Галаки Ноте5 Грешка "Нажалост Телефон је престао" при пријему позива

Једна од уобичајених грешака које су многи корисници Самсунг Галаки-а пријавили у прошлости је "Нажалост, Телефон је престао." Данашњи чланак о отклањању проблема рјешава ову грешку на # ГалакиНоте5. Ова грешка се обично јавља због нетачне конфигурације мреже или оштећеног софтвера, тако да се готово увек може поправити на корисничком нивоу. Надамо се да ће вас овај водич водити ка рјешавању.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: Галаки Ноте5 "Нажалост, Телефон је заустављен" приказује се приликом примања позива

Стално добијам поруку "Нажалост телефон је престао" када примим долазни позив. Једини начин да га избришете је да поново покренете мој телефон. Ако се појави порука, не могу да одговарам на позиве или да радим било шта друго са својим телефоном. Чини се да телефон ради добро док не добијем телефонски позив. Молим вас помозите. - Лиса Р. Вригхт

Решење: Здраво Лиса. Исправљање грешке "Нажалост телефон је заустављен" укључује низ корака за рјешавање проблема. Разговарајмо о њима један по један испод.

Решење # 1: Поново покрените Ноте5

Пре него што одете на драстичнија Андроид решења, прва ствар коју треба да урадите је да поново покренете Ноте5. Ово једноставно решење освежава софтвер као и прекида могући хардверски проблем који се можда развија.

Постоје два начина да поново покренете Ноте5. Први се врши притиском и држањем дугмета за напајање, а затим притиском на опцију поновног покретања. Други, познат и као софт ресет, подразумева притискање и држање тастера Повер и Волуме Довн . Ово је обично корисно у поновном покретању замрзнуте или не реагујуће Ноте5. Ако раније нисте покушали, ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугмад Повер и Волуме довн 12 секунди.
2. Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Хоме да бисте изабрали. Напомена : Уређај се потпуно искључује.

Решење # 2: Ручно промените режим мреже

Грешка "Нажалост, телефон је заустављен" понекад може бити узрокована погрешном конфигурацијом мрежних поставки уређаја. Да бисте присилили свој Ноте5 да поново позове сигнал вашег превозника, можете га кратко прекинути са мреже. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Везе.
3. Тапните на Мобилне мреже.
4. Тапните на Мрежни оператери.
5. Додирните Претражи мреже.
6. Сачекајте да ваш Ноте5 претражује радио таласе за доступне мрежне сигнале.
7. Када се заврши претраживање мрежа, одаберите другу, а не своју мрежу.
8. Ваша белешка5 треба да каже да није у могућности да се региструје или негде дуж те линије. То је нормално.
9. Након тога, поново се повежите са мрежом.
10. Проверите да ли је грешка „Нажалост телефон заустављен“ још увек присутна позивом на број.

Ако проблем остане, пређите на следеће кораке за решавање проблема.

Решење # 3: Избришите предмеморију апликације телефона

До сада, најефикасније решење за грешку "Нажалост, Телефон је заустављен", за коју знамо да је директно у питању, односи се на дотични Телефон. То се постиже брисањем података апликације телефона. Ево како то урадити:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите апликацију Телефон и додирните је.
6. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете податке, податке за пријаву, поставке итд.

Решење # 4: Поново поставите СИМ картицу

Функција за позивање Ноте5 је на неки начин повезана са вашом функцијом СИМ картице тако да постоји могућност да грешка у било којој од њих узрокује грешку "Нажалост телефон је престао" да би наставила да се појављује. Да бисте смањили број грешака на мрежи, можете покушати да уклоните СИМ картицу и поново покренете телефон пре него што је поново уметнете. Неки корисници су успели да успешно реше проблеме са мрежом тако што су пре тога направили тако једноставно решење, па се уверите да то не бисте прескочили.

Пре него што уклоните СИМ картицу, обавезно искључите Ноте5 да бисте спречили проблеме.

Решење # 5: Обришите партицију кеша

Још један добар корак одржавања који можете да урадите у овој ситуацији је чишћење партиције кеша вашег Ноте5. Ова партиција чува кеш система који је важан кеш који Андроид користи за брзо учитавање апликација. Понекад се системска кеш оштећује након ажурирања или након инсталирања апликације. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија телефона добро, требате је редовно брисати. Ако то раније нисте покушали, слиједите кораке у наставку:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили партицију за брисање кеша.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Рјешење # 6: Ресетирајте мрежне поставке

Брисање мрежних поставки Ноте5 је још један добар корак за рјешавање проблема. Кораци испод ће ресетовати ВиФи, мобилне податке и Блуетоотх поставке. То значи да ћете морати да унесете вифи лозинке, поново упарите Блуетоотх уређаје или поново поново уђете у ВПН акредитиве.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј мрежне поставке.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Решење # 7: Замените СИМ картицу

Осим поновног постављања СИМ картице, можете покушати да видите шта се дешава када замените тренутну СИМ картицу новом. Иако се сама физичка СИМ картица ријетко покварила, замјена тренутног ће извршити промјене на вашем рачуну на страни вашег оператера. Процес може да промени неку конфигурацију која може бити кључна у поправљању грешке.

Већина превозника замениће своју СИМ картицу бесплатно, зато посетите најближу продавницу свог оператера да бисте је купили.

Решење # 8: Покретање у Сафе Моде и посматрање

Баш као што оперативни систем може постати проблематичан, неке апликације такође могу бити узрок проблема. Имајте на уму да неке апликације можда неће бити изграђене од стране искусних програмера, што их оставља у недостатку важних надоградњи компатибилности. Други могу бити дизајнирани тако да изазову неред у систему, баш као и малваре. Ако не пратите ригорозно апликације које инсталирате, само је питање времена када ћете наићи на проблеме са једном од њих. Да видим да ли је

"Нажалост, телефон је заустављен" грешка је због друге апликације, покрените Ноте5 у сигуран начин. У сигурном режиму, све апликације трећих страна ће бити блокиране. Ако се "Нажалост телефон није зауставио", грешка се неће појавити када је ваш Ноте5 у сигурном режиму, то је потврда нашег слутња.

Да бисте поново покренули Ноте5 у безбедном режиму, ево следећих корака:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Решење # 9: Фабрички ресет

Најдрастичније решење које можете да урадите у овој ситуацији је да обришете телефон тако што ћете извршити фабричко ресетовање. Као што име сугерише, ова процедура ће вратити све поставке софтвера на њихове задане поставке. Апликације трећих страна ће такође бити избрисане, тако да је ваш телефон у основи његова фабричка верзија. Да бисте видели да ли фабрички ресет исправља проблем или не, обавезно проверите да ли постоји проблем одмах након ресетовања, када још нису инсталиране апликације трећих страна. Ако проблем остане, морате се обратити компанији Самсунг ради поправке или замене.

Да бисте поново подесили Ноте5 на фабричке вредности, следите ове кораке:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.