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
7. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
9. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Пошаљите телефон на поправку или замену

Ако сва три горе наведена корака за решавање проблема са софтвером не помогну, обратите се релевантној страни која може да поправи или замени телефон.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 не може правилно репродуковати видео записе

Када гледам видео, он ће паузирати видеозапис, премотати звук уназад око 10 секунди, а затим репродуцирати звук док се не ухвати видео, а затим ће се видео наставити. Понекад креира петљу и репродукује исте 10 секунди звука изнова и изнова. До тога је дошло са неколико различитих апликација. - Антхони

Решење: Здраво Антхони. Прво покушајте да обришете партицију кеша и пратите како видео ради након тога. Ако то неће решити проблем, урадите фабричка подешавања.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 Поставке Самсунг тастатуре су промијењене након инсталације ажурирања

Инсталирала сам најновије ажурирање софтвера синоћ. Сада моја текстуална порука нема аутоматско исправљање. Исто тако, аутоматски не капитализира прву ријеч реченице или ставља период у ако двапут погодим размакницу. Не могу да пронађем ништа у подешавањима да исправим овај проблем. Свака помоћ коју можете да ми дате би била веома захвална. - Ктфрог100

Решение: Хи Ктфрог100. Претпостављамо да је ваша Ноте 5 сада покренута Андроид Ноугат (Андроид 7). Ако је то случај, ево корака како да омогућите функције тастатуре које сте изгубили:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Дођите до опције Опште управљање и додирните га.
3. Додирните Језик и унос .
4. Тапните на Виртуална тастатура .
5. Додирните Самсунг тастатуру .
6. Омогући Предиктивни текст, Аутоматско проверавање правописа, Аутоматска велика слова и Аутоматско пунктирање .

Горе наведени кораци такође би требали бити мање-више исти ако покренете старији Андроид Марсхмаллов.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 се искључује насумично

Мој телефон је почео да се искључује случајно. Сада се то ријетко покреће и ако се искључи убрзо након тога. Имам замјенски телефон, али морам прво избрисати било коју банковну и особну информацију ако је могуће. Претпостављам да ћу изгубити све слике и сл. Хвала вам на помоћи коју ми можете понудити. - Даве

Решење: Здраво Даве. Једини начин да обришете ваш телефон је да обришете фабричка подешавања преко Сеттингс или Рецовери мода. Не можете да учините ниједну од њих када ваш телефон не остане довољно дуго да уради кораке за сваку од њих. Покушајте да повежете телефон са пуњачем пре него што покушате да га вратите на фабричко подешавање да бисте видели да ли ће то направити разлику. Ако не дозволите да телефон остане укључен довољно дуго да бисте извршили фабричко ресетовање, немате среће. У наставку су наведени кораци за фабричко ресетовање телефона путем подешавања:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 7: Галаки Ноте 5 не може креирати други албум или преносити датотеке у други албум након Ноугат ажурирања

Управо смо ажурирали Ноугат прошле недеље. Не могу да преместим слике у други албум и не могу да направим ни албум. Надам се да можете помоћи. Хвала! (Већ сам покушао да ресетујем и избришем податке и кеш у апликацији галерије.) - Зарах

Решење: Здраво Зарах. Побрините се да обришете партицију кеша и инсталирате исправке за све апликације. Ако сте то већ урадили, размислите о томе да направите фабричко ресетовање како бисте елиминисали могућу грешку софтвера која је узроковала проблем. Молимо вас да погледате горе наведене кораке о брисању партиције кеша и фабричког ресетовања.

Проблем # 8: Галаки Ноте 5 не може вршити позиве када је омогућен вифи или вифи позивање

Након ажурирања Ноугат 7, нисам у могућности да обављам одлазне телефонске позиве када сам повезан на ВиФи и ВиФи позиве. Имао сам пропуст да "преферирам" мобилну мрежну везу за телефонске позиве, али никада нисам имао проблем пре ажурирања. Све што сам некада радио било је да искључим опцију ВиФи позива и да то учиним. То сада није случај. Хвала за помоћ! - Асхлеи

Решење: Здраво Ешли. Прва ствар коју треба да урадите је да обришете кеш и податке апликације за позивање путем ВиФи везе. Ово ће обезбедити да вратите све његове поставке на његове подразумеване вредности. Ево како то учинити:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако проблем остане након брисања кеша и података о позиву путем вифи, покушајте да обришете партицију кеша (горе наведене кораке). Ако и то не ради, размислите о брисању телефона са фабричким ресетовањем. Ова три су једина применљива решења која можете да урадите у овом случају.

Требало би да контактирате свог оператера за више помоћи ако не можете сами да решите проблем.

Проблем # 9: Галаки Ноте 5 не даје звучно обавештење током позива након Ноугат ажурирања

Имам Самсунг Галаки Ноте 5. Али након Ноугат упдате-а примјетио сам да телефон не звони кад нетко назове. Упркос свом нечујном режиму рада. Морам поново покренути телефон да то поправим. Такође сам урадио фабрички ресет али проблем је још увек ту. - Схенода

Решење: Здраво Схенода. Ако фабрички ресет није решио проблем, проблем је вероватно узрокован једном од апликација које сте поново инсталирали. Покушајте да посматрате телефон док је на сигурном режиму неколико сати како бисте покушали да поновите проблем. Безбедан режим спречава покретање апликација и услуга трећих страна, тако да ако обавештење функционише док се Напомена 5 учитава у безбедан начин, то је доказ да је узрок једна од апликација трећих страна. Морате деинсталирати апликације док се проблем не отклони.

Проблем # 10: Галаки Ноте 5 се неће вратити након физичког утицаја

На догађају овог викенда док сам се паковао да одем, ходао сам по шљунчаној падини. Оклизнуо сам се и на крају сам пао на задњицу. Телефон је нажалост био у мом задњем џепу. Узео сам неке видео снимке раније тог дана, али телефон је још увијек имао најмање 70% набоја. Нисам покушао телефон док се нисам вратио кући и чинило се да је потпуно мртав. Примијетио сам да се ништа није догодило када сам га прикључио. Телефон се уопће неће укључити. Икона пуњења батерије се неће појавити. телефон нема видљивих оштећења и има кутију за видре, али се бојим да сам можда нешто интерно разбио или искључио када сам слетио на њега. Локална продавница Т-Мобиле-а није успела да је подигне и покушала је све "трикове". Имам неке видео снимке и информације које ми заиста требају од телефона које су сада недоступне. Могу ли још нешто покушати? Они ће гарантовати телефон са новим, али то ми не помаже да вратим информације. Ставио сам "лолипоп" за софтвер, али нисам сигуран шта је то. Телефон је старији од 2 месеца. - Микемортон922

Решение: Хи Микемортон922. Ако је ваш телефон мртав и не одговара на комбинације хардверских тастера као што су оне које нудимо горе, не можете ништа више да урадите на свом крају. Матична плоча или неке критичне компоненте могу бити трајно оштећене непотребним притиском на телефон. Приступ чипу за похрану је могућ само ако је (1) матична плоча нетакнута и (2) ако још увијек можете укључити телефон. Ако је било које од ових двају одсутно, ваше датотеке су добре.

Ако мислите да је опоравак ваших датотека вриједан неколико стотина долара, размислите о томе да телефон доведете у независни сервисни центар како би га могли погледати. Не постоји гаранција да ће телефон моћи поново укључити, али то би ипак требало вриједити, посебно ако су датотеке вриједне.