Галаки С6 не може примати СМС поруке од одређених контаката, неће се укључити, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добродошли у други # ГалакиС6 чланак који одговара на нека питања постављена од стране неких С6 корисника.

Испод су теме које покривамо у овом материјалу:

Галаки С6 руб се не окреће
Галаки С6 не може примати СМС од одређених контаката
Галаки С6 се неће пунити и неће се поново укључити
Галаки С6 едге Фацтори Ресет питања
Галаки С6 едге се неће укључити
Галаки С6 едге се не пуни због лошег порта за пуњење
Фотоапарат Галаки С6 едге Плус неће радити након замјене

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 ивица се не враћа

Ћао. Имао сам Самсунг С6 Едге за нешто више од годину дана. Неће се укључити. Пре око недељу дана почело је да има проблема са пуњењем. Увек сам га пунио тако што сам га прикључио и мислим да је прикључак на телефону истрошен, па сам купио бежичну пуњач. Чинило се да је то ријешило проблем на неколико дана. 4 дана касније умро је током дана од слабе батерије. Наплатио сам га кад сам стигао кући и није се вратио. Ништа на екрану се неће појавити. Нема логотипа батерије или прикључите логотип. Ништа. Онда сам је оставио на пуњачу целу ноћ са светлом на пуњачу и рекао да га пуни. Још увек ништа. Покушао сам дугме за укључивање и искључивање звука заједно за 7 секунди. Покушао сам дугме за напајање, кућу и јачину звука. Још се ништа неће појавити. Осим што порт за пуњење не ради, био је у одличном стању. Нема огреботина или пукотина. Остао је прилично брз и ажуриран. Не могу да схватим зашто се то не би вратило. Било какав предлог био би одличан! Хвала пуно! (Такође нисам сасвим сигуран да ли сам изабрао исправну верзију Андроида - мислим да је актуелан, али није позитиван). - Цаитлин

Решење: Здраво Цаитлин. Једини могући корак за решавање проблема у овом случају је да видите да ли можете да покренете телефон на алтернативне режиме. Ако телефон не реагује и не приказује знакове укључивања, мора доћи до лошег хардвера који узрокује проблем. То може бити батерија или нешто у логичкој плочи. Нажалост, једини проблем да сазнате проблем је слање телефона. Ако је у овом тренутку већ ван гаранције, мораћете да платите накнаду за поправку или замену.

Испод су кораци које морате да урадите да бисте покренули телефон на алтернативне режиме:

Покретање у режиму опоравка:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 2: Галаки С6 не може примати СМС од одређених контаката

Не добијам текстове од одређених људи. Могу им послати, али не видим одговоре. Ако пошаљу поруку групе укључујући и мене, видим одговоре других, али не и њихов текст. Други из групе не могу да ми проследе оригинални текст. Немам блокиране људе. Направио сам софт ресет, хард ресет и почео у сигурном режиму. Имам кућни ваздушни талас и можда сам добио информацију о томе. Речено ми је прије него то може узроковати проблем, али кад покушам направити нову надоградњу, каже да имам најновији софтвер. Не знам како да натерам ново ажурирање. Неки предлог? Галаки С6 је оно што имам. - Ццјохнсон75

Решение: Хи Ццјохнсон75. Ако се налазите у ГСМ мрежи, што значи да користите СИМ картицу да бисте сачували информације о свом налогу код вашег оператера, а не ЦДМА, која информације о претплатницима чува директно на телефону, покушајте да убаците своју СИМ картицу у другу компатибилну ГСМ телефон да видите да ли на тај начин можете примати СМС поруке од одређених контаката. Овај корак за решавање проблема вам може помоћи да утврдите да ли проблем лежи на вашем уређају или не. Ако ћете моћи да примате СМС поруке од свих ваших контаката, укључујући и оне са којима имате проблема, требало би да урадите главни ресет телефона да бисте вратили све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ево како:

Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видеозаписи итд.
Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако и даље нећете моћи да примате СМС поруке са одређених контаката на другом телефону, то је знак да то није проблем са телефоном. Обратите се оператеру и проверите да ли можете да решите проблем тако што ћете набавити нову СИМ картицу. Ако нова СИМ картица наиђе на исти проблем, разговарајте са својим оператором како да исправите проблем.

Имајте на уму да овај проблем можда није нужно крив за вашег оператера. Такође може бити проблем на другој мрежи или на крају контаката. На пример, ако контакти са којих не примате СМС поруке користе иМессаге на својим иПхоне уређајима приликом слања СМС-а или одговарања на ваше текстове, можда нећете моћи да примате њихове поруке јер су оне у ексклузивној Аппле-овој околини. Ако контакти са којима имате проблема користе иПхонес или Аппле уређаје, то мора да је разлог проблема. Требали бисте их или убедити да не користе иМессаге приликом одговарања на ваш СМС или да вам шаљу поруку, или их можете замолити да користе апликације за размјену порука међу платформама као што су Гоогле Хангоутс или Фацебоок Мессенгер. Обе ове апликације могу да функционишу преко иОС и Андроид уређаја, тако да слање порука не би требало да представља проблем.

Ако се налазите у ЦДМА мрежи, постоји веома ограничено решавање проблема на вашем крају, тако да морате контактирати свог оператера и затражити директну подршку од њих. Опет, ако ти контакти користе Аппле уређаје, може се применити исти сценарио као што је горе описано.

Проблем 3: Галаки С6 неће се пунити и неће се поново укључити

Ћао. Недавно сам прије мјесец дана купио рабљени Самсунг С6 од некога кога знам и радио је савршено до јутра. Укључио сам га пре спавања и проверио сам поруку. Рано сам ујутро и још увијек ради, али кад сам се пробудио тог јутра, примијетио сам да је мртав. И даље се укључује када притиснем тастер за напајање, али идем на своју почетну страницу и кажем да је батерија слаба и да се гаси. Када га укључим у велики симбол батерије искочи на тренутак, али не приказује постотак напуњености или било шта, а црвено свјетло се никада не укључује ... Покушао сам користити различите пуњаче, каблове и утикаче, попрскао сам конектор телефона са компримованим ваздухом за чишћење, и покушао је да га поново покренете тако што ћете држати тастер за укључивање / искључивање и дугмад за смањивање јачине звука. али изгледа да ништа не ради? ... Размишљам да купим бежични пуњач и видим шта се то дешава, али ипак бих волела да схватим шта није у реду са овом ствари. било каква помоћ би била веома захвална! Хвала вам!! - Аттицус

Решење: Хи Аттицус. Искрено, не постоји начин да са сигурношћу знамо који је проблем заснован на опису вашег проблема. Потребна је детаљна провера хардвера да би се одредило где је проблем. Исто тако лако може да дође до квара батерије или порта за пуњење. Мора се покренути пуна дијагностика да би се утврдило која хардверска компонента није успела. Добијање бежичног пуњача може да помогне сузити узроке даље, тако да је добро. Ако уређај и даље не пуни бежични пуњач, мора постојати грешка на логичкој плочи која узрокује проблем.

Проблем # 4: Галаки С6 едге Фацтори Ресет питања

Нови Веризон С6 Едге (сједи у кутији 1-2 године) и користио сам ОЕМ прилагодљиви брзи пуњач како бих га довео од нуле до 100% и онда чекао 10-15 минута. Користио сам уграђени ОТА упдатер, а не Софтваре Упграде Ассистант, и прошао сам 11 системских ажурирања током 2-3 сата. Из радозналости, да ли би коришћење СУА смањило број ажурирања које треба примијенити? Ево листе софтверских инсталација кроз које сам прошао: Г925ВВРУ3БОГ5 - Ово је била верзија на мом телефону изван кутије. Г925ВВРУ4БОГ7 Г925ВВРУ4БОГ9 Г925ВВРУ4БОК7 Г925ВВРУ4ЦПЦ2 - Ово је прва званична верзија Марсхмаллова за овај телефон. После успеха у ажурирању, одлучио сам да сачекам неколико минута и онда поново покренем телефон. Г925ВВРУ4ЦПД2 - Добио сам грешку 404 након што аутоматско преузимање није успјело. Ручни покушај преузимања ОТА је био успешан. Г925ВВРУ4ЦПФ4 - Добио сам грешку 401 након што сам одговорио не на захтјев за аутоматско преузимање, јер сам покушавао спријечити горе наведену грешку, лол. Ручни покушај преузимања ОТА је био успешан. Г925ВВРУ4ЦПХ1 Г925ВВРС4ЦПИ2 Г925ВВРУ4ЦПК2 Г925ВВРС4ЦПЛ3 - Моја батерија се напунила са 41% на 40% непосредно пре примене ове исправке, 35% по завршетку / поруци о успеху. Г925ВВРС4ЦКА3 - Ово је вероватно последња Марсхмаллов грађа доступна за овај телефон.

Забринут сам јер нисам повезао свој телефон са пуњачем за ова задња два ажурирања. Посебно, последњи ме заиста мучи јер је био 34% када је примијењен, 29% након завршетка / поруке о успјеху. Постоји ли начин да се провери да ли је све написано исправно? На Веризон-овој веб страници пише да има најмање 40% наплате, или 20% када се прикључи на пуњач.

Дакле, са изузетком неколико неуспелих преузимања, сва ажурирања - када су примењена - су рекла да је први успешан. Имам разумијевање да је важно обрисати (системску) партицију кеша и обрисати податке / творничке поставке из изборника за опоравак након великих ажурирања сустава како би се избјегли сви могући проблеми. Дакле, ево мојих питања: Да ли брисање података / фабрички ресет са менија за опоравак такође брише (системску) кеш партицију? Ако не, да ли да обришем кеш партицију пре или после? Пронашао сам супротне информације о томе. Напомена: не постоји Гоогле налог за уклањање (Фацтори Ресет Протецтион / ФРП, закључавање Гоогле налога итд.) Јер је ово нови телефон. Имам утисак да би требало да обришем све предмеморије апликација, податке о апликацијама и можда ресетујем мрежне поставке пре него што покушам горе наведене методе менија за опоравак. Ово је претјерано / сувишно, зар не? Осим бацкуп-а (у мом случају се не примјењује), постоји ли нешто што требам учинити прије (или послије) брисања изборника за опоравак? Желим да осигурам чисту плочу.

Примијетио сам да постоји опција Фацтори Дата Ресет унутар ОС-а под Сеттингс: Бацкуп анд Ресет. Да ли се ово понаша другачије од методе изборника за опоравак? Едит: Нашао сам на вашем сајту да не форматира “партицију података” као што је мени за опоравак “мастер” ресет. Има ли других разлика?

Такође, примећујем у Сеттингс: Абоут Пхоне: Статус постоји “Фацтори дата ресет”. За мене пише “Ункновн”. Претпостављам да је ова вредност дневник или временска ознака задњег познатог ресетовања фабричких података. Можда се покреће само када се ресетира унутар ОС-а, али ја немам појма. Знате ли нешто о овом статусу?

Под Сеттингс: Стораге постоји Цацхед Дата. Ако ово обришем, да ли укључује све предмеморије апликације и све податке апликације или само кеш апликације? Било какви одговори, документација или линкови би били веома цењени; Овде ми понестаје пара прелазећи резултате претраживања са различитим кључним речима и модификаторима. - Бриттон

Решење: Здраво Бриттон. Овде имате доста питања, па хајде да одговоримо појединачно.

Постоји ли начин да се провери да ли је све написано исправно? Главни разлог зашто је препоручено имати довољно напуњености батерије током ажурирања је спречавање неочекиваног искључивања телефона. Прекидање уређаја намерно или ненамерно током ажурирања често доводи до озбиљних проблема као што су петља покретања или стални софтверски проблеми. Најбољи начин да осигурате да уређај остане укључен током ажурирања је да га повежете са пуњачем. Ово је једна од најбољих пракси које треба да урадите када ажурирате било који преносни уређај.

Да ли брисање података / фабричког ресетовања из менија за опоравак такође брише (системску) кеш партицију? Ако не, да ли да обришем кеш партицију пре или после? Да, фабрички ресет брише системску кеш и враћа све поставке софтвера назад на њихове подразумеване поставке тако да нема потребе за брисањем партиције кеша након тога. Фабрички ресет у оквиру менија за опоравак или у оквиру подешавања ће такође избрисати прилагођавања и све корисничке податке што ће ваш телефон учинити чистим.

Примијетио сам да постоји опција Фацтори Дата Ресет унутар ОС-а под Сеттингс: Бацкуп анд Ресет. Да ли се ово понаша другачије од методе изборника за опоравак? Обе процедуре су исте. Фабричко ресетовање преко мода за опоравак је алтернатива корисника ако се телефон не покрене нормално, спречавајући фабричко ресетовање преко менија подешавања. Фабричко враћање у режим опоравка такође може да уклони роот софтвер који сте инсталирали, док његов колега под поставкама неће. Ако је ваш циљ да направите телефон чистом плочом, препоручујемо вам да користите мастер ресет или фабрички ресет преко опоравка.

Знате ли нешто о овом статусу? Искрено, овај "непознати" статус може да значи било шта. То може бити статусни код специфичан за оператера или код Самсунг-а, али то морамо даље размотрити и ажурирати овај пост након што добијемо тачан одговор.

Под Сеттингс: Стораге постоји Цацхед Дата. Ако ово обришем, да ли укључује све предмеморије апликације и све податке апликације или само кеш апликације? Ова опција брише све кеширане податке за све апликације. То је ефикаснији начин брисања података вишеструких апликација у поређењу са појединачним радом преко Апплицатион Манагер-а.

Проблем # 5: Галаки С6 едге се неће укључити

Здраво. Мој Самсунг С6 Едге се неће укључити. Укључио сам га прошле ноћи прије спавања, као и увијек, ау неком тренутку између 11:00 и 04:00 МСТ се угасио и никада се није вратио. Нисам ништа другачије с тим, нисам га недавно испустио и прилично сам сигуран да није постао мокар. Пробао сам све савјете за рјешавање проблема које сам пронашао у вашем чланку на мрежи без резултата. Прикључен је на различита места, тако да сам убеђен да је то проблем са телефоном, а не са пуњачем или утичницом. Нисте сигурни да ли постоји још нешто што могу да урадим осим да га пошаљем да бих га погледао, али сам мислио да ћу вас прво контактирати. Хвала на времену. - Цамилла

Решење: Хи Цамилла. Рјешавање проблема с уређајем у овом случају је врло ограничено. Ако нисте пробали прво применљиво решавање проблема, препоручујемо да прво пробате софт ресетовање. Ово би требало да провери да ли је телефон само престао да реагује или се замрзнуо. Ево како то урадити:

Притисните и држите дугмад Повер и Волуме довн 12 секунди.
Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
Притисните тастер Хоме да бисте изабрали. Уређај се потпуно искључује. Препоручује се да се уређај напаја у сигурном режиму.

Ако не добијете никакав одговор од телефона и остане мртав, покушајте да проверите да ли можете да га покренете на алтернативне режиме.

Покретање у режиму опоравка:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако уређај остаје искључен или не реагује, можете претпоставити да га узрокује лош хардвер. Требало би да потражите помоћ стручњака да то поправите.

Проблем # 6: Галаки С6 ивица се не пуни због лошег порта за пуњење

Здраво моје име је Јакуан Синглетон. Имам проблема са мојим Самсунг Галаки С6 рубом. то је као да се неће наплаћивати када га прикључим. У недјељу, 23. травња 2017. радило је добро, али кад су сати пролазили, то је као кад га укључим у њега и неће се уопће пунити. Тада сам помислио да је то УСБ кабл. Отишао сам у Валмарт и купио ми нови. и када сам користио нови он још увијек неће наплаћивати. па сам отишао да користим пуњач за пуњење моје мајке. он ради тамо али неће радити на адаптеру за брзо пуњење и УСБ каблу. Молим вас помозите шта да радим. - Јакуан

Решење: Здраво Јакуан. Ако сте већ пробали нови УСБ кабл и пуњач, проблем мора бити лош порт за пуњење. Препоручујемо да телефон пошаљете тако да се хардвер може проверити. Ако је могуће, препустите Самсунгу да обави проверу тако да могу да ураде и поправку ако је потребно.

Проблем # 7: Галаки С6 едге Плус камера неће радити након замјене

Ћао. Недавно сам разбио поклопац објектива на свом Галаки С6 Едге Плус, а сам објектив фотоапарата био је огребан, због чега је изгубио способност фокусирања. Наручио сам замјенску камеру и опремио сам је (нешто што сам раније радио у прошлости), али је након тога опет поздрављен с поруком 'Упозорење: Неуспјела камера'. Имао сам ово у битовима поново осигуравајући да је све исправно прикључено, и покушао сам са оригиналном камером, па чак и са камером за коју сам знао да ради на другом С6 телефону, али сам сваки пут био представљен са истом поруком. Покушао сам да поново покренем телефон, очистим кеш и податке у апликацији камере, бришем кеш партицију, искључим паметан боравак, ажурирам софтвер и на крају вратим фабрички ресет, да елиминишем и проблем са софтвером, али сам и даље имао исти исход. Да ли је то нешто што сте видели раније, или је могуће да је нова камера проузроковала физичка оштећења унутрашњег рада телефона? Свака помоћ би била добродошла. Све остало на телефону ради савршено. Хвала унапријед Поздрави. - Јамес

Решење: Здраво Јамес. Ако ова грешка није постојала пре него што сте заменили оригиналну камеру, онда је поправка коју сте урадили изазвала проблем. Не можемо да знамо шта је кренуло наопако, али ако желите да дођете до дна проблема, препоручујемо вам да дозволите професионалцу да физички провери телефон тако да кораци које сте урадили могу бити прегледани.