Галаки Ноте 5 заглави на АТ&Т боот екрану, друга питања

Ми ретко објављујемо проблеме специфичне за оператера, али један корисник је пријавио да је Ноте 5 заглављен на АТ&Т боот екрану, тако да ћемо га поставити овде.

Наравно, ми такође укључујемо и друга питања # ГалакиНоте5. Ово су специфичне теме о којима се говори у овом материјалу:

  1. Виндовс 10 лаптоп не може открити Галаки Ноте 5
  2. Галаки Ноте 5 купљен од Вијетнама и приказује "без услуге" са мрежом Веризон
  3. Галаки Ноте 5 се смрзава
  4. Галаки Ноте 5 случајно се поново покреће | Галаки Ноте 5 заглави на АТ&Т боот екрану
  5. Галаки Ноте 5 неће преузети и инсталирати ОТА ажурирање

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Виндовс 10 лаптоп не може открити Галаки Ноте 5

Управо сам купио АСУС лаптоп са оперативним системом Виндовс 10. Сваки пут када укључим уређај у колекцију фотографија долази лаптоп и каже да нема ништа за увоз. Угх. Имам 50 фотографија које желим да пребацим са телефона на лаптоп и то неће само урадити. Јуче сам провео 3 сата на телефону са Геек Скуад-ом. Замолила ме је да провјерим свој кабел. Отишла сам и добила тачан кабл који иде уз овај телефон и ево га гледа неке слике. Данас данас ... са истим каблом неће се учитати нове слике које сам узео данас. ОМГ… Ја сам у техничком паклу између овог новог телефона и новог лаптопа. Ја сам агент за некретнине и требају ми ове фотографије. У овом тренутку ћу почети да шаљем е-пошту са свог телефона. Али мора постојати лакши начин да се пребаци са моје Ноте 5 на овај глупи нови лаптоп. Да ли морам нешто да преузмем? Молим вас помозите. - Пам

Решење: Хи Пам. Уобичајени узрок овог проблема лежи на лаптопу, а не на самом телефону па препоручујемо да направите изолацију. Можда на рачунару недостају неки потребни управљачки програми за интеракцију са вашим телефоном.

Да бисте проверили да ли је проблем на новом лаптопу или ако је у питању телефон, повежите белешку 5 са ​​другим рачунаром или лаптопом да бисте видели да ли се проблем појављује. Под претпоставком да УСБ кабл ради, ваша Ноте 5 би требало да функционише као плуг-анд-плаи уређај као и када стављате УСБ флеш диск на рачунар. То значи да пријемни уређај као што је ваш ПЦ треба да га открије, осим ако има неких проблема са управљачким програмима. Ако други рачунар може да прочита вашу белешку 5, вратите се на нови лаптоп и проверите да ли је софтвер ажуриран. Можда ће вам помоћи и ако користите Самсунг Смарт Свитцх у преносу датотека између два уређаја.

Ако ваш нови преносни рачунар и даље не чита ваш телефон, позовите Мицрософт или произвођача хардвера и затражите директну помоћ.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 купљен од Вијетнама који показује "нема услуге" са Веризон мрежом

Телефон, модел СМ-Н9201, је међународни телефон. Купљен на мрежи. Моја ћерка га је користила недељу дана (са крикетом), а онда се изненада телефон срушио и закључао.

Неспособна да реши проблем, поклонила је телефон мојој жени, која је користила Ноте3 (Веризон).

Моја супруга је добила Ноте 5 СИМ од Веризона, али је телефон дао поруку “но сервице”, а затим није регистрован. Све остало ради лепо, осим телефонске услуге.

Веризонови врхунски техничари кажу да ће их поправити, али се онда вратили са одговором који нису могли да ураде због безбедносних проблема - постојала би нека врста претње мрежи ако су омогућили овај телефон (звучи као хром извини, мени!)

Зато сам контактирао Самсунг, који је рекао да морам да набавим извор за производњу, јер има толико Самсунг-ових постројења. Питао сам да ли су те информације на телефону, а техничар је рекао да није. Морао сам да се вратим продавцу. (Нешто више БС - Пажљиво сам пронашао и установио да је МФД у Вијетнаму.

Поново сам назвао Самсунг, а техничар с којим сам разговарао рекао је да морам да контактирам Самсунг Вијетнам ... И дала ми је број телефона - 1 (800) 588-889. Када сам испитала 6-знаменкасти број, рекла је да је то то. (Касније сам видео исти # на Гоогле резултатима претраге - ова очигледна грешка се само понавља све више!). Када покушате да бирате овај број, то наравно не ради.

Сада је моје питање: ако Самсунг Виетнам може помоћи, зашто не може Самсунг УСА? И, можете ли помоћи? - Марти

Решење: Здраво Марти. Самсунг телефони су произведени тако да одговарају специфичним захтјевима регије или спецификацијама пријевозника. На пример, Самсунг уређаји дизајнирани за Веризон могу имати проблема са компатибилношћу ако се користе у АТ&Т мрежи. Исто важи и за уређаје дизајниране за одређени регион. Некомпатибилност може бити узрокована проблемом фирмвера или неусклађености хардвера, или чак обоје. Фирмвер (оперативни систем) који се користи у Ноте 5с дизајниран за вијетнамске кориснике разликује се од оних Напомена 5 за кориснике у Сјеверној Америци.

Такође је могуће да хардвер ваше Ноте 5 није компатибилан са мрежним захтевима Веризона. Већина азијских земаља користи технологију ГСМ мреже док Веризон има ЦДМА. Ако ова Ноте 5 ради неко време са Црицкет Вирелесс-ом, који је ГСМ мрежа, али не са Веризоном, онда је проблем дефинитивно хардверска некомпатибилност. Морате блиско сарађивати са Веризоном да бисте видели да ли је наша слутња у овом случају тачна.

Други пут који можете користити у овој ситуацији је да се одлучите за различитог носиоца. Модел СМ-Н9201 је произведен за употребу у Аустралији, Новом Зеланду, Сингапуру и Канади и ради само на ГСМ мрежама. Побрините се да ваш сљедећи оператер зна ваш модел телефона како би провјерили да ли је компатибилан с њиховим услугама.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се смрзава

Ћао. Имам Ноте 5. Купио сам га прије више од годину дана. радило је добро и одједном је почело да виси и замрзава.

Покушао сам да поново покренем телефон али је још увек замрзнут. Телефон траје предуго за подизање система. Отишао сам на опоравак моду и направио сам брисање података творница ресет али проблем још увијек као што је кад сам на телефон. неће почети.

бљеснуо сам нову залиху за телефон, али телефон се стално замрзава, поновно покреће, загријава и много пута се телефон искључује. и када покушам да га укључим, мобилни се аутоматски укључује на режим за преузимање и видим поруку да уређај не може да ради нормално.

Сада сам покушао Цианоген Модифиед Ром је стабилан на телефон без смрзавања или вјешање, али када је мобител искључен ја не могу напајање опет лако. и даље заглављен са проблемом (није могао да ради нормално).

Можете ли ми помоћи у томе и шта ћу учинити да ријешим ово питање. - Махмоуд

Решење: Здраво Махмоуд. Постоје бројни разлози због којих се паметни телефон замрзава и не покреће се нормално, али се могу категоризирати у двије опће групе - софтвер и хардвер. Проблеми у вези са софтвером могу се решити брисањем телефона чистим преко фабричког ресетовања и обављањем других основних проблема са софтвером. Пошто сте већ покушали са фабричким ресетовањем и ручном инсталацијом РОМ-а, можете претпоставити да је проблем изнад ваше способности да сада поправите. Да бисте решили проблем, морате да поправите или замените телефон.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 се случајно поново покреће Галаки Ноте 5 заглави на АТ&Т боот екрану

Током протеклог месеца или више, мој Самсунг Галаки Ноте 5 је имао више проблема.

Почело је са видео записима који се не репродукују. Онда само играње на пола брзине. Нема звука звона, без обзира на гласноћу звука.

Спеакер воркс! Може га користити за спикерфон током позива.

Сада се случајно искључује, почиње да се поново покреће, али се заглави на АТ&Т почетном екрану.

Само једном од сваких 5 или 6 рестарта можете да обавите телефонски позив. Телефонска апликација не шаље позив, не показује да је послата, али ради и повезује, али не чује ништа на било ком крају позива. Телефон се поново покреће самостално - заглави.

Фабрички ресет више пута да бисте покушали да поправите проблеме. Без успеха. Питате се да ли је то верзија Лоллипоп-а, али не може да се смањи. Покушавам мекане ресете најмање 5 пута дневно да покушам да позовем на посао.

Телефон такође постаје јако врућ када покушавате телефонирати.

Био сам свуда по вашем покушају да пронађем рјешење које ради, али до сада ништа… ПОМОЋ ?! - Сарах

Решење: Здраво Сарах. Ако више фабричких ресетовања није ништа променило, можда имате сличан проблем са Махмоудом. Овај случај, ипак, желимо да вас замолимо да посматрате телефон најмање неколико дана док сте у сигурном режиму да бисте видели да ли је корен проблема једна од апликација. Ако се ништа не промијени чак и када је телефон у сигурном начину рада, то је потврда да имате хардверски проблем.

Безбедан начин рада је прва процедура која се може користити за дијагностицирање проблема. Када се уређај покрене у овом режиму, све треће стране или преузете апликације биће привремено онемогућене остављајући унапред инсталиране и основне услуге покренуте.

  • Потпуно искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
  • Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме за смањивање јачине звука.
  • Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
  • Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 неће преузети и инсталирати ОТА ажурирање

Ја сам био узимајући пусх обавијести за неко вријеме сада о новом ажурирању софтвера (претпостављам за Андроид 6.0). Када покренем преузимање, телефонски циклуси, појављује се екран за покретање и приказује мали лого дроида који врши ажурирање. Након можда 30-60 секунди, добио бих мртав дроид са црвеним троуглом изнад њега за делић секунде, онда ће се телефон поново покренути као нормално и поново ће се појавити порука да ажурирање није успело и да нису извршене никакве измене .

Покушао сам да преузмем ову исправку и искључим је након што је изашао, са истим резултатима сваки пут. Након претраге, пронашао сам вашу страницу и слиједио сам неке од корака за брисање кеш меморије и на крају извршио фабричко ресетирање ако ништа није функционирало. Да ли је фабрички ресет синоћ, уклонио меморијску картицу, такођер одабрао опцију “цлеар цацхе” прије ресетирања, за сваки случај, и још увијек не могу преузети ажурирање, исте резултате као прије него што сам направио творнички ресет.

И даље добијам обавештење да имам ажурирање, и то је веома неугодно. Тренутно немам приступ компјутеру да покушам ажурирање на тај начин. Има ли других идеја или препорука?

Хвала. - Јасон

Решење: Здраво Јасон. Ако ваш телефон не преузме и не инсталира ОТА ажурирање чак и када има довољно слободног меморијског простора, остаћете без много избора. Следећи логичан корак који можете да покушате је да ручно инсталирате ажурирање преко Один режима, који захтева рачунар и потребне датотеке. Користите Гоогле да бисте пронашли одговарајући водич за ово.