Галаки С6 не може да се повеже на интернет када користи кућне ви-фи, друге проблеме

Добро дошли у други пост који ће покушати да поправи проблеме које су пријавили неки # ГалакиС6 корисници у протеклој недељи. Постоји 6 питања која одаберемо за вас па се надамо да ће вам овај материјал бити од помоћи.

У наставку су наведене теме на које одговарамо:

  1. Решење за „Нажалост, ИМС услуга је заустављена“ грешка на АТ&Т Галаки С6
  2. Галаки С6 се неће укључити
  3. Како створити сигурносну копију датотека из Галаки С6 ако се настави с поновним покретањем
  4. Галаки С6 празни батерију за вријеме пуњења Галаки С6 наплаћује само пуњач за аутомобиле
  5. Поруке АТ&Т Галаки С6 Едге групе се шаљу и првобитном пошиљаоцу и члановима групе
  6. Галаки С6 не може да се повеже на интернет када користи кућни ви-фи

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Решење за "Нажалост, ИМС услуга је заустављена" грешка на АТ&Т Галаки С6

"Нажалост, ИМС служба је престала". Решили сте га другачије од вашег пута преко С6 Подешавања> Апликације> Поруке> АТ&Т Поруке Бацкуп & Синц> Стоп Бацкуп (линк).

До овог проблема дошло је након ажурирања на Марсхмаллов 6.0.1 и брзог питања да ли желим да направим резервне копије порука у облаку. Ја сам рекао да. Од тог тренутка, на мојој траци сам имао икону која се окреће и показује да активно покушава да направи резервне копије и синхронизацију. Затим се појављује искачућа порука сваких 15 секунди „Нажалост, ИМС сервис је заустављен“. Кликните ОК и 15 секунди касније се поново појављује. Прочитајте форуме свуда, укључујући вашу и НИТКО није имао ово решење. Сви су били изнад моје главе. Додајте га својим решењима. Он се бави стварним проблемом. - Ами

Решење: Здраво Ами. Да, покривали смо ово питање на овом мјесту раније. Грешке које настају због специфичне апликације и / или услуге као што је ИМС услуга понекад може бити тешко за нас да се ријешимо јер нисмо упознати с тисућама таквих апликација широм свијета. Најбоље што можемо да урадимо је да понудимо опште смернице у решавању проблема, као што је покретање телефона у безбедном режиму, у нади да ћемо изоловати проблем због апликације треће стране или не. И наравно, за проблем који изгледа као специфичан за апликацију, брисање кеш меморије и података апликације је такође обавезно.

Ствар са сигурним режимом је да филтрира само апликације трећих страна. Пошто је ИМС Сервице АТ&Т апликација (коју нисмо успели да идентификујемо у почетку), она неће бити ухваћена у сигурном режиму, тако да ће наставити да ради.

Захваљујемо се на Вашем труду да нас обавијестите о рјешењу овог конкретног питања. Мислимо да ће то бити од велике помоћи другим члановима Андроид заједнице. Ако се не варамо, ово се питање појављује иу другим уређајима из АТ&Т-а, тако да ће објављивање вашег рјешења бити веома вриједно. Хвала вам.

Проблем # 2: Галаки С6 се неће укључити

Ћао! Имао сам свој телефон, Галаки С6 већ годину и по дана. Никада нисам имао великих проблема који нису решени нормалним покретањем. Увек сам чувао добар и чврст случај на њему и никада није био напукнут. Али данас, одједном, екран је постао црн и показао се да се покреће екран (све црно са белим словима “Самсунг Галаки С6, покреће Андроид”). Тако је остао без обзира на то што сам урадио. Покушао сам да поново покренем, држећи тастере за напајање, волумен и кућне кључеве у различитим формацијама, али ништа. Оставио сам га сам на 2 сата и онда је екран постао црн и још увијек се није укључивао. Укључио сам га у пуњач и показао симбол пуњења, али није направио никакав напредак за 40 минута. Молим вас помозите. - Степх

Решење: Хи Степх. Једина могућа решења која можете испробати на вашем нивоу су покушаји да покренете телефон у различитим режимима. Ако ваш С6 и даље не реагује када покушате да се покренете у безбедном режиму, режиму за опоравак или у режиму Одина, онда је проблем сада прешао способност просечног корисника да се реши. Морате да искористите стручност компаније Самсунг или других квалификованих радионица за поправке да би вам помогли да поправите било који хардверски проблем који телефон има.

Проблем # 3: Како створити сигурносну копију датотека из Галаки С6 ако се настави с поновним покретањем

Галаки с6 мог супруга се искључује сваких неколико секунди и неће се уопште укључити а да се не повеже са пуњачем, али чак и тада се искључује и поново покреће. Он је од стране УС целлулар-а добио савет да га само пошаље у Самсунг јер они не решавају ове проблеме, али ми очајнички желимо недавно снимљене фотографије са телефона пре него што то урадимо и Самсунг брише телефон. Фотографије су новије и нису се подупрле у времену прије него што су се појавили проблеми и изузетно су сентиментални јер су једине фотографије из ОР-а дан када се наш син родио. Можемо ли нешто учинити? Техничари из УС целлулар-а нису били од велике помоћи и само су нам стално говорили да не раде са овим проблемима и да га пошаљу. - Вхиттмцг

Решење: Хи Вхиттмцг. Као и Степх изнад, питање је највјеројатније изван рјешавања на вашем нивоу управо сада. Ако уређај наставља да се поново покреће чак и када је повезан са пуњачем, узрок проблема може бити лоша батерија или нека друга неисправна компонента. Да бисте приступили датотекама телефона, прво морамо бити сигурни да напајање уређаја остаје непрекидно најмање неколико минута (у зависности од тога колико брзо можете да пребаците датотеке на рачунар помоћу УСБ кабла). Ако не можете да остварите непрекидни режим на вашем С6, једноставно не постоји начин за премештање датотека. Непотребно је рећи да је можда касно сада да се покуша сачувати те фотографије јер нема трика који би могао учинити ваш С6 стабилан још неко вријеме.

Проблем # 4: Галаки С6 празни батерију током пуњења Галаки С6 наплаћује само пуњач за аутомобиле

Мој Галаки С6 ће се пунити само када је на пуњачу за аутомобил (који је пуњач муње). Када је прикључен на зидну јединицу (било која зидна јединица - покушао сам различите), неће се уопће пунити ако је мртва. Ако има мало набоја, пуњење је лудо споро. Укључио сам га у 15% у 21:00, а у 7 ујутро био је само 54%. Озбиљно ?! Никад нисам имао овај проблем. Он ће се полако пунити иу мом компјутеру. Недавно сам скинула неке ствари са шпијунским апликацијама на телефон моје кћерке и нисам сигурна да ли је нешто од тога на мом телефону, па можда трећа страна то ради? Покушао сам да га ставим у безбедан начин да напуним, али није брже наплатио. Чини се да се брзо пуни само када је на пуњачу за аутомобил. Стварно не желим да ресетујем фабрику. Да ли постоји неки начин да то исправим без екстремних мера?

Решење: Хи Стаци. Прва ствар коју желите да урадите у овој ситуацији јесте да се уверите да користите прави кабл за пуњење, са исправном амперажом и пуњачем (са исправном амперажом). Не желимо да улазимо у техничке детаље како да то урадимо, већ најједноставнији начин да се то постигне коришћењем УСБ кабла и пуњача за овај телефон. То значи да користите кабл и пуњач који сте добили са кутијом. Ако га више не користите, набавите одговарајући комплет за пуњење за овај модел телефона из било које Самсунг продавнице или наручите један са њихове веб локације.

Када установите да кабл за пуњење и пуњач нису узрок, можете додатно сузити могуће узроке или на софтверу телефона или на хардверу телефона.

Пошто покретање у сигурном режиму није направило разлику, следећи логичан корак је да се изврши фабричко ресетовање. Знамо да је то гњаважа, али то је једини начин да вам помогне да проверите да ли је разлог проблема софтвер. Као просечан корисник (и под претпоставком да не радите укорењивање или трептање прилагођеног софтвера), постоји само толико тога што можете да урадите да бисте решили проблем као што је овај. Фабрички ресет је заправо последњи и коначни софтвер који можете да урадите. Ако телефон остане исти и батерија се и даље празни чак и када се напуни након враћања на фабричка подешавања (и без апликација других произвођача), можете претпоставити да имате хардверски проблем.

Пошто је проблем хардвера скоро увек непроменљив за просечне кориснике, ми их не покривамо у овом блогу. Ако мислите да имате право знање и алате за поправке хардвера, потражите водича негде.

За референцу, у наставку су описани кораци за извршавање мастер или фабричког ресетовања на С6:

  • Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  • Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  • Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  • Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  • Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
  • Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 5: Поруке АТ&Т Галаки С6 Едге групе се шаљу и оригиналном пошиљаоцу и члановима групе

Тако да сам управо купио Галаки С6 Едге (знам, мало касним на забаву) и кад год ми људи пошаљу групне поруке, укључен сам као један од прималаца порука. Другим речима, мој број телефона је наведен као један од контаката за слање поруке. Због тога, сваки пут када одговарам на групу порука, примам саму поруку поред свих осталих у групи. Тако да ће бити послана жута порука, као и плава примљена порука која је од мене. Постоји ли начин да то искључим? Проверио сам са својим оператором (АТ&Т), и све је добро на њиховом крају, а ја сам ресетовао свој телефон више пута. Неки предлог? - Давид

Решење: Здраво Давид. Апликације за размену порука варирају у зависности од оператера, тако да нисмо сигурни да ли је овај проблем јединствен за апликацију за размену порука АТ & Т на С6 Едге. Немамо приступ АТ&Т С6 у нашој лабораторији тако да не можемо независно проверити тачна подешавања. Једина сугестија коју можемо дати је да проверите шта се дешава ако се заиграте са опцијом за групу ММС порука у оквиру подешавања. Ваш оператер би требао бити у могућности да вам помогне око овог питања јер се тиче њиховог производа, али ако стварно не могу да покушају да траже решење са АТ & Т форум форума или других форума трећих страна који говоре о АТ&Т уређајима.

Проблем # 6: Галаки С6 се не може повезати на интернет када користи кућни ви-фи

Имамо телефоне у мојој кући и сви радимо на ВиФи-у осим Галаки С6. Под радом на ВиФи мислим, они раде на вифи исто као да су користили 4Г. Галаки С6 ради на 4Г у кући али не и на ВиФи. Међутим, ради на вифи мојем раду. Моја кућна веза није спора. Знам то јер га сви други уређаји и компјутери добро користе. Покушао сам све осим фабричког ресетовања јер не мислим да ће ишта урадити. Нисам сигуран зашто само Галаки С6 има проблема. Проблеми су почели када смо се пребацили на бољи рутер. Стари рутер је радио са С6 сасвим фино, али је рутер веома стар и нови је велика надоградња. Зезнуо сам се са свим поставкама које могу замислити да би рачунало С6 радило, али ништа не функционира. - Јаром

Решење: Здраво Јаром. Прво, претпостављамо да када кажете да ваш С6 не ради на Ви-Фи-ју, говорите о немогућности телефона да се повежете на интернет преко вашег кућног Ви-Фи-ја.

Друга ствар коју желимо да истакнемо је чињеница да ако ваш С6 ради са другим Ви-Фи мрежама, то је јасан показатељ да проблем може бити само у томе како ваша кућна Ви-Фи мрежа омогућава уређајима да се повежу, или да ваш телефон потребно је избрисати мрежну меморију (посебно ако ССИД или име мреже остају након пребацивања на нови рутер).

Проверите подешавања рутера

Да бисте проверили да ли је проблем проузроковано ограничењем на нивоу рутера, морате осигурати да ваш С6 није блокиран од повезивања на интернет од стране самог рутера. Ако сте администратор вашег кућног Ви-Фи-ја, пријавите се на графички кориснички интерфејс вашег рутера (обично се ради тако што ћете покренути претраживач на рачунару и откуцати страницу за пријављивање рутера као што је 192.168.254.254). Сваки рутер има свој начин омогућавања приступа свом графичком корисничком интерфејсу, па се побрините да погледате приручник или се обратите произвођачу ради подршке. Ако је овај рутер обезбеђен од стране вашег Интернет провајдера, обратите се свом ИСП-у.

Када се пријавите у ГУИ рутера, проверите да ли сте случајно блокирали МАЦ адресу или ИП адресу свог телефона. Ако то учините, ваш С6 неће моћи да се повеже са интернетом. Ако телефон није блокиран, постоји и могућност да може бити ограничен или пригушен само за повезивање на интернет уз врло ограничен пропусни опсег. Опет, рутери се разликују по томе како њихови ГУИ-ји изгледају, па се побрините да затражите помоћ ако не знате о чему говоримо. Једноставно речено, желите да осигурате да ваш С6 није блокиран за повезивање на интернет, или ако није, дозвољено је само повезивање, али са веома спором брзином везе.

Ако постоји други члан породице који ради као администратор вашег кућног Ви-Фи-ја, побрините се да му или њему дозволите да зна да ли се горе наведени сценарији дешавају.

Вратите фабричка подешавања

Ако је све јасно на нивоу рутера, не устручавајте се да вратите фабричка подешавања. Иако је „заборављање“, а затим поновно повезивање са Ви-Фи мрежом понекад довољно да се поправи овај проблем, ваш може бити другачији. Побрините се да све поставке софтвера вратите на њихово подразумевано стање може бити једино ефикасно рјешење за проблем. Пре него што се обавежете за фабричко ресетовање, такође можете покушати да обришете партицију кеша да бисте видели да ли ће то функционисати. Ево како се то ради:

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  • Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  • Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.