Гумени Галаки С6 Бацк и Рецент аппс не раде, не могу да врше позиве и СМС, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Добро дошли на још један # ГалакиС6 пост који вам доноси неке од питања које су послали неки чланови наше заједнице. Надамо се да ће наши приједлози бити корисни онима који су овдје споменути и другима који можда имају сличне проблеме.

У наставку су наведене специфичне теме о којима расправљамо у овом материјалу:

1. Гумени Галаки С6 Бацк и Рецент аппс не раде
2. Галаки С6 екран се неће вратити на коришћење дугмади за напајање, јачину звука или кућне тастере
3. Галаки С6 се заглавио у петљи након инсталације софтвера
4. Галаки С6 не може обављати позиве и СМС поруке
5. Галаки С6 се заглавио у Самсунг лого екрану и неће се пунити
6. Галаки С6 има више проблема са пуњењем
7. Галаки С6 престане да детектује мрежу | Галаки С6 наставља да каже “нема услуге” након уметања СИМ картице

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 Бацк и Рецент аппс дугмад не раде

Користио сам свој уређај и почео је брзо трептати и назад и дугмад менија. Зато сам проверио да ли постоји ажурирање за мој телефон. Тако сам сазнала да је било и ажурирао сам телефон. Али још увијек се није ријешио проблем трептајућих меких свјетала. Не говорим само неколико секунди трепћући, мислим ће трептати сваке секунде. Зато сам покушао да направим резервну копију података и да је фабрички ресетујем. Али прошло је неколико сати и проблем није нестао. Шта да радим у вези овога? - Ницхолас

Решење: Здраво Николе. Ако фабрички ресет ништа није променило, проблем мора бити у неисправном хардверу. Покушајте да приступите сервисном менију бирањем " * # 0 * # " (без наводника) у апликацији за позивање телефона. Када сте у менију сервиса, додирните поље „Под кључ“. Овај оквир ће вам омогућити да проверите да ли три тастера - бацк, хоме и рецент аппс - одговарају на ваш унос или не. Знат ћете да ли свака од њих ради јер ће заслон засвијетлити другом бојом ако додирнете неку од њих. Ако екран никада не мења боју, то указује да дугме не ради, што такође значи да имате хардверски проблем.

Ако сте случајно испустили телефон или га раније изложили течности, престаните да тражите софтверска решења. Ниједан софтверски хак не може поправити хардверски проблем. Размислите да позовете Самсунг како би могли прегледати телефон. Ако немате приступ Самсунг сервисном центру, размислите о замени телефона.

Проблем # 2: Галаки С6 екран се неће вратити на коришћење дугмади за напајање, јачину звука или кућне тастере

Имам два главна и вероватно неповезана проблема. Најважнији је да се, када се екран телефона искључи, неће вратити на било који нормалан начин (тастер за укључивање, притискање тастера за јачину звука или тастер за почетни екран). Тада га извадим из случаја и покушам поново. Ако и даље не ради, морам да држим дугме за напајање и тастер доле за поновно покретање. Ово се све чешће догађа.

Други проблем су апликације на рубу менија неће се отворити. Морам да их отворим из менија апликација. - Диана

Решење: Здраво Диана. Прва и једина ствар коју ћемо предложити је ресетовање фабрике. Требало би да адресира оба питања ако је узрок на страни софтвера. Фабрички ресет ће вратити сва подешавања софтвера на познато фабричко стање тако да ако се софтверски грешка током времена развије, овај процес би требало да реши проблем. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 3: Галаки С6 се заглавио у петљи након инсталације прилагођеног софтвера

Ћао. Усидрио сам свој телефон Одином који је био успјешан. Затим сам инсталирао Кспосед инсталлер 3.1 АПЛ преузет са //млессг81фле6.и.оптимоле.цом/в:ауто/х:ауто/к:55///тхедроидгуи.цом/вп-цонтент/уплоадс/2012/11/аттацхмент.пхп_ .јпг? с = 211ф3ц6е140е474ц0цб6а28д6д68е6ф0 & аттацхментид = 3383776 & д = 1435601440 . Након тога мој телефон је ушао у петљу. Сада све што добијем је празан екран са ЛЕД-ом након почетног екрана Самсунг-а и модела бр. Могу да одем у Один мод и опоравак. Покушао сам мастер ресет, форматирање, чишћење кеша. али дизање се не дешава. Покушао сам поново да преспојим телефон али добијам грешку у один 1.85 као и 3.10 - Пеасе саветујем како да оживим свој телефон. - Бен

Решење: Здраво Бен. Наш блог не подржава укорењивање или бљескање повезано тако да тешко да је идеалан сајт за тражење одговора. Предлажемо да укључите заједницу која је развила прилагођени софтвер који користите јер су можда наишли на исти проблем и раније. Већина Андроид моддинг заједница је више него спремна да помогне корисницима који могу наићи на проблем са својим производима.

Проблем # 4: Галаки С6 не може обављати позиве и СМС поруке

Здраво. Случајно сам пронашао неку врсту блога о телефонским проблемима. Посебно са Галаки телефонима. Имам Галаки С6 и нећу допустити да позивам, текст, али још увек могу да се повежем на вифи. Овај телефон је скоро нов и позвали смо АТ&Т и прошли смо читаву ствар са њима. Навели су ме да их позовем, а они су се повезали са мојим телефоном и покушали толико ствари на њиховом крају, али ништа није успело. Ми смо поново покренули и искључили телефон толико пута у режиму за развојне програмере. Само не знам шта да радим. На врху мог телефона је круг који пруза линију кроз њега, а када обављам позиве или текст, пише да нема мобилног повезивања. Било које идеје, или нове које нисам пробао? Молим помоћ! Хвала пуно. - Табитха

Решење: Здраво Табитха. Ако вам бежични оператер не може помоћи, сумњамо да можемо да урадимо било шта друго. Прво, проблеми са позивима и СМС-ом би требало да буду у опсегу подршке вашег преносиоца. Ако не могу да учине ове услуге у вашем телефону, представник техничке подршке који је помогао је или не знамо о том проблему, или да ваш телефон треба заменити.

Друго, кораци за решавање проблема које можемо да предложимо за вас су типична доза сугестија које можете лако пронаћи на мрежи. Ови кораци укључују брисање партиције кеша, посматрање телефона у безбедном режиму и фабричко ресетовање. За референцу, у наставку се налазе кораци за брисање партиције кеша и како поново покренути телефон у сигуран начин.

Брисање кеш партиције Галаки С6

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Покретање Галаки С6 на сигуран начин

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Запамтите, ако оба ова процеса не раде, покушајте са фабричким ресетовањем. Ово ће избрисати све корисничке податке тако да будете сигурни да сте направили резервну копију датотека пре него што наставите.

Проблем # 5: Галаки С6 се заглавио у Самсунг лого екрану и неће се пунити

Здраво. Прошлог петка мој Самсунг Галаки С6 се заглавио на Самсунговом логотипу, а затим је приказао симбол за пуњење сиве батерије.

У међувремену сам нашао ваш сајт са темама за решавање проблема где је мој проблем описан савршено. Данас са потпуно напуњеном батеријом покушао сам да обришем кеш партицију, али уместо да вибрирам, итд. Са уносом на Андроид Рецовери екран, екран је уместо тога постао бијел. Сада претпостављам да постоји проблем са софтвером и сви подаци су изгубљени. Молим вас, можете ли да расветлите шта се десило са мојим телефоном?

Нисам могао да добијем никакав смисао од Самсунга о овоме. Једна компјутерска продавница је рекла да би требало да буду у могућности да поново инсталирају софтвер, али нисам сигуран да ли је то могуће и не желим да трошим новац на телефон који није одржив. Ниједна компјутерска продавница није рекла да би могли да обнове податке. Нажалост, нисам знао да телефон може узети мицро СД картицу (телефон је био одбачен од мог мужа) па сам забринут да је све сада изгубљено. Покушао сам да укључим телефон у рачунар са укљученим белим екраном, али рачунар чак не признаје да је уређај прикључен.

Жао ми је, али нисам на Фацебооку, па вас контактирам путем е-маила и био бих вам захвалан за све савете које можете дати. Док сам заглављен без телефона морат ћу га однијети у једну од радионица сутра поподне.

Ценим то што сте рекли да ће можда требати неко време да се одговори, али ако видите овај е-маил вечерас или сутра ујутро, ја бих био веома захвалан да чујем од вас.

Срдачан поздрав. - Цинди

Решење: Хи Цинди. Пре него што почнете да се бринете за своје датотеке, прва ствар коју желите да знате је да ли телефон и даље може да се врати нормално или не. То можете урадити меканим ресетовањем. Будући да Галаки С6 има батерију која се не уклања, желите да симулирате „повлачење батерије“ како бисте покушали да га оживите. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите Повер (који се налази на десној ивици) и дугмад за смањивање јачине звука (која се налази на левој ивици) 12 секунди.
2. Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Хоме да бисте изабрали.

Ако телефон остане без одговора, немате среће. Сада морате да проверите да ли можете да решите проблем покретањем на различите режиме. Сваки од ових начина рада вам даје другачији приступ решењу. На пример, ако ћете моћи да покренете телефон у режиму преузимања само у овом тренутку, само ћете моћи да прођете кроз флеш софтвер. С друге стране, ако вам телефон дозвољава само покретање система за опоравак, можда ћете моћи ријешити проблем путем ресетирања на творничке поставке. У сваком случају, то значи да ће сви кориснички подаци на уређају бити избрисани.

За референцу, испод су кораци како да покренете С6 на различите режиме:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако проблем остане и нећете моћи да покренете телефон на било који од ових алтернативних режима, можете претпоставити да постоји проблем са хардвером. Проверите да ли сте проверили телефон.

Проблем # 6: Галаки С6 има више проблема са пуњењем

Мој муж стварно воли свој С6, али има толико проблема са наплатом да ћемо га морати заменити ако не пронађемо решење. Сви пуњачи раде на свим другим Самсунг телефонима, тако да нису они. Обично, једини начин да се то напуни је да потпуно искључите телефон, а затим га укључите. У том тренутку не добијате уобичајену икону батерије са процентуалним бројем и мехурићима, итд. вибрира сваких 5 секунди. (Веома неугодно. Натерао сам га да га наплати у другој соби.) Понекад то не ради.

Данас сам га прикључио и, воила, почео се пунити и мала икона је била тамо и рекла је 35%. Вратио сам се пар минута касније, и рекао је 32%. Иста ствар се десила када сам покушао да се пуним када је телефон укључен; сви показатељи су показали да се наплаћује, али је проценат брзо опао. Ово је када је најфрустрираније, јер се телефон уопште неће пунити, било да је укључен или искључен.

Успео је да "покрене" батерију у овом тренутку неколико пута од мог старог С3. Неки предлог? То је дефинитивно проблем у телефону. Идем поново да урадим софт ресетовање и видим да ли то помаже. Али, волели бисмо да ово решимо заувек. Ниједно од нас се не плаши да ћемо сами поправити. Он је бољи са хардверским проблемима, а ја сам ОК са софтвером.

Хвала вам на помоћи коју можете пружити! - Цхерил

Решење: Здраво Цхерил. Овакав проблем може имати или софтвер или хардверски узрок, па ако сте већ пробали сав софтвер за решавање проблема, највјероватнији узрок је лош хардвер. У многим случајевима, проблеми са пуњењем су узроковани оштећеним мицро УСБ портом за пуњење. Истрошеност и трошење (од укључивања и искључивања, погрешног руковања, излагања елементима, итд.) Могу оштетити или савити игле унутар порта, што доводи до неправилног понашања при пуњењу. Ако ваш супруг успе да замени сам пуњач за пуњење, то би требало да буде добар начин за почетак. Наш блог не пружа хардверску дијагностику и решења па покушајте да пронађете друге изворе водича о томе како да урадите процедуру.

У супротном, једноставно препустите професионалном поправку.

Проблем # 7: Галаки С6 зауставља детектовање мреже | Галаки С6 наставља да каже “нема услуге” након уметања СИМ картице

Бок, Недавно сам био у могућности откључати мој Т-Мобиле телефон. Када ставим СИМ-картицу моје маме, АТ&Т СИМ картицу, могу да обавим позив. АЛИ када сам искључио телефон и убацио свој МетроПЦС СИМ, рекао је 4Г ЛТЕ за око 2 минута и био сам у могућности да позовем и онда је отишао и рекао “нема услуге”. То се раније десило пре него што сам откључао телефон. Сада ми се чини да ми се не свиђа моја МетроПЦС СИМ картица. Када је имао АТ&Т СИМ картицу, отишао сам у подешавања АПН-а и рекао је “Цингулар 410”. Тако сам ушао у “фаст.метропцс.цом” АПН и изабрао га, а затим поново уметнуо МетроПЦС сим и још увијек нема услуге. Не могу да приступим чак ни „мобилним мрежама“ и АПН подешавањима помоћу Метропцс СИМ-а. Нисте сигурни да ли је то зато што метропцс.цом АПН није попунио информације као што су сервер, АПН тип, корисничко име и лозинка итд. Приказује се када одем на "абоут пхоне". Можете ли молим вас да ми помогнете да пронађем сигнал? Пробао сам многе ствари. СИМ картица добро пристаје у слот. Ради у другом телефону. Ат & т СИМ ради на мом С3. Молим вас помозите? Хвала вам. - Госпођо Греен

Решење: Здраво госпођо Греен. Генерално, Самсунг ГСМ телефони су дизајнирани тако да аутоматски мењају АПН подешавања када открију активну СИМ картицу. То значи да заправо не морате ручно мијењати АПН поставке сваки пут када уметнете активну СИМ картицу у телефон. Ако се ово аутоматско понашање не дешава на вашем телефону, покушајте да га фабрички ресетујете тако да уметнете другу СИМ картицу. Ако је проблем и даље присутан, обратите се свом бежичном оператеру да би могли да провере статус вашег налога и предложе замену СИМ картице.