Галаки Ноте 5 вифи не ради, ВиФи гумб је заглављен, мобилни подаци неће радити, друга питања

Поздрав свима! Ово је наш најновији # ГалакиНоте5 пост за тај дан. У овом, ми вам доносимо још 4 проблема са ВиФи и мобилном везом за пренос података које су нам пријавили неки чланови наше заједнице у последњих неколико дана. Надамо се да ће вам наши приједлози бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: АТ&Т Галаки Ноте 5 мобилни подаци неће радити са МОВИЦЕЛ мрежом

Добро јутро господо. Молим помоћ, јер сам фрустриран овом Галаки Ноте 5 коју сам управо купио од некога тко је дошао из САД-а.

Могуће је телефонирати и слати СМС поруке без проблема, користећи СИМ картицу локалног превозника. Проблем је у подацима: Могу добити податке само путем ВИФИ, али НЕ из мреже носиоца. Користим локалну СИМ картицу и имам важећу претплату за глас и податке; и СИМ ће радити савршено на било ком другом локалном телефону (што укључује податке). Ријеч је о телефону који има много АТ&Т апликација, иако је телефон потпуно нов. Али не могу да позовем телефон да шаље или прима податке од МОВИЦЕЛ носача (једног од мојих локалних оператера). У ствари, не можете наћи уобичајени ВЦДМА / ГСМ / ЛТЕ мени у подешавањима / више мрежа / мобилних мрежа, овај МОВИЦЕЛ нема 4Г / ЛТЕ. Да ли је брендиран телефонски оператер? Да ли АТ&Т само управља телефоном у 4Г / ЛТЕ? Ако је тако како могу добити овај телефон за рад на мој ВЦДМА / ГСМ који само ради на 2Г / 3Г / + Х протоколима. Молим вас помозите. - Јмариа.пвт

Решение: Хи Јмариа.пвт. Ако можете да видите АТ&Т апликације, логотипе (како на насловници тако и на поновном покретању), ваш телефон је дефинитивно уређај са брендом оператера. То значи да можете или нећете моћи да користите ако за мобилне податке. Нека оператера закључава мобилну услугу преноса података на своју мрежу да нема начина да се користи наведена функција у другим мрежама. Понекад чак ни навлачење уређаја и неопходне модификације нису довољне. У другим случајевима, једноставно мијењање АПН поставки може радити тако да се побринете да то покушате. Ако не знате АПН поставке, контактирајте свог оператера да бисте добили детаље. Без исправних АПН подешавања, 2Г, 3Г и 4Г податковна веза неће радити.

Ако ваш телефон већ покреће исправне поставке АПН-а у овом тренутку, али још увијек не може користити мобилне податке, мора постојати дубљи разлог за то. Један од разлога је некомпатибилност софтвера, што значи да оперативни систем телефона, који је АТ&Т фирмвер, неће радити са мрежом вашег преносиоца. Наставите да радите са својим носачем и видите да ли постоји нешто што они могу да ураде да помогну. Иначе ћете једноставно прихватити чињеницу да је овај телефон добар само за СМС и гласовне позиве.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 вифи не ради, вифи тастер је заглављен

Имам Самсунг Галаки Ноте 5. Мој ВиФи се заглавио на укључивање / затамњење зелене боје. Покушао сам да рестартујем телефон али његова не ради, мој блуетоотх ради добро и све остало; то је само ВиФи.

Такође, постоје неки случајеви да ће се ВиФи укључити, али ако га искључите, ради исто. - Јосепх

Решење: Здраво Џозеф. Да ли сте урадили нешто друго пре него што сте приметили проблем? Ако јесте, поништавање може ријешити проблем. На пример, ако се проблем појавио након што сте инсталирали апликацију, могуће је да наведена апликација може бити грешком и да узрокује проблем. Покушајте да видите да ли ће уклањање из система помоћи.

Ако никада нисте урадили нешто друго и проблем се појавио одједном, покушајте да урадите уобичајени скуп решења за софтвер да бисте решили проблем.

Први је да обришете партицију кеша. Ваш телефон користи специјални скуп кеша који се зове системски кеш за брзо учитавање апликација. Овај кеш се чува у партицији кеша. Понекад, инсталација нових апликација или Андроид ажурирања може да је оштети, што може довести до проблема. Не можемо рећи шта је тренутно стање кеш партиције, али је свакако вредно провјере. Обезбеђивање да је системска кеш меморија добар први корак за ову врсту проблема. Ево како да обришете партицију кеша:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако се ништа не промени након освежавања партиције кеша, следећи логичан корак за вас је да видите да ли је проблем изазван апликацијом треће стране. Да бисте то урадили, морате да посматрате телефон док је на сигурном. Ево како:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Запамтите, сигуран режим није решење, већ начин да знате да ли је једна од апликација проблематична. Ако ВиФи телефон ради док је на сигурном, то је јасан показатељ да је наша сумња у праву. Да бисте ријешили проблем, морате користити процес елиминације у сужавању узрока. Деинсталирајте апликације један по један тако да будете сигурни да посматрате како ВиФи ради након сваке деинсталације.

Ако се проблем настави чак и када је телефон у сигурном начину рада, требали бисте размислити о враћању на творничке поставке. Ово ће постићи следеће:

• обришите све могуће грешке оперативног система
• вратити све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности
• уклоните могућу апликацију која узрокује проблем
• елиминисати могућу грешку модемског фирмвера

Ако раније нисте покушали да вратите фабричка подешавања, молимо Вас да урадите следеће:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
5. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
6. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
7. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
9. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Запамтите, фабричко ресетовање, као и остали кораци изнад, само адресирају могуће софтверске проблеме. Ако је вифи и даље проблематичан након фабричког ресетовања, то је знак да постоји дубљи разлог за то, највероватније квар хардвера. Обратите се компанији Самсунг или вашем оператеру да бисте поправили или заменили телефон.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 изгубио је везу за пренос података након инсталације ажурирања

Након инсталирања најновијег софтвера, имам проблеме са мобилном мрежом података. Да будем прецизнији, немам интернет / мобилну мрежу. Трацфоне ради на АТ&Т мрежи. Уређај је Самсунг Галаки Ноте 5. Тренутно имам преко 2ГБ у банци података. Моји мобилни подаци су омогућени. Имам бар 3 бара сигнала јер сам покушао да отворим интернет претраживач или Фацебоок или неки други мобилни уређај који зависи од података, обично од 4 до 5 бара. Покушао сам да искључим телефон, софт ресетовање, подешавање АПН подешавања (вратио сам се на подразумевану након што није решио проблем), уверио се да је режим авиона искључен, искључио мобилне податке, а затим поново…. скоро све што се могу сјетити и неколико савјета из веб претраживања. Могу да правим и примам текстове и позиве, а ВиФи ради добро. Шта још могу да урадим? Чини се да је последње решење фабричко ресетовање, али нисам сигуран како се и бојим да изгубим податке. - Андреа М

Решење: Здраво Андреа. Тешко је рећи шта се заиста дешава са вашим уређајем, јер ми не знамо његову пуну историју. Ако сте сигурни да се проблем појавио тек након инсталације ажурирања, требали бисте прво покушати са фабричким ресетовањем, тако да ћете знати да ли можете ријешити проблем на свом нивоу. Ако не успе, то је време када контактирате свог носиоца за подршку. Можда постоји грешка у најновијем фирмверу од њих која узрокује проблем тако да они могу или не морају имати спреман одговор за вас.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 вифи се неће укључити након фабричког ресетовања

Дакле, Самсунг Галаки Ноте 5 мог сина неће се повезати са ВиФи или било којим мобилним хотспотом. Урадио сам све различите кораке које сте ми показали. до тачке када сам урадио фабрички ресет јер ништа није радило. Сада је све обрисано и наговјештава ме да почнем све више као да је телефон потпуно нов и да се још увијек неће спојити на ВиФи. Покушавам да се укључим и то уопште неће. Мислим да ће можда требати ажурирање софтвера, али то не може да уради, јер не постоји ВиФи / хотспот веза, шта још могу да урадим? - Цесархугог12

Решение: Хи Цесархугог12. Као што је горе поменуто, ако функционалност вифи-а настави да пада чак и након ресетовања фабрике, требало би да размотрите поправку или замену. Вифи функцијом управља одређени хардверски чип и ако је тај дио неисправан, то може довести до проблема који имате.