Проблем са променом боје дисплеја Галаки Ноте 5, остаје без простора за складиштење након ажурирања

Здраво # ГалакиНоте5 корисници! Данас покривамо три проблема из Ноте 5 који обично резултирају поправком или је потребна интервенција Самсунга или сервисног центра треће стране. Како природа проблема показује, многи просечни корисници неће моћи да их поправљају на свом крају. Надамо се да ће овај материјал бити добра лампа за оне који се питају шта да раде са својим уређајима који имају сличне проблеме.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 проблем са дисколорацијом екрана, екран има љубичасту боју

Ћао. Моја напомена 5 је развила овај екран "крварење / љубичаста". Телефон није испуштен или под било каквим притиском и увек је био чуван у сигурном случају. Телефон сам купио од продавнице мобилних телефона која је нудила гаранцију на продавницу, а не Самсунг гаранцију јер овај телефон никада није објављен у Великој Британији. Власник продавнице је такође одбио да призна било какве “проблеме са крварењем екрана” са напоменом 5 и одбио је да замени екран. У почетку је била мала љубичаста тачка на левој страни екрана. Након затварања телефона и поновног провјеравања сљедећег јутра, љубичаста мрља расла је све већа и сада је цијели екран прекривен тамном нијансом љубичасте боје. Молим за савет. Хвала. - Ахсан

Решење: Здраво Ахсан. Нисмо сигурни да ли замишљамо ваш проблем са "крварењем екрана", али ако је оно што мислите под тим озбиљна неприродна промјена боје екрана, онда се бојимо да је једино рјешење за њега поправак. Покушајте да видите да ли екран нормално ради у алтернативним режимима (Режим опоравка или Режим преузимања). Ако се стање настави у било којем од ових начина, морате замијенити екран. То је проблем са екраном и уколико немате знање о електроници, алате и замјенску компоненту да је сами поправите, боље да то препустите професионалцу. Промена или подешавање софтвера неће поправити сломљени екран, тако да нема сврхе да покушавате да урадите било шта на вашем нивоу осим корака како да подигнете систем наизменично у наставку.

Покретање у режиму опоравка :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Проблем 2: Како откључати Галаки Ноте 5 са ​​Фацтори Ресет Протецтион

ЗДРАВО. НЕДАВНО ПРЕУЗИМАМ САМСУНГ ГАЛАКСИ НАПОМЕНА 5 КОЈИ ЈЕ ПРЕТХОДНО ПРЕДСТАВЉИЛА МОЈА САДА ПОВЛАЧЕНА ЈЕ БРАТ У ПРАВУ. МОЈА СЕСТРА ИМА ИПХОНЕ И ДА МЕ ДАВА ЊЕГОВО ПОВЛАЧИЛО МУШКАРСКО ПРАВА НОВА ТЕЛЕФОНА ДА НИТИ ОД САДА НЕ МОЖЕ ДА ИЗНОСИ КАКО ДА ПРОСТАЈЕ ЗАКЉУЧАК УЗОРАКА. НИСУ МОГУЋЕ ДА ИМАМО КОЛИКО КАО ШТА ЈЕ ЊЕГОВА ИНФОРМАЦИЈА О ЗНАЧАЈНОМ РАЧУНУ ПОВЕЗАНА СА ОВИМ ТЕЛЕФОНОМ. Моја сестра је била свјесна САМО ЈЕДНОГ Е-МАИЛ РАЧУНА ОБЕШТАЛИ СЕ? ПОГЛЕДИЛА сам ОВО ВЕБ СТРАНИЦУ И ДОБРО Ја сам мислио да ћу се најпре пробати. ХВАЛА НА ВРЕМЕНУ. - КИМ ФОРД

Решење: Хи Ким. Почевши са Андроид Лоллипопом (Андроид 5), Галаки телефони су додатно ојачани од неовлашћеног приступа компаније Самсунг и Гооглеа закључавањем након што је корисник ушао неколико пута нетачних акредитива Гоогле налога. Овај додатни сигурносни слој се назива Заштита од грешака. У основи, корисник мора да унесе корисничко име и лозинку за Гоогле налог након што је фабричка поставка на уређају извршена како би се поново приступила. Иако ова сигурносна функција ради како би одвратила лопове од приступа украденим уређајима, она такођер ствара главобољу за легитимне кориснике који су можда заборавили регистрирани Гоогле рачун. Нажалост, нема лаког заобићи заштиту фабричких поставки. Да бисте добили приступ уређају, морате урадити следеће:

1. Поново поставите лозинку за Гоогле налог. Може потрајати до 24 сата за поништавање лозинке за синкронизацију или ступање на снагу у уређају. Након 24 сата можете поново покушати да се пријавите на уређај. Међутим, ако интернетска веза телефона (мобилни подаци или ВиФи) није омогућена на уређају, не постоји могућност да се синхронизација деси.
2. Пошаљите уређај, заједно са доказом о куповини, овлашћеном сервисном центру компаније Самсунг. Самсунг има специјални алат за заобилажење заштите фабричких ресетова.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 остаје без простора за складиштење након ажурирања

Ћао! Имам белешку 5 која је, из неких непознатих разлога, потрошила скоро сво моје памћење, упркос томе што нисам имала много апликација или датотека као што су фотографије, преузимања, музика итд. Пише “други” је користио податке од 31, 72.

Питам се да ли имам везе са сајтова на мом главном почетном екрану да ли то заузима простор на мом телефону? Ако их обришем, може ли се отворити више простора на мом телефону? Откако сам урадио последња 2 ажурирања и они су заузели тону простора у кратком времену. Имао сам 8ГБ и 16ГБ прије и нисам потрошио сав простор / меморију за 2 године. Морам стално да бришем податке о датотекама ако добијем било шта, тако да телефон ради. Осећам се као да су ажурирања оно што је узроковало већину овога. Питам се да ли ћу обрисати све линкове које сам додао на почетни екран и тиме ослободити простор. Хвала! - Лиса

Решење: Здраво Лиса. Ни везе ни ажурирања не могу одвојити неколико ГБ од ваше Ноте 5 да озбиљно узрокују недостатак простора. Датотеке под "другим" могу бити било шта. Такође може бити узрокован софтверским грешком па ако се проблем појавио, инсталирали сте исправке, морате да урадите два основна решења за решавање проблема - брисање партиција кеша и фабричко ресетовање. За референцу, у наставку су наведени кораци за сваки од њих:

Цацхе партитион випе

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Фабрички ресет

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако оба ова решења неће решити проблем, мора постојати проблем са еММС Нанд чипом телефона, такође познатим као интерни уређај за складиштење. Нажалост, то такође значи да ће можда морати да се замени на најбољи начин. Обратите се компанији Самсунг како би вам помогли у процесу поправке.