Галаки Ноте 5 неће прихватити ПИН након ажурирања Марсхмаллов-а, друга питања

Здраво момци! Ево још једне листе проблема и решења # ГалакиНоте5. Надамо се да ће овај пост помоћи неким корисницима који могу имати исте или сличне проблеме. Не заборавите да посетите другу белешку на овој страници .

1. Сачувајте као ПДФ опцију у Галаки Ноте 5 претраживачу
2. Галаки Ноте 5 се више не подиже након пуњења преко ноћи
3. Галаки Ноте 5 неће прихватити ПИН (и код за откључавање шаблона) након ажурирања Марсхмаллов-а
4. Дуал СИМ Галаки Ноте 5 неће звонити за долазне позиве
5. Галаки Ноте 5 грешка "освежавање СИМ података"
6. Галаки Ноте 5 неће инсталирати ОТА ажурирање

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Сачувајте као ПДФ опцију у Галаки Ноте 5 претраживачу

Здраво. Недавно је купио бриљантни модел Самсунг Галаки Ноте 5 СМ-Н920А. Плаћам банку, образовање и услуге уопште са свог мобилног телефона користећи било који од Интернет прегледача инсталираних на мом уређају. Желим да оставим локалну копију наплате за плаћање на уређају за даље учитавање у облаку, итд.

У Андроид 4.4.1 КитКат опцији за штампање дајте ми шансу да "Сачувај као ПДФ" да конвертујем све што сам гледао на екрану у ПДФ датотеку као функцију којој сам приступио кроз опцију “Штампање” у три вертикална менија за приступ апликацији опције, али сам схватио у Галаки Ноте 5 + Андроид 5.1.1 да је ова опција очигледно уклоњена од стране инжењерског подручја компаније Самсунг по повратним информацијама које су ми одговорили када сам отворио случај да бих пријавио овај проблем.

Да ли постоји начин да се инсталирају библиотеке, управљачки програми или било шта што је потребно за враћање такве функционалности? Мислим бити способан за штампање и из дијалога који је кориштен за покретање, одаберите врсту писача под називом "Спреми као ПДФ" као у прошлости? - Алваро

Решење: Здраво Алваро. Функција “саве ас пдф” је специфична за претраживач. Ако ваш изворни / берзански прегледник Ноте 5 тренутно нема ту опцију, предлажемо да користите Гооглеов Цхроме за Андроид претраживач. Једноставно инсталирајте Цхроме и урадите уобичајене кораке за спремање датотеке. Имајте на уму да је Цхромеова подразумевана фасцикла за чување ПДФ датотеке у фасцикли „Моји документи“, а не у Галерији.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се више не подиже након пуњења преко ноћи

Добро је функционисао, укључио га да би се напунио непосредно пре спавања. Када сам се пробудио, правио сам буку коју је направио када је поново покренете. Тако сам га гледао и поново је покренуо, па сам пребацио екран да га отворим и отишао да провјерим своју е-пошту и усред провјере е-поште је рекао да је емаил престао радити. То се десило неколико пута, а онда је речено да је неколико других апликација престало да ради. Онда је поново покренуо, па сам прешао екран и прочитао е-маил, а затим сам гледао екран како се гаси као да ће се поново покренути, али није учинио ништа. Сада је телефон мртав, неће почети. Покушавам да притиснем дугмад али ништа. Шта сад да радим са овим папиром? - Стевен

Решење: Здраво Стевен. Пропуст да се покрене нормално може бити последица неисправног хардвера или софтверског проблема. Када дође до овог проблема, мало је тога што корисник може да уради. Уколико се телефон поново не покрене нормално, решавање проблема које обично препоручујемо је потпуно бескорисно.

Први задатак који желите да урадите је да видите да ли се телефон и даље исправно пуни. Покушајте да уређај оставите да се пуни најмање 30 минута јер је батерија напуњена. Ако телефон одговори и покаже знакове пуњења, онда га највјероватније можете поново укључити без икаквих проблема.

Ако се ништа не промијени, то је знак да је уређај имао хардверски квар. Не можемо са сигурношћу рећи гдје је квар могао бити, али постоји могућност да је батерија лоша. Потребна је комплетна дијагностика хардвера, али да би се одредила која компонента није успела.

У случају да се ваш телефон поново нормално напуни, али телефон не успе да се покрене, размислите о поновном покретању у режиму за опоравак тако да можете обрисати кеш партицију или извршити фабричко ресетовање. Да бисте обрисали кеш партицију, једноставно следите ове кораке:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако телефон и даље не реагује, пазите да га дозволите да га поправи или замени.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 неће прихватити ПИН (и код за откључавање шаблона) након ажурирања Марсхмаллов-а

Прихватио сам ажурирање 6.0 Марсхмаллов. Све је било у реду за време ажурирања, али када је то било урађено, нисам могао да пређем преко обезбеђења. Одбио је и мој образац и мој 4-цифрени сигурносни код. У више наврата. Нисам укључио приступ даљинском управљању, тако да је Андроид Девице Манагер био неуспешан. Покушао сам и Самсунг Финд Ми Мобиле, али пошто сам већ имао сигурносни код за закључавање, није ми допустио да га замијеним новим (у потпуности побиједивши сврху, имо). Такође, никада нисам добио опцију да се пријавим са својим Гоогле налогом. 3 дана касније и још сам закључан.

Након 4 фрустрирајућа сата на телефону са Андроидом, Самсунгом и Спринтом, све што сам добио је "Жао ми је због неугодности, али морат ћете хард ресетирати ..." Грррррр

Било какве идеје, или речи из Андроида или Самсунг-а да ли су свесне овог проблема и траже решење? Хвала. - Јонатхан

Решење: Здраво Џонатане. Нисмо чули да је корисник закључан након ажурирања Марсхмаллов до сада, тако да мора постојати неки други окидач за ваш проблем. До сада, једини ефективан начин да поново приступите уређају у овој ситуацији је да урадите фабричко ресетовање.

Пошто ово може бити изолован случај, сумњамо да постоји чак и решење како би се избегло потпуно брисање фабрике.

У случају да ћете такође наићи на проблем везан за ФРП (ФРП је скраћеница од Фацтори Ресет Протецтион), препоручујемо да покушате да извршите кораке у овом видеу . Фацтори Ресет Протецтион (ФРП) је најновија безбедносна функција која је додата Самсунг уређајима који користе Андроид 5.0 и новије верзије. Дизајниран је да одржава безбедност података тако што спречава неовлашћено враћање на фабричке поставке у режиму опоравка, што значи да ако сте изгубили телефон крађом или случајно, нико не сме да приступи вашим подацима или да изврши враћање на фабрички ресет. Корисник Самсунг-а, РоотЈунки, открио је начин да заобиђе ову сигурносну функцију, тако да можете открити да је његово откриће корисно у овом случају. Не знамо да ли ово рјешење још увијек ради у овом тренутку, тако да је на вама да сазнате.

Проблем # 4: Дуал СИМ Галаки Ноте 5 неће звонити за долазне позиве | Секундарна СИМ картица прима позиве уместо примарне СИМ картице слајд за брисање опције е-поште не ради

Телефон је купљен директно од Самсунг продавнице у Абу Дабију, Уједињени Арапски Емирати. То је Самсунг Галаки Ноте 5 (са две СИМ картице).

Земља: УАЕ

Носач: Етисалат

Верзија основног стандарда: Н920ЦКСКСУ2ИПБ9

Буилд нумбер ММБ29К.Н920ЦКСКСУ2БПБА

Питање 1: Телефон често неће звонити долазне позиве, али вибрира !. Циклус моћи ће то поправити. Али не бих знао када телефон има проблем док не видим пропуштени позив!

Питање 2: Телефон понекад користи секундарне СИМ картице за упућивање или примање позива, иако је постављено да НЕ користи за гласовне позиве. То узрокује трошкове роминга.

Питање 3: Могао бих слати е-пошту да је обришем. Не ради сада.

Помозите поправити мој телефон. - Рекао је

Решење: Здраво Саид. Ако су се сви ови проблеми почели појављивати након инсталације ажурирања апликације или система, препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеша. Инсталација новог софтвера или оперативног система треба да аутоматски ажурира системску кеш, али понекад, процес корумпира тренутни кеш.

Иако оштећени системски кеш само узрокује мање проблеме, они могу постати прилично неугодни. Да бисте присилили телефон да направи нови кеш, прво морате избрисати постојећи преко мода опоравка. Молимо погледајте горе наведене кораке о томе како то урадити.

Пошто се чини да су ваша питања повезана са софтвером, такође предлажемо да извршите фабричко ресетовање ако се ништа не промени након брисања кеша.

Не постоји бољи начин да се реше проблеми са фирмвером или софтвером који нису фабрички ресетовани. Не само да ће освежити кеш, већ и то значи да ресетујете подразумевана подешавања оперативног система и апликација на подразумеване вредности. Знамо да то може бити гњаважа за неке кориснике, али ми то видимо као ваш једини излаз у овом случају. Ево како:

• Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
• Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
• Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
• Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
• Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем # 5: Грешка Галаки Ноте 5 "освежавање СИМ података"

Примијетио сам да мој Самсунг Галаки телефон има неколико проблема. Понекад, она приказује освежавање СИМ података и када се приказује показује 2/3 или 4 пута. Купио сам телефон скоро пре годину дана. Пошто то није био велики проблем, није било узнемиравања осим тог обавештења, ја то нисам схватао озбиљно. Сада је моја гаранција скоро готова и као што сам замолио Самсунга за помоћ у њиховој телефонској линији, они су ми рекли да продужим своју гаранцију тако што ћу дати паушалну своту.

Да и још један проблем сам примијетио у свом телефону, тј. Када користим 3Г, јер је мој телефон дуал СИМ, тако је одједном обје СИМ мреже пребачене на оут оф сервице на неко вријеме. Будући да користим само једну сим картицу и мој телефон има само један 3Г и још један 2Г, нисам разумио зашто узимам оба СИМ-а из службе неко вријеме када повезујем 3Г мрежу. Такође се не дешава увек - само око 4 до 5 пута у месецу.

Покушао сам неколико метода као што су сигуран начин рада, сим промјену, лет мод, али увијек освјежити сим податке показао само када сам извадио оба сим онда није показао. Такођер сам покушао ставити опције на моју СИМ мрежу на савршен начин за 3Г, тј. Означите мрежу док сте у роамингу и ауто цоннецт гсм / вцдма и за 2Г куцам само ГСМ али све то није успјело за мене.

Остало ми је само један дан да продужим гаранцију, тако да ми заиста треба ваша помоћ. Молим вас, ја ћу бити веома захвалан ако ми ускоро одговорите и покажете ми како је могуће са ваше стране. - Бхаскар

Решење: Хи Бхаскар. Грешка "Освежавање СИМ података" може бити узрокована некомпатибилним фирмваре-ом модема (основног опсега), грешком оперативног система, лошим мобилним радиом или антеном или неисправним слотом за СИМ картицу. Потребно је изоловати прави разлог проблема елиминацијом наведених потенцијалних разлога.

Ако мислите да је то проблем са софтвером, не устручавајте се да вратите фабричка подешавања.

Ако се то не поправи, размислите о томе да телефон провери Самсунг за могуће грешке у хардверу.

Проблем # 6: Галаки Ноте 5 неће инсталирати ОТА ажурирање

Дошао сам до вас пре тражења помоћи у вези са ажурирањем. Када покушам да ажурирам, телефон преузима ажурирање и затим се поново покреће за инсталацију. На око 31% завршетка процеса инсталације, ажурирање није успјело. Након мог првог упита, предложено је да направим резервну копију свог уређаја и вратим га на фабрички ново. То је последњи корак који сам предузела да бих решила ово питање. Једном враћена, дозволила сам телефону да се ажурира и преузима како је задовољно, након што кликнеш на нормалне опције прве употребе. Када је телефон завршен, поново сам покушао да ажурирам. Још једном се десило да је 31% завршено. Где да идем одавде? Хвала! - Јосх

Решење: Здраво Џош. Да ли сте роот, модификовали РОМ вашег телефона или инсталирали било који прилагођени софтвер као што је ТВРП или ЦВМ? Ако сте урадили било коју од њих, препоручујемо да вратите телефон на оригиналну верзију фирмвера, а затим поново инсталирате ажурирање.

Међутим, ако телефон нисте прилагодили горе наведеним, проблем можда долази из инсталационе датотеке коју покушавате да инсталирате на белешку 5. Уверите се да сте свом бежичном оператеру дали до знања да ваш телефон не узима да би могли да обавесте свој тим развојних програмера да провере датотеке за ажурирање.