Галаки С6 апликације одвајају се од Ви-Фи-а након инсталације Марсхмаллова, других проблема

Са милионима # ГалакиС6 уређаја који сада користе најновији Андроид Марсхмаллов оперативни систем, почињемо да примамо многе облике нових проблема. Даћемо вам три сценарија испод која показују шта се може догодити са С6 са Андроидом 6.0. Наставите да пратите више повезаних чланака у наредних неколико дана о овом проблему.

1. ПОП3 е-маил налог на Галаки С6 се не синхронизује правилно након ажурирања Марсхмаллов-а
2. Апликација Веризон Воице Маил не ради након ажурирања Галаки С6 на Марсхмаллов
3. Неке Галаки С6 апликације се одвајају од Ви-Фи мреже након што је инсталиран Марсхмаллов
4. Галаки С6 екран има тамно плаву боју
5. Галаки С6 неће се повезати са кућном Ви-Фи везом након путовања

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: ПОП3 емаил налог на Галаки С6 се не синхронизује исправно након ажурирања Марсхмаллов-а

Од надоградње на Марсхмаллов, један од три ПОП3 налога на мом телефону се не синхронизује исправно. На овом одређеном ПОП3 налогу проверио сам на мом телефону да никада не избришем е-пошту са сервера приликом преузимања на мој телефон. На мом рачунару, у програму Оутлоок, проверио сам да не чува поруке на серверу. Оно што желим је да е-поруке примарно иду на мој рачунар, а ако је Оутлоок затворен, они ће отићи на мој телефон. Не желим е-пошту на свом телефону осим ако је Оутлоок затворен.

Пре надоградње, ако је е-пошта преузета на мој телефон, онда ће нестати чим отворим Оутлоок и преузмем га у Оутлоок, што је управо оно што сам желио да се деси.

Сада, чак и након што преузмем е-пошту у Оутлоок, она се такође појављује на мом телефону и неће нестати иако сам је преузела у Оутлоок. Проблем са овим је што завршавам са огромним бројем е-маилова у мом избрисаном пољу на мом телефону или морам да одем тамо 10 пута дневно и избришем их из моје избрисане кутије. Зашто моје поруке неће нестати након што их преузмем у Оутлоок? Чини се да је ово проблем са надоградњом на Марсхмаллов јер се ништа друго није промијенило, а радило је исправно прије надоградње на Марсхмаллов. Помоћ! - Ами

Решење: Здраво Ами. Процес синхронизације е-поште у вашем случају укључује најмање три уређаја - ваш С6, ваш рачунар и сервер. Обично, корисник мора да идентификује који од ових уређаја изазива проблем, али ако је једина промена коју сте урадили да ажурирате свој С6 на Марсхмаллов, онда решавање проблема мора бити усмерено само на овај уређај. Прва ствар коју можете покушати је да избришете предмеморију и податке апликације е-поште на телефону. Ако је грешка узрокована застарелим или оштећеним локалним апликацијским кешом, онда би ова процедура требала одмах ријешити проблем. Имајте на уму да је брисање података апликације виртуални еквивалент за деинсталирање апликације па будите сигурни да имате све информације које су вам потребне да поново конфигуришете свој налог е-поште. Ево корака за брисање кеша и података апликације:

• Отворите мени Подешавања.
• Куцните на Апликације (неке верзије могу да прикажу Апликације или Менаџер апликација).
• Додирните апликацију за е-пошту.
• Додирните Стораге.
• Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке (у овом редоследу).

Након што притиснете дугме Цлеар Дата, вратите се на почетни екран, поново додирните апликацију за е-пошту, а затим поново подесите налог е-поште.

Ако реконфигурација апликације за е-пошту неће помоћи, онда можете обрисати кеш система. Брисање партиције кеша показало се ефикасним у поправљању мањих проблема везаних за апликацију, као и код проблема са замрзавањем и случајним поновним покретањем. Ако још нисте учинили овај корак, једноставно следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 2: Веризон Воице Маил апликација не ради након ажурирања Галаки С6 на Марсхмаллов

Од ажурирања на Марсхмаллов пре 2 дана, визуелна говорна пошта ми само даје грешку на падајућем екрану. Провео сам сат времена са Веризоном јутрос, покушавајући да га поправим, али је коначно проверила њихове дневнике и открила да је велики број људи имао проблем од ажурирања.

Извадио сам СИМ картицу, онеспособио и поново омогућио визуалну говорну пошту на свом крају, а затим ручно на њеном крају (Веризон особи).

Претпостављам да ви момци не можете поправити (што је изненађујуће јер се осјећам као да све поправљате ... осим глупих проблема са батеријом за Лоллипоп, али то је друга прича ????)

Молим вас, јавите ми ако имате рјешење или барем нека други знају да они нису једини који се баве овим проблемом. Морају бета тестирати испадање од ових, али понекад једноставно не изгледа тако.

Хвала! - Јенн

Решење: Здраво Јенн. Сви проблеми специфични за апликацију су изван наше стручности. Апликација за гласовну пошту компаније Веризон увек је била проблематична чак и са старијим верзијама Андроида и само њихов тим за развојне програмере може да поправи било који проблем који тренутно имате на вашем уређају. Највише што можете да урадите је да вратите фабричка подешавања. Ако то не помогне, то је знак да је апликација лоше кодирана или још није потпуно компатибилна са Андроидом Марсхмаллов. Решавање проблема захтева подешавање неких кодова апликације које не можемо да урадимо.

Проблем # 3: Неке Галаки С6 апликације се одвајају од Ви-Фи-а након што је инсталиран Марсхмаллов

Након "надоградње" на Марсхмаллов 6.0.1, појављују се проблеми са апликацијама које остају укључене у Ви-Фи или 4Г сигнале.

На пример, имам систем Сонос који се ослања на Ви-Фи сигнал. Све док је апликација покренута и налази се на екрану, нема проблема. Међутим, када, на пример, проверим е-пошту на свом телефону, апликација се прекида са свим сигналима.

Ово се дешава са свим апликацијама, укључујући Кик мессенгер. Ако имам Кик отворен и имам поруке, све је у реду и нормално. Међутим, ако нисам активан на кик-у иу другој апликацији, кик се понаша као да је мој телефон потпуно искључен и да се поруке које ми се шаљу не појављују у фееду када поново отворим апликацију. Потребно им је 30 секунди да поплаве, а особа која их је послала није дала обавештење да су испоручени док не отворим апликацију, где су раније, све док је телефон био укључен, На крају, ако пошаљем видео поруку у кик-у, морам да сачекам да се она у потпуности пренесе и испоручи пре него што се преселим у другу апликацију. Ако пошаљем видео поруку, а затим проверим е-пошту пре него што се она у потпуности пошаље, када се вратим, видео није послан.

То је као да ако нисам потпуно ангажован и активан на апликацији, апликација делује као да је телефон потпуно искључен.

Пре ажурирања, чак и ако је апликација тек почела да ради у позадини (Сонос) или апликација није ни била отворена, она би и даље добијала поруке без отварања или покретања у позадини (Кик).

Ваша помоћ је искрено цијењена. - Цхристопхер

Решење: Здраво Цхристопхер. Андроид Марсхмаллов је тренутно у развоју и неке апликације можда још нису правилно кодиране или тестиране за пуну функционалност са овим ОС-ом. Програмери можда и даље раде са својим производима да би били компатибилни са Марсхмалловом, тако да ваш рад укључује рад са основним решењем за софтвер или деинсталирање проблематичне апликације.

Прво покушајте да обришете партицију кеша (горе наведене кораке). Ако се ништа не промени, размотрите извршавање фабричког ресетовања пратећи следеће кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Нико не жели да врати фабричко ресетовање, посебно након великог ажурирања, али то може бити ваш једини избор за резолуцију.

Ако брисање кеша или фабричког ресетовања неће решити проблеме, покушајте да контактирате програмера укључених апликација да бисте видели да ли могу да пруже директну помоћ.

Проблем # 4: Галаки С6 екран има тамно плаву боју

Имао сам телефон већ неколико месеци и до сада нисам имао проблема. Имао сам бејзбол утакмицу и био сам у аутобусу и користио га без икаквих проблема. али када смо дошли на терен ставио сам телефон у торбу и одатле не знам шта се с њим догодило (јер сам био на терену).

када смо се вратили у аутобус и укључио телефон, иза екрана се појавила плава мрља (скоро као да је нетко на њој ставио четкицу за боју), али је почело мање и десет минута касније почео се искључивати и ресетирати. сваки пут када се то десило плави прскалицу постајао је све већи и већи. када сам се вратио кући, само сам га прикључио на ноћ и надао се да ће се поправити, али сада је потпуно прекривен тамно плавом / црном бојом, осим ивице екрана.

Шта се десило? Могу ли то сама да поправим? Да ли морам да га донесем негде да га прегледамо? Ако да, колико ће то бити за нефункционални дио? Хвала вам. - Ериц

Решење: Здраво Ериц. Екран вашег телефона је можда физички оштећен док сте играли. Склоп екрана се састоји од три главне компоненте - ЛЦД, дигитализатор и флек кабл. Оштећење било које од ових компоненти може довести до проблема који овдје описујете, а једини начин да га поправите је да поправите телефон. Не постоји софтверски поправак који можете да урадите на свом крају да бисте решили проблем са монтажом екрана. Ако је телефон и даље покривен гаранцијом, обратите се Самсунгу на замену екрана.

Имајте на уму да ћете можда морати да уложите у процес поправке јер свака физичка штета аутоматски поништава гаранцију. Једини разлог због којег желите да Самсунг поправи екран је да се осигура да се ради исправно. Поступак замјене екрана може бити лукав и може довести до више проблема ако се не уради исправно. Не препоручујемо да то урадите сами из тог разлога.

Ако желите да то урадите сами, покушајте да потражите онлине ресурсе преко Гоогле-а за упутства.

Проблем # 5: Галаки С6 се неће спојити на кућну Ви-Фи везу након путовања

Тренутно живим на источној обали. Недавно сам отпутовао на Западну обалу на конференцију и пре одласка сам био повезан са Ви-Фи мрежом (ЈС_ХОМЕ_16). По повратку, не могу се спојити на претходну мрежу, а још горе, не појављује се на мојој Ви-Фи листи могућих веза. С друге стране, Самсунг Галаки С6 се аутоматски повезује са рутером који тренутно користим као Ви-Фи екстендер у кући. Претходна Ви-Фи веза (ЈС_ХОМЕ_16) долазила је из све-у-једном кутије (Цомцаст рутер и модемски уређај). Мислио сам да је то можда проблем са везом, али мој лаптоп и таблет су без проблема повезани са ЈС_ХОМЕ_16. И, из неког разлога, чак се и не појављује на листи Ви-Фи веза на телефону, као што је већ поменуто. Умрла сам рестарт на телефону и пратила једноставне кораке да ријешим проблем, али још нисам успјела ријешити проблем. Недавно сам на свом телефону ажурирао Андроид 6.1. Имате ли препоруке или савете? Хвала унапред! - Јосуе

Решење: Здраво Јосуе. Овакав проблем се обично дешава због грешке у кеширању неког Андроид уређаја. Обавезно прво обришите партицију кеша пре него што покушате другу везу са кућном Ви-Фи мрежом.

Након освежавања системске кеш меморије на С6, поново покрените све мрежне уређаје (модем, рутер, Ви-Фи екстендер итд.) И свој телефон. Пробајте другу везу.

Ако се проблем настави, покрените С6 у сигуран начин прије повезивања на Ви-Фи. Понекад апликације трећих страна могу да стварају конфликте везане за мобилне податке и Ви-Фи везе тако да их спречите да се покрену пре него што је веза добра. Ево како се то ради:

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање док се не појави лого Галаки С6.
• Када видите С6 лого, притисните дугме за смањивање јачине звука док отпуштате дугме за напајање.
• Држите дугме за јачину звука све док се телефон не заврши.
• Након поновног покретања, “Сафе Моде” би требао бити приказан у доњем лијевом куту екрана.
• Отпустите дугме за смањивање јачине звука.
• Да бисте изашли из безбедног режима, једноставно поново покрените телефон.