Галаки Ноте 5 шаље СОС поруку након што је екран постао црн, друга питања

За кориснике ГалакиНоте5 који траже решења за своје проблеме, погледајте ово. Овај материјал приказује 7 других проблема о којима је извјештавао неки други корисник Ноте 5. Наравно, ми вам такође доносимо одговарајућа решења за ова питања тако да се надамо да ће овај чланак бити од помоћи.

Испод су специфичне теме које имамо за вас данас:

Галаки Ноте 5 приказује поруку "Нажалост, Самсунг рачун је заустављен"
Галаки Ноте 5 случајно замрзавање
Галаки Ноте 5 се неће вратити ако се неко време не користи
Јужнокорејски Галаки Ноте 5 се неће спојити на 4Г у Шри Ланки
Није могуће повући траку са обавештењима у Галаки Ноте 5
Галаки Ноте 5 шаље СОС поруку након што екран постане црн
Галаки Ноте 5 не звони када постоји долазни позив

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки Ноте 5 приказује поруку "Нажалост, Самсунг рачун је заустављен"

Мој проблем је почео када сам покушао ријешити проблем са поруком о грешци: "Нажалост, Самсунг рачун је престао." Након неколико покушаја да се исправи проблем, тј. проблем који ме је довео до последњег места фабричког ресетовања. Ово такође није решило проблем и заправо је проблем погоршало јер се након фабричког ресетовања телефон више није могао подићи.

Пратећи процес до самог краја, чини се да је све у реду и након потврђивања коначног екрана, ресетовање се не завршава већ даје црни екран са белим дијалог бок-ом који садржи поруку "Нажалост, Самсунг налог је престао" са дугме ОК у доњем десном углу. Притиском на дугме ОК, оквир за дијалог ће кратко нестати, али ће се поново појавити у року од дељења секунде и приказати исту поруку. Такође сам обрисао кеш и извршио мастер ресет. Све што сам до сада покушао завршило је истим резултатом. Кратким притиском на дугме за напајање да бисте телефон пребацили у режим спавања, појављује се почетни екран када поново притиснете дугме за почетак да бисте пробудили телефон. Међутим, чим се екран повуче, телефон поново приказује црни екран са истим белим дијалог бок-ом и поруком. - Том

Решење: Здраво Том. Будући да мастер ресет није ништа промијенио, једино преостало софтверско рјешење које можете испробати сада је покретање телефона у Один моду и трептање или стоцк или цустом РОМ. Ако ни ова процедура не ради, обратите се компанији Самсунг или вашем оператеру ради замене јединице.

Ми не нудимо конкретна упутства како да бљеснемо РОМ на Ноте 5, па користите Гоогле да бисте пронашли реномираног.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 проблем са случајним замрзавањем

Здраво, моје име је Грег и имам нека питања у вези моје Ноте 5 и око куповине телефона уопште. Недавно сам купио Ноте 5 (више о томе касније), али има проблем где ће се случајно замрзнути и нећу моћи ништа да урадим са њим. Ако га угасим, не могу га поново укључити. Морам направити софт ресет да га поново укључим. Након тога, телефон ради неко вријеме док се не понови. Имао сам телефон мање од два дана и то се догодило најмање четири пута.

Моје друго питање је ово. Разлог због којег сам купио телефон је због нечега што се десило када сам пребацивао носаче. Особа на бежичној трговини уклонила је екран на мом телефону (Галаки С5) како би замијенио СИМ картицу с картицом која ради са мојим новим носачем. Када би га поново спојио, екран би се упалио, али није могао да региструје додир, чинећи га бескорисним. Купио сам нови телефон јер ми је био потребан телефон одмах и продавница није носила замјенске екране. Морао бих да купим један и да га замени. Да ли он има било какву законску обавезу да мој оригинални телефон добије у радном стању без накнаде, јер се чини да га је прекинуо, или је то ризик који претпостављам да радња на њој ради? - Грегори

Решење: Здраво Грегори. Ако сте купили потпуно нови телефон и почели да приказујете случајно поновно покретање, кажемо да га треба одмах заменити. Није нормално за Ноте 5, чак и ако се било који телефон поново покрене и понекад се не покрене нормално дан након што је купљен. То је само претпоставка да имате потпуно нови телефон; не можемо то рећи ако имате телефон који је већ у власништву. Понекад се телефони продају од стране оригиналних власника јер су на првом месту неисправни. Ако имате коришћени телефон, постоји могућност да је он неисправан чак и пре него што сте га купили.

За ваш други проблем, одговор зависи од вашег уговора када сте купили телефон. Ако радо препустите продавници да обави поправку знајући да постоји ризик да се такав проблем деси, онда они немају обавезу да бесплатно врше замену екрана. Ако је ваш телефон под гаранцијом продавнице, а замена екрана бесплатно је покривена, требало би да инсистирате на томе да спроведу гаранцију. Још боље, једноставно затражите замјену јединице ако је она такођер доступна.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 се неће вратити ако се неко време не користи

Ћао. У реду, видела сам на вашем веб сајту да можете да вам шаљете е-пошту са проблемима за Самсунг Ноте 5. Па сам добила своју ноту 5 од моје сестре. Била је са мрежом три, тако да сам телефон откључао да бих могао да користим Метеор. Телефон је радио савршено током последњих 7/8 месеци. Последњих неколико дана, радила је све. Када је користим као да је сада користим за писање ове е-поруке, то је у реду. Али ако га оставим да бих нешто урадио, он ће се угасити. Када га вратим на "молим вас, не окрећите мету" долази. Затим притиснем дугме за укључивање и дугме за укључивање да би се ослободио ове поруке док сам је видео на Интернету, али још увек не ради.

Једине апликације које имам су Фацебоок, Снапцхат, Инстаграм, Твиттер, Мессенгер, Вибер и Вхатсапп. Деинсталирала сам све остале апликације. Фабрички сам ресетовао телефон и још увек се смрзава, иде споро и гаси се. Такође сам извршио ажурирање софтвера и то није функционисало.

Имате ли идеју шта можда није у реду? Ако не постоји интернет, он ће радити добро. И такође се наплаћује казна. То ми говори да поставке не раде. Иако је то и траје заувијек да се уђе у апликације - Марие

Решење: Хи Марие. У Андроид решавању проблема, све што се не може поправити уобичајеном дозом софтверских решења као што је брисање партиције кеша и фабричког ресетовања је озбиљно. То значи да је или софтверски проблем изван могућности корисника да поправи, или да је крив хардверски квар. Проблеми са софтвером које корисник не може решити укључују неке типове грешака оперативног система / фирмвера, лоше кодирање, некомпатибилне апликације, итд. Због тога што идентификација узрока понекад може бити незгодна, ако не и потпуно немогућа, предлажемо да потражите помоћ других страна као што је Самсунг, продавница у којој је купљен телефон, или ваш носач тако да се уређај може заменити. Ако је телефон и даље под гаранцијом, проверите да ли је хардвер провераван или да ли је телефон замењен.

Проблем # 4: Јужнокорејски Галаки Ноте 5 се неће спојити на 4Г у Шри Ланки

Самсунг Ноте 5 који сам купио у Јужној Кореји користи највеће брзине доступне на 4Г-у, али се не повезује у Шри Ланки. Иако је 4Г доступан преко Диалог носача, моја Ноте 5 се повезује само на 3Г. Људи из дијалога кажу да је то телефон. Али знам да сам имао највишу доступност у Јужној Кореји пре шест месеци преко превозника Оллех. Помоћ! - Цраиг

Решење: Здраво Цраиг. Паметни телефони, укључујући и нови Галаки Ноте 5, могу се повезати само са скупом фреквенција ћелија за које је дизајниран да ради. Ваша белешка 5 може добро функционисати са 4Г ЛТЕ у Јужној Кореји, али не баш тако једноставно када је донесете ван земље, као што можете видети на Шри Ланки. Не можете једноставно отићи у другу земљу и очекивати да уређај ради тамо као када сте у земљи за коју је телефон дизајниран да ради. Морате осигурати да ваш телефон подржава мрежа у којој се налазите. Не знамо које 4Г фреквенције користи ваш оператер у Шри Ланки, али би требао бити компатибилан с фреквенцијом коју ваш хардвер подржава. Брза претрага у Гооглеу показује да КТ, матична компанија Оллеха, користи 3 ЛТЕ опсега:

Б1 (2100)
Б3 (1800 +)
Б8 (900)

Ваша Напомена 5 мора имати потребан хардвер да подржи ове бендове у Јужној Кореји, иначе ће се повезати само са споријим мрежама. Према Самсунговом веб сајту, верзија јужнокорејског Галаки Ноте 5 подржава следеће фреквентне опсеге:

Б1 (2100)
Б2 (1900)
Б3 (1800)
Б5 (850)
Б7 (2600)
Б8 (900)
Б17 (700) \ т
Б20 (800) \ т
Б26 (800)

Побрините се да радите са својим оператором у Шри Ланки да видите да ли је њихова 4Г мрежа (било која од горе наведених) доступна у вашој специфичној области. Ако јесте, али се ваш уређај неће спојити на њихову 4Г мрежу, проблем би већ требао бити на мрежној страни.

Проблем # 5: Није могуће повући траку обавештења у Галаки Ноте 5

Здраво. Суочен сам са неколико питања. Прво, не могу да спустим траку са обавештењима на закључаном екрану. Додир ради сасвим другачије и трака за обавештења се може скинути када се екран откључа. Молим вас да предложите правни лек.

Друго, не могу наћи никакву опцију за “Таб виев” у подешавањима. Сва подешавања су сортирана у приказу листе и не могу их конвертовати у приказ табулатора.

На крају, још нисам добио никакво ажурирање за Марсхмаллов. Мој ОС је и даље 5.1.1. Обратите се мојим питањима најраније. Поздрави. - Ахсан

Решење: Здраво Ахсан. Да бисте решили први проблем, желите да урадите две ствари - обришите партицију кеша или фабричко ресетовање. Посебно вас охрабрујемо да то урадите јер није нормално да трака са обавештењима не ради када је повучете. За референцу следите ове кораке:

Направите резервну копију важних датотека и контаката.
Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Не знамо о чему говорите у другом издању (приказ табулатора у подешавањима). Једини приказ табулатора који нам је познат у менију „Поставке“ (на Андроид Лоллипоп-у) је када прегледате апликације у оквиру Менаџера апликација.

Коначно, ОТА ажурирања су одређена распоредом вашег оператера (под претпоставком да говорите о ажурирању преко мреже). Запамтите, уређај мора бити повезан са мрежом оператера за који се претпоставља да је направљен, у супротном ћете моћи да примите било какво ОТА ажурирање. На пример, напомена 5 дизајнирана да се користи за АТ&Т ће моћи да прима само ОТА ажурирања када је регистрована у АТ&Т мрежи. Ако на њега уметнете СИМ картицу и користите је на Т-Мобиле мрежи, не очекујте да ћете уопште примити ОТА ажурирања.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 шаље СОС поруку након што је екран постао црн

Био сам на Пинтересту и гледао около када се мој екран замрзнуо и изашао као да је преоптерећен, онда је постао црн и нисам могао ништа да урадим са њим. Као да нема живота. Коначно сам га поново покренуо и поново покренуо. Сада ради добро као да се никада није догодило. Али док је лудило, послало је текстуалне поруке за 3 особе које су ми најближе на мојој листи контаката. Речено је о стварима као што су СОС, ПОМОЋ И НЕДОСТАЈЕ ЛОКАЦИЈА. Такође сам послао и две слике од мене. То је било потпуно бизарно. Зашто и како да то спречим? - Хеатхер

Решење: Здраво Хеатхер. Сматрамо да сте можда послали СОС поруку на 3 контакта у вашој листи контаката без вашег знања. Ово се врши кратким притиском на дугме за напајање три пута. Ако сте сигурни да нисте притиснули хардверски тастер (дугме за напајање) три пута, онда је грешка коју сте приметили током прегледавања Пинтерест-а можда проузроковала то, или да је дугме за напајање неисправно.

Да бисте спречили да се ово поново догоди у будућности, уверите се да сте онемогућили функцију контакта за хитне случајеве на свом телефону (предлажемо да је омогућите, посебно ако мислите да у будућности можете имати хитну медицинску помоћ). Ево корака за онемогућавање ове функције:

Покрените апликацију Поставке.
Помакните се до особног одјељка и кликните на Приватност и сигурност.
Под опцијом Сигурност видјет ћете 'Пошаљи СОС поруку', морате га дотакнути.
Пребаците тастер за СОС на ОФФ.

Проблем # 7: Галаки Ноте 5 не звони када постоји долазни позив

Имам звук који се окренуо до краја и могу да добијем да мој телефон свира све, али неће звонити када ме неко зове. Не могу да укључим звук звона када примим позив и обавештење се не гаси када добијем поруку. Покушао сам га укључити и искључити. Не видим где да извадим батерију. Можеш ли да ми помогнеш? Недостајали су ми позиви и нисам могао схватити зашто док нисам схватио да се обавијести не оглашавају. Не могу чак ни да је вибрирам кад дође позив. - Тхересе

Решење: Здраво, Тхересе. Ово може бити проблем са системском кешом, тако да неће бити тешко ако обришете партицију кеша. Ево како:

Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако брисање партиције кеша неће променити понашање функције за обавештавање, уверите се да такође бришете кеш и податке апликације телефона (претпостављамо да користите апликацију за Самсунг телефон). Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када уђете тамо, пронађите апликацију телефона коју користите и додирните је.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Коначно, не оклевајте да обришете телефон преко фабричког ресетовања ако ове две процедуре нису од помоћи.