Галаки С6 не може да шаље СМС, више не прима звук обавештења, друге текстуалне проблеме

Хелло Андроид фанс! Добро дошли у други # ГалакиС6 пост који пружа решења за неке облике проблема са текстовима које су неки корисници наишли.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 не може послати СМС

Ја сам власник Самсунг С6 и имао сам поправке недавно или пре две недеље. Ове поправке наведене у рачуну служе за сигнализацију, а шта не. Читав екран је такође био потпуно црн (мада сам и даље могао да одговарам на позиве тако што бих некако пребацио екран?). ЛЕД светло ће и даље трептати док сам имао обавештења и претпоставио сам да ће поправке бити за сам ЛЦД екран. Сада сматрам да мој нови фиксни уређај не може да шаље текстове, али може да звони и позив прође. Радило је добро све до данас када сам то приметио кад сам био код куће. Нисам сигуран када их је престао примати, али до сада сам три пута укључивао и искључивао уређај и још морам вратити творничке поставке. - Киристепхенс1

Решение: Хи Киристепхенс1. Да ли имате проблема са слањем текстуалне поруке само једном контакту или више контаката?

Не могу послати на један контакт

Ако ваш телефон има проблема са слањем текстуалне поруке само једном контакту, то су ствари које морате да урадите:

Нека контакт зна

Ако имате проблем само са слањем СМС поруке једној особи, то је или проблем са мрежом или уређај контакта можда блокира ваше поруке. Ако је могуће, контактирајте тог контакта другим средствима (друштвеним медијима, е-поштом, гласовним позивом, итд.) И замолите га да отклони свој телефон. Постоји могућност да је он / она случајно означио ваше поруке као нежељену пошту или да их је грешком блокирао. Морате нагласити чињеницу да можете слати СМС поруке другим контактима и све што је на вашем крају ради.

Позовите вашег превозника и затражите подршку

Ако ваш контакт потврди да се ваше поруке не блокирају, морате позвати вашег оператера да им каже који је проблем. Можда постоји проблем повезан са мрежом који спречава слање вашег уређаја одређеном оператеру.

Није могуће послати више контаката

Ако телефон не може да пошаље СМС свим контактима, можда постоји проблем са бројем центра за поруке вашег уређаја. Из неког разлога се може избрисати или промијенити у нешто друго.

Поново уметните СИМ картицу

Обично ГСМ телефон аутоматски уноси исправан број центра за поруке након уметања СИМ картице. Ако се налазите у ГСМ мрежи користећи ГСМ телефон, размислите о уклањању СИМ картице, а затим је поново уметните да бисте видели шта се дешава. Прво укључите телефон пре уклањања и поновног уметања СИМ картице.

Проверите број центра за поруке

Алтернативно, можете одмах да проверите број центра за поруке тако што ћете извршити следеће кораке:

1. Отворите апликацију за размену порука коју користите. (У овом решавању проблема претпостављамо да користите Самсунг-ову апликацију Мессагес).
2. Додирните икону Поставке на горњој десној страни.
3. Додирните Подешавања .
4. Тапните на Још поставки .
5. Додирните Текстуалне поруке .
6. Додирните Центар за поруке .
7. Унесите тачан број центра за поруке. (Побрините се да добијете тачан податак од свог оператера).
8. Додирните Сачувај након уноса тачног броја.

Обришите податке апликације за размену порука

Ако горе наведени кораци не би функционисали, обавезно вратите поставке апликације за размену порука на њихове подразумеване вредности тако што ћете избрисати њене податке. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите до апликације. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге .
5. Додирните дугме Обриши податке .

Вратите фабричка подешавања

Ако све горе наведене сугестије не помогну, урадите фабричка подешавања као што је планирано. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем 2: Галаки С6 више не прима звук обавештења, само их прима у безбедном режиму

Од најновијег ажурирања више не примам звук обавештења када примим текстуалне поруке. Такође се не појављују на закључаном екрану или горњој траци. Очистио сам кеш и проверио телефон у безбедном режиму када су обавештења враћена. Како да знам коју апликацију да уклоним да бих решио проблем? Деинсталирао сам неколико апликација, али није исправан. - Јун

Решење: Хи Јуне. Безбедни режим може само да помогне у одређивању да ли апликација треће стране изазива проблем или не. Међутим, не може вам тачно рећи која је то апликација. Да бисте одредили проблематичну апликацију, морате направити циклус деинсталације и посматрати. Под тим подразумевамо да морате да деинсталирате апликацију, а затим да пратите телефон. Ако сте недавно инсталирали апликацију пре него што сте приметили овај проблем, предлажемо да почнете са њим. Деинсталирајте наведену апликацију, а затим погледајте како функционишу СМС обавештења. Ако проблем остане након уклањања апликације, пређите на следећу апликацију осумњиченог и урадите исти циклус. Ако имате стотине апликација трећих страна, то може потрајати, али то је једини начин.

Проблем 3: Галаки С6 не приказује долазне СМС поруке помоћу апликације Лине2

Имам Самсунг Галаки С6. Имам инсталирану апликацију ЛИНЕ2 и користим тај програм за другу пословну линију / текст, коју и ја и мој рођак користимо. Питање које имам је када сам на послу, могу да шаљем текст кроз ЛИНЕ 2, али се текстови који се враћају не појављују. Контактирао сам линију 2 да бих ријешио проблем, гдје сам неколико пута послао своје дневнике, па чак и снимке на екрану који показују како шаљем поруке и преко онлине надзорне плоче, могу видјети другу особу која одговара, али се они не појављују на мом телефона. Па, урадили су нешто након 2 недеље, и сада је једини начин да их видим на свом телефону, тако што ћу обрисати све АППС-ове који се покрећу на мом телефону. Ја немам ово питање када сам код куће, само док сам на послу. Али ствар је у томе да је ово почело пре 3.5 недеље. ПРЕ тога никада нисам имао проблема. Направио сам софт рестарт и очистио кеш партиције како је наведено на вашем веб сајту. Чак сам извадио батерију и држао дугме за укључивање дуже од једног минута и даље без поправке.

Уклонио сам и гомилу апликација које ми више нису потребне. Постарао сам се да не бришем ништа од самсунг апликација које НИКАДА не користим да ослободим простор. Линија 2 је мислила да можда немам довољно меморије на свом телефону, али то очигледно није проблем. Ја сам у Виндсору, у Онтарију у Канади и мој носилац је Виргин Мобиле Цанада. Сумњам да ће фабрички ресет радити, као што сам рекао да ради када нисам на послу. Радим у фабрици аутомобила. Али опет, то је функционисало пре више од 3, 5 недеље и до тада нема никаквих проблема. Дакле, било каква помоћ или сугестије би биле веома захвалне. Ако вам требају неке друге информације, јавите ми. Хвала вам. - Јоанне

Решење: Здраво Џоан. Можемо да понудимо само решења за општа Андроид питања. Ваша ситуација се чини специфичном за услугу коју добијате од линије2, тако да предлажемо да наставите да радите са њима да бисте решили проблем. Њихов систем је власнички, а ми не знамо како функционише. Од неколико доступних информација на мрежи, Лине2 функционише слично као и друге услуге за размену порука као што су Фацебоок Мессенгер, Скипе, Хангоутс итд. У основи, апликација Лине2 користи интернет везу на вашем уређају да комуницира са својим удаљеним сервером, који затим обрађује задатке који се траже као што су слање и примање порука или руковање гласовним позивима.

Ми не знамо шта њихова апликација ради у вашем уређају, али је могуће да се сусреће са проблемима кодирања (можда проблемом компатибилности) због чега није у могућности да прикаже долазне поруке. Проблем попут овог може бити фиксиран (или не) само од стране развојног програмера апликације Лине2. То је разлог зашто желимо да радите са њима како бисте га поправили. Надам се да се може поправити, али ако не, питајте их постоји ли заобилазно рјешење (осим онога што сада радите).