Галаки С5 не може инсталирати ажурирање путем Ви-Фи мреже, више проблема везаних за интернет везу

Ево још једног поста који одговара на нека питања о проблемима повезивања наших # ГалакиС5 корисника. Многи проблеми са мобилном везом могу се поправити тако што ћете урадити основе - поновно покретање телефона, поновно покретање у безбедном режиму, брисање кеш апликације и система и извођење фабричког ресетовања - тако да их укључимо овде. Ако ова решења неће радити на вашем телефону, проблем је вјероватније изван вашег начина да га поправите. Не устручавајте се послати телефон у сервис или Самсунг да бисте добили директнију помоћ.

  1. Апликација Бровсер на Галаки С5 наставља генерирати картице
  2. Галаки С5 обавештења престају да долазе када је екран закључан и на спавање
  3. Ви-Фи и дата везе не раде на Галаки С5
  4. Галаки С5 апликација за е-пошту се не синхронизује
  5. Галаки С5 не може да се повеже на интернет преко Ви-Фи везе
  6. “Аутхентицатион еррор” на Галаки С5 када је Ви-Фи
  7. Галаки С5 не може инсталирати ажурирање путем Ви-Фи мреже

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Проблем # 1: Апликација Бровсер на Галаки С5 наставља са генерисањем картица

Здраво Управо сам купио Галаки С5 и ажурирао га на Лоллипоп. Моје интернет картице неће избрисати и наставити прикупљати. Сада имам преко 40 + табова. Сваки пут када одем да обришем картицу, сви табови нестају, а затим у таб манагер-у пише „нема картица“. Када отворим интернет, они су још увек ту. Покушао сам да избришем податке о колачићима и кешу, али то не помаже. Чак ни покретање телефона не помаже. Има ли идеја?

Хвала. - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Грешка у прегледачу може бити узрок проблема. Прво покушајте да избришете предмеморију апликације и податке пре поновног коришћења. Брисање предмеморије апликације и података обично је ефикасно за све врсте проблема апликације. Ево како то урадити:

  • Идите на Подешавања.
  • Наставите до апликација.
  • Изаберите Управљање апликацијама.
  • Додирните картицу Све.
  • Потражите проблематичну апликацију прегледача и додирните је.
  • Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Ручно поновно инсталирање апликације (под претпоставком да користите прегледач треће стране) такође може бити потребно да се поправи проблем па покушајте и то.

Проблем # 2: Галаки С5 обавештења престају да долазе када је екран закључан и на спавање

На Ви-Фи-у, након што телефон оде на спавање (због тога што га не користите неколико минута), престајем да добијам обавештења за е-пошту, текст, итд.

Није било овог проблема пре Лоллипоп ажурирања, али не желим да вратим софтвер назад, осим ако је то једино решење. Надам се да ће надоградити 6.0, можда ће нестати.

Постоји још један Т-Мобиле С5 на истом Ви-Фи који нема исти проблем. Тако да искључујем Ви-Фи рутер који је проблем. Такође сам урадио фабричко ресетовање, нисам преузимао ниједну другу апликацију и проблем остаје.

Приликом пребацивања на мобилне податке проблем је ријешен. - Тхијс

Решење: Хи Тхијс. То може бити Ви-Фи грешка на нивоу фирмвера. Још увек прикупљамо више података о овом проблему да видимо да ли је само изолован на одређени модел телефона или оператера. Проблем је можда у ажурирању који је раније био постављен на ваш телефон. Обавестити их о проблему може бити добра повратна информација за њихов технички тим да ријеши проблем.

Ако брисање партиције кеша не поправи, покушајте да контактирате свог оператера и затражите директну помоћ. Ево како да очистите партицију кеша телефона:

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање
  • Када телефон вибрира, пустите тастер за укључивање, али наставите да притискате и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме.
  • Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 3: Ви-Фи и дата везе не раде на Галаки С5

Ћао. Добар дан!

Имам Самсунг Галаки С5 који има проблема са Ви-Фи и Дата конекцијом. Пре, оба се повезују. Али, прошлог јула 25, 2015, доживио сам да се мој телефон не повезује ни са ВиФи или са подацима. Мислим, подаци и вифи су били повезани, али изгледа да нешто покушава блокирати уплинк / довнлинк.

ВИ-ФИ је снажан и брз као и подаци. Проверио сам ИП и то је исто. Покушао сам да поново покренем свој телефон, а онда када се јединица поново покрене, аутоматски се поново покреће када покушавам да укључим ВИФИ или везу за пренос података.

У чему је проблем у томе? Надам се да ћеш ми помоћи. - Гералд

Решење: Здраво Гералде. Да ли желите да кажете да ваш С5 не може да се повеже са интернетом чак и ако је повезан са добром радном Ви-Фи мрежом? Да ли се проблем са везом дешава када покушате да повучете веб страницу користећи интернет претраживач, користећи интернет базирану апликацију или обоје? Молимо вас да урадите основно решавање проблема са софтвером као што је брисање партиције кеша и враћање фабричких поставки да бисте елиминисали могуће грешке. Ево корака о томе како да вратите фабричка подешавања на С5:

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
  • Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  • Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  • Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 4: Галаки С5 апликација за е-пошту се не синхронизује

Имам С5 телефон. Када покушам да шаљем е-пошту, појављује се порука: "Нажалост, е-поруке су се зауставиле" и одабир нежељене поште неће радити.

Не могу више стално да примам е-поруке, изгледа да стижу када им се то свиђа. Имам 5 емаил налога, 1 са Гмаил-ом и 4 са АОЛ-ом. Једина ствар коју сам урадио је да зауставим процес е-поште једном приликом. Поставио сам их на синхронизацију.

Уклонио сам батерију али то није помогло. Помислио сам на ресетовање, али не знам које ће бити посљедице и хоћу ли изгубити податке и контакте. - Андре

Решење: Здраво Андре. Понекад, фабричко ресетовање неће бити потребно за поправљање проблема са апликацијама. Прво покушајте да избришете кеш и податке апликације е-поште да бисте видели разлику. Брисање података апликације је виртуелни еквивалент поновног инсталирања. То значи да ако то учините, бришете све поставке и рачуне повезане с њим. Потом можете поново креирати своје налоге за е-пошту. Горе су описани кораци за брисање кеша и података апликације.

Проблем # 5: Галаки С5 не може да се повеже на интернет преко Ви-Фи мреже

Недавно сам инсталирала Ви-Фи у свом стану. Мој Самсунг Галаки С5 може да се повеже са Ви-Фи мрежом и чини се да размењује сигнале са рутером (тј. Видим Ви-Фи икону активирану на мом телефону), али ништа не могу да преузмем преко Ви-Фи везе. Кад год покушам поново да учитам страницу, пише “У овом тренутку не могу учитати страницу. Покушај поново". Мој телефон одлично ради са Ви-Фи мрежом на мом послу, па зашто онда не ради код куће? Могу да користим свој лаптоп код куће са Ви-Фи без проблема. Да ли морам да деблокирам нешто на свом телефону?

Хвала на помоћи. - Тамара

Решење: Здраво Тамара. Уверите се да на вашем Ви-Фи-у нема система за филтрирање (као што је филтрирање ИП-а, филтрирање МАЦ-а итд.), Који спречава да се ваш С5 повеже са интернетом када је повезан са вашом локалном мрежом. Ако не знате шта да тражите или где да почнете, покушајте да позовете свог добављача Интернет услуга како би вам помогли да поново конфигуришете свој Ви-Фи.

Проблем # 6: “Грешка аутентикације” на Галаки С5 када је Ви-Фи

У Индији је коришћен САМСУНГ Галаки С5 [И9300] из УАЕ [Гулф] 2013. године.

Код куће имам Ви-Фи модем и користио сам га за приступ интернету на телефону задњих неколико мјесеци без икаквих проблема, али недавно сам инсталирао споменуте апликације и такођер сам добио ажурирање о њему. такође сам заборавио да искључим ви-фи у својој ћелији пре неколико дана када сам отишао на спавање.

Од тог дана па надаље не могу да приступим ВиФи мрежи у свом дому осим ако не стојим на удаљености од 3 метра од модема. Ако се померим, веза се губи са поруком "АУТХЕНТИЦАТИОН ЕРРОР", али се и ВИФИ ПОКАЗУЈЕ "САВЕДЕНО ОСИГУРАНО" - Ајитх

Решење: Здраво Ајитх. Обришите кеш партицију вашег телефона и урадите фабричко ресетовање ако је потребно. Под претпоставком да не постоји проблем везан за Ви-Фи мрежу, било које од ових рјешења би требало да вам помогне да поправите проблем.

Проблем # 7: Галаки С5 не може инсталирати ажурирање путем Ви-Фи мреже

Здраво! Управо сам купио Галаки С5. Желим да ажурирам фирмвер на њему, али то стално изостаје. Ја га преузимам преко ВиФи. Преузимање завршава и почиње да се инсталира. Инсталација не успе након поновног покретања телефона. почиње да се инсталира и ажурирање је инсталирано мање од 10 секунди. Онда се телефон поново укључује и нема кода грешке или било чега, само текст који каже да ажурирање фирмвера није успело.

Имам добар Вифи. Не могу то да урадим преко кабла јер нема софтвера на рачунару. Урадио сам фабричка ресетовања много пута, али то не помаже. Не знам шта да радим. Не могу да пронађем никаква решења на мрежи. - Ерго

Решење: Здраво Ерго. Бежично премештање датотека ствара више шансе да нешто изгубите током процеса, посебно ако постоје извори сметњи између рутера и телефона.

Ми немамо никакву другу сугестију осим тога. Ако инсталација преко Ви-Фи везе не функционише, морате пронаћи други начин инсталације путем кабла јер је поузданији.