Проблем са Галаки С5 црним екраном након уметања СД картице, не може помицати апликације на СД картицу

Добродошли на последњи пост за # ГалакиС5 за ову недељу. Доносимо још 5 питања С5 преузетих из извештаја неких наших читалаца током последњих неколико дана. Више С5 постова ће уследити у наредним недељама, па наставите да их пратите. За оне који не сматрају да је овај пост користан, покушајте да посетите нашу главну С5 страницу за решавање проблема.

У наставку су наведене специфичне теме које обрађујемо у овом материјалу:

  1. Проблем са Галаки С5 црним екраном након уметања СД картице
  2. Галаки С5 батерија се брзо троши и не може примати позиве
  3. Галаки С5 се поново покреће, али нормално ради када је прикључен на ПЦ
  4. Галаки С5 не може примити СМС
  5. Галаки С5 не може да премести апликације на СД картицу

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С5 црни екран након уметања СД картице

Хелло Андроид гуи, купио сам 28 ГБ СД картицу за мој Самсунг галаки с5. Означен је као Самсунг и чини се да је легитиман. Инсталирао сам га на телефон, пребацио слике са рачунара преко УСБ кабла. У року од једног дана или 2, мој екран је почео да има злогласне обојене линије током пуњења, праћено заостајањем у буђењу, праћено црним екраном смрти. Нажалост, већ сам извршио све ваше предложене поправке за “БСОД” и обрисао свој телефон пре него што сам га преузео Самсунгу да би открио да је то хардверски проблем са самим екраном.

Брзо напријед као 6 мјесеци јер сам се бојао да направим било какве измјене на свом телефону, и понестало ми је простора за похрану. Уметнуо сам исту СД картицу у рачунар, копирао све слике и форматирао цијелу картицу, не само брз формат, формат од 3 сата. Затим сам провео дан преносећи датотеке назад на СД картицу преко УСБ кабла. Дан или 2 касније, имао сам обојене линије, кашњење у буђењу, а затим “БСОД”, само овај пут, препознао сам га за оно што је било и однио га Самсунгу где су поново заменили екран. Да ли СД картица стварно штети мом екрану или је то само случајност? На смрт се плашим да вратим картицу у телефон. Хвала вам. - Јуанита

Решење: Хи Јуанита. Као што смо проверили, нема логичног разлога да неисправна СД картица резултира проблемом црног екрана за било који Андроид телефон. Уобичајени узроци БСОД-а опћенито варирају, али најчешће је оштећење хардвера због излагања топлини / текућини и / или случајног пада. Чули смо за неке ретке случајеве у којима паметни телефон добија проблем са црним екраном након инсталације апликације, али су сви поправљени уклањањем проблематичне апликације или након извршавања фабричког ресетовања.

Да сте на истом уређају наишли на исти проблем, неки од сљедећих разлога може бити крив:

  • нешто на начин на који користите и бринете се за свој уређај
  • несвјесно уносите исту грешку или грешку тако што ћете инсталирати исти скуп апликација након фабричког ресетовања,
  • уређај је сам по себи неисправан

Пошто сте већ урадили сва основна решења за решавање проблема са софтвером, предлажем да понесете телефон на свог оператера и затражите замену телефона ако је још увек под гаранцијом.

Проблем # 2: Галаки С5 батерија се брзо испразни и не може примати позиве

Хи Дроид Гуи, наишао сам на вашу веб страницу и нисам видио мој проблем. Надам се да и даље можете помоћи. С5 сам имао скоро 2 године, волим га. Још увек ради добро. Међутим, чини се да више не наплаћује пуњење и да се брзо троши. Морам стално да пуним свој телефон. Покушао сам да искључим скоро све, тј. Локација, ВиФи, Блуетоотх, све. Напунићу га пре него што одем у кревет, а затим га искључим и пробудим се до 30 или 40%. Када га укључим за пуњење, он се пуни веома брзо, посебно ако је искључен. Да ли ми је потребна нова батерија? Такође се понекад доста загрева.

Такође, не могу примати позиве у својој кући. Добијам текстове и поруке говорне поште, али не звони и немам пропуштених позива у свом дневнику позива. Нисте сигурни да ли можете помоћи у овоме, али би било лепо. Хвала вам. - Санди

Решење: Здраво Санди. Постоји много могућих фактора зашто се батерија троши тако брзо. Међутим, три најчешћа проблема могу бити узрокована неисправном батеријом, проблемом фирмвера или апликацијом треће стране. Будући да се телефон користи скоро 2 године, батерија може показивати знакове деградације.

Али пре него што набавите нову батерију за ваш уређај, препоручујемо да прво испробате основне кораке за решавање проблема како бисте идентификовали основни узрок проблема и добили најбољу резолуцију.

Апликације треће стране

Прва ствар коју желите да урадите је да проверите апликације независних произвођача које сте инсталирали на свом уређају. Неке апликације могу бити оштећене или можда неће радити исправно са тренутним оперативним системом, што доводи до грешака које стварају више вакелоцкс-а. Вакелоцкс су механизми сервиса за управљање енергијом који користе апликације које ограничавају уређај да иде у дубок сан како би апликације могле да синхронизују податке по потреби. Апликације се стално покрећу чак и ако их не користите, што утиче на трајање батерије вашег уређаја. Да бисте смањили вакелоцкс, размотрите искључивање телефона током пуњења.

Такође можете да подесите телефон у безбедном режиму да бисте спречили да се апликације трећих страна покрећу током сесија пуњења. Ако је узрок једна од апликација треће стране, ова процедура би требала бити учинковита јер ће апликације и сервиси трећих страна бити онемогућени. Пратите кораке испод како да подесите телефон у безбедном режиму.

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите дугме за напајање.
  • Отпустите тастер за напајање када се Самсунг Галаки С5 појави на екрану.
  • Притисните и држите тастер за смањење јачине звука одмах након отпуштања дугмета за напајање.
  • Приказ сигурног режима ће се појавити у левом углу екрана.
  • Отпустите тастер за смањивање јачине звука.
  • Затим деинсталирајте сумњиве апликације.

Избришите партицију кеша

Ако проблем остане, брисање партиције кеша такође може бити решење. Партиција кеша складишти привремене датотеке повезане са вашим апликацијама како би их систем брзо учитао. Датотеке сачуване у партицији кеша могу бити оштећене, нарочито након ажурирања софтвера, што доводи до кварова у телефону и непредвидивог понашања апликација. Брисање партиције кеша у овом случају је стога добро потенцијално решење. Обришите партицију кеша помоћу ових корака:

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите истовремено дугме за појачавање звука, напајање и почетно.
  • Отпустите дугме за напајање када телефон вибрира док наставите да притискате и држите дугмад за појачавање звука и почетну.
  • Отпустите оба дугмета када се екран Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану.
  • Означите брисање партиције кеша притиском на дугме за смањивање јачине звука.
  • Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
  • Притисните дугме за напајање да бисте поново покренули уређај када је потпуна партиција кеш меморије завршена.

Враћање свих поставки софтвера на подразумеване вредности преко фабричког ресетовања

После свих ових корака и још увек имате проблема са телефоном, препоручује се да вратите телефон на подразумеване поставке. Направите резервну копију свих датотека које желите да сачувате са уређаја пре него што урадите следеће кораке.

  • Искључите уређај.
  • Притисните и задржите дугмад за појачавање, Повер и Хоме истовремено.
  • Када се на екрану појави Самсунг логотип, означите опцију брисања података / фабричког ресетовања помоћу дугмета за смањивање јачине звука.
  • Притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
  • Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте означили Да - брисање свих опција корисничких података на екрану.
  • Поново притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  • Изаберите Ребоот систем сада притиском на дугме за напајање.
  • Уређај ће се поново покренути и телефон ће се вратити у првобитно стање када сте га први пут купили.

Замените батерију

Сва питања која сте поменули горе могу бити поправљени након ресетовања фабрике. Ако не, онда је најбоље решење да замените батерију. Имајте на уму да литијум-јонске батерије попут оне у вашем телефону имају ограничен вијек трајања и што га више користите, краћи је његов максимални животни вијек. Типично батерија овог типа може да покрене проблеме са перформансама након 200-300 циклуса пуњења. Циклус пуњења почиње када пуните батерију од 0% до 100%, а затим је поново испразните (користите) док не достигне празан ниво (0%). Ако напуните телефон барем једном дневно откако сте га ставили ван пакета пре 2 године, крајње је време да почнете да размишљате о куповини нове батерије.

За ваш други проблем, најбоља странка која вам може помоћи је ваш носилац. Не знамо како сте утврдили да не добијате говорне поруке и гласовне позиве, али једва да смо најмање што вам може помоћи да провјерите све могуће узроке овог проблема. Разговарајте са тимом техничке подршке вашег оператера како би вам могли дати савете о томе шта да радите.

Проблем 3: Галаки С5 се поново покреће, али нормално ради када је прикључен на ПЦ

Бок, Имао сам све ово изненада проблем с мојим галаки С5 за тједан дана сада гдје се телефон стално ће се поновно покренути и искључити. Покушао сам све да обришем и очистим кеш са хард дриве-ом неколико пута мислећи да је можда инсталирана апликација, али да ће се и сама поново покренути. Чак и када је напуњен из утичнице. Ево лудог дела. Када је прикључен на рачунар са УСБ-ом, не покреће се сам и ради сасвим добро, али чим га искључим из рачунара, он се искључује и поново ради.

Тако сам купио нову батерију мислећи да би то могло бити проблем, али се испоставило да није зато што је још увијек задржао поновно подизање сустава. Тако сам збуњен јер се тако добро бринем о свом телефону. Никада га нисам испустио нити сам икада био изложен било каквој влази или води. Запањен сам зато што изгледа добро када је прикључен на рачунар. Надам се да можете да ме посаветујете о томе шта би то могло да буде. Ваш одговор би био веома захвалан. Хвала вам и надам се да ћете се ускоро чути. - Линда

Решење: Здраво Линда. Константно поновно покретање телефона може бити узроковано инсталираном апликацијом треће стране. Привремене датотеке које сте сачували када сте преузели апликацију могу да садрже грешке или оштећене податке који ваш телефон доводе у квар. Ако можете да се сетите апликације која је недавно инсталирана, избришите кеш и податке из ове апликације.

Ево корака за брисање кеш меморије и података из апликације:

  • На почетном екрану додирните икону Апликације.
  • Изаберите Подешавања.
  • Изаберите Апликације у одељку Уређај.
  • Додирните Менаџер апликација.
  • Изаберите апликацију коју желите да обришете.
  • Додирните Цлеар Цацхе.

Да бисте обрисали податке, кораци су следећи:

  • На почетном екрану додирните икону Апликације.
  • Изаберите Подешавања.
  • Изаберите Меморија.
  • Додирните Цацхе дата и додирните Делете да бисте потврдили.

Ако нисте сигурни која је апликација, подесите телефон у сигурном режиму да бисте онемогућили покретање апликација независних произвођача. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли су ове апликације одговорне за ваш телефонски проблем. Пратите свој телефон док сте у сигурном режиму и деинсталирате апликацију појединачно ако се проблем не догоди током овог стања. Ако је још увек у току, онда морате да обришете партицију кеша у телефону. Оперативни систем Андроид такође може да изазове да се телефон поново покреће. То се обично јавља када се инсталира нова надоградња фирмвера и подаци који су похрањени су застарјели и неважни за тренутну надоградњу. Не заборавите да направите резервну копију свих датотека са телефона пре него што поново извршите фабричка подешавања, јер ћете тиме обрисати све датотеке, апликације и све документе који су ускладиштени на уређају. Можете пратити горе наведене кораке за Сандијеву бригу о томе како поставити Сафе моде, обрисати партиције кеша и вратити телефон на фабричке поставке. Када се телефон и даље наставља да се рестартује након фабричког ресетовања, разлог може бити хардверски проблем или је батерија лоша. Да бисте тестирали да ли је батерија неисправна, извадите батерију и покушајте да проверите да ли је напуњена. Ако имате додатну батерију, покушајте и то и проматрајте телефон. Ако проблем и даље постоји, обратите се мрежном оператеру и поправите телефон.

Проблем # 4: Галаки С5 не може примити СМС

Здраво, нашао сам вашу адресу е-поште на: //тхедроидгуи.цом/2015/06/хов-то-фик-самсунг-галаки-с5-нот-сендинг-рецеивинг-смс-ммс-108100

Имам проблем са мојим Галаки С5; посебно са апликацијом Порука. Проблем се дешава са само једним контактом који сам стално писао; Не знам зашто понекад добивам његове текстове, а понекад не, али прималац прима све текстове које шаљем. Једини проблем је што не примам неке његове текстове и то се догађа случајно, али прошле недеље то се десило пет дана. Настављамо да шаљемо текстуалне поруке, али у одређеном тренутку не примам неке текстове док ме не удвоји текст или троструки текст (питајући да ли сам нешто добио). Не знам да ли је проблем са бројем текстуалних порука са овим контактом (имамо скоро 14600 текстова). Избрисао сам дискусију са свим другим контактима. Али не знам зашто се то стално догађа. Да ли треба да ресетујем телефон? Хоће ли помоћи? Хвала вам. - Оумниа

Решење: Хи Оумниа. Да, постављање телефона у првобитно стање може ријешити проблем. Међутим, препоручујем вам да прво испробате друге кораке за решавање проблема пре него што се вратите на фабричко ресетовање. Постоје случајеви да само брисањем кеша из апликације можете поправити и било какве неисправности телефона. Све што треба да урадите је да обришете кеш и податке из Мессенгер апликације да бисте уклонили могуће грешке у привременим датотекама апликације. Кораци су наведени горе за ваше упутство. Ако не успете, урадите фабричка подешавања. Не заборавите да направите резервну копију свих датотека које желите да сачувате са телефона, јер ће то бити уклоњено након фабричког ресетовања. Обратите се мрежном оператеру ако се проблем настави јер то може бити интерни проблем који се може ријешити на њиховом крају.

Проблем # 5: Галаки С5 не може да премести апликације на СД картицу

Током процеса померања апликација на СД картицу, појављује се порука која каже нешто као „картица сигурна за уклањање“, што значи да је картица била демонтирана, али се процес кретања чини као да се завршава након дуго времена. Међутим, картица је заправо демонтирана и када се поново монтира, апликација се губи. Није стварно пребачен. Ако укључим и искључим, апликација је и даље изгубљена. Потребно је поново инсталирати апликацију сваки пут. Надоградио сам СД картицу са 32ГБ на 64ГБ. Искључио сам телефон, извадио СД картицу, ставио у читач картица и пребацио све информације на рачунар. Затим ставите нову картицу у читач картица и копирајте све са старе картице на нову. Онда ставите нову картицу у телефон и укључите… и то се дешава. Сада сам урадио следеће: искључио сам моб, извукао картицу, копирао све на рачунар, али онда вратио картицу у телефон и форматирану картицу (два пута), затим поново искључио телефон, извадио картицу и у читач картица копирао датотеке претходно сачуване на рачунару. Затим вратите картицу у телефон и укључите је, али то не зауставља проблем. Мислио сам да би то могао бити проблем јер је картица првобитно била ФАТ32, тако да сам форматирао телефон на екФАТ у нади да ће га ријешити, али није. - Рани

Решење: Здраво Рани. На основу информација које сте дали, чини се да картица није узрок овог проблема. Пошто сте већ покушали да користите другу СД картицу и проблем се поново појавио, грешка из ове апликације или хардвера може бити грешка. Морате се уверити да су апликације које покушавате да преместите оне које се могу преместити на СД картицу јер се све апликације не могу премјестити на вањску похрану. Постоје неке апликације које су програмери дизајнирали само да буду ускладиштени на интерној меморији уређаја. Ако то није случај са апликацијама на које се позивате, онда морате да обришете партицију кеша вашег телефона. Ово је неопходно за уклањање евентуалних грешака или оштећених датотека које су ускладиштене у уређају. Ако је проблем и даље присутан, урадите хард ресет телефона. Проверите горе наведене кораке за своју референцу. Надам се да ће вам ови основни кораци за решавање проблема решити вашу забринутост. Ако сте још увек нерешени, пошаљите телефон на Самсунг центар или продавницу треће стране и проверите да ли је то проузроковано хардверским проблемом.