Екран Галаки Ноте 5 се стално укључује и искључује када је закључан, не реагујући на додир, друга питања

За оне који траже решења за свој # ГалакиНоте5, посебно оне који се односе на екран, овај пост може помоћи да се освијетли. Доносимо неколико проблема везаних за екран који су нам пријављени у посљедњих неколико дана. Ако не пронађете решење у овом материјалу, можете посетити и нашу главну страницу за решавање проблема у Галаки Ноте 5.

У наставку се налазе теме о којима расправљамо у овом материјалу:

  1. Екран Галаки Ноте 5 је црн и неће се укључити
  2. Екран Галаки Ноте 5 стално се укључује и искључује када је закључан
  3. Неки делови екрана Галаки Ноте 5 не реагују на додир
  4. ЛинкедИн апликација неће се учитати на Галаки Ноте 5
  5. Галаки Ноте 5 мрежна функција која се понаша након инсталације ВПН Еаси апликације
  6. Апликација Веллс Фарго неће се учитати у Галаки Ноте 5 | Галаки Ноте 5 апликација за тастатуру не ради исправно

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 екран је црн и неће се укључити

Имам Самсунг Галаки Ноте5. Док сам био у употреби, читао сам из моје апликације Киндле и без упозорења екран је постао потпуно црн, а горњи лијеви угао зелено свјетло почело је да трепери досљедно. Прошло је недељу дана од када се ово први пут десило и ова зелена лампица још увек трепери. Гледао сам видео на ИоуТубе-у и пробао сам свих 15 различитих комбинација како бих присилио поновно покретање, на примјер, притиском и држањем типке за смањивање гласноће, као и типком Хоме. Нико од њих није радио. Није било звука и ништа осим црног екрана. Проверио сам телефон потпуно, нема очигледне штете. Проверио сам слот за СИМ картицу, нема течног оштећења. Али треба ми мој телефон и то це трајати месец дана. Губим га. Телефон је купљен од УС ЦЕЛЛУЛАР-а, али сам искључио телефон и / или препаид Страигхт Талк.

Модель: СМН920РЗДАУ

САП: 188115

МЕИД-ДЕЦ: 256691546004800865

ИЦЦ ИД 89015809000091636774

64БИТ ОЦТА ЦОРЕ ПРОЦЕССОР

4ГБ РАМ

5, 7 ″ КУАД ХД СУПЕР АМОЛЕД

32ГБ МЕМОРИ ГОЛД ПЛАТИНУМ

АНДРОИД ОПЕРАТИНГ СИСТЕМ

Опростите ми ако тамо постоји преоптерећеност информацијама. Нисам технолошки паметан и не знам шта је релевантно. Ништа више не могу споменути. Очајан сам и стварно се радујем што ћу чути. Хвала вам искрено. - Самантха

ПС : Не знам каква је Андроид верзија телефона.

Решење: Здраво Самантха. Стална зелена ЛЕД лампица је знак да се телефон и даље укључује, али не и екран. То значи да је проблем само на монтажи екрана. Ако сте испустили телефон пре него што нас контактирате (питамо се зашто то нисте поменули заједно са оштећењем течности), можда је оштећен екран. Нема смисла тражити подршку од нас ако је то случај, јер ми ништа не можемо учинити да помогнемо. Чак и да телефон никада раније није испуштен, још увек не можемо да вам понудимо ништа да решимо овај проблем. Прилично смо сигурни да је то тачно на нашим постовима који се баве овом врстом проблема, ако не можете да покренете уређај на било који други режим (безбедан режим, режим преузимања, режим опоравка), морате да имате телефон поправљен. Осим ако немате потребну стручност и алате за уклањање и замену екрана, практично ништа не можете да урадите на свом нивоу.

Ако је телефон и даље покривен гаранцијом, обавезно контактирајте праву страну да се поправи или замени.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 екран се стално укључује и искључује када је закључан

Хеј, па јутрос кад сам отишао да откључам свој телефон (имам само обичан екран за закључавање) мој екран телефона је треперио и искључивао. Ударио бих га, бљеснуо би, али онда бљеснуо прије него што бих га могао откључати. Догодило се више и више. Био сам у могућности да га откључам тако што сам брзо прегурао пре него што је поново бљеснуо, али је и даље бљескало након што сам га откључао. Покушао сам да притиснем дугме да га поново покренем неколико пута и то није одмах деловало. Било је потребно више покушаја поновног покретања. Чак и након што сам га поново покренуо, урадио је исту ствар. После неког времена то је престало да ради, али нисам поново закључао екран да видим да ли ће то поново урадити. Јесте ли чули да се ово дешава раније? Помоћ! - Лиз

Решење: Здраво Лиз. Ово је први пут да чујемо овај проблем у Галаки Ноте 5, или на било који Самсунг уређај, тако да може бити изолован случај. Можда постоји проблем са оперативним системом, или нешто у хардверу, тако да је ваша најбоља шанса сада да урадите основна софтверска решења.

Брисање системске кеш меморије

Можете почети са брисањем партиције кеша. Понекад, системска кеш, која се чува у партицији кеша, постаје оштећена након ажурирања система или инсталације апликације. Оштећена системска кеш меморија може довести до тога да се апликације или функције у телефону понашају неправедно, тако да је добро да их редовно бришете. Ово ће присилити телефон да направи нову системску кеш. Да бисте то урадили, погледајте следеће кораке:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Посматрајте телефон у сигурном режиму

Још једна добра ствар у овом случају је да посматрате како се телефон понаша када је на сигурном. Једна од инсталираних апликација треће стране има конфликт (буг) са оперативним системом, што доводи до ненормалног понашања екрана када је закључан. Ако се проблем не појави када телефон ради у сигурном режиму, то је јасан показатељ да је за то потребна апликација или услуга треће стране. Ово су кораци како да поново покренете белешку 5 у безбедном режиму:

  • Потпуно искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  • Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
  • Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  • Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.
  • Покушајте да поновите проблем тако што ћете поново закључати екран.

Ако мислите да је инсталирана лоша апликација треће стране, морате уложити неко вријеме да је идентификујете. То можете урадити тако што ћете уклонити апликације трећих страна једну по једну и водити рачуна да се проблем понови након сваке деинсталације.

Инсталирајте исправке за Андроид и апликације

Ажурирања се издају из разлога, па се побрините да их инсталирате када постану доступни. Програмери објављују закрпе за своје производе кад год открију проблеме, тако да је увијек добра пракса да их инсталирате сваки пут. Ово важи и за претходно инсталиране апликације и апликације трећих страна.

Вратите сва софтверска подешавања на фабричка подешавања

Сада, ако проблем остане након брисања кеша и покретања телефона у сигуран начин, грешка може бити на самом оперативном систему или на једној од претходно инсталираних апликација. Враћање на фабричка подешавања је једини корак који можете да урадите у овом случају. Ако раније нисте покушали, обавезно следите ове кораке:

  • Направите резервну копију важних датотека и контаката. Датотеке на СД картици неће бити под утицајем фабричког ресетовања, али се побрините да демонтирате картицу пре него што обавите процедуру.
  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 3: Неки делови екрана Галаки Ноте 5 не реагују на додир

Ћао. Питам се, молим вас, да ли можете да нас обавестите. Имам Самсунг Галаки Ноте 5. Имао сам га само 6 мјесеци и од прије неколико тједана, додир није реагирао. Оловка је потпуно престала да реагује. Чудна ствар је што неки делови екрана реагују на додир прста. Међутим, не неки делови екрана.

Направио сам ресетовање фабрике неколико пута и изгледа да ништа не ради. Почиње да ради сасвим фино, након неколико дана, само се део екрана отвори на додир и можда ће се након неколико сати поново догодити иста ствар. али сада само један део тога функционише. Такође сам држао дугме за искључивање и почетни екран заједно са дугметом за јачину звука где се појављује плави екран и оставио га преко ноћи, али само каже да је нешто скинуто, али изгледа да ништа не функционише. - Ароој_аббас

Решение: Хи Ароој_аббас. Постоји шанса да је дигитализатор екрана, једна од главних компоненти склопа екрана који претвара аналогне сигнале додира у дигитални улаз, оштећен или је из неког разлога престао радити. Да бисте проверили, покушајте да приступите сервисном менију телефона бирањем броја " * # 0 * # " (без наводника) на телефонској апликацији. Када сте на екрану сервисног менија, додирните опцију „Додирни“ и исцртајте линију. Ако постоји део на екрану који не региструје ваш додир, то је јасан доказ да дигитализатор не ради како треба. Пошто је замена дигитализатора компликован процес, препоручујемо да дозволите Самсунгу да обави посао. Ако у близини нема поправног центра Самсунг, однесите га у локални сервисни центар. Још боље, покушајте да пронађете начин да замените телефон.

Проблем # 4: ЛинкедИн апликација се неће учитати на Галаки Ноте 5

Ћао. Имам проблема са Андроид ЛинкедИн Апп. Од 18. новембра, Апп није успео да се покрене. Када куцнем на ЛинкедИн икону, он једноставно прелази на бели екран без поруке о грешци и затим се враћа на главни мени телефона. Прије тога апликација ЛинкедИн је добро функционирала, као и све остале инсталиране апликације.

Деинсталирала сам (поруке потврђују да је Апп компатибилан са мобилним уређајем) и двапут поново инсталирао апликацију ЛинкедИн Апп и још увијек се неће покренути. Имате ли приједлоге како да то урадите?

Поново сам деинсталирао апликацију и поново је инсталирао (верзија 4.0.89) са Гоогле Плаи-а, али чак и након инсталације и притиска на дугме Отвори приказан је исти бијели екран и он се не покреће. Приликом провере рачуна и покушаја додавања налога, ЛинкедИн је наведен (са сивом тачком, није активан), али тапкање нема ефекта, тј. Не чини тачку зеленом, или отвара опције подешавања налога.

Такође сам покушао да избришем подразумеване вредности, кеш и податке за Апп у Апплицатион Манагер-у, али не и да променим Све друге апликације (нпр. Фацебоок, Гмаил, итд.) Раде без проблема на телефону. Проверио сам, ВиФи везе и безбедносне поставке али не могу да нађем никакве очигледне проблеме. - Грег

Решење: Здраво Грег. Постоје две ствари које можете покушати овде. Можете да урадите фабричко ресетовање да бисте видели да ли постоји непознати проблем са оперативним системом који спречава да се апликација учита, и / или да контактира развојног програмера апликације ЛинкедИн за подршку. У сваком случају, требали бисте моћи ријешити проблем.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 мрежна функција која се понаша након инсталације ВПН Еаси апликације

Ћао. Пре неколико недеља, мој телефон је био у реду. Онда сам у школи скинула апликацију ВПН и мој ВиФи је почео да се понаша. Потражио сам онлине начине како да то поправим и покушао сам многе од њих. Избрисао сам апликацију, ресетовао телефон, ресетовао подешавање и чинило се да ништа не функционише. Пре него што сам преузела апликацију, добила сам 2 или 3 бара Интернета у мојој соби и сада је немам. Ретко имам један бар, али то обично не траје ни минут.

У овом тренутку мој телефон је искључен јер нисам платио телефонски рачун, али знам да то нема никакве везе с тим. Тако да мој телефон тренутно ради на бежичној мрежи. Нема ништа лоше са мојим вифи рутером. Мој пријатељ који живи са мном има исти телефон и добија 2 до 3 бара вифи услуге у мојој соби. Молим вас, помозите ми да ово решим. Желим да пробам све могуће пре него што ресетујем цео телефон. Молим помоћ - Аллициа

Решење: Здраво Аллициа. ВПН Еаси је апликација која мења неке мрежне конфигурације у уређају да би омогућила рад. Модификације могу резултирати конфликтом или грешком, што резултира непредвидљивим понашањем мрежних могућности телефона. Пошто се деинсталација апликације није појавила, препоручујемо да поново вратите сва софтверска подешавања на подразумевано стање помоћу фабричког ресетовања. Ово је једини начин да се изврше брзе промене у свему, укључујући све мрежне вредности у вашем телефону. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем # 6: Веллс Фарго апликација неће се учитати у Галаки Ноте 5 | Галаки Ноте 5 апликација за тастатуру не ради исправно | Предиктивни текст не ради на напомени 5

Имам 3 питања.

  1. Смартпхоне гоне Ступид. Наводно су у близини стајали поправци куле пре 1-2 недеље. Имао је основна питања приступа. То је боље, али остају друга питања.
  2. Користим банковну апликацију, Веллс Фарго, скоро сваки дан. У том истом двонедељном периоду не могу да му приступим. Када кликнете на икону, постоји пауза, и на уводном екрану, у доњем левом углу, приказује се „Аццесс Дениед“. са интернет конекцијом. Не постоји. Звао сам Веллс Фарго и мисле да је све у реду. Деинсталирао сам и поново инсталирао, али без промјене. Има ли идеја?
  3. Смартпхоне гоне Ступид. Саме тимефраме. Телефон више не препознаје речи. Као у, куцате нешто, било шта. Ово, на пример, али ви више не видите траку која приказује потенцијалне изборе речи које би се могле користити да се убрзају ствари. Не у било којој функцији. Једина ствар која и даље ради, слично, је када упишем Гоогле претрагу, аи даље “предвиђам” ​​мој избор уноса за претраживање. Овај проблем ме тера да бацим телефон преко собе. Морам да идем у моју продавницу Боост Мобиле данас да платим рачун, и знам да неће имати појма. Назвао сам Техничку подршку и они нису. Имате ли и неких идеја овде?

Не знам исправну верзију ОС-а. Хвала вам, искрено. - Карен

Решење: Здраво Карен. За прво питање, не можемо ништа да вам помогнемо у томе. Морате радити са вашим бежичним носачем да изгладите све, јер немамо појма шта раде.

За други проблем, морате покушати да проверите да ли је проблем повезан са интернет везом или не. То можете учинити отварањем апликације Веллс Фарго када сте повезани на Ви-Фи мрежу, а не на мобилне податке. Ако се исто догоди, можда у вашем телефону постоји нешто што спречава да се апликација исправно учита. Покушајте да урадите брисање партиције кеша и фабричко ресетовање да бисте решили проблем. Погледајте горе наведене кораке.

За трећи проблем, проблем можда има неке везе са апликацијом за тастатуру коју користите. Покушајте да очистите кеш и податке апликације за тастатуру да бисте је поправили. Ево како:

  • Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  • Дођите до „Аппс“ (Апликације). Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
  • Када уђете тамо, пронађите апликацију за тастатуру коју користите и додирните је. Ако нисте сигурни коју апликацију за тастатуру користите, уверите се унапред у Подешавања> Језик и тастатура> Подразумевана тастатура.
  • Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  • Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Када избришете подразумевану кеш меморију тастатуре и податке (под претпоставком да користите Самсунг тастатуру), обавезно укључите и Предиктивни текст у оквиру Подешавања> Самсунг тастатуре.