Галаки С6 не може да упућује / прима позиве, ММС престаје да ради насумично, друга питања

Наш # ГалакиС6 чланак за дан покрива три питања о СМС-у, ММС-у, гласовном позиву и јединственом проблему звука. Наставићемо да објављујемо више истих питања у блиској будућности, тако да ако нам пошаљете захтев за помоћ, али их тек треба да објавимо, наставите да гледате још наредних чланака.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 не може упућивати / примати позиве

Хвала што сте ми дали прилику да вас замолим за помоћ. Имам Самсунг Галаки С6 који сам купио у Америци. Донео сам га у САД и користио сам га годину дана након што су га телефонски техничари програмирали да ради на њиховом систему. У суботу, изненада је пребацила подешавање мрежног режима са ЛТЕ / ЦДМА на Глобал, што је довело до престанка рада мојих података. Након 24 сата без интернета, телефонска компанија је схватила шта није у реду и промијенила поставку. Данас телефонски позиви не функционишу. Када га позовем, пише "нема сим сим или грешке" и онда затвара позив без звона. Мој пријатељ је покушао да ме позове и он је одмах прешао на говорну пошту и рекао да мој број није доступан. Покушао сам све што сте предложили на вашој страници (//тхедроидгуи.цом/2015/06/фик-самсунг-галаки-с6-едге-тхат-цант-маке-анд-рецеиве-пхоне-цаллс-троублесхоотинг-гуиде -108364) и ниједан од њих није помогао. Има ли других предлога пре куповине нове СИМ картице или новог телефона? - Емилисаилор2

Решење: Здраво Емилисаилор2. Предлози у овом чланку о решавању проблема су сви основни кораци које корисник мора да испроба на свом крају. У многим сличним случајевима, проблем је дубоко унутар коријенског нивоа, тако да уколико не радите за свог носиоца и знате тачно које конкретне ствари треба да измените, заиста не можете ништа учинити. Групе подршке треће стране попут нас не знају све јер су кодови специфични за мрежу власнички и понекад чувани у тајности од стране самих компанија (из сигурносних разлога). Такође не знамо које су промене софтвера направљене да би ваш уређај био компатибилан са тренутним носачем, тако да ли вам се то свиђа или не, ваша једина опција у овом тренутку је да затражите подршку од вашег оператера.

Да бисте спречили губитак модификација софтвера у будућности након што је ваш оператер поново подесио телефон, обавезно онемогућите опцију аутоматског ажурирања система. Такође, покушајте да избегнете да вратите фабричке поставке или било какве модификације софтвера на нивоу система пошто се неки мрежни кодови могу променити након тога. Једна од мана употребе телефона од другог оператера је чињеница да понекад може бити болно ако желите да наметнете системске промјене као што је ажурирање најновије Андроид верзије или модиги роот датотеке. Морате прихватити чињеницу да ћете у овој ситуацији имати ограничену слободу у телефону. Не знамо шта се заиста догодило зашто је ваш телефон изненада престао да ради у вашој тренутној мрежи, тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли је то због нечега што сте урадили или не. Правило је да, када је ваш оператер поново подесио телефон, не размишљајте о ажурирању или прављењу Андроид измена. Само се држите онога што ћете имати и заборавите на нове ствари које долазе са најновијим Андроид верзијама.

Проблем 2: Галаки С6 ствара звук сирене

Здраво. Имам Самсунг Галаки С6 који има проблема са звуком. Оба звучника стварају звук сирене за аларм. Врло гласно и иритантно. То се дешава на старту и на тесту * # 7353 #.

Покренуо сам телефон у сигурном начину рада и понекад се јави исти проблем. Провео сам хард ресет како бих се вратио на фабричке поставке и испрва је у реду. Али онда мало касније добијам исту буку или никакав звук. Потребно је 3 чврста ресетовања како би се ријешио проблема, али након неког времена се стално враћа. Провео сам још један хард ресет али овај пут нисам спојен на интернет да инсталирам / преузимам ажурирања итд. Иу овом тренутку нема звучног проблема. Логично мислим да ми се чини да не постоји хардверски проблем, а тиме и софтверски проблем. Стварно ми се свиђа телефон и то је управо за моје особне потребе па стога не желим купити нови телефон. Надам се да ми можете помоћи и радујем се што чујем од вас. Поздрави. - Данни Том

Решење: Здраво Данни. Не можемо да замислимо шта тачно мислите под „звуком звука сирене аларма“, али ако овај звук није део нормалног аудио пакета Самсунг телефона (што значи да га вероватно додаје друга апликација), требало би да размислите о томе могућност да га једна од ваших апликација изазива. Учините још једну рунду фабричког ресетовања преко Рецовери мода (кораци испод) и посматрајте телефон дан или два када нема инсталираних апликација треће стране. Циљ овог корака је да се види да ли постоји разлика када телефон ради са чистом верзијом софтвера. Неке лоше апликације могу наставити да раде чак и када се телефон покрене на сигуран начин, тако да повремено бришете телефон чистим начином рада. За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање телефона преко режима опоравка (ако сте покушали са фабричким ресетовањем преко подешавања):

Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видеозаписи итд.
Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Поново притисните дугме Вол Довн све док опција Да не избришете све корисничке податке, а затим притисните тастер Напајање да бисте га изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.
Поново подесите телефон.
Посматрајте телефон дан или два пре инсталирања.

Ако волите инсталирати апликације без провјере да ли се извор / програмер може вјеровати, постоји шанса да је то производ проблематичне или чак компромитиране апликације. Ако мислите да је то случај, користите методу елиминације да бисте одредили лошу апликацију.

Проблем 3: Галаки С6 не може да шаље или прима СМС поруке, ММС престаје да ради насумично

Ћао. Имам Галаки С5 и не могу слати или примати текстове. Могу да пошаљем текст додавањем теме или слике на неколико контаката, али не све и не могу да шаљу обичне текстове или да их уопште примам. Покушао сам назвати прави разговор и назвали су веризон и рекао да је све у реду на оба краја. Такође сам покушао са ресетовањем и чак су ми послали нови телефон и ради исту ствар!

Може ли то бити нешто са мојим Гоогле или самсунг рачуном. Хтео сам да покушам да направим нови гоогле налог да га поставим, али ми то сада неће дозволити. Можете ли да ми помогнете? Немам шта да радим.

Покушао сам све ваше решења за снимање проблема осим проверавања броја центра за поруке. Не могу да нађем да у мом окружењу претпостављам са СтраигхтТалком, немам могућност да то проверим или мењам. Моја једина мисао је да је то нешто са рачуном, јер сам добио текст од Страигхт Талк-а када сам поставио свој телефон, али када је синхронизовао моје контакте и све што више нисам могао да урадим. Надам се да можете помоћи! - Ангие

Солутин: Здраво Ангие. Ваши Самсунг или Гоогле налози немају ништа са овим проблемом. Било да сте додали / обоје или не, СМС, ММС и гласовни позиви и даље треба да раде у вашем телефону. То није јасан знак да је ово проблем са рачуном. Споменули сте да слање ММС порука понекад ради тако да може бити и проблем са мрежом. Нажалост, заиста морате да радите са својим носачем како да решите проблем. Не можемо ништа учинити у овом случају.

Такође, веома је необично да ваш уређај не дозволи да уредите број центра за поруке. Овај број се може уређивати како се мијења овисно о мрежи на којој се налазите. У већини случајева, уметање СИМ картице из компатибилног носача (и ако се налазите у ГСМ мрежи), аутоматски мења потребан број центра за поруке. Да бисте је изменили, морате урадити следеће:

Отворите апликацију за размену порука коју користите (претпостављамо да је то подразумевана основна апликација Самсунг Мессагес).
Тапните на икону Више на горњој десној страни.
Додирните Подешавања .
Тапните на Још поставки .
Додирните Текст поруке .
Додирните Центар за поруке .

Ако не можете приступити броју центра за поруке путем горе наведених корака, мора постојати нешто погрешно са софтвером. Искључите телефон, извадите СИМ картицу, поново је уметните, а затим поново провјерите. Ако имате ЦДМА телефон (који сте споменули Веризон који је ЦДМА мрежа) и број центра за поруке (МЦН) не може се приступити након поновног покретања, тренутни софтвер мора да вас спречи да то урадите. Требало би да разговарате са СтраигхтТалк-ом о томе како да приступите МЦН-у, или ако постоји други начин да СМС и ММС поново функционишу нормално.